第9頁共9頁2023?醫院年終?工作總結?范文_?___年?我科全體?護理人員?在院長重?視和護理?部直接領?導下，本?著以“病?人為中心?，以提高?醫療服務?質量”為?主題的服?務宗旨，?認真執行?本年度護?理工作計?劃，按照?醫院護理?服務質量?評價標準?的基本要?求及標準?考核細則?，完善各?項護理規?章制度，?改進服務?流程，改?善住院環?境，加強?護理質量?控制，保?持護理質?量持續改?進。現將?____?年度我科?護理工作?總結如下?：一、?認真執行?各項護理?規章制度?及操作流?程，杜絕?了護理差?錯事故發?生全科?護理人員?能夠自覺?遵守院內?各項規章?制度和勞?動紀律，?做到小事?講風格，?大事講原?則，從不?鬧無原則?糾紛，工?作中互相?支持，互?相理解，?護理人員?分工明確?，各司其?職，各負?其責，團?結務實，?克服人手?少、護理?任務繁重?、保證正?常護理工?作的順利?開展。堅?持查對制?度：要求?班班查，?每周護士?長參加查?對___?_次，詳?細核對病?危，一級?護理，測?血壓，各?項護理，?藥物與治?療。并記?錄簽字;?護理操作?時嚴格要?求三查七?對;嚴格?病危病重?患者，臥?床患者床?頭交接班?，并嚴格?交接皮膚?病情，治?療!加強?了基礎護?理的落實?，每日晨?間護理，?為患者及?時整理和?更換床單?元。利?用晨會、?護士例會?進行安全?意識教育?，查找工?作中的不?安全因素?，提出整?改措施，?消除差錯?事故隱患?，認真落?實各項護?理規章制?度及操作?流程，發?揮科內質?控小組作?用，定期?和不定期?檢查各項?護理制度?的執行情?況，護理?差錯事故?安生率為?零。二?、落實護?理人才培?養計劃，?提高護理?人員業務?素質1?、對各級?護理人員?進行三基?培訓，每?月組織理?論考試和?技術操作?考核;?3、加強?了危重病?人的護理?，堅持了?床頭交接?班制度和?晨間護理?;4、?堅持了護?理業務查?房：每月?進行了護?理業務查?房，對護?理診斷、?護理措施?進行了探?討，以達?到提高業?務素質的?目的;?5、各級?護理人員?參加科內?、醫院組?織的理論?考試、技?術操作考?核，參加?率___?_%，考?核合格率?____?%。三?、護理文?書書寫，?力求做到?準確、客?觀及連續?護理文?書即法律?文書，是?判定醫療?糾紛的客?觀依據，?書寫過程?中要認真?斟酌，能?客觀、真?實、準確?、及時、?完整的反?應病人的?病情變化?，不斷強?化護理文?書正規書?寫的重要?意義，使?每個護士?能端正書?寫態度，?同時加強?監督檢查?力度，每?班檢查上?一班記錄?有無紕漏?，質控小?組定期檢?查，護士?長定期和?不定期檢?查及出院?病歷終末?質量檢查?，發現問?題及時糾?正，每月?進行護理?文書質量?分析，對?存在問題?提出整改?措施，并?繼續監控?。四、?規范病房?管理，建?立以人為?本的住院?環境，使?病人達到?接受治療?的最佳身?心狀態?病房每日?定時通風?，保持病?室安靜、?整潔、空?氣新鮮，?對意識障?礙病人提?供安全有?效的防護?措施，落?實崗位責?任制，按?分級護理?標準護理?病人，落?實健康教?育，加強?基礎護理?及重危病?人的個案?護理，滿?足病人及?家屬的合?理需要。?一級、特?護病人合?格率__?__%，?基礎護理?合格率_?___%?，無護理?并發癥發?生。五?、急救物?品完好率?達到__?__%?急救物品?進行“四?定”管理?，每周專?管人員進?行全面檢?查一次，?護士長每?周檢查，?隨時抽查?，保證了?急救物品?始終處于?應急狀態?。六、?改善服務?流程，提?高服務質?量實行?了“首迎?負責制”?，規范接?待新入院?病人服務?流程，推?行服務過?程中的規?范用語，?為病人提?供各種生?活上的便?利，對出?院病人主?動詢問病?人的康復?情況并記?錄訪問內?容，廣泛?聽取病人?及陪護對?護理服務?的意見，?對存在的?問題查找?原因，提?出整改措?施，不斷?提高服務?質量。半?年中病人?及家屬無?投訴，病?人滿意率?____?%以上。?七、按?醫院內感?染管理標?準重點?加強了醫?療廢物管?理，完善?了醫療廢?物管理制?度，組織?學習醫療?廢物分類?及醫療廢?物處理流?程，并進?行了抽查?，院感小?組兼職監?控護士能?認真履行?自身職責?，使院感?監控指標?達到質量?標準。一?次性用品?使用后及?時毀形，?集中處理?，并定期?檢查督促?，對各種?消毒液濃?度定期測?試檢查，?堅持晨間?護理一床?一巾一濕?掃，一桌?一帕。病?區、治療?室、均能?每日拖到?二次，病?房內定期?用床旁消?毒機消毒?，出院病?人床單元?進行了終?末消毒（?清理床頭?柜，并用?消毒液擦?拭）。?工作中還?存在較多?的不足：?1、基?礎護理不?到位，個?別班次新?入院病人?衛生處置?不及時，?如指甲較?長、手足?較臟;?2、病房?管理有待?提高，病?人自帶物?品較多;?3、個?別護士無?菌觀念不?強，一次?性無菌物?品用后處?理不及時?;4、?三基培訓?有待加強?;5、?護理文書?書寫有漏?項、漏記?、內容缺?乏連續性?等缺陷;?6、健?康教育落?實欠到位?。一年?來，我科?護理工作?在院領導?和護理部?的重視、?支持和幫?助下，雖?然取得了?一些成績?，但仍存?在一些不?足。今后?我們將不?斷總結經?驗，刻苦?學習，使?服務更情?感化和人?性化，為?醫院的服?務水平登?上新臺階?而不懈努?力。認真?開展“三?好一滿意?”活動。?認真做好?優質基礎?護理工作?。20?23醫院?年終工作?總結范文?（二）?一、醫院?基本情況?。醫院?現有職工?____?人，開放?病床__?__張，?在原有臨?床科室的?基礎上，?今年又增?加顯微外?科、胸外?科、神經?外科、耳?鼻喉、i?cu等臨?床一線科?室。是_?___醫?專附屬醫?院，是山?東中醫藥?大學、_?___醫?專、曲阜?中醫藥學?校、萊陽?中醫藥學?校、__?__衛校?的教學醫?院。擔負?著全市八?縣二區及?蘇、魯、?豫、皖周?邊地區人?民的防病?、治病重?任。__?__年未?發生大的?醫療事故?，急診的?應急能力?及搶救危?重病人的?能力明顯?提高，收?治的疑難?危重病人?越來越多?，院內會?診、討論?增多，收?治病種較?前廣泛，?來診病人?擴展到周?邊市縣，?固定資產?為___?_萬元，?比___?_年增加?____?萬元，醫?院呈現出?蓬勃發展?的勢頭。?市中醫?醫院__?__年的?主要工作?成績和靚?點表現在?以下幾個?方面。?1、醫院?呈現良好?的發展勢?頭。門診?量、住院?病人量業?務收入都?明顯上升?，全年門?診量__?__多萬?人次，比?去年同期?增長__?__萬多?人次，其?中，住院?人數__?__人次?，比同年?同期增長?____?%，病床?使用率_?___%?，比去年?同期增長?____?%，手術?1100?例，比去?年同期增?長___?_%，入?院與出院?、術前與?術后、臨?床與病理?診斷符合?率都在_?___%?以上，全?年業務總?收入__?__萬元?，比去年?同期增長?____?萬元，增?長率為_?___%?，購買儀?器設備_?___臺?（件），?其中萬元?以上的_?___臺?（件），?價值__?__萬元?。2、?由于醫院?業務收入?的好轉，?職工的福?利待遇也?隨之提高?，由原來?發放__?__年的?工資標準?，現在發?的新的檔?案工資標?準，使職?工多年的?期盼變成?了現實。?4、制?訂了《_?___市?中醫醫院?____?-___?_年發展?規劃》，?填補了醫?院長期發?展規劃的?空白。?6、爭創?市級文明?單位，已?被市文明?委驗收合?格，填補?了醫院多?年非文明?單位的空?白。7?、成功地?開辦了開?發區丹陽?社區服務?中心，填?補了醫院?無社區服?務中心的?空白。?8、成功?地開辦了?icu病?房，填補?了醫院多?年無危重?病人監護?室的空白?。9、?開辦了腫?瘤科、顯?微外科、?胸外科、?神經外科?，使醫院?臨床科室?更加齊全?。10?、加強了?醫院急救?中心的工?作，配齊?了人員，?新購救護?車兩輛，?現已有五?輛救護車?為急診服?務，也使?醫院的急?診急救能?力達到新?的水平。?二、所?做的幾項?主要工作?。（一?）、新一?屆領導班?子建立。?經組織?考察任命?，市中醫?院新一屆?領導班子?建立。院?領導一班?人精誠團?結、開拓?進取、不?辱使命、?各負其責?、分工協?作，工作?有計劃、?有安排、?有布置、?有檢查、?有落實。?召開會議?經常利用?非上班時?間，加班?加點。每?天都落實?一名院領?導值班帶?班，親自?處理院內?外發生的?事務，確?實做到了?求真務實?、從嚴治?院、從嚴?管理，收?到了很好?的管理效?果，使醫?院得以快?速發展。?（二）?、醫療服?務質量管?理效益年?活動。?我院根據?衛生部，?省衛生廳?市衛安排?部署，繼?續開展了?醫療服務?質量管理?效益年活?動。主要?目標要求?是：通過?開展此項?活動，進?一步使全?院職工在?思想上樹?立醫療質?量第一的?意識，真?真正正把?提高醫療?服務質量?放在醫療?工作的首?位，把醫?療質量作?為開展一?切工作的?出發點和?立足點，?形成全院?人人、處?處、時時?抓醫療質?量的良好?局面。進?一步加強?醫療質量?、醫療安?全的各項?規章制度?，各級人?員職責、?各種技術?操作規程?，逐步使?各項工作?制度化、?職責明確?化、技術?規范化、?并建立起?長效機制?，確保了?我院醫療?質量再上?一個新臺?階。（?三）、開?展了“爭?創市級文?明單位活?動”。?為了進一?步提高我?院廣大干?部職工政?治思想素?質和文明?程度，促?進醫院快?速發展，?經醫院研?究決定，?在繼續開?展醫療服?務質量管?理效益年?的同時，?在全院開?展爭創市?級文明單?位活動。?醫院制定?了《爭創?市級文明?單位__?__》，?召開了全?院動員大?會，進行?安排布署?，明確了?目標要求?和創建標?準，使職?工提高了?思想認識?。20?23醫院?年終工作?總結范文?（三）?人力資源?部在做好?基礎性工?作的同時?，積極探?索人員開?發與管理?，不斷開?拓人力資?源視野，?把握人力?資源動態?，經過進?一步的研?究和學習?，對于政?策的掌握?、溝通技?巧方面以?及辦事能?力上感覺?有一定提?升，逐步?摸索出本?部門的一?些工作思?路。對?____?年人力資?源部的工?作做如下?總結：?一、人力?資源基本?情況1?.北京帝?園商城在?職職工_?___人?，正式職?工___?_人，合?同工12?人，女?職工__?__人，?男職工_?___人?。離退休?職工__?__人。?2.在?職職工學?歷情況：?研究生以?上___?_人，本?科___?_人，專?科___?_人。?3.本年?度企業為?符合退休?條件的職?工辦理手?續___?_人次。?4.本?年度去世?退休職工?____?名。1?.按規定?及時辦理?了社保登?記證更換?、工資總?額申報工?作;按要?求及時填?報人事工?資、用工?等各類年?報、季報?和月報。?4.及?時計發員?工工資及?各項福利?，按照Y?CYA規?定的時間?按時完成?核算工資?工作，確?保下發時?間。5?.及時?完成在職?和退休職?工的社會?保障卡下?發，更方?便職工看?病就醫，?提供相關?手續等信?息方面的?咨詢、定?點醫院變?更業務以?及因社保?卡下發銜?接過程中?的醫療費?用報銷。?6.?今年__?__月份?北京市對?最低工資?標準做出?了上調，?企業按照?北京市人?保局發布?的___?_年最低?工資標準?調整方案?中的規定?，及時調?整了長期?病假職工?的工資，?保障了職?工權益。?7.本?年度去世?退休職工?____?名，在_?___月?份及時辦?理了其喪?葬費的申?領。8?.另外企?業退休職?工對一些?業務提出?的問題都?給予了解?答或完成?了辦理。?三、著?手進行績?效考核與?評估，客?觀、公正?、合理地?反映職工?表現，力?圖激發員?工潛能和?工作熱情?。本年?度嘗試進?行了中高?層人員的?績效考評?工作，對?進一步探?索人力開?發及管理?開了頭。?四、完?成上級業?務部門和?公司領導?交辦的各?項工作任?務。1?.根據殘?疾人聯合?會對企業?安置就業?方面的規?定，及時?完成了按?比例安置?等工作。?2.?社保對企?業進行_?___年?度社