旅游電子商務案例分析旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，運用最先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系。如下是有關旅游電子商務案例分析。旅游電子商務案例分析：攜程網一、攜程網的背景攜程網是中國領先的在線旅行服務企業,創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網向超過一千余萬注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶以及旅游資訊在內的全方位旅行服務。目前，攜程旅行網擁有國內外五千余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心，每月酒店預訂量到達五十余萬間夜。在機票預訂方面，攜程旅行網是中國領先的機票預訂服務平臺，覆蓋國內外所有航線，并在四十五個大中都市提供免費送機票服務，每月出票量四十余萬張。攜程旅行網目前已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、南京、武漢、沈陽、南通、三亞等12個都市設置分企業，員工超過10000人。作為中國領先的在線旅行服務企業，攜程旅行網成功整合了高科技產業與老式旅行業，向超過4000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務，被譽為互聯網和老式旅游無縫結合的典范。憑借穩定的業務發展和優秀的盈利能力，攜程旅行網于12月在美國納斯達克成功上市。攜程旅行網的度假超市提供近千條度假線路，覆蓋海內外眾多目的地，并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發，是中國領先的度假旅行服務網絡，每月為萬余人次提供度假服務。攜程旅行網的VIP會員還可在全國重要商旅都市的近三千家特惠商戶享有低至六折的消費優惠。攜程旅行網除了在自身網站上提供豐富的旅游資訊外，還委托出版了旅游叢書《攜程走中國》，并委托發行旅游月刊雜志《攜程自由行》。攜程目前占據中國在線旅游50%以上市場份額，是絕對的市場領導者。目前重要競爭對手有：目前已被全球第一大在線旅行企業Expedia控股的e龍，以及分別背靠大型國有控股旅游集團，擁有雄厚的資金保障和豐富的旅游資源的遨游網和芒果網。但三大競爭對手目前尚不具有足夠的與攜程正面對抗的實力。二、我國旅游業電子商務的特點我國電子商務用于旅游業的時間不長。但已具有蓬勃發展的勢頭。旅游網站是旅游電子商務的載體。是以旅游業空間信息數據為基礎。提供動態的旅游業信息。是管理和服務的網絡信息系統。近年來，名目繁多的旅游網站層出不窮。綜合性網站中旅游頻道的內容也越來越豐富。存在的問題及原因(1)網站反復建設，行業網絡化發展緩慢旅游網站在建設過程中，缺乏精確、全面的認識。往往是國外旅游網站的翻版。成果是模式雷同、內容缺乏特色、反復建設問題相稱嚴重。網上促銷、預定的成功率低。旅游電子商務的發展嚴重受阻。從行業角度來說，旅行杜、酒店還都沒有形成真正的網絡化。國內50%的旅行社還停留在手工操作的小作坊階段。交通業中，民航正在建立全球預定系統。而旅游車船企業尚未形成全國性的網絡企業。以當地市場以及旅行社、團體為重要服務對象。沒有直接廣泛向社會消費者銷售服務的環境。(2)服務項目單一消費局限性，顧客忠誠度低，目前國內多數旅游網站信息雖然很豐富。但服務項目單一。大多是信息的公布和簡介。而開通了酒店、機票、旅游線路預訂及網上拼團等服務的網站。電子商務也多處在“在線預定、離線確認、離線付款”的狀態。雖然“網絡旅游”頻頻見于媒體。但真正通過旅游網站來吃“旅游套餐”的人并不多。旅游消費者購置觀念、方式陳舊。旅游網站商業信用局限性等導致消費者認同率低。同步。不重視情感訴求、個性化服務，不能最大程度保持顧客：缺乏系統的供應鏈。與競爭對手缺乏協作。無法維持使用者的忠誠感。因此亦失去網絡空間的競爭優勢。(3)旅游網站定位、市場細分不明確目前國內大多數旅游網站的設計理念是以網站為關鍵。使網站之間可以鏈接但無法溝通。不能提供個性化服務，只能提供自助型服務。無法善用網絡資源和有效減少經營成本這導致旅游業的網上市場空間運行的無效性。在很大程度上阻礙了旅游、網絡化的進程。明確的市場細分是目前旅游網站面臨的另一問題。不管是商務旅游者、觀光旅游者，還是自助旅游者。不管旅游者與否有能力上網。都把其定為目的顧客，其信息、產品更是“老少皆宜”網站設計統一的全面處理方案，但愿可以占領所有的市場份額。而不顧不一樣層次的細分市場的不一樣層次需求。成果是旅游網站的供應與使用者個性化需求未能實現無縫對接、方向混亂、目的不清、促銷乏力，最終失去了市場。(4)運行環境不完善旅游業各個部門都還沒有形成真正的網絡化。大多數處在網絡發展的初級階段。此外，旅游網站使用者構造不成熟，使用者的構成與社會居民的構成不相吻合：旅游網站地區發展不平衡。網站自身良莠不齊。以及中國旅游業的發展還沒有到達追求高效、追求舒適的層次。三、攜程網電子商務處理了什么問題，有什么優勢?優勢(一)：規模經營。服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的關鍵優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅游業呼喊中心，擁有1。2萬個座席，呼喊中心員工超過5000名(Ctrip5,)。攜程同全球138個國家和地區的3余家酒店建立了長期穩定的合作關系(Ctrip5,)，其機票預訂網絡已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網絡覆蓋國內60多種重要都市(Ctrip5,)。規模化的運行不僅可認為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的原則化，進而保證服務質量，并減少運行成本。優勢(二)：技術領先。攜程一直將技術視為企業的活力源泉，在提高研發能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現代化服務系統，包括：客戶管理系統、房量管理系統、呼喊排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。依托這些先進的服務和管理系統，攜程為會員提供愈加便捷和高效的服務。優勢(三)：體系規范。先進的管理和控制體系是攜程的又一關鍵優勢。攜程將服務過程分割成多種環節，以細化的指標控制不一樣環節，并建立起一套測評體系。同步，攜程還將制造業的質量管理措施——六西格瑪體系成功運用于旅行業。目前，攜程各項服務指標均已靠近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提高。優勢(四)：品牌優勢。目前，攜程在綜合性旅行服務企業行業屬于領頭羊地位。在各大商旅都市中的品牌著名度、美譽度在行業中也居領先地位。在攜程的發展中，一直屢獲殊榮，充足體現了它的品牌優勢。優勢(五)：市場所作優勢。市場所作是攜程蓬勃發展的重要方面。品牌合作，強強聯手，競爭實力不容置疑。和招商銀行聯手推出的國內首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡，發卡總量位居全國聯名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業合作的典范。優勢(六)：提到了一種全方位、一站式的概念，顧客不僅可以在門店里訂到酒店機票，還能訂到旅游、租車，在目的地指南和小區里還能看到游記和目的地簡介。優勢(七)：提供了豐富的預訂和支付方式。攜程網不僅提供了網絡預定系統，還成功建立了亞洲最大的呼喊中心。攜程的呼喊中心采用最先進的第三代呼喊關鍵技術CTI(計算機電話綜合運用)，大大提高了工作效率，是國內旅行界技術最先進、規模最大的呼喊中心。支付方式方面，攜程網可以接受不一樣的信用卡、借記卡、支付寶等多種的支付方式。優勢(八)：UGC在旅游網站的運用。UGC，全稱為UsersGenerateContent，也就是顧客生成內容的意思。實際上消費者也在分享這樣一種信息，旅游者就成了積極積極的一種信息的發明者。第二步就是讓消費者通過旅游資訊的人，理解消息，最終可以轉化為產品。攜程網通過網上小區，積累知識后來，可以提供對應的旅行服務包括使業務愈加多元化，此外通過線上線下的服務，共同推廣這個產品。優勢(九)：服務2。0(Neteasy1，)。攜程網一直倡導的服務企業從1。0模式上升到2。0模式。所謂的服務2。0有三個性，包括交互性、工具性、體驗性。從交互性來說，攜程網首創了全球的酒店的點評功能，實現了酒店會員以及網上三方的有效互動。工具性方面，目前中國電信也轉型，不光可以查號碼，還可以訂酒店、機票。最終尚有一種體驗性。攜程網在全國各大機場設有度假體驗中心，候機的乘客可以在度假體驗中心中享有網上的體驗，察看資訊，預定機票。優勢(十)：企業文化。秉持“以客戶為中心”的原則，通過團體間緊密無縫的合作，以一絲不茍的敬業精神、真實誠信的合作理念，發明"多贏"伙伴式合作體系，從而共同發明最大價值。五、攜程網電子商務存在的局限性(一)作為旅游電子商務的中介，其重要功能包括兩個：信息資源的提供和預訂服務。(1)在預訂服務方面，攜程所提供的服務人性化服務和優惠活動較少。(2)在信息資源方面，攜程在“推薦行程”服務上稍有欠缺，其他均和國外網站相稱。但在預定服務功能上，優惠較少，品種也較為欠缺。當顧客在網上預定服務的時候，常常需要反復填寫相似的信息，使得預訂的效率下降，并且占用顧客大量的時間，使得顧客產生較大的厭倦情緒。(二)宣傳力度不夠與大導航性的網站合作較少，只在少數的大導航性網站上出現，有些雖然有攜程的鏈接，不過攜程出現的位置也不醒目，廣告宣傳的效果較差。(三)盈利模式較為單一，關鍵業務競爭力不強。作為中介性網站，面臨的最大威脅就是上游企業直接創立網站，與客戶直接進行網上交易。目前，南航、國航、海航、大中華航空等國內航空企業紛紛建立了自己的網上預訂機票系統，客戶可以直接在航空企業的網站上預訂機票并且進行支付。在沒有中介費用的狀況下，機票的折扣大大提高。對于客戶來說，不僅得到實惠，并且也免除了要進行繁瑣的預訂資料的填寫工作，提供了便捷。(四)戰略合作仍未行成中介性旅游電子商務網站領域內，后起之秀紛紛崛起，競爭劇烈，e龍、春秋旅游等網站均虎視眈眈的瞄準行業龍頭位置。各個航空企業、酒店等上游企業也均紛紛單獨成立自己的網站，試圖建立直接面向消費著的銷售渠道。但攜程在橫向和縱向的戰略合作尚未行成，面臨雙重的競爭。(五)服務成本較高攜程但愿能像制造業那樣把服務流程分割為若干環節，從服務態度、答復速度等諸多原因著手，全面提高服務水平。不過，攜程要建立這樣的服務，必須加大諸多人力物力的投入。(六)客戶資源競爭劇烈。在攜程旅行網目前的投資項目中，重要是BtoC的經營模式，BtoC的電子系統使旅游者可以足不出戶就能獲得網站為不一樣旅游者提供的種種服務，雖然這有效地節省人力資本，但其經營模式的各個項目在未來不得不面臨劇烈的竟爭，如客戶資源。當源有限的時候，網絡企業之間各個項目之間的競爭將變得越發劇烈。(七)業務媒介只限于互聯網，業務對象則只為互聯網顧客，對其他人群的市場影響力小。尤其是目前internet越來越以便，外出的人也越來越多，每家賓館和酒店，旅行社或地區均有當地的旅游網頁和信息，因此ctrip。com的信息更新就比較慢，并且價格上的優勢就不再明顯。(八)網絡企業在法律上的弱勢。其一，目前國內對電子商務在商品內容、保密性、網絡安全性、加密技術和分支機方面的法律規定并不明確，也缺乏對應的爭端處理案例和經臉，因此攜程旅行網在經營有也許不得不面對對應問題所帶來的風險。其二，國內對于域名的保護問題仍處在研究狀態，并沒有明確的法律規定。一旦發生版權問題，將極大減少企業商標和其他無形資產的價值。攜程旅行網需要及時關注國內的保護舉措，防止無形資產流失。六、該行的發展方向跟未來趨勢據世界旅游組織預測，到，中國每年接待的入境旅游者將到達1。3億，大批國人會出境、出國旅游，旅游業與電子商務的迅速融合有著巨大的市場潛力。由于旅游電子商務不僅可以打破地區限制，并且可以最大程度地將多種旅游資源以最經濟的方式結合在一起，同步，無店鋪經營也有助于減少成本，使旅游資源的所有者和消費者都得到好處，因而網上旅游的價格更具有競爭力。同步旅游業不波及目前最復雜而又費力的物流配送問題，這也是它相對于其他行業的電子商務更輕易發展的優勢所在。旅游業較少波及實物運送，對企業的物流配送系統規定不高，旅游服務的無形性更使其適合于網上銷售。七、個人提議(一)擴張規模，合理地吞并某些在線旅游網站。攜程在某種意義上說是一種為旅游者提供中介服務的企業，其盈利的重要來源是運用中介雙方的信息不對稱性賺取的，而這注定是不也許過高的，由于一旦過高極有被繞過的也許性。因此進行規模擴張，形成規模效益方是其盈利之道。整合上下游的信息資源，提高自己的關鍵競爭力。(二)實行上游擴張戰略，發展自己的旅游服務行業。服務業實體不滿攜程此類的服務中介的“分餅”行為，想要通過自己的信息化繞過服務中介。因此攜程在努力提高自己關鍵競爭力的同步也要有所準備，向上擴張，如構建自己的旅游企業、星級酒店等，發展旅游的實體產業，才能最終規避被繞過的風險。(三)積極維護自己的品牌形象，竭力贏得消費者好感。服務業，尤其是服務中介行業其最最關鍵的就是客戶的信任，一旦客戶對你失去信任你將一無所有。只有好的口碑才能吸引更多的客戶，只有足夠多的客戶你才有同上游實體業談判的籌碼，你才能有機會盈利中介利潤。(四)積極創新，不停挖掘新的業務增長點。當下攜程的重要盈利是通過機票預訂和酒店預訂等等的中介方式。但伴隨信息化的不停加緊，中介的雙方的信息不對稱性肯定會逐漸減少，攜程網在這塊的盈利必然會受到影響，因此只有不停挖掘其他新的業務增長點才能獲得更多的收益，才能繼續發展壯大下去。只有更多的開發這種有自主品牌內涵的新型業務，攜程才能永不凋零。(五)深化自己的管理體系和技術能力。攜程的關鍵優勢種包括了規范的管理體系和領先的技術。我們應當重視管理團體的培養和建設，管理團體穩定了，才能保證企業的凝聚力和提高顧客服務水平。(六)收購各地線下旅行社、收購旅游網站。我們可以向某些二線都市發展，重要是旅游都市，有選擇地收購當地的某些關聯企業。也可以有選擇地收購某些旅游網站，就像攜程收購中國古鎮網。(七)合適地投資酒店集團。酒店行業對于像攜程這樣的服務網站是一種非常重要的產品線，攜程已經投資了如家、漢庭、建國酒店管理企業。通過投資的某些酒店集團，我們可以在技術對接方面運作得更有效，這實際上對雙方來說也是一種共同的利益。(八)設法加緊其互聯網預訂業務的布局，提高在線業務的比例。目前，攜程80%左右(sohu,)的預訂仍然來自呼喊中心。正在形成的移動互聯網時尚表明，在線業務才是在未來掌握客戶的關鍵。眼下，攜程也正在設法加緊其互聯網預訂業務的布局旅游電子商務案例分析：同程旅游網一、背景同程網創立于，總部設在中國蘇州，通過數年的艱苦創業，企業目前擁有員工270多名，同程網已成為國內最大的旅游B2B電子商務平臺，目前B2B平臺擁有旅游企業注冊會員4萬名,月增長注冊會員名,在全球ALEXA排名中名列中文旅游網站前五名，旅游資訊類網站第一名。11月，同程網開通了基于web2。0的大眾旅游平臺同程旅游網力圖打造全新的旅游網站模式，目前網站擁有國內最佳的目的地指南，23000多條旅游點評，35000多條旅游問答，36000多種旅游博客，20萬一般游客注冊會員。二、企業定位1、目的市場“國內最大的旅游電子商務平臺之一，也是目前中國唯一擁有雙平臺的旅游電子商務平臺。”兩個平臺的運行目的客戶不一樣，戰術措施不一樣自然戰略定位不一樣，也不一樣。同程網的目的定位只要在B2B和B2C也就是同程網所說的行業商務和社會商務。同程網的行業商務，同程網是中國最大的旅游交易平臺，同程網搭建包括旅行社、酒店、景區、交通、票務在內的近10萬余家旅游企業間的信息、交易平臺，在全球中文旅游網站中排名前三，旅游B2B交易網站排名第一。同程網的社會商務，同程網在正式啟動大眾旅游市場，向超過三百余萬注冊會員提供包括在線酒店機票預訂、景區門票折扣與預訂、旅游線路比價搜索、特惠餐館、旅游資訊及博客服務在內的全方位旅行及旅游有關服務，并成功打導致為以旅游點評、旅游問答、旅游詢價、旅游博客為特色的WEB2。0時代的新旅游旗幟網站。2、收費方式對于行業商務也就是B2B方式，同程網重要通過會員費和廣告費獲取收入，而對于社會商務也就是B2C方式，同程網重要通過與有關酒店、景區、餐館等獲取某些中介的費用。三、商業模式1、旅游服務全國連鎖式的旅游服務是同程網旅游服務的特色。“同程的目的是,對于任何一種都市的游客，看到‘同程旅行全國連鎖’的標志就懂得這里可以提供酒店機票預訂，租車，門票預訂，線路預訂等服務。”這是一種模式的建設過程，也是一種新的信任關系的建設過程。“同程旅行全國連鎖”并不變化旅行社原有經營體制，從表面看，旅行社只是多掛了一塊牌子，有點像一種旅行社聯合體，只不過這是一種巨大的旅行社聯合體。但和老式旅游聯合體不一樣的是，幾千家旅行社不僅在同程旅游網擁有自已的“網店”，并且都可以接入同一種分銷平臺，進行散客的酒店，機票，門票，旅游線路的分銷。2、旅游用品的零售老式旅游業和在線旅游業各具優勢，在目前的市場上，除了互相競爭，更多的是互相補充。而同程旅行連鎖計劃最但愿到達的效果就是將老式分銷和在線分銷結合起來，更大程度地滿足一般消費者的需求。(1)一般旅行社門市在客戶接待上的優勢將被充足發揮，消費者可以以便地進入旅行社中，與服務人員進行面對面的交流，更細致地理解旅游產品各方面的狀況，服務人員也可以記錄下每一位客戶的特殊需求，及時為客戶設計愈加人性化的產品。當然，面對面的交易最重要的特點就是大大提高消費者的信任度，以保證有更好的“售后服務”。消費者可以從任何一家同程旅行連鎖店中購置到全國任意地區的旅游和旅行產品，無論是單項產品還是打包產品。進入一家旅行社就如同進入了一種巨大的旅游超市，對于需求多樣的消費者來說，這是最具吸引力的一點。適應人們多種空余時間的旅游產品也可以刺激旅游市場深入發展。(2)對于習慣于在線預訂的消費者來說，無論是上網的方式還是電話的方式，同程旅行連鎖店都給出了對應的處理方案，每一家旅行社就是一種電話中心，隨時提供服務，而各個旅行社也在同程旅游網上擁有自己的網上門市——旅游網店，滿足喜歡足不出戶的消費者的需求。3、特有的Web2.0模式同程旅游網完畢了一次徹底的改版。改版之后的同程網將實際的旅游產品如線路、酒店機票、門票等，與時下正流行的Web2.0模式成功結合，發明性地建立了一種新型的旅游門戶網站。致力于為出行者提供最貼心服務的同程旅游網，不一樣于老式的旅游資訊網站，不一樣于時尚的旅友出行小區，也不一樣于純粹的在線預訂網站，而是三者合理的結合與發展。在資訊方面，同程旅游網摒棄了原始的資料添加和堆積，更多地運用了網友的自主分享，極大地實現了互動式的資訊和信息傳遞。在網友體驗上，同程旅游網則專注于旅游博客的建設，目前已經成為中國最佳的旅游博客服務商，為網友記錄旅游經歷，分享行走感悟，協助更多人出行提供了非常好的平臺支持，尤其是旅游博客大賽的成功開展，更是大大推進了旅游信息的分享和傳播，讓網友獲得最大的滿足。在產品預訂上，同程旅游網更是充足發揮了其在旅游B2B電子商務上的領先優勢，竭力展示推廣數千個旅游企業的實際產品，這一突破為同程旅游網建立了一種非常好的行業壁壘，使得其他同類網站的模仿拷貝永遠無法貫徹到最終的服務上。四、關鍵優勢1、獨特Web2.0模式的優勢(1)信息搜集的高速性：web2.0的信息提供者是分散的個體，而個體的巨大數量提高了信息搜集的速度。(2)信息形式的個性化：信息傳播者的差異性促使不一樣提供者的信息形式也存在某些差異，而這種差異會滿足信息獲取者的個性化需求。2、優勢資源同程網通過長期醞釀，運用擁有4萬旅游產品供應商的資源優勢，1月推出面向一般游客的B2C平臺，游客可以通過旅游點評、旅游提問，旅游詢價、旅游博客等互動形式參與到網站中，并可直接與旅行社、酒店、景區、交通等旅游供應商進行溝通，進行旅游采購，減少旅游者采購風險與采購成本。伴隨B2C平臺的推出，同程網亦成為目前中國唯一擁有雙平臺即B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務平臺。3、網絡優勢同程網運用網絡優勢，將流行的LastMinute概念加以推廣，整合酒店中忽然取消的團體房、noshow的散客房等瞬間積壓的資源，用超低價的優勢在極短的時間內為它們尋找新的買家。雖然看起來是偶爾性的資源，不過當這種偶爾性積累到一定數量，到達相稱的規模就變成了必然。而只有網絡這種工具，才能讓這種瞬間資源的規模化變成現實。五、總結目前互聯網發展速度驚人，機會不容錯過，諸多投資者將會進入旅游電子商務市場，競爭的成果是服務市場的細分。通過同程網的案例我們可以得出未來的電子商務網站會向如下四個方面發展。1、未來的旅游電子商務會根據服務項目深入細分，就仿佛專業的酒店線上服務，專業的旅游景點征詢服務，專業的特色商品服務，專業的訂票服務商，包括門票、飛機票、火車票甚至汽車票，可以直接以電子客票的形式在網絡上直接傳播、手機存儲，訂票系統的逐漸完善，會更以便人們出行。2、未來的旅游電子商務會根據消費的需求不一樣，分為兩類，有針對高端消費群體的服務，有針對大眾消費群體的服務。3、未來的旅游電子商務會越來越多地根據地方特色而出現新的品牌服務。4、未來的旅游電子商務會出現新的旅游服務職業：互聯網會使老式的旅游行業重新洗牌，許多小的旅行社會碰到生存危機。同步也帶來了許多新的機會、新的工作崗位，例如出行籌劃征詢服務等。總之，旅游電子商務在電子商務的發展過程中有著舉足輕重的地位，也隱藏著無限商機。電子商務案例分析：旅游微博營銷五大經典案例案例一：佛國仙山天臺中國旅游日微博蓋樓王功權一奔成名，一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知，有營銷頭腦的家伙們第一時間就開始行動了起來!筆者關注到借助私奔話題營銷非常成功的一種案例——浙江天臺山的私奔造句活動。適逢519中國旅游日和520天臺山旅游日，作為中國旅游日發源地的天臺山雙節同慶，熱鬧不凡。攻權私奔熱點出現得恰到好處，各大媒體紛紛推出私奔勝地，520私奔微博推出“私奔天臺山宣言”，讓網友結盡情發揮自己的“私奔夢想”。@520私奔：#私奔天臺山宣言#王功權和王琴私奔了，奧特曼和PP豬私奔了，中國旅游日源自天臺山，天臺山5月18日到20日3天免費迎客，一起組團私奔到天臺吧!佛國仙山，私奔好去處，簡短的幾句話激起網友的愛好，同步通過互動微博“一切皆可私奔”“我愛你，愛者你，就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛，有本領和我私奔”等的話題激發，為互動顧客提供互動思緒，瞬間激發大家當年的才華橫溢，滿腹筆墨一吐為快。。。。幾天的時間就有千余名網友快樂參與微博互動，刊登宣言，尚有不少草根語錄出來“本人已私奔有事微博!!!”“別和我談私奔，哥戒了!”在快樂的分享點評中，浙江天臺山打響了中國旅游日的金名片。案例二：天津西青旅游局，“織圍脖”要積極“一提西青就會想到楊柳青，尤其是極富特色的楊柳青年畫。”打開西青區旅游局官方微博，首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚，坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博，懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個人形象”。微博開放局限性10日，便吸引了超過2500余粉絲關注。通過此微博，西青區旅游局及時公布旅游咨訊，并與游客進行交流，目前，此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。西青區旅游局微博的負責人表達，楊柳青鎮開埠建鎮已逾千年，積淀了悠久的運河文化、大院文化和年畫文化，并被評為“中國魅力文化傳承名鎮”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風貌的獨特風格被列入國家首批非物質文化遺產名目，不僅是極具地方特色的旅游產品，還代表著西青區旅游的特色。通過微博，網友通過手機、電腦可以隨時隨地理解西青旅游動態，增強了宣傳營銷的互動性和體驗性，提高了工作效率，提高受眾滿意度。不僅增進了與網友之間交流，還增長了與全國各地旅游同行們的經驗交流。區旅游局微博以新奇的內容，精美的圖片、適時的更新，吸引了網絡眼球，其粉絲數量和點擊率不停攀升。案例三：沙家浜，“圍脖”拉近距離春節以來，沙家浜微博營銷開始走出“難尋關注者”的怪圈，通過網絡與景區建立交流關系的各地友人持續增多，元宵節，沙家浜微博的關注者突破100人，盡管基數不大，但通過微博關注景區的人數每天都在持續增長。“沙家浜”的新形象正伴隨網絡迅速傳向全國各地。營銷模式的創新對于沙家浜而言，也是化被動為積極的“無奈之舉”。伴隨網絡等新媒介的迅速發展，在網站頁面上投放廣告的費用也大幅上漲，以國內某著名社交網站為例，其網站為沙家浜公布廣告的報價為每天10萬元，高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國的公共傳播平臺，同樣依托網絡和信息技術傳播，為何不嘗試通過“點對點式”的微博網絡打開推介窗口，從而形成一種自主網上宣傳平臺呢?“我們理解到，承德避暑山莊的官方微博擁有5萬多名‘粉絲’，而省內，常州的中華恐龍園也運用微博吸引近萬名友人關注。”沙家浜官方微博管理人員說，他們以消費能力較旺盛的年輕人群為重要營銷目的，啟動官方微博。幾位微博管理員在經歷了前期探索階段后，開始由“遍地撒網”轉為“定向搜索”，關注各類微博中的“沙家浜”信息并進行針對性宣傳推薦。春節，不少朋友在微博上留言，說爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段，或是表達出對這片紅色圣地的愛好，沙