年5月29日泛微eoffice協同OA辦公系統方案文檔僅供參考泛微e-office協同OA應用方案

目錄TOC\o"1-5"\h\z\u30822目錄 212340第一部分總體介紹 431690一、企業需要什么樣的OA? 41014二、e-office的解決方案 47893三、e-office的十大關鍵應用 46019第二部分e-office的功能說明 1226444一、功能應用架構 1218792二、各功能應用說明 13291501、門戶應用 136501.1板塊綜述 1338481.2多門戶信息展現 13225211.3內部信息發布 15297191.4外部資訊抓取 15134051.5擴展集成應用 1623922、流程管理 1735692.1板塊綜述 17262962.2無紙化辦公和規范管理流程 1754092.3自由流程 18231302.4流程處理查詢 19269492.5收發文管理 20289142.6流程報表統計 2130912.7表單智能設置 22301822.8圖形化流程配置 23209232.9快速復制、套用流程表單模板 24208663、知識管理 24150523.1板塊綜述 2576193.2建立企業知識管理體系 2573.3輔助個人知識管理 72613.4知識地圖--創立知識共享整合環境 126321953.5知識討論回復 26286983.6圖檔管理 26107093.7企業知識目錄構建 27224143.8豐富的自定義權限體系 27220353.9建立知識推送通道 27148903.10快速調用知識模塊 27191693.11知識報表分析中心 2735744、溝通平臺 2783184.1板塊綜述 27254064.2事務協作中心 28171244.3新聞公告管理 29100994.4內外部郵件管理 29157944.5內外部短信管理 309884.6信息論壇討論中心 30226794.7網上投票調查 30243005、綜合事務 3140445.1板塊綜述 31320645.2日程安排管理 3145095.3工作計劃管理 32265085.4工作日志管理 33289555.5會議管理 3394815.6客戶管理 34326125.7供應商管理 3556545.8車輛管理 3520865.9辦公用品管理 36228335.10固定資產管理 36213245.11圖書管理 37134326、系統管理 3774086.1組織機構設置 3741626.2角色與權限管理 38322676.3印章管理 38132186.4交流設置 38213706.5界面設置 38147916.6菜單設置 38241446.7系統日志管理 38121846.8系統資源管理 38285546.9系統訪問控制 387696.10系統安全設置 38170626.11數據備份和恢復 3931174第三部分e-office的客戶價值 391451一、投資少,性價比高 3921468二、快速應用,快速見效 3917051三、簡單易用,方便維護 397573四、平穩升級,適應企業發展 3915733五、服務體系完善,多種服務方式 396177附件:部分成功客戶名單 40

第一部分總體介紹企業需要什么樣的OA?企業急需一套實用、好用、入門快、見效快、價格實惠,充分貼合企業實際需求的辦公自動化系統:辦公管理需求:企業快速發展的過程中如何幫助快速擴張?怎么樣能夠避免企業內部溝通不暢和出現過多的重復性工作?怎么樣幫助提高員工工作積極性?如何降低日常辦公紙張成本和減少內耗?如何持續性的防止企業客戶或其它重要資料的流失?功能需求:解決企業的信息發布、內部通信、工作流程自動化、文檔管理自動化、企業管理(人事、資產、會議、車輛、考勤)、與業務的集成(客戶、銷售、財務)、分布式辦公等核心需求;使用需求:界面簡潔,操作方便,容易上手,短期內有效提升企業的辦公效率和管理水平;安裝維護需求:無需專門技術即能夠快速安裝,系統設置和后續維護簡單,對人員配備要求不高;安全需求:實現企業的數據安全,保護信息的有效性和機密性,實現按企業實際管理層級劃分的操作權限;性能需求:性能穩定,響應速度快,技術平臺先進,對硬件和網絡環境要求不高;服務需求:服務完善,響應迅速,服務方式多樣,可實現便捷的自助式服務;價格需求:價格實惠,性價比高,有效保護企業投資;e-office的解決方案泛微協同辦公標準版e-office本著簡單、適用、高效的原則,貼合企業實際需求,實行通用化的產品設計,充分體現企業規范管理、提高辦公效率的核心思想,為用戶提供一整套標準的辦公自動化解決方案,以幫助企業迅速建立便捷、規范的辦公環境,迅速提升企業的管理和信息化應用水平,并降低投資成本:應用解決方案:輔助管理落地、提高執行能力幫助企業在快速發展的同時打造知識共享和協作溝通的氛圍、幫助企業管理制度清晰落地執行;請見HYPERLINK第三點十大關鍵應用部分;功能強大:幾十個功能模塊,涵蓋個人辦公、企業管理、協作區、溝通交流、商務應用、實用工具等方面,設計靈活,可訂制程度高,最大程度的滿足企業的辦公需求;使用方便:人性化界面設計,多種操作導航方式,不需專門培訓即可迅速適應無紙化辦公環境;安裝維護簡單:獨有傻瓜型快速安裝和數據備份恢復工具,無需專門技術便可輕松搞定;安全可靠:數據可備份、可恢復,完善的權限控制,提供電子印章等特定功能,保證信息發布、傳輸的保密性;性能穩定:B/S架構,Http服務器采用Apache,MySQL數據庫,Windows操作系統平臺,性能穩定,速度快,容量大;服務完善:科學的服務體系;郵件、電話、即時通訊、用戶服務專區、知識文檔等多種服務方式;性價比高:平民價格,很小的投入便可帶來效益的提升。e-office的十大關鍵應用1.建立統一的企業級、部門級和個人級信息門戶根據企業內部不同分公司、不同部門的員工本身的工作范疇,為其提供有自身需求的工作信息內容和快速統一的獲取渠道,從而建立企業內部的統一的不同級別的信息門戶,加強工作信息的利用價值。同時,在關注企業內部運作的同時,需快速了解企業相關行業、產業的外圍信息,系統可為不同崗位員工提供快速及時的獲取到外部信息的渠道,并在第一時間內推送到相應人員中。2.有效貫徹企業內部管控流程在軟性制度(即一般的文本型制度)的要求下,經過工作流程的圖形化和表格化的操作模式,為所有員工提供更清晰的運作流程,從而減少由于人為理解原因而造成制度的不流暢運作,繼而提高制度的執行效果。3.在已有規范制度之外的隨意自由流程隨著企業的快速發展,在已有的主要規章制度之外,仍會有部分不需規范沉淀的流程.e-office全面支持此種模式,支持企業在快速發展的過程中,落實已有內控流程和提高工作效率的同時,幫助逐漸沉淀新的規章制度流程.4.有效支撐跨部門跨人員的事件協作為了提升企業目標計劃的執行效果,在工作具體事務的執行上,需跨越不同分公司、不同部門、不同人員之間進行協作,及時交流事務的進展和安排,并實時反映正常進展下的信息,從而提高內部工作的協作效率和沉淀工作中的溝通信息。5.企業知識管理,建立統一的、可共享的企業知識庫為企業打破員工獨立、部門獨立的知識分割,基于整個企業的規劃,建立統一的知識管理平臺,沉淀日常工作產生的工作成果并在合理范圍內進行共享,提高內部工作經驗的分享。6.個人知識管理,為員工提供全面的個人辦公空間和工作包在企業統一管理的同時,為企業內每位員工提供個人知識的獨立管理和工作所需組件工具的運作,結合企業知識管理,充分把個人知識管理與企業知識管理融為一體,全力為企業目標共同發展。個人工作包:7.為企業領導對各類數據的圖形統計分析實時為企業相關領導統計分析日常運作中的數據報表,在企業個性化的工作流程定義后,系統自動形成報表,并以圖形化方式展現,提高對數據分析的可視化視覺效果.8.全面支持移動和異地協同辦公集中式的部署,為企業使用人員提供更便捷的操作,為不同分公司或異地部門提供打破在地域性上的限制,全面有效支持無空間限制、移動的辦公場所,從而為使用人員在第一時間能快速了解到相應的辦公信息。9.多元渠道消息精靈,為各種消息提供及時的發布和提醒經過貯存在系統的內外部短信,IM,內外部郵件,網絡傳真,網絡會議,語音視頻對話,新聞公告中心等各種豐富的工具,及時發布企業內相關信息到所有員工或其它有需要的人員,并及時經過貯存的工具,及時提醒相關人員處理內部事宜.10.豐富的辦公組件,讓企業實現無紙化辦公不同的企業以及企業在成長發展的過程中,所需要的內部管理程度各有所不同。系統可根據不同階段中的企業提供各取所需的辦公組件,快速運用到日常工作中,并跟隨企業的成長補充和增強應用的深度,為企業在各個階段提供全面化的無紙化辦公平臺。

第二部分e-office的功能說明功能應用架構請見下圖,在應用上,主體分為門戶應用、流程管理、知識管理、溝通平臺、綜合事務五大板塊,其中門戶應用中的數據可自動從后四板塊中獲取并統一展現出來;同時系統提供后臺的基礎配置,供企業可根據本身的實際需求進行自行調整。e-office系統e-office系統門戶應用流程管理知識管理溝通平臺綜合事務組織機構管理、門戶配置、角色與權限、表單制作、流程配置、報表配置、目錄及其權限配置、公共網址、考勤設置、印章管理、界面設置、菜單設置、數據庫管理、系統日志、系統資源、系統訪問、系統安全……企業門戶部門門戶個人門戶管理層門戶知識地圖門戶信息發布門戶情報資訊中心企業文化門戶其它多門戶手機訪問登錄頁定義首頁自定義菜單自定義收文管理發文管理公文督辦規范流程申請新建自由流程待辦事項處理已辦事項查看辦結事項查看流程監控查詢流程報表統計表單自定義流程自定義報表自定義企業知識文檔個人知識文檔知識目錄構建文檔模板管理知識回復評分行業知識地圖崗位知識地圖其它知識地圖圖檔管理知識權限管控知識信息推送知識報表分析網絡共享空間部門工作協作項目任務協作其它事務協作內部郵件交流內部短信交流外部郵件交流外部短信交流論壇討論中心RSS資訊企業聊天室新聞公告管理投票調查管理知識互動溝通人事信息管理個人考勤管理員工工資管理通訊錄工作日程安排工作日志記錄工作計劃管理會議管理企業車輛管理對外商務管理固定資產管理辦公用品管理便民服務系統后臺管理

各功能應用說明門戶應用門戶應用:及時準確的把所需要關注的信息內容推送到企業不同層級的員工桌面上。板塊綜述在日常辦公管理過程中,以往均較為看重軟件功能上的使用,但實質上對于企業的管理者、中層干部、普通員工,應該更注重的是能夠及時獲取到能輔助日常辦公的相關信息,這樣可有更豐富的素材提供給不同的員工作相應的工作決策。e-office不但僅注重本身軟件所帶有的功能,同時能夠把功能中所會承載的數據信息及時推送到各自員工的辦公桌面上。如及時推送工作流程待辦事項提醒員工盡快審批處理、可主動獲取到企業內部近期的新聞動向、可獲取到所需要了解外界如競爭對手或行業方面的信息、還可根據專業崗位上所需要的知識信息點提供知識地圖門戶內容等。同時,e-office可根據不同企事業單位、各集團分支機構、個職能部門、各業務部門在開展各自工作的基礎上,分別推送有針對性的信息到對應的人員桌面上。有關e-office首要應用點即門戶的大致架構如下圖:以下為此板塊涉及到的功能簡述:多門戶信息展現在了解本功能點即多門戶信息之前,首先可知道多門戶均可根據不同企業所關注的內容不同,做分別部署,從而體現符合本單位的工作內容。多門戶信息,可應用于不同企事業單位、各集團分支機構、個職能部門、各業務部門上,如不同的部門制作不同的門戶,在每個部門門戶上展現的信息內容只與本部門有關。多門戶信息,還可根據所獲取的信息來源分類,如集中關注的是工作流程相關的內容費用報銷申請審批、出差申請審批、外出記錄申請審批、收發文申請審批、用章申請審批、請假申請審批等等;再如集中關注的是知識文檔相關的內容公司新聞動向、通知公告、管理制度發布、法律法規、企業文化、財務公開信息、經驗總結、知識地圖等等。公司門戶:以下圖為企業公司整體層面的信息門戶,經過此門戶及時把公司的新聞通告、管理制度等內容推送給每位員工:部門門戶:以下圖為企業某辦公室門戶,經過此門戶可及時把辦公室這個部門的相關信息如辦公室公告、辦公新聞、辦公室文件、辦公室相關政策規定發布下去:個人門戶:在企業統一部署相對規范的公司門戶、部門門戶等后,由于每位員工還有各自獨立關注的信息內容,e-office還提供給員工個人自助門戶,即由員工自己把握主動權,自行主動去獲取所需要了解的信息,能夠統一把個人集中關注的如公司新聞公告、待辦事項、RSS資訊、企業知識庫、計劃日程、郵件短信等放置于個人門戶中。內部信息發布在企業快速發展的過程中,怎么讓每位員工能夠共同發展,首先一點就需要保證在企業內部動向上告知每位員工,讓員工能在第一時間了解到企業的發展情況,從而可幫助及時調整日常工作內容。經過內部信息發布,e-office就可快速的把企業的新聞公告推送到門戶中,并提醒員工及時查看了解。外部資訊抓取在關注企業內部發展的同時,作為管理者、中層干部、甚至每位員工,還需要高度關注企業外的動向,如競爭對手的發展情況、本行業的動向情況、甚至生活民生情況等,e-office經過RSS外部資訊的抓取,可幫助達成這一目標,用戶只需開始定義好RSS信息獲取通道,系統則會每天每時及時推送外部資訊過來。擴展集成應用e-office提供相應的接口能力,經過集成啟用當前已有的信息化系統,可使用戶集中在e-office中處理工作。首先一點可自定義集成單點登陸和界面:定義需集成單點登陸的url地址用戶自行設置菜單以及登陸的賬號密碼,繼而可直接登陸到異構信息系統;流程管理流程管理:幫助企業管理制度清晰的落地和貫徹,同時優化企業管理流程。板塊綜述在企業的實際管理和運營過程中,采用手工處理工作任務經常會遇到這些問題:為了簽發一份合同而在各個部門奔波,而且經常因為負責人不在而造成工作的延誤;工作流相關資料不能有效和統一的管理;工作流的審批意見不能完整地保存并歸檔。e-office可幫助完整記錄每次審批中的意見并直接形成統計報表,同時可把企業規范的管理制定,經過‘流程圖＋表單’的方式,很清晰的告知每位員工該怎么去執行和跟蹤,從而輔助管理制度的真正落地,并提高執行效率,同時在此基礎上,提供對每個流程的執行效率進行統計分析,幫助流程管理者優化企業管理流程。不過,在企業的快速發展過程中,不能要求所有的管理規章制度都很清晰,而應該會隨著企業的發展逐漸完善內部的管控體系,此時e-office同時提供自由流程,讓員工在一段時間內使用自由流程及時提交申請,這樣在幫助員工快速工作的同時,還能夠提供幫助逐漸把應用的自由流程演變為管理規章制度和規范的管理流程。以下為e-office中的流程管理大致應用架構圖:以下為此板塊涉及到的功能簡述:無紙化辦公和規范管理流程為了可統一規范管理和工作流程,并把日常流程的工作由手動化轉為無紙化辦公,并提高申請審批的效率。e-office全面支持把所有可無紙化的流程全部電子化,并經過設定固定規范的流程,讓員工在申請或審批跟蹤的同時,就能夠直接了解管理制度的指定原則。可落實使用收發文方面的工作流程;規范工作支持的申請流程;沉淀行政事務的工作流程;滿足費用申請、項目管理、培訓管理等各方面的審批流程電子化;同時可清晰的知道每個申請的流轉方向;自由流程在固定規范的流程應用同時,可由員工發起自由申請流程,即由用戶自行選擇下一步的審批對象,并決定此流程是否可結束歸檔;流程處理查詢e-office及時集中的把所需要審批的流程推送到審批人桌面上,提供審批的效率;可及時跟蹤已處理過的流程,追蹤此流程是否最終結束;流程監控人可根據審批流轉情況直接干預流程審批;可實時查看歷史歸檔流程;可根據流程表單屬性字段,組合查詢所有工作流程;根據查詢條件搜索工作流程:收發文管理e-office支持政府、企事業單位在收發文即公文管理上的需求,經過配置可直接使用出:實現公文發文件的起草,發送,處理,封發等;發文擬稿:支持自動識別用戶發文管理權限,撰寫發出公文的內容,自動進行公文單,文號調用,進行公文文件基本信息設置,添加多個附件,設置督辦時間;發文處理:支持手寫、蓋章、簽名、套紅、手工稿紙;支持電子簽章、清稿存檔,安全高效。手寫簽名:對公文文單進行核查,能夠對文單進行手寫簽字,添加自己的意見和批注。電子印章:對公文文單進行蓋章操作文字簽批:選擇系統已設定好的簽批文字實現公文收文的登記,擬辦,辦理,承辦實現公文正文文件接收,進入到各個公文辦理環節進行相應的單位的辦理。收文登記:建立收文流程,進行公文登記、建立批示、批辦、注辦、承辦、辦結、擬歸檔申請等收文的全過程。能夠指定為督辦人員進行收文流轉的督辦,能夠在收文流程進行中改變流程,取消收文節點,隨時催辦來文相關事務。流程報表統計企業所需的報表是多種多樣的,e-office提供報表的自定義。這些自定義報表的數據基于系統中的工作流程,由于工作流程本身也可自定義,因此自定義報表能夠滿足企業根據實際業務對數據提取和分析的全面需求。可被定義的報表如日常工作報表、費用統計報表、合同報表等。同時支持把統計出來的流程表單數據形成圖形化分析,更方便管理者一目了然的分析流程數據。表單智能設置以字段為基礎,能夠編輯任意形式的信息表單,這些表單將組成工作流的基本要素。e-office提供多樣化電子表單的定義功能:表單格式和內容;表單的管理權限定義;可定義表單字段數據來源,如獲取為人員、部門、角色、日期時間等;可自定義字段經過sql語句獲取到;可自定義字段的計算關系;表單的操作權限定義,便于在同一流程中,定義不同的節點或操作者能夠查看、輸入和編輯表單內容的權限;支持直接導入導出模塊,可快速復制;圖形化流程配置流程類型自定義,統一歸類工作流程;多節點定義:工作流程從”創立”到”歸檔”,中間需要經歷一個或多個步驟,可定義無限的節點,滿足企業復雜和多步驟工作流程流轉的需求;支持多重復雜的路由定義。根據企業的實際流程設置流程的節點、路徑、以及相應的判斷條件;

可設置直流、分流、并行、串行、串并行混合、條件流轉、支持多種可能流向的選擇。例如對于不同的請假天數,需要報送不同的部門批準;表單數據可自動智能獲取:表單的有些數據,不希望由人工輸入獲得,能夠根據被計算字段、原始數據和計算方法自動得出目標字段數據,并能夠此作為下一路由選擇的判斷條件圖形化工作流程:請求流轉的過程中,能夠利用圖形化工具快速獲取請求流轉的情況。包括當前所在節點、節點操作者、所流經的路由和即將流經的路由;各節點上可自定義默認辦理人員或讓用戶自行選擇流程和表單操作權限定義流轉路徑判斷條件定義流程圖繪制流程監控和各種統計報表的定義流程其它設置:設有是否默認顯示、是否結束歸檔等多種開關;快速復制、套用流程表單模板可快速直接導入導出表單流程,存為模板;并可為新配置的流程表單所調用,幫助企業在快速擴張的過程中,及時復制有關聯的工作流程給到新機構。知識管理知識管理:幫助企業(含個人)建立知識積累、共享、利用、創新的統一管理平臺。板塊綜述作為公司最大財富的知識,沒有得到積累、共享和利用,而且隨著人員流動而喪失。我們需要從不同的地方收集信息:打電話,找文件,等待她人幫助,接收電子郵件和備忘錄。可是,這種信息獲取方式取決于個人能力,以及她人是否愿意提供。總之,獲取信息的效率太低。現在,很多公司致力于使用群組和網絡技術實現對數據庫的快速、便捷的訪問但信息依然需要被復制,企業依然需要維護不同的數據庫。e-office幫助可統一建立整體的知識體系,包括有企業核心的知識文檔、圖檔等內容,同時在企業知識管理的同時需要員工有自我學習意識,經過個人知識管理與企業知識管理可全面輔助企業和員工個人完整管理知識。同時在知識積累過程中,還需要針對每個知識點員工之間的創新討論,以及及時推送到相關人員信息門戶桌面上,讓更多的獲取知識。以下為此板塊涉及到的功能簡述:建立企業知識管理體系提供了全面的企業知識文檔管理有組織性的框架,對知識進行完全規范化的組織,并允許用戶在任何地點和時間編輯、存儲和創立任何類型的文檔:統一的文檔數據庫,方便進行管理;根據企業的實際情況制定相應的知識文檔目錄結構;為目錄設定相應的管理權限,具有權限的人能夠對目錄進行編輯等操作;定義各種模板,包括文檔編輯調用模板、顯示模板等;各種結構化和非結構化的文檔的管理,例如公文、表單、網頁、掃描文件等都能夠得到有序的管理;可設定文檔的查看、編輯、共享、回復、管理等操作權限;對文檔進行移動、復制、批量共享等操作,使得文檔的排布更為合理;統計、監控等功能對文檔發布、閱讀等情況作出分析;可經過公共文檔、信息門戶查看文檔;輔助個人知識管理在企業統一管理的同時,員工個人可根據自身工作和發展的需求,自行建立歸屬個人的知識目錄結構,并根據適當的情形共享給相關同事。可自行定義個人知識文檔目錄架構;可實時隨時隨地添加個人知識文檔;可設定文檔的查看權限;可批量共享個人文檔給到其它同事;對個人文檔進行移動、復制等操作,使得文檔的排布更為合理;可經過個人文檔、信息門戶查看文檔;知識地圖--創立知識共享整合環境e-office是一個動態的知識庫。員工能夠經過e-office達到增強協同交流和知識共享的目的。創立一個知識共享的環境,每個人都能夠找到適合的目錄發布自己的心得、經驗并分享她人的知識;可設定不同的知識地圖,如專家地圖、崗位地圖、行業知識地圖等,方便知識的歸類、獲取;經過與文檔回復、討論專區、工作流程、網絡會議、即時通訊、郵件、短信等的集成,加快知識文檔的流動和共享;輔助的評分機制、訂閱機制、網上調查、在線編輯、收藏夾等功能提升知識文檔的利用知識討論回復經過權限的控制,可對有權限的文檔進行快速回復、以及查看回復意見,以便及時更新文檔,使文檔能周期性的更新。圖檔管理集中管理企業內部大文件、圖片文件;企業知識目錄構建讓用戶根據企業的實際情況制定相應的知識文檔目錄結構,統一規劃部署企業知識目錄架構:豐富的自定義權限體系針對每個知識目錄,獨立設定人員、部門或角色對下屬知識文檔的查看、管理、新建、下載、回復等權限;建立知識推送通道經過與信息門戶的通道對接,及時把企業知識庫或個人知識庫中的知識文檔傳遞到有需要的員工門戶中,以增強對知識文檔的利用價值和更新效率;快速調用知識模塊沉淀企業發展中有經驗的知識文檔,作為編輯模塊充分可被員工所調用;設定目錄各自對應文檔的顯示樣式,充分體現不同性質的文檔的展現效果:知識報表分析中心e-office提供的報告功能能夠供用戶對文檔的以各項指標為基礎的統計信息進行整體瀏覽,及從不同角度對知識文檔進行統計和分析。按照用戶統計個人知識文檔庫中的數量和比例;按照用戶統計企業知識文檔庫中文檔創立的數量和比例;按照目錄結構統計企業知識文檔庫中的數量和比例;溝通平臺溝通平臺:幫助企業打通日常溝通瓶頸,提供多維溝通工具。板塊綜述日常辦公管理中,都需要與企業內部人員、或外部合作伙伴打交道,在共同處理事件的過程,最大的工作內容就是相互溝通,但怎么樣可把溝通的信息傳遞到位,是否有足夠多的溝通渠道傳遞過去,而不但僅是依賴傳統的電話溝通。e-office提供多種的溝通渠道,打破單一的溝通模式,并可完整的記錄在溝經過程產生的知識成果,從而轉化為企業內部知識沉淀下來;以下為e-office提供的溝通平臺的大致應用架構圖:以下為此板塊涉及到的功能簡述:事務協作中心協作區提供了以事件(目標任務)為導向自動啟動關聯應用的高效協作平臺,方便企業根據需要組織多人配合的任務,進行多任務、多環節、跨組織、跨部門的動態團隊協作,實現對信息的高度共享和任務的統一管理和協調。對協作區的頻道、協作區頻道的負責人等進行定義;負責人能夠管理和監控整個協作區的內容,參與人能夠創立相關頻道的協作任務;定義需要協作的任務及負責人、參與人,根據需要協作的任務快速建立虛擬團隊,進行跨機構、跨部門、跨地域的協作;協作的事務能夠是企業的行政辦公、市場銷售、項目管理、人力資源、渠道發展等任意的事務;定義協作主題、任務內容、主負責人、協作人,在協作區內共享各種信息,經過各種方式進行溝通;安排協作任務的優先級別并顯現相關標識;參與協作人可及時回復交流;回復交流時可掛接知識文檔庫中的文檔內容;協作交流的信息內容可沉淀并轉為知識文檔庫的文檔,完成對隱性知識的管理;新聞公告管理對于企業正式的信息發布,也即企業單位與員工之間的溝通,經過新聞公告可及時把企業或行業相關動向信息發布給員工,員工也可發表相關的評論。可新建、修改、刪除新聞類別;可對新聞類別分別排序;可設定對新聞的審核權限;可快速發布、修改新聞內容并提交審核;可快速發布、修改公告內容并提交審核;可設定對公告發布的審核權限;可直接終止公告的發布;可直接了解到查閱公告情況;內外部郵件管理之上e-office有提供規范流程和自由流程的使用,實質上流程的目的也是為了溝通,可是經過流程溝通會更清晰,即經過流程圖和表單對溝通的內容更加細化。同時還有另外一種溝通方式,即是員工之間點對點的信息溝通,包括內容是隨意組織。e-office經過內外部郵件、內外部短信、論壇討論、網絡會議多種渠道可滿足這點需求;可自由發送給內部員工的郵件內容;可自由根據email地址發送郵件到外部;可查看所有郵件,包括已發送、草稿、收件箱;可對未讀郵件標記已讀;可導出郵件內容;可復制、移動郵件箱中的郵件內容;可刪除郵件;可直接回復收到的郵件;可組合查詢歷史郵件內容內外部短信管理可自由發送給企業內部員工短信內容;發送短信同時可掛接附件內容;可查看發送的短信內容,包括系統中經過流程、新聞等觸發的短信;可直接短信精靈上交流;可組合查詢歷史短信內容;可根據手機號碼直接發送外部短信;信息論壇討論中心可新建、編輯、刪除論壇討論主題;可設定對每個討論主題的權限控制;可設定討論時是否允許匿名;針對主題下,可單獨新建、編輯、刪除討論文章具體內容;可回復文章內容,并可直接掛接附件上去;可查看當前所有討論文章中的熱門話題;可查看用戶討論排行榜;網上投票調查經過網上調查,可快速得出員工對某一主題的意見結果:可新建、修改調查表的樣式,供發起調查時調用;可設定調查表詳細內容,支持復選方式、單選方式、下拉方式、文本方式;可限制是否允許重復投票;可設定單次調查的范圍;可設定單次調查的起止時間;用戶登陸直接提醒是否要投票;可形成圖形化報表分析投票結果;綜合事務綜合事務:幫助企業管理重要內外部資料和員工日常事務安排管理。板塊綜述在員工日常辦公,每天均會有非常頻繁的事情處理,怎么讓工作有序的進行?企業在快速發展的過程中,與最關鍵的客戶是為密切,怎么樣保證每條客戶均能保存下來而不至于丟失?等等,還有其它類似需求。e-office在重點處理門戶應用、工作流程管理、知識文檔管理、溝通平臺四大板塊后,對于其它事務歸納到日常綜合事務中,在這些事務相對來說是員工個人單獨進行較為多些,包括員工的計劃任務安排、會議室和會議進行的管理、人事檔案的管理、工資的上報管理、車輛信息的管理、客戶資料的管理、供應商的管理、固定資產的管理等。以下為此板塊涉及到的功能簡述:日程安排管理日程安排管理就是以時間為主線編排并展現各項工作任務,而且整合任務進度和完成情況,能夠幫助人員很好的認識、把握、協調自己的工作任務并方便上級隨時查看。可實時的安排工作日程安排;可設定工作日程的緊急程度;可設定是否需要提醒日程進行;可設定日程的接收人,以便共同完成任務事項;可設定日程的起止時間;可設定按照天、周、月的周期任務,以便該任務日程自動生成,如每月需提交月總結報告;可按照日歷表清晰的查看本人以及下屬的日程安排;安排的日程會及時經過短信提醒到參與人員;工作計劃管理工作計劃可結合虛擬性的項目任務分派建立,經過對計劃的動態生命周期管理,讓每次計劃內容能及時發布出來。可設定計劃類型,對計劃有更清晰的分類;可設定具體計劃的起止時間,并根據時間是否立即生效或立即失效;可設定具體計劃的發布范圍權限;可設定具體計劃的參與人員,以共同為完成此計劃目標而工作;可設定此具體計劃的負責管理人員,管理維護此計劃的狀態;可直接掛接附件;可直觀的查看到本人工作計劃、部門工作計劃;可手動修改、刪除工作計劃內容,并手動控制計劃狀態,如是否直接終止;工作日志管理工作日志是用來對每天工作內容的簡要總結,做到工作日清;可直接實時的總結每天的工作日志或個人日志;可查看下屬工作日志;會議管理會議管理能夠對會議相關的各種資源進行管理,如會議室、會議類別、會議名稱、負責人和參會人、會議議程、會議通知等進行管理。可統一設定企業的會議室相關信息,包括會議室大小容量、會議室里面的設備資源;可實時查看會議室的預定情況;員工可快速申請會議:包括會議的主題、起止時間、詳細會議內容、需出席的人員、以及所需使用的會議室;經過設定會議管理權限,會議申請后自動提交審批;可分別查看到待批會議、已準會議、進行中會議以及未批準的會議詳細列表;有權限人員可直接批準申請的會議;可對已準的會議進行撤銷,以便騰出會議室供其它會議使用;可對進行中的會議手動干預停止;會議報表:可經過組合條件查詢會議,并形成報表分析,以及可導出word、excel、html等格式報表;客戶管理可集中統一管理客戶檔案資料以及客戶聯系人記錄;可完整建立日常與客戶溝通的來往記錄;可記錄與客戶的交易如銷售記錄、訂單情況;可在人員變動的情況,及時轉換客戶負責人,以便客戶仍舊可一直保持跟進;供應商管理可集中管理所有來往的供應商檔案資料;可管理供應商所提供的采購產品信息;車輛管理車輛作為企業的資產之一,也需要統一進行管理:全面完整的記錄企業的所有車輛信息;控制對車輛的使用,只有經過申請才能夠得以使用;對車輛日常維護進行管理,并記錄每部車輛的維護維修情況;清晰的可知道每部車輛的使用情況,并包括是否有申請、是否已批準使用、正式使用的車輛等;辦公用品管理可對辦公用品進行分類管理;完整的記錄每個辦公用品的詳細信息;可對辦公用品提出申請使用并獲得審批;對購買進來的辦公用品進行進行入庫處理;及時對辦公用品庫存數量提醒,以便及時補貨;固定資產管理可集中統一的管理企業內的固定資產;可對固定資產進行增加或減少操作;可單獨對固定資產進行價值管理,可按照固定方式或手動方式進行折舊;圖書管理可對企業內的圖書分類管理;可完整的記錄企業內的所有圖書信息;可對圖書借閱管理,清楚的了解每本圖書的狀態情況;系統管理系統管理可對一些基本的數據和應用進行配置。經過系統管理,企業可迅速的定義適合自身實際情況的辦公應用,幫助企業快速擴張和沉淀。組織機構設置建立單位和部門信息,并建立上下級部門關系,形成企業的組織架構;在部門中添加、編輯用戶信息;根據實際情況定義角色和權限(權限序號＋操作功能),并賦給每位用戶,使用戶只能查看權限范圍內的信息和執行相關操作,保證企業的管理規范。角色與權限管理提供對角色的快速定義,并把系統內置的各種操作權限進行組合分配給相應的角色。當某個用戶被分配角色的時候,她就自動擁有了角色所被定義的權限。印章管理設置word文檔的電子簽章圖片,管理圖片的使用人員及權限。用戶能夠自制屬于自己的公章圖片,放入系統進行個人文檔的簽名。交流設置包括對討論區的新建、編輯和刪除;超級論壇設置;文本聊天室設置;公共文件柜的管理和操作權限設置,公共文件夾的新建、編輯、刪除;網絡硬盤共享目錄和管理權限設置等。界面設置設置瀏覽器窗口標題、主界面設置、底部狀態欄置、登錄界面圖片設置等。用戶還可到”個人設置”中設置自己喜歡的界面風格。菜單設置為系統管理員提供一個自定義菜單的界面,使公司系統能夠按照需求和辦公規劃更改菜單的名稱,以及根據公司的需要添加自定義模塊,掛接在OA系統中。能夠”編輯”菜單名稱、新建新菜單、新建下級子菜單、更換功能模塊系統日志管理提供對用戶登錄系統情況、訪問量的統計、對OA的操作記錄進行查詢和管理。系統資源管理能夠設定每個系統角色占用系統存儲空間情況,進行個人郵箱、個人文件柜的容量的限定。可刪除指定時間段的舊短信、舊郵件,進行資源回收,以便優化系統占用的空間。系統訪問控制系統訪問控制用來設定用戶登錄系統IP規則和考勤IP規則,限制用戶只能從設定的IP段登錄和考勤,可有效防止考勤作弊。系統安全設置用戶可設定圖形碼,進行身份驗證;還可設定密碼的有效期,有效保證系統的安全。數據備份和恢復提供專門的工具,無需掌握專門技術即可非常方便的進行數據的備份和恢復,并可選擇冷備份(停止OA)和熱備份(無需停止OA)兩種方式,有效的保護企業的數據安全。第三部分e-office的客戶價值投資少,性價比高泛微e-office是專為中小企業辦公自動化研發的最新產品,集成了個人辦公、企業管理、實用辦公工具、信息庫、系統設定等幾十個極具價值的功能模塊,具備智能流程設計、即時通訊、手機短信、office文檔在線編輯、公文套紅、電子印章等特性,非常適用于企業的日常辦公。強大的功能和人性化的操作設計能夠幫助企業迅速建立便捷、規范的企業辦公環境。價格低廉,實施方便、易于入手,對用戶硬件配置要求不高,并能普遍適用于多種操作系統之上,可最大限度保護企業在各方面的投入,極大的節省了用戶的投資。快速應用,快速見效泛微e-office貼合企業實際需求,實行通用化的產品設計,本著簡單、適用、高效的原則,充分體現中小企業規范管理、提高辦公效率的核心思想,為用戶提供一整套標準的辦公自動化解決方案,可最大限度的滿足企業辦公自動化的需求;強大的功能和貼近用戶的設計,涵蓋企業的核心辦公需求,幫助企業迅速提高工作效率,使辦公變得簡單、高效、易于管理,讓企業有更多的精力投入到更高層的分析工作中去,降低管理成本,提高運營效益。簡單易用,方便維護獨創傻瓜型安裝工具、配置工具和數據庫管理工具,無需專業技術便可快速搭建企業的辦公環境,后續維護簡單;界面美觀友好、人性化,功能簡潔實用,并配備詳細的操作手冊和問題解答,幫助用戶迅速適應無紙化辦公。平穩升級,適應企業發展產品定期升級,幫助用戶實現更多效益;與泛微其它OA產品平滑過渡、有機結合,多種解決方案滿足企業不同時期的需求。服務體系完善,多種服務方式科學的服務體系,密布全國的服務網絡,提供給用戶完善的售前、售中、售后服務;服務方式多樣化,包括產品資料、網站、在線試用、電話咨詢等,可實現高度的自助服務,有力協助產品的應用。

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