企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)導(dǎo)入概論IntroductionToERPImplementation

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第1頁大綱楔

子：企業(yè)E化第一章：企業(yè)資源規(guī)劃演進史第二章：企業(yè)資源規(guī)劃定義與原理第三章：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)功效與架構(gòu)第四章：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)解決方案第五章：導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)基本觀念第六章：企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入專案管理第七章：導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃之成本效益企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第2頁Preface楔子

預(yù)計授課時間:5min企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第3頁企業(yè)成長歷程創(chuàng)意形成階段經(jīng)營企劃階段規(guī)模擴張及制度化階段營運成長階段多角化階段企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第4頁企業(yè)E化E化只是使用Internet及e-mail？E化就是傳統(tǒng)電腦化再加上WebTechnologyE化第一步營運資訊數(shù)位化(Digitalization)企業(yè)E化歷程使用OA軟體、E-mail及Internet使用單一功效資訊系統(tǒng)使用整合功效資訊系統(tǒng)建立電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第5頁EvolutionofERP企業(yè)資源規(guī)劃演進史

預(yù)計授課時間:20min企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第6頁ERPEvolutionHistoryMRPMaterialRequirementPlanningMRPII

ManufacturingResourcePlanningERPEnterpriseResourcePlanning企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第7頁ManufacturingPlanning&ControlSystem企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第8頁MaterialRequirementPlanningMRP是從1960年代開始發(fā)展，而在那時期以前各企業(yè)對於物料控制一直都是以所謂「訂購點法OrderPoint」為主，這種方法是一種以預(yù)測法來控制獨立性需求，也就是通常是先預(yù)測好需求量，把貨品生產(chǎn)出來後再等候客戶來下訂單，進而銷售到市場上，這樣會有很大庫存壓力和成本。1965年時，IBM電腦企業(yè)Dr.Joseph提出了「相互需求」觀念，於是新物料管理方式便產(chǎn)生，也就是以正確方法來計算和控制相依性材料，依生產(chǎn)計畫來決定何時訂購，這是就MRP最早雛形。在MRP定義方面，美國生產(chǎn)與存貨管理協(xié)會(APICS)所作解釋是：「物料需求規(guī)劃系統(tǒng)是利用主製程(MPS)、物料清單(BOM)、存貨(Inventory)及未交訂單（OpenOrder）等各種資料經(jīng)由計算而得各種相依材料需求狀況，同時提出各種新訂單補充之建議，以及修正各種已開出訂單之一種實用技術(shù)。」簡單來說，MRP概念就是把「半成品、庫存貨都當(dāng)作零件一部份」，如此可減少浪費。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第9頁TheLogicofMRPHaveweenough?GoToNextItemNoYesIsSufficientOnOrderNewPlanOrderIsItDueAtCorrectTimeSuggestRe-ScheduleYesNoYesNo企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第10頁MRPExampleCategory

Item

LT.

Start

Complete

FG A 2 15 17WIP B 6 5 12WIP C 5 8 12RM D 5 1 5RM E 4 2 5JulyLeadtime:5Leadtime:5Leadtime:2Leadtime:4DE123456789101112131415161718192021CBLeadtime:6A企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第11頁ManufacturingResourcePlanningMRPII(ManufacturingResourcePlanning)製造資源規(guī)劃系統(tǒng)，簡而言之是一套能夠串連企業(yè)經(jīng)營各功效資訊系統(tǒng)，同時亦可提供經(jīng)營資訊給使用者，通常包含多個功效別模組，而模組之間串連代表各功效之間串連MRP-II模組通常包含訂單及客戶管理、銷售預(yù)測、生產(chǎn)排程、物料需求計劃、產(chǎn)能需求計劃、工程研發(fā)、製程管理、委外加工、採購管理、品質(zhì)管理、庫存管理、出貨管理、進料管理、生產(chǎn)成本分析、總帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)等模組企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第12頁ConceptofMRPII企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第13頁MRPIIProcess企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第14頁WhyERP?ERP基本上延續(xù)MRP及MRPII觀念及功效ERP其實不等於MRPII，企業(yè)整體資源定義是動態(tài)，一直隨企業(yè)需求在做變化，也依企業(yè)商業(yè)模式(BusinessModel)和對供給鏈(SupplyChain)要求而有所區(qū)分，所以企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)目標(biāo)在於掌握企業(yè)組織內(nèi)外資源，進行最正確規(guī)劃與分配，並提供即時主動監(jiān)控，使作業(yè)流程最正確化ERP資訊系統(tǒng)乃是由於先進資訊科技如RDBM、4GL、OpenSystem等及硬體設(shè)備降價方能實現(xiàn)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第15頁TypicalERPModel企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第16頁MRPIIToERPTechnicalGraphicUserInterfaceRelatedDataBaseManagementClientServerOpenSystemApplicationBestLotSizeCapacityRequirementPlanningWorkOrderManagementSimulationIntegrationToFinancialandAccountingFunction企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第17頁MRP、MRPII、ERP

EnterpriseResourceManufacturingResourceOperationConnectionProcessPerformanceMaximumEfficiencyTargetFocusERPMRPIIMRPMaterialMinimumInventory企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第18頁TheEvolutionofERP年代

項目

1960年代

1970年代

1980年代

1990年代

年代市場特征大眾市場大眾市場分眾(區(qū)隔)市場小眾(利基)市場個人市場(一對一行銷)需求重點功效成本品質(zhì)彈性興速度協(xié)同規(guī)畫

管理重點以生產(chǎn)與物料規(guī)劃為主強調(diào)銷售、生產(chǎn)、物料與財務(wù)管理資源整合規(guī)劃執(zhí)行強調(diào)成本、品質(zhì)、效率與降低原物料庫存強調(diào)研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、配銷、與財務(wù)內(nèi)部資源整合與最正確運用強調(diào)結(jié)合企業(yè)內(nèi)外、客戶與供應(yīng)商之全球運籌管理模式生產(chǎn)模式少樣大量生產(chǎn)少樣大量生產(chǎn)多樣少許生產(chǎn)多樣大量生產(chǎn)大量客製生產(chǎn)產(chǎn)品供給導(dǎo)向客戶需求導(dǎo)向組織集中式組織集中式組織分散式組織網(wǎng)路式組織虛擬式組織企業(yè)管理系統(tǒng)MRPMRPIIJIT／TQCERP+FMSERP+SCM+E-commerce資訊系統(tǒng)架構(gòu)MainframeMainframeMinicomputerClient／ServerWebComputing應(yīng)用範(fàn)圍小區(qū)域部門工廠企業(yè)供應(yīng)鏈營運週期定時定時定時定時／即時即時企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第19頁DevelopmentofITApplicationElectronicsDataProcessing(EDP)電子資料處理ManagementInformationSystem(MIS)管理資訊系統(tǒng)DecisionSupportSystem(DSS)決策支援系統(tǒng)ExecutiveInformationSystem(EIS)主管資訊系統(tǒng)EnterpriseResourcePlanning(ERP)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第20頁TheEvolutionofITApplicationMRPPayrollGLAPARFMISHRMRPIIPlanningSchedulingDistributionEDIERPSCMSFACRME-CommerceEERPESCME-Business1970s1980s1990ss企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第21頁DefinitionandPrincipleofERP企業(yè)資源規(guī)劃定義與原理

預(yù)計授課時間:30min企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第22頁What’sEnterpriseResource工業(yè)時代生產(chǎn)要素Money、Material、Man、Management資訊時代生產(chǎn)要素

4M+Information企業(yè)資源：除了上述生產(chǎn)要素之外，以作業(yè)流程角度檢視全部滿足客戶需求及創(chuàng)造企業(yè)價值活動中，不分企業(yè)內(nèi)外，全部需要投入資源，如供應(yīng)商庫存資料或客戶接單狀況等企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第23頁MainElementofERP企業(yè)資源規(guī)劃主體─資訊流(Information)企業(yè)營運資訊分類主檔:料件主檔(ItemMaster)、材料清單(BOM)、人力資料表(BOL)、生產(chǎn)資源清單(BOR)、庫存檔(QOH)、人事基本資料檔計畫檔:生產(chǎn)計畫(PP)、主生產(chǎn)排程(MPS)

、材料需求計畫(MRP)

、產(chǎn)能需求計畫(CRP)

交易檔:銷售訂單(SO)

、請購單(PR)、採購單(PO)

、生產(chǎn)工單(WO)

、領(lǐng)料單(PK)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第24頁ProblemsofITApplication資料儲存分散各功效部門各功效部門重複建立資料不一樣功效之系統(tǒng)間資料無法共享不一樣功效系統(tǒng)間資料不一致決策必需依賴人工判斷決策反應(yīng)速度較慢企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第25頁EnterpriseResourceIntegration整合企業(yè)內(nèi)部金流整合企業(yè)內(nèi)部物流整合企業(yè)內(nèi)部資訊流企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第26頁業(yè)務(wù)人員主需求排程物料需求規(guī)劃採購單生產(chǎn)工單成品倉客戶訂單料號、料表、生產(chǎn)途程、成本退貨出貨物控人員銷售預(yù)測原物料倉生產(chǎn)線檢查現(xiàn)有庫存供應(yīng)商沖銷IntroductiontoERPP.27ManufactureProcess檢查現(xiàn)有庫存企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第27頁FinancialProcessARAPSupplierGLNoteMgt.GUI/VATSalesCustomerCashCashCash總帳收付對象現(xiàn)金/支票/發(fā)票管理銷售活動客戶CashCash成本系統(tǒng)固定資產(chǎn)採購活動應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款供應(yīng)商企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第28頁ProcessIntegration主生程排程MPS銷售預(yù)測FCST顧客訂單Orders物料需求規(guī)劃MRP產(chǎn)能需求規(guī)劃CRP生產(chǎn)排程Schedule採購命令PO採購作業(yè)收料作業(yè)生產(chǎn)命令發(fā)料作業(yè)成品入庫倉庫出貨作業(yè)應(yīng)付帳款付款作業(yè)應(yīng)收帳款收款作業(yè)會計總帳粗略產(chǎn)能規(guī)劃RCCP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第29頁ObjectofEnterpriseResourcePlanning整合企業(yè)內(nèi)外部流程中，各部門資訊之交流防止企業(yè)營運資料重覆處理及不一致集中企業(yè)營運資料儲存與管理提供即時、完整、正確資訊給企業(yè)內(nèi)部任何需要使用者提供高階主管主要經(jīng)營情報不僅是一個資訊系統(tǒng)，也是一種經(jīng)營企業(yè)方式(awaytodobusiness)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第30頁ERPElements

有效運用企業(yè)資源整合各功效別資訊合理順暢企業(yè)流程企業(yè)營運資訊分享即時掌握經(jīng)營情報資訊系統(tǒng)集中管理企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第31頁DefinitionofERPERP系統(tǒng)整合了採購、銷售、庫存、以及財務(wù)、和人力資源資料，使組織接單、採購、生產(chǎn)、出貨，以及產(chǎn)生財務(wù)報表等企業(yè)流程自動化，讓管理者能夠即時控管組織裡人、物料、和資金等資源─(M.LynneMarkus,)一個會計導(dǎo)向資訊系統(tǒng)用來確認(rèn)和規(guī)畫為了接收、製造、運送和結(jié)算客戶訂單所需整個企業(yè)資源─APICS企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第32頁ERPFamilyMaterialRequirementPlanning

著眼於訂單滿足及生產(chǎn)、物料排程ManufacturingResourcePlanning擴充至訂單管理、財務(wù)管理、人力資源管理及產(chǎn)能規(guī)劃等功效EnterpriseResourcePlanning會計導(dǎo)向整合性企業(yè)資訊系統(tǒng)ExtendedEnterpriseResourcePlanning再擴充至供應(yīng)鏈管理與顧客關(guān)係管理企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第33頁CharacteristicsofERPERP系統(tǒng)是以會計為導(dǎo)向系統(tǒng)ERP系統(tǒng)以滿足客戶需求為著眼點ERP系統(tǒng)是對企業(yè)全部資源作規(guī)畫，在這方面它和經(jīng)典MRPII目標(biāo)相同ERP系統(tǒng)使用許多90年代已經(jīng)逐漸成熟資訊科技企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第34頁CharacteristicsofERP套裝軟體(Package)整合性資料庫(IntegrationDataBase)流程整合(ProcessIntegration)即時資訊(Realtime)最正確實務(wù)(BestPractice)主從式架構(gòu)(Client-Serve)模組化(Modulize)多廠別、多地區(qū)、多幣別管理企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第35頁ConsiderationofImplementingERP企業(yè)資源規(guī)劃是經(jīng)營方式，不僅是一套套裝軟體先瞭解企業(yè)資源規(guī)劃意義及目標(biāo)，再談導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃資訊系統(tǒng)思索以下問題再進行ERP導(dǎo)入我們經(jīng)營事業(yè)為何我們有哪些客戶與產(chǎn)品我們當(dāng)前和未來經(jīng)營規(guī)模和範(fàn)圍多大我們營運上最大限制、瓶頸和特征為何我們迫切需要整合企業(yè)功效和流程為何我們擁有運用資訊科技經(jīng)驗與能力怎樣我們導(dǎo)入ERP最主要目標(biāo)在於降低成本抑或提升競爭力企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第36頁ERP&Management管理制度化，制度表單化，表單電腦化將管理制度建立在通用ERP系統(tǒng)架構(gòu)上在通用ERP系統(tǒng)架構(gòu)上建立適合個別企業(yè)管理方法致力於生產(chǎn)前置時間縮短以確保資源彈性掌握實際可運用資源進行整體計畫企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第37頁ERP會計原理(一)現(xiàn)金10000銀行存款5000短期投資原物料0製成品0在製品0長期投資3000固定資產(chǎn)5000XX企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中華民國92年8月31日00應(yīng)付帳款5000應(yīng)計應(yīng)付帳款0長期負(fù)債5000

股本10000

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本原理第38頁ERP會計原理(二)原物料採購收料時：Dr.暫收存貨XXXCr.預(yù)計應(yīng)付帳款XXX原物料驗收入庫時：Dr.原物料XXXCr.暫收存貨XXX生產(chǎn)發(fā)料時：Dr.在製品XXXCr.原物料XXX完工入庫時：Dr.製成品