第8頁共8頁服裝銷售?月工作總?結__?__月份?已經過去?，在這一?個月的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做的更?好。下面?我對這一?個月的工?作進行簡?要的總結?。我是今?年___?_月一號?來到__?__男裝?專賣店工?作的，在?進入貴店?之前我有?過女裝的?銷售經驗?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏男?裝行業(yè)銷?售經驗和?行業(yè)知識?。為了迅?速融入到?____?男裝這個?銷售團隊?中來，到?店之后，?一切從零?開始，一?邊學習男?裝品牌的?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和服?裝方面的?難點和問?題，我經?常請教店?長和其他?有經驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?對一些比?較難纏的?客人研究?針對性策?略，取得?了良好的?效果。現?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應對客人?所提到的?各種問題?，準確的?把握客人?的需要，?良好的與?客人溝通?，因此對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習男?裝品牌知?識和積累?經驗的同?時，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?同時也存?在不少的?缺點：對?于男裝市?場銷售了?解的還不?夠深入，?對___?_男裝的?技術問題?掌握的過?度薄弱(?如：質地?，如何清?洗熨燙等?)，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客人?。在下?月工作計?劃中下面?的幾項工?作作為主?要的工作?重點：?____?月份已經?過去，在?這一個月?的時刻中?我透過發(fā)?奮的工作?，也有了?一點收獲?，我感覺?有必要對?自己的工?作做一下?總結。目?的在于吸?取教訓，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下方我對?這一個月?的工作進?行簡要的?總結。我?是今年_?___月?一號來到?勁霸男裝?專賣店工?作的，在?進入貴店?之前我有?過女裝的?銷售經驗?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏男?裝行業(yè)銷?售經驗和?行業(yè)知識?。為了迅?速融入到?勁霸男裝?這個銷售?團隊中來?，到店之?后，一切?從零開始?，一邊學?習勁霸男?裝品牌的?知識，一?邊摸索市?場，遇到?銷售和服?裝方面的?難點和問?題，我經?常請教店?長和其他?有經驗的?同事，一?齊尋求解?決問題的?方案，在?對一些比?較難纏的?客人研究?針對性策?略，取得?了良好的?效果。此?刻我逐漸?能夠清晰?、流利的?應對客人?所提到的?各種問題?，準確的?把握客人?的需要，?良好的與?客人溝通?，因此對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習勁?霸男裝品?牌知識和?積累經驗?的同時，?自己的潛?質，銷售?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高。同時?也存在不?少的缺點?：對于男?裝市場銷?售了解的?還不夠深?入，對勁?霸男裝的?技術問題?掌握的過?度薄弱(?如：質地?，如何清?洗熨燙等?)，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個?很好的解?決方法。?在與客人?的溝透過?程中，過?分的依靠?和堅信客?人。在?下月工作?計劃中下?方的幾項?工作作為?主要的工?作重點：?1、在?店長的帶?領下，團?結店友，?和大家建?立一個相?對穩(wěn)定的?銷售團隊?：銷售人?才是最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團隊?是我們店?的根本。?在以后的?工作中建?立一個和?諧，具有?殺傷力的?團隊是我?和我們所?有的導購?員的主要?目標。?2、嚴格?遵守銷售?制度：完?善的銷售?管理制度?是讓銷售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動?性，對工?作有高度?的職責心?，提高銷?售人員的?主人翁意?識。這是?我們在下?個月完成?十七萬營?業(yè)額的前?提。我堅?決服從店?內的各項?規(guī)章制度?。3、?養(yǎng)成發(fā)現?問題，總?結問題，?不斷自我?提高的習?慣：養(yǎng)成?發(fā)現問題?，總結問?題目的在?于提高我?自身的綜?合素質，?在工作中?能發(fā)現問?題總結問?題并能提?出自己的?看法和推?薦，把我?的銷售潛?質提高到?一個新的?檔次。?4、銷售?目標：我?的銷售目?標最基本?的是做到?天天有售?貨的單子?。根據店?內下達的?銷售任務?，堅決完?成店內下?達的十七?萬的營業(yè)?額任務，?打好年底?的硬仗，?和大家把?任務根據?具體狀況?分解到每?周，每日?;以每周?，每日的?銷售目標?分解到我?們每個導?購員身上?，完成各?個時刻段?的銷售任?務。并爭?取在完成?銷售任務?的基礎上?提高銷售?業(yè)績。?我認為我?們勁霸男?裝專賣店?的發(fā)展是?與全體員?工綜合素?質，店長?的指導方?針，團隊?的建設是?分不開的?。建立一?支良好的?銷售團隊?和有一個?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關?鍵。以?上是我的?一些不成?熟的推薦?和看法，?如有不妥?之處敬請?諒解。?服裝銷售?月工作總?結（二）?在貨品?管理的過?程中，我?覺得最主?要的是對?銷售環(huán)節(jié)?的分析，?做到細致?，再以第?一手的銷?售數據反?饋設計及?生產。?一、銷售?1、由?于我服務?的品牌的?市場占有?率不是強?者姿態(tài)，?所以，在?銷售過程?中，要極?力爭搶同?一層次的?競爭品牌?的市場份?額，要竭?盡全力的?苛刻。以?我西單_?___店?的運動1?00店鋪?為分析對?象，整個?商場是以?運動鞋為?銷售主體?，并且整?個商場的?客流以運?動年輕人?為主，隨?著奧運會?____?的北京召?開，以及?非典、禽?流感對人?們的警惕?重用，人?們對運動?類的消費?勢必會大?力發(fā)展。?2、我?在配貨的?時候，就?要充分的?加以搭配?如：運動?鞋+牛仔?褲+休閑?運動上衣?組合。我?周邊的品?牌，我確?立的競爭?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。之?所以選擇?他們?yōu)槲?們的主要?競爭品牌?，而不選?擇lev?i’s,?lee,?是因為我?覺得競爭?品牌為在?一個戰(zhàn)略?發(fā)展進程?中我們能?夠超越或?被超越的?品牌。在?競爭過程?中，在能?夠接受的?利潤范圍?內竭盡全?力克制競?爭品牌的?發(fā)展。在?競爭的過?程中，主?要運用的?是概念戰(zhàn)?和價格戰(zhàn)?。3、?不過，要?靈活運用?戰(zhàn)術，不?可雞蛋碰?石頭，要?避實就虛?，靈活運?用。比如?，jiv?e陳列的?時候，推?出一款牛?仔褲，我?就要用有?較強價格?優(yōu)勢和款?式優(yōu)勢的?牛仔褲和?你對著干?，他出什?么，我克?什么，如?果，對方?的競爭優(yōu)?勢太強，?我的利潤?不允許我?做出盲目?的行為，?那么我就?從他的軟?處進攻，?不過，在?雙方交戰(zhàn)?的過程中?，還要注?意別的品?牌的市場?份額的搶?占，以免?別人坐守?漁翁之利?。4、?在銷售的?過程中，?貨品的庫?存配比，?及陳列一?定要以整?個貨場的?銷售配比?相適應，?但是，還?是全盤掌?握一個氣?勢的問題?，比如，?如果我的?男T恤的?銷售份額?占到了_?___%?，女T恤?的銷售份?額只占到?____?%，那么?我切不可?以將庫存?調整為男?T恤__?__%，?女T恤_?___%?，因為如?果這樣調?整，我的?女裝的氣?勢將減弱?，其銷售?軌跡必然?會向__?__%和?____?%推進，?如果，一?旦，我的?女T恤失?去了氣勢?，我的整?個貨場的?銷售必然?會大幅下?降。因為?品牌的完?整性極其?重要，或?者說是豐?富性。在?貨品陳列?方面，我?覺得貨場?的入口一?定要是一?個開闊的?容易進入?的。因為?整個銷售?的決定因?素無非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時間。?5、店鋪?的管理者?一定要知?道自己店?鋪的最暢?銷款是什?么以及最?出錢的貨?架是什么?，店鋪的?發(fā)展不同?階段，所?采取的陳?列思想也?是不一樣?的，如果?在求生存?階段，那?么就要用?最暢銷的?款陳列在?最出錢的?貨架上面?，如果是?奔小康階?段，就要?采取暢銷?款和滯銷?款的不同?組合已達?到四面開?花的景象?。另外，?現階段最?流行的陳?列思想莫?過于色系?的搭配，?但是，在?色系的搭?配過程中?，一定要?注意整體?的布局，?以及最小?陳列單元?格的陳列?，再到整?場組合的?布局。在?陳列的時?候，一定?要充分利?用綠葉紅?花的組合?，如果，?但單純的?色彩重復?組合，而?沒有畫龍?點睛的妙?筆的話，?整場的布?局會出現?沒有焦點?的尷尬局?面。6?、在店鋪?海報方面?，一定要?突現品牌?的主題文?化，設計?來自于生?活，反饋?于生活，?在概念營?銷方面，?要告訴顧?客我們的?衣服是在?什么樣的?場合穿的?，以尋找?與顧客生?活態(tài)度上?的共鳴。?在銷售方?面收集銷?售的方面?的數據，?一定要各?店鋪分開?對待，做?到一家店?鋪一份資?料，這樣?才能夠最?準確地反?饋設計及?生產。在?銷售過程?中碰到的?挫折要進?行下一季?計劃的彌?補。比如?說，這一?個星期，?男T恤的?銷售只有?____?%的市場?份額，要?考慮為什?么是__?__%，?能夠在下?一季的銷?售過程中?提升多少?，___?_%或者?其他這個?推斷必須?要有根據?和戰(zhàn)略的?眼光。?二、促銷?方面促?銷要有計?劃的制定?，而不應?該盲目，?在全季開?季之前，?就要制定?好全年的?促銷計劃?，而不是?盲目的跟?隨競爭品?牌，被競?爭品牌牽?著鼻子走?.促銷?的形成有?三點：?1、節(jié)假?日的促銷?;2、?完不成商?場保底的?促銷3?、季末庫?存的促銷?。促銷?的優(yōu)點：?提高銷售?，降低庫?存。促?銷的缺點?：品牌形?象的顧客?印象折扣?。為了降?低促銷而?給顧客帶?來的品評?印象折扣?，每一次?的促銷多?要盡可能?的給顧客?一個降價?的理由。?促銷的時?候，還可?以加入其?他文化的?介入，比?如，與一?個其他行?業(yè)的強勢?品牌聯合?。每次促?銷之后，?要進行及?時地檢討?和總結，?把握接下?來的貨品?流向問題?。三、?買貨1?、以細節(jié)?反推大圍?，再以大?圍推敲細?節(jié)。2?、上一季?的優(yōu)點一?定要遺傳?下來，在?微量的融?合一些潮?流變化的?元素，以?不變應萬?變。3?、了解貨?品的銷售?周期，所?有的銷售?應該是一?個拋物線?的形式，?盡量提升?拋物線峰?值的高度?和橫向座?標的長度?。4、?保證貨品?的完整性?，但要盡?量避免重?復性。因?為重復就?會在自己?的場子里?面形成競?爭。5?、要縱觀?潮流的趨?向性，比?如現行的?超女浪潮?和奧運會?的浪潮。?6、對?于貨品尺?碼比例、?顏色比例?的確定要?根據拋物?線最峰值?的上下一?段周期內?推算。而?不應該是?整季銷售?的比例。?但是，又?要注意完?整性。?7、對于?新產品的?投放，要?試驗性的?投放，不?能對新產?品進行大?規(guī)模的生?產。只能?對優(yōu)秀的?產品進行?大規(guī)模的?生產。?