315工作報告模板6篇315工作報告范文篇1

本學期，我繼續擔任九年級4班的班主任。本學期班級工作的重點是繼續做好班級的常規管理工作，同時，抓好升學考試的成績，做好學生升學有關工作等等。一學期下，班級在各方面取得了明顯的進步，形成了良好的班風，學風。

一、制定班級文明公約、安全文明公約，抓好班級常規管理。

以前也制定過班紀文明公約，但在安全方面缺乏一個具體的約定，針對這種情況，我地制定班紀文明公約的同時，也制定了安全文明公約。制定以后，在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，而不是以前的模糊不清。宣講完成之后，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒。通過多種形式加強安全教育，提高了同學們的安全意識。通過多種形式，使全體同學能積極參與班級管理，同時責任到人，做到人人有事干，事事有人干。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在行為規范的扣分方面，比以前有了大幅度的減少。

二、加強班級學風建設，營造良好的學習氛圍。

在學習上，圍繞中考，給每位同學定下學習目標，使同學明確自己所在的位置。同學要求班干部能帶頭學，對于學習有困難的少數同學進行個別輔導，讓同學明確自己為誰學，怎么學。利用黑板報，加強這方面的教育力度，如舉辦過“升學考試專題”黑板報。同學們對這種做法非常歡迎，下課后大家都主動涌到后面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。針對第月的月考，在班級做到及時總結，對考得好的同學給予及時地鼓勵表揚，對考得不夠理想的同學幫助其找到不好的原因，鼓勵其努力趕上。另外在同學之間建立學習互助小組，使同學們能夠互相取長補短，共同進步。

三、進行衛生改革，加強班級的衛生管理

以前的值日工作存在著很多的缺陷，經常出現有同學不掃地的現象，罰也起不到較好的作用。本學期我進行了很大的改革。首先，小組成員的組成由同學們自己自由組合，不再是以前的硬性規定的組來掃地，這樣就避免了同學內部之間的不合作關系。組定下來之后，由原來的每組值日制改為現在的每組值周制。每一周的值周成績由學生會公布出來之后，達到學校的第一名，本組成員獎勵筆記本一個，如果過不到本周學校的平均分，該組要重掃一個星期，由于獎懲有具體的依據可循，同學們值周的積極性比以前有了一個質的飛躍。很多同學一大早就回來掃地了，包括那些平時偷懶的同學，這時也變得特別勤快起來。同時加強班級衛生的保潔，通過多種形式教育同學注意講究衛生，不亂丟一張紙。由于衛生工作得力，本學期學校評比的流動紅旗，我班幾乎每個星期都拿到。

四、積極聯系各科教師，努力維護科任教師威信。

學生的主要任務是學習，成績是學校、老師和家長最關心，針對每次月考，我跟科任老師進行分析和研究，幫助學生查找原因和錯誤細節，總結經驗和教訓，鼓勵先進，鞭策落后，讓同學學有所獲。有人在背后對我們班的學生說“某某老師教不了”;“某某老師講課講不明白，沒有以前的老師教的好”“某某老師對你們班如何如何”等等。

這對于不能明辨是非的14、15歲的學生來說，簡直就是一種無情的誤導。學生因聽了這些話而不好好聽該老師講課，不按時完成該老師布置的作業。對此我給同學們講了“尊其師則信其道，信其道則成其才”的道理，通過班會活動讓學生明白適應不同風格教師的教法是對自己有益的。并告訴同學我們的老師都是合格學歷，科班出身!而且至少都有幾年的教學經驗，講不明白、教不了，怎么會有那么多成績好的學生?如果你對老師有意見或看法，是出于善意，可以找老師當面談，我覺得這是最好的辦法。經過開導，大部分同學的思想有所轉變。同時，在班級管理方面積極征詢本班任課老師意見，使其也能積極參與到班級的管理上。經常性地通過任課老師了解本班同學在班級的學習情況和思想行為，這樣能夠有針對性地加強對學生的教育管理。

五、積極開展家校聯系。

精心設計每一次家長會的內容，與學生家長互通有無，互相暢談。同時經常性地與學生家長電話溝通、家訪、把家長請進來，說心里話、說實在話，一切都為了孩子。本學期家校聯系很多人次(包括一次家長會)

六、抓好升學考試的有關工作。

本學期，九年級的學生要參加畢業升學考試，面對中考和畢業，學生們的思想會有所波動，我積極了解每個同學的思想和自身實際情況，通過開班會和找同學個別談話，做好他們思想工作，穩定他們的情緒，使其不會影響自己的期末復習和中考。學生的升學考試和畢業的工作繁雜，但在學校領導的統一協調下，我都能服從安排，圓滿地完成了自己的工作任務。

以上是我本學期在班級工作中所做的一些工作，雖然沒有出現什么失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會盡我最大的努力，在以后的工作中把工作做得更好。

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尊敬的領導：

從20__年3月4日任職后，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序。

通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。

十分感謝各位領導!謝謝!

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春節是我國的傳統節日，在異地他鄉打工求學的游子們紛紛趕回家過年。對于忙綠了一年的人們來說，回家是心底最真實的呼喚。“安全回家，文明過年”更是社會對人們最真切的期盼。

家是溫馨的港灣，家鄉是在忙綠痛苦時支撐我們繼續前行的地方。每個人都愛自己的家鄉，但不可否認，由于全國各地的發展水平人文地理環境的不同，我們家鄉的文明程度也是不同的。我們的家鄉不可能是百分百的天堂，一定會存在這樣或那樣的問題。雖然這并不影響我們繼續繼續愛自己的家鄉，但是我們有責任讓它變得更加的美好。

我一直覺得很多地方包括我的家鄉在內，去買東西時經常碰到服務態度很差的賣方。我利用這次寒假在一家超市上班，作為服裝導購員。懷著服務他人鍛煉自我順便賺點小錢的想法我就去上班了，希望能夠用自己的熱情去感染周圍的人，讓賣方和買方能夠相互尊重和諒解。

我的工作很簡單，就是向顧客介紹服裝，價格，找合適的衣服碼號給顧客以及開單。工作雖然簡單，但重復度高，需要很多的耐心。有時候遇到一些比較麻煩的顧客就需要更多的耐心了。

最常碰到的就是顧客不知道自己穿多大的碼號，又由于年底很多服裝都斷碼了，導致最后款式與合身不能兩全。有些顧客就只是抱怨一下，有些顧客則是要求多打一些折扣，于是需要不斷的耐心的解釋，價格是老板定的打折的方案都是固定的。基本上只要耐心介紹都能理解接受。換位想一下顧客也只是想花錢買到自己滿意的商品，多試多詢問也只是想買到自己最滿意的商品，于是面對那些麻煩的顧客也不會比耐煩了。同時，在我與同事阿姨們一起工作的時候也感受到了她們對自己的工作也是非常認真負責的，只是由于長期干同一件事，不像我們這些兼職覺得新鮮而熱情洋溢。有時候重復次數多了會不耐煩，聲調會放低或放高而已，有時候對于一些顧客的無理要求會直接反駁，更有時候脾氣可能會沖些，大多數情況她們都會跟顧客聊家常，并沒有我在外面那種把顧客當上帝的感覺，更像是對的街坊鄰居的態度。

通過這段時間的社會實踐打工讓我明白，換位思考試著為他人考慮會讓你開心很多，不至于總是糾結自己那點小心思看不開。同時更讓我知道了，每個地方的人文習慣都是不同的，比如東北人豪爽，南方人婉約，因為不同而有特色。每個城市都有它的呼吸和節奏，所有的城市人組成了這些呼吸產生了這些節奏，根本就不需要說將哪里的文明帶到哪里。柑生南為柑，生北則為枳。其實對于每個城市，我們要做的該是發揚的優點，宣揚特色，擯棄陋習。讓每座城市特色而文明，而不是為文明而去復制。

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尊敬的紅方區教育局領導，您們好：

我叫，是x鎮xx小學的一名高級語文教師。自x年3月31日分配到紅燈小學以來，我把全部身心撲在釣魚小學的教育事業上，數千年來我恪盡職守，全心全意地做好本職工作，得到了西雅圖鎮上領導及師生、家長的一致好評。

我本立志扎根于釣魚小學，履行自己神圣的職責，但是我現在遭遇了僅靠自身無法解決的困難，懇請領導幫助解決。

我的父母親住在富縣縣城，年事已高，病痛不斷，小弟為了生計，長期在南洋打工，二老本身已經需要他人照料，但尚有兩個年幼的孫子需要他們照料，生活壓力很大，這讓我夙夜憂嘆，夜不能寐，白天神情恍惚，工作效率低下。我現在每天都在在富縣和小鎮之間往返，身心俱疲。

同時，不幸的婚姻也讓我無法再此工作，品行不端的他不是到校無理取鬧，令我無法安心工作。現在我拖著憔悴的心靈，感到辜負了領導的信任，對不住同學們的期待。因此，萬般無奈之下，我用顫抖的手寫下了這份申請書，申請調動工作調平安鎮中心小學。希望能換一個環境，以便更好的工作，履行我的職責。

懇請領導百忙之中觀注一下我的工作調動申請，這利于照顧我年邁的父母、幼小的孩子，更有利于我安心工作。

懇請領導批準

申請人：

x年5月5日

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新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那么的事，我從中學到了好多，我現在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。

關于明年，我的計劃是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時間進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

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站在歲末，透視過去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。

首先，很榮幸加入學生會，我自己認為在一年以來不斷學習，建立好的人際關系，以加