物業公司如何在售樓處設置標識標牌現今，一般進入到物業小區，就能見到有物業公司LOGO的各種內容的標識牌，但在售樓處，有物業公司LOGO的標識牌是很少見的。

開元國際物業認為：在售樓處有必要設置有物業公司LOGO的標識牌，但不能喧賓奪主，可以作為開發公司標識牌的補充;標識牌的展示體現了一家物管公司的文化底蘊，它給了客戶對物業公司的第一印象，有助于物業公司向客戶展示自己，并讓客戶關注案場物業服務。客戶好的感受與體驗對促進銷售是有幫助的!

開元國際物業入駐景德鎮綠地城項目后，在案場設立了一些帶有開元物業LOGO的標識標牌，語言精煉，溫馨婉轉，朗朗上口，能表達東方管家的服務內容和理念。小小的標識牌，既有效傳遞了物業公司的關懷，溫暖了客戶，讓客戶感受到我們優質的服務，又讓客戶很容易記住綠地城的物業管理公司就是我們開元國際物業，增強了物業公司的存在感。開發公司優質的品牌和高端物業服務品牌的疊加，將有效提升項目品質，促進項目銷售。

篇2：售樓處物業保安保潔服務標準

售樓處物業保安保潔服務標準

項目服務標準及規范檢查方式考核積分

樓處水吧服務執行標準儀容儀表統一穿著工作服，襯衣、絲巾干凈無污漬自檢/即時抽檢2分

發型為發髻，前發不遮眼，后發不過肩自檢/即時抽檢2分

不留長指甲，不涂有色的指甲油自檢/即時抽檢2分

上班要淡妝打扮，但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環及夸張的頭飾，戴項鏈不外露，男女不準戴有色眼鏡，化妝要干凈、清爽，非油膩外貌自檢/即時抽檢2分

夏穿肉色長筒絲襪，冬穿深色短襪自檢/即時抽檢2分

腳穿黑色中跟皮鞋，且斜面無飾物，保持光亮自檢/即時抽檢2分

吧臺內務管理吧臺內物品擺放整齊，嚴禁堆放及與工作無關的的物品自檢/即時抽檢2分

保證食品飲料充足及新鮮度自檢/即時抽檢2分

吧臺臺面無灰塵污跡，備品拜訪整齊、有序自檢/即時抽檢2分

抽屜內物品歸類、禁止存放私人物品自檢/即時抽檢2分

吧臺工作人員必須能正確安全使用吧臺內的設施設備自檢/即時抽檢2分

吧臺工作人員不得在吧臺內玩弄手機及接打私人電話自檢/即時抽檢2分

接待服務在沒有客戶的情況下，面帶微笑以標準姿勢站立(每30分鐘休息10分鐘)自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

當有客戶進入樓處時，關注客戶坐下的位置，以便及時提供相應服務自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

客戶就座后，面帶微笑主動上前提供"飲料單'并征詢客戶："請問您需要什么飲料'自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

客戶點單后使用標準用語"請您稍等'自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

提供飲料時，水不宜超過水杯四分之三，使用標準用語"請慢用'自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

每20分鐘巡場一次,及時為客人續杯,待客戶離開后迅速收杯并整理桌面及煙灰缸自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

衛生安全標準客用杯具清洗頻次為即用即洗自檢/隨機檢查2分

飲料容器清洗頻次為每日上班前清洗自檢/隨機檢查2分

客用杯具、茶具等器皿無水漬，無手印自檢/即時抽檢/神秘客戶3分

及時清洗客戶使用過的杯具器皿，不得累積(禁止在一樓衛生間清洗)自檢/即時抽檢/神秘客戶2分

吧臺飲料機衛生須供應商定期按相關標準做保養、消毒處理，并留下書面記錄自檢/隨機檢查2分

吧臺提供的點心，必須是袋裝食品，并有標準生產日期及保質期，且在保質期內自檢/隨機檢查3分

秩序形象崗位執行標準儀表儀容頭發整齊不過耳自檢/隨機檢查2分

不留大鬢角自檢/隨機檢查2分

襯衣、領帶干凈無污漬，無歪斜自檢/隨機檢查2分

衣服干凈整潔無褶皺，肩章腰帶完好自檢/隨機檢查2分

衣服扣子無脫落自檢/隨機檢查2分

形象崗標準動作門崗在無人時應面對主入口成跨立站姿自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪2分

客戶駕車/步行距離崗位5米時，迅速右轉45度，面向來車/來人行標準舉手禮自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪3分

車輛從崗位經過時，迅速抬起左手成90度，指向停車場方向引導車輛停放，待車輛經過后恢復立正或跨立姿勢自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪2分

指揮倒車，指揮時崗位人員站立車輛左后側，用標準倒車指揮手勢指揮車輛停放自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪2分

待車輛停穩后，左手扶頂(以免客人下車時碰頭)右手為客戶拉開車門自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪3分

接換崗時應2人成排，3人成列標準軍姿齊步行走，崗位交接時應互敬標準舉手禮自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪3分

電瓶車駕駛崗位標準客戶上車之前應立于車旁，等客戶全部上車后方可上車自檢/隨機檢查/神秘客戶3分

隨時保持電瓶車清潔衛生自檢/隨機檢查/神秘客戶3分

車行前必須告知客戶：車輛行駛、注意安全自檢/隨機檢查/神秘客戶2分

車輛行駛過程中不得超速，平穩行駛自檢/隨機檢查/神秘客戶2分

到達目的地前預告知客戶：請車停穩后方可下車自檢/隨機檢查/神秘客戶2分

樣板間接待標準接待服務客戶到訪時使用標準用語"您好!歡迎光臨'自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪3分

主動邀請客戶就坐并提供鞋套自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪2分

主動帶領客戶參觀各房間，并使用統一說辭向客戶介紹自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪3分

如果介紹完畢后，客戶需繼續參觀，"您慢慢參觀，有需要可隨時告知我們。'自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪2分

客戶離開時使用標準用語"謝謝光臨，請慢走'自檢/即時抽檢/神秘客戶/電話回訪3分

清潔質量檢測標準及評分

項目清潔質量及標準檢測方法考核積分

大廳門窗門無灰塵、無污漬、無印痕手印以紙巾擦拭1㎡無污跡3分

門框3分

窗2分

窗臺2分

玻璃目視或以紙巾擦拭，無污跡2分

把手無灰塵、無污物目視，無污跡1分

指示牌2分

大廳地面地磚地面光亮、干凈、無垃圾目視，地面無塵跡，15分中內污漬、痰漬、紙屑、煙頭等清掃干凈2分

地腳線無灰塵、無污物目視或以紙巾擦拭，無污跡1分

地毯無灰塵、無污漬目視，無污跡2分

洗手間地面無灰塵、無污漬、無水痕、無垃圾目視或手摸3分

洗手盆無污漬、盆外沿無水痕目視或以紙巾擦拭，無污跡3分

臺面無灰塵、無污漬、無水痕目視或手摸3分

鏡面無灰塵、無污漬、無水痕、無印痕、手印目視或以紙巾擦拭，無污跡3分

墻身隔板無灰塵、無污漬、無水痕3分

便池無污漬、無水痕、無垃圾、無垢目視3分

清新劑保持空氣清新無異味1分

門窗無灰塵、無污漬目視或以紙巾擦拭，無污跡1分

垃圾簍無垃圾溢出、異味、垃圾不超過二分之一目視3分

風口無灰塵、無污漬目視或手摸1分

天花板1分

洗手液瓶面干爽，瓶內洗手液不得低于60%目視3分

指示牌無灰塵、無污物1分

其他設施1分

樓梯地面無灰塵、無污漬、無水痕、無垃圾目視1分

木地板1分

梯級1分

扶手無灰塵、無污物1分

玻璃無灰塵、無污漬、無印痕手印目視或以紙巾擦拭，無污跡1分

辦公區桌椅無灰塵、無污漬目視或以紙巾擦拭，無污跡1分

地毯目視1分

沙發1分

茶幾以紙巾擦拭2分

植物保持植物干凈，無灰塵目視1分

指示牌無灰塵、無污物1分

垃圾簍無垃圾溢出、異味1分

煙灰缸干凈，無煙頭1分

其他設施無灰塵、無污物1分

樣板間家具無灰塵、無污跡目視2分

沙發無灰塵、無污物2分

茶幾2分

地毯無灰塵、無污漬1分

煙灰缸干凈，無煙頭1分

植物保持植物干凈，無灰塵2分

陳設、燈飾無灰塵、無污漬2分

天花板2分

其他設施1分

廣場地面道路無垃圾、紙屑、雜物、無污漬目視每50㎡，30分鐘內不超過3個煙頭、紙屑3分

指示牌無灰塵、無污漬目視1分

路燈1分

消防設施1分

綠化帶無垃圾、無雜物目視每50㎡，30分鐘內不超過3個煙頭、紙屑3分

停車場1分

VIP室沙發無灰塵、無污物目視1分

茶幾1分

呼叫器以紙巾擦拭、無污跡1分

地毯無灰塵、無污漬目視1分

煙灰缸干凈，無煙頭30分鐘內不超過5個煙頭或紙屑1分

植物保持植物干凈，無灰塵目視1分

陳設、燈飾無灰塵、無污漬目視，無污跡1分

天花板目視1分

家具以紙巾擦拭、無污跡1分

其它設施目視1分

篇3：商業物業項目的自然標識標牌

商業物業項目的自然標識標牌

即由物業本體房屋結構設計固有的功能布局標識，其一般有四類：

1、樓層標識；如B1F、1F、10F等常布設在樓層、樓梯間、走道內。

2、區域標識；如某室、某座、某區、某號、某街、郵政郵編等標識常固定在大廈立面、樓層公共區域、房間主門區域。

3、功能標識；為區分各使用功能的標識，常有衛生間、吸煙區、強電井、弱電井、電梯機房、冷氣操作間、會客區、殘疾通道、商務中心、購物中心、康樂中心、閱覽室、禮品部、餐廳等標識在功能區的主出入口處或門上。

4、公司的名牌標識；如水牌一般設在大堂、公司銘牌（一般設在各公司的樓層）。

5、平面引導標識和消防安全疏散標識；一般設在各區主出入口和消防安全通道消防樓梯口處自然標識是為了明確項目各使用功能、方便客戶，因該類標識常安裝在各功能區的主出入口處。應制作精良、美觀大方，晝夜能用，與項目硬件裝修檔次相配套。

篇4：設備設施標識標牌

設備設施標識標牌

由于一般綜合型商業項目的機電設備復雜、種類繁多，對其正常運轉的可靠性要求又高，因此正確標識各類設備設施、管路性質、閥門狀態，在突發機電設備事故的處理中，縮短處理時間，贏得寶貴時機，顯得尤為重要。

設備標識一般按系統分為：電梯系統、消防系統、給排水系統、鍋爐供熱系統、空調制冷系統、變配電系統、安全監控系統、停車場管理系統、衛視接受系統、電話電視系統等。該類標識主要為了表明設備狀態、功能、設備編號、技術參數及使用要求。

1、電梯標識：

1)名稱標識含電梯自編號、品牌、停層區域、開放時間、安檢日期、荷載量、梯速等參數。

2)電梯控制狀態標識含操縱廂內檢修/運行、群控/獨立、運行開/關、轎內照明開/關、井道照明開/關、年安檢合格證。

3)機房內設施標識含曳引機、控制屏、盤車工具、配電屏、消防廂、限速器等。

4)指示標識如轎內停層指示、樓層指示、層站召喚、運行方向發光指示。

2、消防設施標識：

1)主機及設備標識含消防控制主機、網絡機、消防廣播、手動控制屏、界面控制臺、電梯迫降控制屏、雙電源配電屏、傳輸泵、消火栓泵、噴淋泵、應急救生器具柜、消火栓廂、鋼瓶組、防火卷簾門、破玻報警器、警笛、給排風機組等標識應要能說明設備產商、設備性能、主要技術參數、自編號、維護狀態、可控制區域、維護電話。

2)引導標識含緊急疏散示意圖、安全出口引導燈、消防電梯引導燈、避難層引導燈、消火栓引導燈。應安裝布置在通道出入口，功能區前方醒目處，要求符合消防規范，有雙電源供給。消防疏散圖應張貼在各區域出口門背面。

3)管路標識含消防水池水箱、自動噴淋管路、消火栓控制管路、消防接合器，以紅色色標為主，另需在管路中標注流向、管路性質。4)狀態標識含排風控制標識、正壓送風控制開/關狀態標識、消防泵、消火栓泵、傳輸泵啟動/停止標識、各類消防閥門開/關狀態標識、壓力表、流量器具檢測標識，來源于蜂巢物業論壇。

3、給排水系統標識：

1)設備標識包括生活水池、水箱、生活水泵、過濾器、容積熱水器、快速熱水器、自控系統控制屏、污水處理反應器、控制器、雨水排放自控泵。此類標識應考慮設備自編號、名稱、型號、運行狀況、多以設備標牌及劃區形式出現。

2)管路標識以色標標識為主，區分管路介質給水管路、排水管路分別以綠色和黑色色標加流向及字標形式來標識。

3)狀態標識包括水泵的投用狀態、補水流量、揚程、污水處理的處理流量、排放速度、閥門的開/關狀態、管路額定工作壓力、計量器具的校驗標識。

4、鍋爐供熱系統：

1)設備標識包括鍋爐、除氧器、軟水箱、冷凝水箱、分氣缸、儲油罐、齒輪泵、補水泵、控制屏等多以設備標牌、設備卡形式出現。

2)管路標識以色標標識為主含原水管路綠色標識、軟水管路綠色為底加以白環標識、回水管路以綠色為底記憶紅環標識、排污管路以黑色標識、蒸汽管路以紅色標識、油管以橙色標識。

3)狀態標識含壓力大/小設定、控制閥門開/關狀態、回水溫度的高/低、用油流量大/小、計量器具校驗后狀態等。

5、空調制冷系統：

1)設備標識含銘牌、設備編號等參數，設備有制冷機組、冷凍循環泵、冷卻循環泵、冷卻塔、分集水器標識、熱交換器熱循環泵、冷凝水箱、電器控制屏。

2)管路標識以色標、字標、流向為主包括冷凍水管為藍色、冷卻水管為綠色、補水管為綠色、排污管為黑色、蒸汽管為紅色、熱水管為綠底藍環。

3)狀態標識含設備及管路壓力大/小設定、控制閥門開/關狀態、回水溫度的高/低、壓差大/小、油溫、計量器具校驗后狀態等。

6、配電系統：

1)設備標識應包括變壓器、高壓開關控制屏、低壓開關控制屏、功率因素控制屏、直流控制屏、開關聯絡柜、副控控制屏、模擬屏、配電設備標識中應重點反映設備編號和技術參數以標牌形式張貼在設備醒目處。

2)線路標識含密集型母排、高壓電纜、配電電纜等應反映出線路編號、額定電流、絕緣等級、常以標簽形式出現。

3)狀態標識為表明各負荷開關運行狀態常有備用、檢修、投用、斷開。

4)警示標識是為確保維修、值班人員的人生安全或設備安全而設的以掛牌標識為主。如常見的禁止合閘，線路有人工作、止步，高壓危險、小心，有電、特殊負荷，嚴禁拉閘等。一般制作成磁性貼牌或掛牌，懸掛粘貼在相關的開關的開關把手柄處。

7、安全監控系統：安全監控系統標識常有監視器、矩陣控制器、云臺控制器、對講基地臺、門禁控制器、紅外報警器、不間斷電源、錄象機、電腦、打印機、功放器等標簽標識需標明編號、名稱、性能、使用人等常見參數，轉發自蜂巢物業網。

8、車場管理系統車場管理系統標識：常用于車位、引導、自控等相關方面，常需標識的設備有停車位號、停車區、車位停車感應器、電腦讀卡機、電腦計費器、道閘、阻車器等設備。常采用標牌、標簽形式。對于停車區、引導牌、此類標牌標識有效面積應相對較大，可采用燈箱或熒光標牌形式。

篇5：物業售樓處服務禮儀標準

物業售樓處服務禮儀標準

儀容儀表

1.1為保證客戶有一個舒適、優雅、整潔、安全的環境，維護及樹立項目公司的形象，每位物業管理人員都應把自身形象與項目公司形象溶為一體。銷售中心、樣板間員工必須保持健康、微笑與端莊的儀表，必須保持工服整齊，確保沒有強烈體味，指甲潔凈，不得涂指甲油或蓄長指甲;

1.2男職工應每天修面，頭發梳理整齊，發長不得超出耳朵和領子;

1.3女職工不得過分化妝，頭發應符合崗位要求。

2.文明用語

2.1在工作場所每次見到客戶、上級或同事之間應主動問"您好';

2.2在工作場所隨時在講話之前說"請'，如"請您繞行';

2.3在工作場所當您打擾了客戶、上級或同事時應先說"對不起';(不好意思，打擾一下)

2.4在工作場所當您得到了別人的幫助后應主動說"謝謝';

2.5在工作場所當別人向您表示感謝時，您應立即說"別客氣'、"沒關系';

2.6在工作場所當別人需要您幫忙時，您應主動說"我能幫助您嗎?';

2.7在工作場所當您無法幫助別人時，您應說"請您原諒';

2.8在工作場所因工作原因使他人等待時應說"對不起，讓您久等了';

2.9當您接聽電話時應先說"您好';

2.10在工作場所每次客戶、上級或同事準備離開時應說"再見';

2.11在工作場所對客戶、上級要說"您'而不應說"你';

2.12在工作場所不能講"這不是我管'、"不是我的工作'、"我不知道'，而應說"您稍等一下，我問一下我的上級'、"您可以問一下問訊臺'。

3.工作基本要求

3.1銷售中心、樣板間內嚴禁員工間吵鬧嘻笑、高聲喊叫，吹口哨或唱歌;

3.2(為了保持)保護環境整潔，嚴禁隨地吐痰隨地亂扔垃