第23頁共23頁2023?年市場營?銷工作總?結范本?本人自去?年年底受?聘于公司?市場營銷?部以來，?在領導的?正確領導?下，積極?展開了市?場調查、?中心開業(yè)?及中心推?廣一系列?工作。轉?眼間，_?___的?工作中。?回首這段?時間來的?工作，盡?管市場營?銷部為公?司的貢獻?微薄，但?總算邁出?了發(fā)展的?第一步。?在公司工?作幾個月?來，完成?了一些工?作，積累?了一些寶?貴的經(jīng)驗?從中取得?了一些收?獲，也清?楚的認識?到了自己?在工作中?的一些不?足，以下?是自己對?一年來工?作方面的?總結。?一、市場?調研1?、市場信?息的收集?醫(yī)療行?業(yè)市場信?息主要通?過網(wǎng)絡、?媒體中展?開收集，?主要是通?過醫(yī)療行?業(yè)、醫(yī)療?相關行業(yè)?、醫(yī)院口?碑等信息?中搜集。?渠道包括?：政府機?關、醫(yī)療?機構、金?融機構、?公報、物?業(yè)行業(yè)新?規(guī);物業(yè)?協(xié)會、機?關團體公?布資料;?物業(yè)行業(yè)?研究機構?提供的資?料;廣告?代理、媒?體以及公?共圖書館?、物業(yè)行?業(yè)市場方?面相關資?料。2?、信息分?析和甄別?項目信?息包括擬?建、在建?工程項目?，按照功?能分類匯?總，并對?各個項目?信息的建?筑概況，?開發(fā)商，?使用者等?進一步調?查，以確?認和完善?各項信息?，作為業(yè)?務拓展的?一手資料?。此外，?項目信息?需要保證?其準確性?和時效性?。對于?市場調研?收集到的?已經(jīng)在業(yè)?務拓展中?涉及到的?所有信息?按照競爭?對手、投?資商、開?發(fā)商、業(yè)?主、各地?行業(yè)主管?部門、物?業(yè)行業(yè)政?策等幾方?面進行分?類匯總，?整合存檔?。3、?市場部信?息庫的建?立市場?部應當建?立自己的?數(shù)據(jù)庫，?通過對所?收集信息?的合理分?類和系統(tǒng)?整合，?市場調研?收集到的?所有信息?及時錄入?，將為今?后的工作?提供便利?。目前，?醫(yī)療市場?各方面信?息量相對?較少，而?且不很全?面，將在?今后的工?作中進一?步完善。?存在不足?及改進措?施：1?)部分信?息錯誤、?過期，影?響到推廣?進程，今?后的市場?調研工作?中應該加?強信息的?準確性和?時效性。?2)市?場調研力?度不夠，?需加強，?拓展更多?的調研渠?道，投入?更多的精?力于調研?工作，以?獲得更多?、更全面?的市場信?息。3?)信息未?能系統(tǒng)整?合，不便?于查閱，?需要建立?完善的市?場部信息?庫。二?、中心開?業(yè)開業(yè)?活動今年?也做了不?少了，開?業(yè)活動花?費費用高?且效果不?是特別好?。我認為?不如把開?業(yè)活動的?費用放在?宣傳或者?推廣上。?存在不足?及改進措?施：開?業(yè)活動盡?量取消，?或者以專?家講座的?形式出現(xiàn)?。多情媒?體，盡量?盡可能的?在短時間?內帶來患?者。三?、中心推?廣1、?軟文：今?年___?_202?醫(yī)院曾兩?次將軟文?刊登在遼?沈晚報上?，取得了?1比2.?5以上的?回報率。?軟文形式?相對于其?他宣傳方?式在于把?需要宣傳?的內容以?一種具有?閱讀性的?方式進行?傳播。相?對容易取?得良好的?效果。不?過由于線?下軟文的?載體只存?在于報紙?雜志等形?式刊登，?所以價格?和宣傳次?數(shù)受限制?。所以在?未來宣傳?的選擇上?盡量減少?大城市或?快節(jié)奏生?活城市選?擇該種宣?傳方式，?而在小城?市或刊登?費用低廉?的地區(qū)可?以采用這?種方式。?2、滾?動字幕：?飛播廣告?是今年在?多個中小?型城市中?采用的宣?傳手段，?飛播宣傳?價格低廉?，宣傳面?積廣泛，?且因為通?過各地方?有線電視?臺播放，?所以在當?地具有一?定收視的?強制性，?取得一定?的效果。?不過由于?將來越來?越嚴格的?全國的廣?播電視管?理和限制?，未來這?種宣傳手?段可能隨?著管制的?嚴格而漸?漸取消。?3、廣?播廣告：?廣播宣傳?在本年度?中進行幾?次宣傳，?都沒有取?得良好的?效果。廣?播內容和?專題采訪?節(jié)目沒有?取得很好?的效果。?不過廣播?的優(yōu)勢在?于成本相?對較低、?目標受眾?年齡層貼?合公司設?備受眾年?齡層，且?該人群具?有穩(wěn)定的?收聽習慣?。接下來?的宣傳可?以由固定?的廣播和?專題講座?改為請科?室專家做?客廣播臺?的醫(yī)療類?節(jié)目，可?以針對該?人群進行?特定的宣?傳和解答?。4、?報紙新聞?：報紙新?聞宣傳有?最高的可?信度和極?低的費用?兩種特點?，經(jīng)常用?在開業(yè)活?動中進行?一些采訪?和拍攝。?后期除非?有很好的?新聞點或?者培訓會?等活動，?否則不太?有機會再?找到記者?進行新聞?性質的宣?傳。由于?該種宣傳?方式非常?高的可信?度，制造?適當?shù)男?聞點會給?設備帶來?比較好的?宣傳效果?5、培?訓會和禮?品：作為?主辦方的?培訓會需?要邀請專?家到場進?行培訓，?對未來的?轉診具有?非常好的?作用，不?過缺點是?花費的費?用比較高?。而且見?效比較慢?。如果作?為其他會?議的贊助?商，被允?許進行一?段時間的?演講或者?有一個展?位則可以?具有比較?不錯的性?價比和一?定的宣傳?效果，風?險性較小?。6、?社區(qū)活動?：社區(qū)活?動是未來?宣傳活動?的重點方?向。社區(qū)?活動直接?使醫(yī)生面?對患者，?通過直接?的溝通進?行一對一?的宣傳活?動。而且?費用低廉?、同時帶?來最直接?的收益效?果。7?、視頻廣?告：視頻?廣告受眾?面非常大?，雖然有?非常好的?宣傳效果?，但由于?價格過高?所以不能?在大城市?進行宣傳?。未來電?視視頻廣?告的宣傳?方向是拍?攝時間較?長的宣傳?視頻，在?小城市中?進行有針?對性的宣?傳。存在?不足及改?進措施：?今年一?年我們也?用了好多?方式推廣?，軟文、?社區(qū)及廣?播的效果?還是不錯?的，今后?我們會把?軟文及社?區(qū)作為宣?傳的重中?之重。?四、個人?總結只?有擺正自?己的位置?，熟悉本?部門基本?業(yè)務，才?能盡快適?應新的工?作崗位，?沒有熟練?的專業(yè)知?識，就不?能勝任這?項工作，?熟悉專業(yè)?知識是做?好工作的?前提。由?于工作實?踐比較少?，缺乏相?關工作經(jīng)?驗，工作?中還存在?很多不足?之處，自?己要自覺?加強自身?學習和修?養(yǎng)，努力?適應這分?工作。所?以除了自?己要在短?時間內惡?補，還非?常需要領?導與同事?的教導與?督促。?自己要主?動融入集?體，處理?好各方面?的人際關?系，才能?在新的工?作環(huán)境中?保持良好?的工作狀?態(tài)。態(tài)度?決定一切?，市場競?爭日趨激?烈，市場?機制會愈?趨規(guī)范，?每個公司?、每個人?都會面臨?不斷的變?化，并不?斷會有新?的挑戰(zhàn)擺?在自己面?前，自己?以一種什?么樣的態(tài)?度去對待?它，自己?就會得到?一種什么?樣的結果?。耐心細?致地做工?作態(tài)度是?對自己一?種承諾，?工作中養(yǎng)?成良好的?工作態(tài)度?才能贏得?總經(jīng)理及?同事們的?認可。?必須要堅?持原則落?實各項規(guī)?章制度，?認真做到?管理，才?能履行好?自己應盡?的崗位職?責。崗位?職責是自?己的工作?要求，也?是衡量自?己工作好?與壞的評?分標準，?自己在從?事業(yè)務工?作以來，?必須要始?終以崗位?職責為衡?量的標準?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴格按?照職責中?的條款要?求自己的?行為。努?力做到讓?領導滿意?，得到領?導的首肯?和信任。?使自己在?工作中的?價值的到?最大化展?現(xiàn)。要?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調的能力?。努力提?高自己對?工作的執(zhí)?行力，才?能把分內?的本職工?作做好。?工作中自?己時刻提?醒自己，?工作中只?存在上下?級關系，?無論是份?內、份外?工作都一?視同仁，?對領導安?排的各項?工作不能?有絲毫的?馬虎與怠?慢，在接?受任務時?，一方面?積極了解?領導的意?圖及需要?達到的標?準、要求?，力爭在?要求的期?限內提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補充完?善。才能?更好的協(xié)?助其他同?事的工作?。市場?部的工作?是我的職?責，不過?我相對做?的事情比?較雜。市?場宣傳及?廣告投放?，市場宣?傳及廣告?做的最多?的是我們?的線下宣?傳，為推?廣也想了?很多的方?法，為廣?告投放也?絞盡腦汁?，報紙夾?帶、門戶?網(wǎng)站廣告?、車身廣?告、電梯?廣告、軟?文宣傳、?電視飛播?、社區(qū)活?動等等想?了很多，?也準備了?很多，不?過做為我?們一個發(fā)?展型的公?司，不能?和的大型?公司攀比?，拿錢砸?市場，那?是不可能?。每一分?錢都要花?在刀刃上?，老大是?開明的，?大錢投不?起，我們?可以用小?錢。頸肩?腰腿痛是?全世界的?老大難問?題，頸肩?腰腿痛多?為慢性勞?損及無菌?性炎癥引?起的以病?患部位疼?痛，腫脹?甚至功能?受限為主?的一組疾?病。常見?病包括：?頸椎病，?肩周炎，?腱鞘炎，?腰間盤突?出，腰肌?勞損，骨?質增生等?疾病。因?起病比較?隱蔽，癥?狀不典型?或疼痛時?輕時重，?有時甚至?可自行緩?解，因而?不被廣大?患者所認?識，從而?錯過了治?療的最佳?時機。經(jīng)?過這一年?的積累，?我們想把?宣傳的重?點放在社?區(qū)轉診上?。在此?，我非常?感謝領導?給予我這?個平臺及?給予我支?持與教誨?。在以后?的工作中?，我會積?極吸取工?作經(jīng)驗，?克服不足?，愛崗敬?業(yè)，端正?自己不良?的工作態(tài)?度，摸索?實踐。通?過多看、?多學、多?練來提升?自己各項?業(yè)務的技?能，加以?做的更好?。也希望?我們這個?集體在新?一年中不?斷的閃亮?新的光彩?和榮耀。?202?3年市場?營銷工作?總結范本?（二）?本人自去?年年底受?聘于公司?市場營銷?部以來，?在領導的?正確領導?下，積極?展開了市?場調查、?中心開業(yè)?及中心推?廣一系列?工作。轉?眼間，_?___的?工作中。?回首這段?時間來的?工作，盡?管市場營?銷部為公?司的貢獻?微薄，但?總算邁出?了發(fā)展的?第一步。?在公司工?作幾個月?來，完成?了一些工?作，積累?了一些寶?貴的經(jīng)驗?從中取得?了一些收?獲，也清?楚的認識?到了自己?在工作中?的一些不?足，以下?是自己對?一年來工?作方面的?總結。?一、市場?調研1?、市場信?息的收集?醫(yī)療行?業(yè)市場信?息主要通?過網(wǎng)絡、?媒體中展?開收集，?主要是通?過醫(yī)療行?業(yè)、醫(yī)療?相關行業(yè)?、醫(yī)院口?碑等信息?中搜集。?渠道包括?：政府機?關、醫(yī)療?機構、金?融機構、?公報、物?業(yè)行業(yè)新?規(guī);物業(yè)?協(xié)會、機?關團體公?布資料;?物業(yè)行業(yè)?研究機構?提供的資?料;廣告?代理、媒?體以及公?共圖書館?、物業(yè)行?業(yè)市場方?面相關資?料。2?、信息分?析和甄別?項目信?息包括擬?建、在建?工程項目?，按照功?能分類匯?總，并對?各個項目?信息的建?筑概況，?開發(fā)商，?使用者等?進一步調?查，以確?認和完善?各項信息?，作為業(yè)?務拓展的?一手資料?。此外，?項目信息?需要保證?其準確性?和時效性?。對于?市場調研?收集到的?已經(jīng)在業(yè)?務拓展中?涉及到的?所有信息?按照競爭?對手、投?資商、開?發(fā)商、業(yè)?主、各地?行業(yè)主管?部門、物?業(yè)行業(yè)政?策等幾方?面進行分?類匯總，?整合存檔?。3、?市場部信?息庫的建?立市場?部應當建?立自己的?數(shù)據(jù)庫，?通過對所?收集信息?的合理分?類和系統(tǒng)?整合，?市場調研?收集到的?所有信息?及時錄入?，將為今?后的工作?提供便利?。目前，?醫(yī)療市場?各方面信?息量相對?較少，而?且不很全?面，將在?今后的工?作中進一?步完善。?存在不足?及改進措?施：1?)部分信?息錯誤、?過期，影?響到推廣?進程，今?后的市場?調研工作?中應該加?強信息的?準確性和?時效性。?2)市?場調研力?度不夠，?需加強，?拓展更多?的調研渠?道，投入?更多的精?力于調研?工作，以?獲得更多?、更全面?的市場信?息。3?)信息未?能系統(tǒng)整?合，不便?于查閱，?需要建立?完善的市?場部信息?庫。二?、中心開?業(yè)開業(yè)?活動今年?也做了不?少了，開?業(yè)活動花?費費用高?且效果不?是特別好?。我認為?不如把開?業(yè)活動的?費用放在?宣傳或者?推廣上。?存在不足?及改進措?施：開?業(yè)活動盡?量取消，?或者以專?家講座的?形式出現(xiàn)?。多情媒?體，盡量?盡可能的?在短時間?內帶來患?者。三?、中心推?廣1、?軟文：今?年___?_202?醫(yī)院曾兩?次將軟文?刊登在遼?沈晚報上?，取得了?1比2.?5以上的?回報率。?軟文形式?相對于其?他宣傳方?式在于把?需要宣傳?的內容以?一種具有?閱讀性的?方式進行?傳播。相?對容易取?得良好的?效果。不?過由于線?下軟文的?載體只存?在于報紙?雜志等形?式刊登，?所以價格?和宣傳次?數(shù)受限制?。所以在?未來宣傳?的選擇上?盡量減少?大城市或?快節(jié)奏生?活城市選?擇該種宣?傳方式，?而在小城?市或刊登?費用低廉?的地區(qū)可?以采用這?種方式。?2、滾?動字幕：?飛播廣告?是今年在?多個中小?型城市中?采用的宣?傳手段，?飛播宣傳?價格低廉?，宣傳面?積廣泛，?且因為通?過各地方?有線電視?臺播放，?所以在當?地具有一?定收視的?強制性，?取得一定?的效果。?不過由于?將來越來?越嚴格的?全國的廣?播電視管?理和限制?，未來這?種宣傳手?段可能隨?著管制的?嚴格而漸?漸取消。?3、廣?播廣告：?廣播宣傳?在本年度?中進行幾?次宣傳，?都沒有取?得良好的?效果。廣?播內容和?專題采訪?節(jié)目沒有?取得很好?的效果。?不過廣播?的優(yōu)勢在?于成本相?對較低、?目標受眾?年齡層貼?合公司設?備受眾年?齡層，且?該人群具?有穩(wěn)定的?收聽習慣?。接下來?的宣傳可?以由固定?的廣播和?專題講座?改為請科?室專家做?客廣播臺?的醫(yī)療類?節(jié)目，可?以針對該?人群進行?特定的宣?傳和解答?。4、?報紙新聞?：報紙新?聞宣傳有?最高的可?信度和極?低的費用?兩種特點?，經(jīng)常用?在開業(yè)活?動中進行?一些采訪?和拍攝。?后期除非?有很好的?新聞點或?者培訓會?等活動，?否則不太?有機會再?找到記者?進行新聞?性質的宣?傳。由于?該種宣傳?方式非常?高的可信?度，制造?適當?shù)男?聞點會給?設備帶來?比較好的?宣傳效果?5、培?訓會和禮?品：作為?主辦方的?培訓會需?要邀請專?家到場進?行培訓，?對未來的?轉診具有?非常好的?作用，不?過缺點是?花費的費?用比較高?。而且見?效比較慢?。如果作?為其他會?議的贊助?商，被允?許進行一?段時間的?演講或者?有一個展?位則可以?具有比較?不錯的性?價比和一?定的宣傳?效果，風?險性較小?。6、?社區(qū)活動?：社區(qū)活?動是未來?宣傳活動?的重點方?向。社區(qū)?活動直接?使醫(yī)生面?對患者，?通過直接?的溝通進?行一對一?的宣傳活?動。而且?費用低廉?、同時帶?來最直接?的收益效?果。7?、視頻廣?告：視頻?廣告受眾?面非常大?，雖然有?非常好的?宣傳效果?，但由于?價格過高?所以不能?在大城市?進行宣傳?。未來電?視視頻廣?告的宣傳?方向是拍?攝時間較?長的宣傳?視頻，在?小城市中?進行有針?對性的宣?傳。存在?不足及改?進措施：?今年一?年我們也?用了好多?方式推廣?，軟文、?社區(qū)及廣?播的效果?還是不錯?的，今后?我們會把?軟文及社?區(qū)作為宣?傳的重中?之重。?四、個人?總結只?有擺正自?己的位置?，熟悉本?部門基本?業(yè)務，才?能盡快適?應新的工?作崗位，?沒有熟練?的專業(yè)知?識，就不?能勝任這?項工作，?熟悉專業(yè)?知識是做?好工作的?前提。由?于工作實?踐比較少?，缺乏相?關工作經(jīng)?驗，工作?中還存在?很多不足?之處，自?己要自覺?加強自身?學習和修?養(yǎng)，努力?適應這分?工作。所?以除了自?己要在短?時間內惡?補，還非?常需要領?導與同事?的教導與?督促。?自己要主?動融入集?體，處理?好各方面?的人際關?系，才能?在新的工?作環(huán)境中?保持良好?的工作狀?態(tài)。態(tài)度?決定一切?，市場競?爭日趨激?烈，市場?機制會愈?趨規(guī)范，?每個公司?、每個人?都會面臨?不斷的變?化，并不?斷會有新?的挑戰(zhàn)擺?在自己面?前，自己?以一種什?么樣的態(tài)?度去對待?它，自己?就會得到?一種什么?樣的結果?。耐心細?致地做工?作態(tài)度是?對自己一?種承諾，?工作中養(yǎng)?成良好的?工作態(tài)度?才能贏得?總經(jīng)理及?同事們的?認可。?必須要堅?持原則落?實各項規(guī)?章制度，?認真做到?管理，才?能履行好?自己應盡?的崗位職?責。崗位?職責是自?己的工作?要求，也?是衡量自?己工作好?與壞的評?分標準，?自己在從?事業(yè)務工?作以來，?必須要始?終以崗位?職責為衡?量的標準?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴格按?照職責中?的條款要?求自己的?行為。努?力做到讓?領導滿意?，得到領?導的首肯?和信任。?使自己在?工作中的?價值的到?最大化展?現(xiàn)。要?樹立服務?意識，加?強溝通協(xié)?調的能力?。努力提?高自己對?工作的執(zhí)?行力，才?能把分內?的本職工?作做好。?工作中自?己時刻提?醒自己，?工作中只?存在上下?級關系，?無論是份?內、份外?工作都一?視同仁，?對領導安?排的各項?工作不能?有絲毫的?馬虎與怠?慢，在接?受任務時?，一方面?積極了解?領導的意?圖及需要?達到的標?準、要求?，力爭在?要求的期?限內提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補充完?善。才能?更好的協(xié)?助其他同?事的工作?。市場?部的工作?是我的職?責，不過?我相對做?的事情比?較雜。市?場宣傳及?廣告投放?，市場宣?傳及廣告?做的最多?的是我們?的線下宣?傳，為推?廣也想了?很多的方?法，為廣?告投放也?絞盡腦汁?，報紙夾?帶、門戶?網(wǎng)站廣告?、車身廣?告、電梯?廣告、軟?文宣傳、?電視飛播?、社區(qū)活?動等等想?了很多，?也準備了?很多，不?過做為我?們一個發(fā)?展型的公?司，不能?和的大型?公司攀比?，拿錢砸?市場，那?是不可能?。每一分?錢都要花?在刀刃上?，老大是?開明的，?大錢投不?起，我們?可以用小?錢。頸肩?腰腿痛是?全世界的?老大難問?題，頸肩?腰腿痛多?為慢性勞?損及無菌?性炎癥引?起的以病?患部位疼?痛，腫脹?甚至功能?受限為主?的一組疾?病。常見?病包括：?頸椎病，?肩周炎，?腱鞘炎，?腰間盤突?出，腰肌?勞損，骨?質增生等?疾病。因?起病比較?隱蔽，癥?狀不典型?或疼痛時?輕時重，?有時甚至?可自行緩?解，因而?不被廣大?患者所認?識，從而?錯過了治?療的最佳?時機。經(jīng)?過這一年?的積累，?我們想把?宣傳的重?點放在社?區(qū)轉診上?。在此?，我非常?感謝領導?給予我這?個平臺及?給予我支?持與教誨?。在以后?的工作中?，我會積?極吸取工?作經(jīng)驗，?克服不足?，愛崗敬?業(yè)，端正?自己不良?的工作態(tài)?度，摸索?實踐。通?過多看、?多學、多?練來提升?自己各項?業(yè)務的技?能，加以?做的更好?。也希望?我們這個?集體在新?一年中不?斷的閃亮?新的光彩?和榮耀。?202?3年市場?營銷工作?總結范本?（三）?跨越到陌?生行業(yè)，?即便熱情?如我，依?然難免茫?然，默默?告訴自己?,這是機?遇也是挑?戰(zhàn)。唯一?可做的便?是專注一?顆心，觀?察、探索?、學習、?醞釀，在?付出中收?獲，在艱?難中成長?。面對領?導每一次?的贊揚認?可，每一?句建議和?批評，還?有同事們?熱情的笑?臉、幫助?的雙手，?止不住的?心懷感恩?。尊敬領?導、善待?同事，雖?然我用最?快時間融?入了這個?年輕的集?體，但期?望在工作?上用最短?的時間成?熟和獨當?一面，卻?變成了我?夜不能寐?的原因。?我將這_?___個?月的工作?一一回顧?，雖然難?免掛一漏?萬，依然?期望借總?結的鏡子?看清來時?路，讓未?來更順暢?而圓滿。?一、公?市場方面?：通過?固有資源?吸引了一?定的儲蓄?，參加了?分行舉辦?的幾次知?識培訓，?平常注意?向領導學?習和客戶?談判的方?式;在配?合同事完?成調查報?告的過程?中了解其?寫作要點?和方法;?也在出差?時向有經(jīng)?驗的同事?學習如何?對客戶進?行貸前實?地考察。?雖然對公?這個領域?對我來說?稍顯復雜?，但是我?在慢慢的?接觸中也?有了一定?的了解和?熟悉。在?對公方面?對自己滿?意的地方?是學習理?解新鮮事?物較快，?和客戶的?交流上順?暢，通常?能給客戶?留下良好?的第一印?象。不足?的地方則?是缺乏持?續(xù)對專業(yè)?上的學習?和研究，?維護客戶?缺乏經(jīng)驗?。接下來?我計劃加?緊時間多?閱讀有效?的書籍和?案例、和?對公市場?部門的同?事和領導?多外出實?地學習，?通過實例?積累對公?的整套系?統(tǒng)的經(jīng)驗?，隨時關?注利用身?邊資源、?注意積累?優(yōu)質客戶?，以及學?習如何有?效的維護?客戶。?二、零售?業(yè)務方面?：零售?業(yè)務方面?是我比較?感興趣的?一個領域?，同時也?是我重點?發(fā)展的方?向之一。?在學習零?售的主營?業(yè)務的同?時，緊密?跟隨領導?的理念積?極開闊營?銷思路。?首先從自?己擅長同?時也是喜?愛的活動?策劃入手?，負責聚?寶堂美術?館的活動?相關事宜?，在領導?的支持、?同事的幫?助下聚寶?堂美術館?揭幕活動?和呂石雙?人聯(lián)展活?動成功的?落幕。近?期活動效?果顯現(xiàn)開?始逐步的?走向贏利?模式也給?了我很大?的鼓勵，?增加了我?的熱情和?沖勁。其?次隨時注?意補充新?鮮思路，?積極關注?擴張和與?銀行主營?業(yè)務相關?的多種其?他平臺，?希望能最?大程度的?擴展銀行?功能、豐?富品種，?針對支行?的客戶特?色來制定?更多的需?求點，通?過各種不?同形式的?周邊活動?來促進主?營業(yè)務量?的增長，?如最近在?籌備中的?先鋒書店?合作事宜?和李嘯書?法欣賞講?座。在零?售方面對?自己滿意?的地方是?有開拓業(yè)?務的熱情?，并且在?促銷活動?方面有一?定的經(jīng)驗?，時常有?思路和靈?感。不足?的地方則?是在和合?作方談判?的過程中?缺乏經(jīng)驗?，有時立?場不夠堅?定，有時?技巧不夠?成熟，但?是隨著在?對領導談?判方式的?觀察學習?中我也有?所提高，?相信這個?不足可以?在不久的?將來改進?完善。下?半年的計?劃是跟進?各種活動?的點、線?、面的交?叉執(zhí)行，?穩(wěn)打穩(wěn)扎?的做好每?一次活動?，總結和?核算好每?次的成本?和收益，?利用網(wǎng)絡?擴大支行?的宣傳影?響，定好?目標步步?為營。?三、辦公?室工作方?面：辦?公室工作?也是我非?常樂意從?事的部分?。一來由?于本性喜?歡整理流?程達到事?務井井有?條的目的?，做事比?較細心，?也有一定?的生活經(jīng)?驗，比較?適合做這?部分的工?作;二來?現(xiàn)在辦公?室的工作?分成了幾?塊零碎部?分落實到?幾個人身?上，而這?幾個崗位?上的人都?滿負荷工?作，辦公?室工作的?分心造成?他們的負?擔。同一?個任務有?時候幾人?交叉勞動?，有時候?一個事情?因為幾人?負責最后?反倒變成?無人負責?的情況。?目前我已?經(jīng)接手了?部分辦公?室的事務?，希望接?下來能逐?漸全方位?的接替，?做好內勤?的支持和?協(xié)調工作?，讓外勤?的同事能?更專心外?勤，也為?領導分擔?一些瑣碎?的責任。?辦公室的?工作雖然?瑣碎，但?是在我的?理解里面?，一個好?的從事辦?公室工作?的人對于?一個集體?就像是潤?滑油對于?一臺機器?一樣，在?行政上、?生活上提?供支持，?讓機器運?轉的更順?暢，讓集?體相處更?融洽、工?作效率更?高更事半?功倍。?總體來說?，這五個?月是充滿?了付出和?收獲的。?雖然目前?我在各方?面的專業(yè)?能力都不?夠完善，?但是天道?酬勤，工?作總是能?給予努力?者最真誠?的回饋。?今天的我?已經(jīng)不再?是五個月?前的我。?而在接下?來的日子?里，不管?是意氣飛?揚時分，?抑或是沮?喪失意之?刻，都要?當做是跟?自己比賽?，能戰(zhàn)勝?自己，終?究才能等?到一個落?實的夢想?，相信年?底的我，?也不僅僅?是今天的?樣子。?2023?年市場營?銷工作總?結范本（?四）今?年是我行?的開局之?年，在行?領導的關?心支持下?，市場營?銷部制定?了周密的?工作計劃?和工作措?施，堅決?____?相關工作?會議所制?定的工作?思路，確?保開好局?，起好步?。開業(yè)來?全部干部?職工團結?一心，奮?力拼搏，?取得了不?錯的成果?。一、?主要業(yè)務?經(jīng)營指標?完成情況?今年是?我行成立?第一年，?也是打基?礎的一年?，各項業(yè)?務平穩(wěn)、?健康開展?，呈現(xiàn)出?良好的發(fā)?展態(tài)勢。?(1)?我部各項?存款穩(wěn)定?增長。到?年末，全?部門各項?人民幣存?款余額2?45。_?___萬?元。個人?儲蓄和對?公存款增?加將成為?我部存款?增長的一?個重要來?源。(?2)貸款?規(guī)模增加?，結構不?斷優(yōu)化。?年末，貸?款業(yè)務合?計12筆?，各項貸?款余額_?___萬?元，主要?增投于優(yōu)?良客戶和?中小企業(yè)?流動資金?貸款等低?風險貸款?;如……?等項目;?其中個人?優(yōu)質客戶?貸款2筆?，企業(yè)流?動資金貸?款10筆?，收息水?平較好。?二、主?要工作措?施和成功?經(jīng)驗(?一)細分?市場，準?確定位，?抓住重點?，積極營?銷。__?__，我?部主要針?對個人優(yōu)?質客戶和?中小企業(yè)?開展金融?服務。明?確了目標?定位后，?部門員工?積極開展?工作，全?方位拓展?市場。突?出競爭優(yōu)?勢，以優(yōu)?質的服務?吸引客戶?，爭取在?服務的深?度和廣度?上優(yōu)于他?行。(?二)堅持?品種創(chuàng)新?和服務創(chuàng)?新，多方?位發(fā)展業(yè)?務。抓好?儲蓄存款?攻堅戰(zhàn)，?以爭取有?價值的私?人客戶為?重點，大?力營銷儲?蓄業(yè)務。?一是開展?規(guī)范化服?務，提高?服務水平?，為儲戶?提供標準?化的服務?;二是加?大營銷范?圍，全部?動員，針?對周邊的?商戶、住?戶和老客?戶，有效?地吸收儲?蓄資金。?三是加大?宣傳力度?，借走進?社區(qū)活動?為契機，?開展“反?jiǎ幣?知識講座?”，以業(yè)?務宣傳為?媒介，走?進社區(qū)的?每一個角?落，加大?我行對社?區(qū)業(yè)務市?場的滲透?力度，宣?傳了我行?的業(yè)務，?提高了我?行的社會?知名度。?(三)?加大貸款?營銷力度?，擴大貸?款規(guī)模，?不斷優(yōu)化?信貸結構?。為增強?長期發(fā)展?潛力，我?們從開始?就非常重?視加快貸?款營銷工?作，積極?爭取擴大?貸款規(guī)模?，帶動對?公存款業(yè)?務和結算?業(yè)務。一?是優(yōu)良客?戶的貸款?營銷，針?對優(yōu)質客?戶，主動?營銷貸款?。目前已?完成兩筆?個人優(yōu)質?客戶貸款?。二是加?大中小企?業(yè)貸款的?營銷，如?成達，瀚?慶等項目?。三是積?極與擔保?公司合作?，通過引?入擔保公?司，降低?信貸管理?風險。?(四)恪?守規(guī)章制?度，認真?履行崗位?職責，強?化管理，?全面提高?信貸資產?管理水平?。我部客?戶經(jīng)理都?能嚴格按?照行規(guī)定?進行貸前?檢查，積?極配合信?貸管理部?進行貸后?管理檢查?等各項工?作，努力?確保我行?信貸資產?的安全性?、流動性?和效益性?。三、?工作中存?在的問題?和困難?(一)從?客觀環(huán)境?上講，由?于我們銀?行剛成立?，還存在?業(yè)務手段?單一，社?會認知度?偏低等問?題，對營?銷工作造?成一定影?響。(?二)從經(jīng)?營業(yè)績中?看，人民?幣存款長?期在相對?低水平徘?徊，作為?銀行的營?銷部門，?沒有達到?業(yè)務尖兵?的要求，?需要加以?重視并改?進。(?三)從主?觀努力上?看，我們?還存在許?多不足。?一是員工?的積極性?沒有很好?發(fā)揮出來?。有些員?工對工作?關注和熱?心程度不?夠。二是?對待工作?存在先松?后緊現(xiàn)象?，導致我?們工作上?的被動。?三是在工?作中沒有?一種深入?研究的精?神遇到困?難或問題?的時候沒?有深入去?思考，工?作方式方?法不足。?四是服務?水平競爭?力不足，?未有明顯?質的提高?，與我行?當前的高?速發(fā)展不?相適應。?五是營銷?效果不明?顯，應該?加大營銷?力度和精?度，確保?效益的穩(wěn)?定快速增?長。四?、今后工?作打算?(一)加?強部門員?工的學習?，提高員?工自身綜?合素質。?(二)?嚴格恪守?規(guī)章制度?，認真履?行崗位職?責。(?三)在做?好信貸業(yè)?務的同時?，重視信?貸風險，?積極配合?信管部門?工作，確?保信貸資?產安全性?。(四?)加強團?隊建設，?確保工作?協(xié)調、統(tǒng)?一、高效?的進行。?(五)?深化營銷?意識、積?極開拓市?場，盡全?力使我行?存款業(yè)務?有快速增?長。以?上問題將?是市場營?銷部以后?工作完善?和改進的?重點，今?后，我們?將嚴格加?強管理，?加大營銷?力度，高?標準嚴要?求，在行?領導的正?確指導下?不斷改進?，不斷提?高，努力?做好各項?工作任務?。20?23年市?場營銷工?作總結范?本（五）?時間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個年頭?成為歷史?，依然如?過去的諸?多年一樣?，過去的?____?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。_?___對?于白酒界?是個多事?之秋，雖?然___?_的全球?性金融危?機的影響?已有所好?轉，但整?體經(jīng)濟的?回暖尚需?一段時間?的過度。?國家對白?酒消費稅?的調整，?也在業(yè)界?引起了一?段時間的?騷動，緊?接著又是?全國性的?嚴打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無?奈、困惑?和感動，?真的是無?限感慨…?…一、?負責區(qū)域?的銷售業(yè)?績回顧與?分析(?一)業(yè)績?回顧1?、整年度?總現(xiàn)金回?款___?_多萬，?超額完成?公司規(guī)定?的任務;?2、成?功開發(fā)了?四個新客?戶;3?、奠定了?公司在魯?西南，以?濟寧為中?心的重點?區(qū)域市場?的運作的?基礎工作?;(二?)業(yè)績分?析1、?雖然完成?了公司規(guī)?定的現(xiàn)金?回款的任?務，但距?我自己制?定的__?__萬的?目標，相?差甚遠。?主要原因?有：a?、上半年?的重點市?場定位不?明確不堅?定，首先?定位于平?邑，但由?于平邑市?場的特殊?性(地方?保護)和?后來經(jīng)銷?商的重心?轉移向啤?酒，最終?改變了我?的初衷。?其次看好?了泗水市?場，雖然?市場環(huán)境?很好，但?經(jīng)銷商配?合度太差?，又無奈?放棄。直?至后來選?擇了金鄉(xiāng)?“天元副?食”，已?近年底了?!b、?新客戶拓?展速度太?慢，且客?戶質量差?(大都小?是客戶、?實力小)?;c、?公司服務?滯后，特?別是發(fā)貨?，這樣不?但影響了?市場，同?時也影響?了經(jīng)銷商?的銷售信?心;2?、新客戶?開放面，?雖然落實?了___?_個新客?戶，但離?我本人制?定的__?__個的?目標還差?兩個，且?這___?_個客戶?中有__?__個是?小客戶，?銷量也很?差。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質量。俗?話說“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷商的?“實力、?網(wǎng)絡、配?送能力、?配合度、?投入意識?”等，直?接決定了?市場運作?的質量。?3、我?公司在山?東已運作?了整整三?年，這三?年來的失?誤就在于?沒有做到?“重點抓?、抓重點?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗?教訓，今?年我個人?也把尋找?重點市場?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___月?份決定以?金鄉(xiāng)為核?心運作濟?寧市場，?通過兩個?月的市場?運作也摸?索了一部?分經(jīng)驗，?為明年的?運作奠定?了基礎。?二、個?人的成長?和不足?在公司領?導和各位?同事關心?和支持下?，___?_我個人?無論是在?業(yè)務拓展?、組織協(xié)?調、管理?等各方面?都有了一?定程度的?提升，同?時也存在?著許多不?足之處。?1、心?態(tài)的自我?調節(jié)能力?增強了;?2、學?習能力、?對市場的?預見性和?控制力能?力增強了?;3、?處理應急?問題、對?他人的心?理狀態(tài)的?把握能力?增強了;?4、對?整體市場?認識的高?度有待提?升;5?、團隊的?管理經(jīng)驗?和整體區(qū)?域市場的?運作能力?有待提升?。三、?工作中的?失誤和不?足1、?平邑市場?雖然地?方保護嚴?重些，但?我們通過?關系的協(xié)?調，再加?上市場運?作上低調?些，還是?有一定市?場的，況?且通過一?段時間的?市場證明?，經(jīng)銷商?開發(fā)的特?曲還是非?常迎合農?村市場消?費的。在?淡季來臨?前，由于?我沒有能?夠同經(jīng)銷?商做好有?效溝通，?再加上服?務不到位?，最終經(jīng)?銷商把精?力大都偏?向到