精品文檔┊┊┊ ┊┊┊ ┊┊┊ ┊┊┊ ┊┊┊ 裝┊┊ ┊┊┊訂 ┊┊ ┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊學(xué)生實習(xí)報告關(guān)于國泰君安證券股份有限公司的實習(xí)報告實習(xí)時間：2012年6月25日至7月6日實習(xí)地點：國泰君安股份有限公司實習(xí)內(nèi)容：證券行業(yè)發(fā)展前景及相關(guān)業(yè)務(wù)介紹一、實習(xí)單位簡介國泰君安股份有限公司是國內(nèi)最大綜合門類證券公司之一，由原國泰證券有限公司和原君安證券有限責(zé)任公司通過新設(shè)合并、增資擴股，于 1999年8月18日組建成立的。目前注冊資本47億元，2010年底凈資本173.7億元人民幣，第一、二、三大股東分別為上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、中央?yún)R金公司和深圳市投資管理公司。公司所屬的5家子公司、26家分公司、193個營業(yè)部（含35個直屬營業(yè)部），分布于北京、上海、深圳、香港等全國各地。根據(jù)股東利益最大化和保護投資者利益的原則，建立并逐步完善了以《公司章程》為核心的規(guī)章制度體系，包括三會議事規(guī)則、下屬各專門委員會的議事規(guī)則等，逐級健全了股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子及專業(yè)委員會構(gòu)成的規(guī)范化的議事決策結(jié)構(gòu)。國泰君安主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：證券的代理買賣； 證券的承銷和上市推薦； 代理證券的還本付息和分紅派息； 證券投資咨詢； 證券的代保管、鑒證；資產(chǎn)管理；代理證券登記開戶； 發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司； 證券的自營買賣；中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。二、實習(xí)主要內(nèi)容實習(xí)期間我們在老師的帶領(lǐng)下參觀了國泰君安股份有限公司長春分公司。國泰君安證券吉林分公司財富管理部業(yè)務(wù)總監(jiān)、人民大街營業(yè)部副總經(jīng)理李業(yè)晟針對公司的概況并結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢為我們做了詳細(xì)的介紹和分析。我們都從中受益匪淺。┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ ┊┊ ┊┊┊裝┊┊┊┊┊訂┊┊┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊學(xué)生實習(xí)報告（一）了解國泰君安股份有限公司的概況國泰君安發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位。國泰君安證券股份有限公司是國內(nèi)最大綜合類證券公司之一，由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司于1999年合并新設(shè)，注冊資本61億元，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)居業(yè)內(nèi)前三，經(jīng)營管理、風(fēng)險控制、合規(guī)體系、信息技術(shù)等水平領(lǐng)先。了解并領(lǐng)悟國泰君安的企業(yè)文化3.國泰君安證券吉林分公司，現(xiàn)下設(shè)6營業(yè)部，分別是長春人民大街券營業(yè)部、長春西安大路證券營業(yè)部、吉林松江路證券營業(yè)部、樺甸人民路證券營業(yè)部、龍井繁榮路證券營業(yè)部、四平中央東路證券營業(yè)部，覆蓋面廣，布局合理。在吉林省證券市場上，具有較強的影響力。（二）具體實習(xí)內(nèi)容．我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護。這個工作看起來很簡單，其實對于我們這些大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。．一般從9點開始接待客戶，提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。柜臺服務(wù)。客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。4.提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習(xí)期間我關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩，并對一些個股運用各種指標(biāo)進行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。.精品文檔（三）證券行業(yè)分析┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ ┊┊ ┊┊┊裝┊┊┊┊┊訂┊┊┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊學(xué)生實習(xí)報告1.行業(yè)發(fā)展內(nèi)憂外患，乍暖還寒。銀行從業(yè)人員超過200萬、網(wǎng)點達到20萬、保險業(yè)從業(yè)人員超過350萬、證券從業(yè)人員僅20萬，網(wǎng)點僅5032家。2.資本市場發(fā)展空間依然很大。120億萬金融總資產(chǎn)：銀行88.7%、保險4.7%、信托3.8%、基金1.6%、證券1.2%。新設(shè)網(wǎng)點還未改變傳統(tǒng)營業(yè)部模式。營業(yè)部要成為調(diào)度公司跨條線業(yè)務(wù)資源的樞紐，提供多種投資服務(wù)組合，成為客戶營銷中心與產(chǎn)品展示中心。行業(yè)轉(zhuǎn)型越來越迫切。實現(xiàn)以客戶為中心，以產(chǎn)品為紐帶，實現(xiàn)券商價值與客戶價值的同比增長。三、實習(xí)心得體會?通過這次實習(xí)我更加深入地了解了金融行業(yè)、了解了證券行業(yè)。金融行業(yè)是一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，可以通過財富管理實現(xiàn)錢生錢的目的。?證券行業(yè)適合，有對于財富強烈的渴求，渴望成功，期望依靠自身的努力成就事業(yè)的人，想貪圖清閑，想不勞而獲的人，不適合證券行業(yè)，同時，也不適合大多數(shù)的行業(yè)。?為了更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境，我們應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。提高自己的學(xué)歷，抓住一切機會繼續(xù)深造；學(xué)好金融專業(yè)知識，如：經(jīng)濟學(xué)、貨幣市場學(xué)；參加各種從業(yè)考試為將來就業(yè)做準(zhǔn)備；熟練地運用辦公軟件以及提高演講能力和與人溝通的能力，畢竟金融行業(yè)不是閉門造車。?總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在股票操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個當(dāng)代大學(xué)生， 無論是在今后的工作或是生活中， 實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。篇二：國泰君安證券有限公司實習(xí)報告國泰君安證券有限公司實習(xí)報告姓名：黃佳君專業(yè)：會計電算化 班級：會電二班 學(xué)號：10407062452012年5月份，我得到了國泰君安的參觀實習(xí)機會。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在營業(yè)部門進行實習(xí)，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ)。一、公司簡介國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經(jīng)營證券的代理買賣；證券的代保管、簽證；證券的自營買賣；證券的承銷和上市推薦；證券投資咨詢；資產(chǎn)管理；發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機構(gòu)分布面最廣的證券公司。部門介紹：資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、直接投資業(yè)務(wù)、風(fēng)險監(jiān)管零售業(yè)務(wù)、證券及衍生產(chǎn)品投資業(yè)務(wù)、研究開發(fā)基金、管理融資融券業(yè)務(wù)、境外業(yè)務(wù)、營運中心信息技術(shù)期貨業(yè)務(wù)、銷售交易業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)一、.精品文檔二、具體實習(xí)內(nèi)容首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：概念：融資融券又稱證券信用交易 ,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔(dān)保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進證券稱為買空;融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為賣空.目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。第二簡述證券投資學(xué)課程授課過程的體會證券投資學(xué)是金融專業(yè)的基礎(chǔ)課程，通過學(xué)習(xí)證券投資學(xué)，使了解證券投資的理論、知識、和操作方法，認(rèn)識和理解證券投資活動和證券投資過程，從而樹立正確的投資理念，掌握常用的基本分析和技術(shù)分析方法，在實踐中爭取獲得較大的投資收益，并控制和防范可能遇到的各種風(fēng)險。學(xué)習(xí)了證券投資學(xué)，我感覺受益頗多。特別是老師運用理論與模擬實踐相結(jié)合的教學(xué)方式，讓我深深體會到了炒股存在著較大的，甚至是讓人難以意料的客觀風(fēng)險，但個人的心理因素也很重要，也領(lǐng)會到一些基本的投資理念。證券投資是指：投資者（法人或自然人）購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程，是直接投資的重要形式。理性的證券投資過程通常包括以下幾個基本步驟：、確定證券投資政策、進行證券投資分析、組建證券投資組合、投資組合的修正、投資組合業(yè)績評估三、證券營業(yè)部實習(xí)過程第一天，我們坐在一起，聽公司負(fù)責(zé)人給我們介紹關(guān)于公司的進程，還有公司的現(xiàn)狀，以及以后的發(fā)展趨勢，我們作為新通過介紹，知道業(yè)務(wù)部的主要工作是營銷產(chǎn)品，開發(fā)新客戶和拓展業(yè)務(wù)，總的說來營銷方式和其他貿(mào)易公司還是比較類似的，主要是做一些客戶維護，既每天通過電子郵件的形式將公司的最新投資策略和研究報告發(fā)送給有需要的客戶，每天還接聽辦公室的咨詢電話，現(xiàn)場接待客戶和客戶交流等。并且通知客戶新股發(fā)行情況，新股中簽，權(quán)證到期風(fēng)險和行權(quán)等重要的內(nèi)容。在證券公司的這半天，我的收獲是，客戶情況了解的多少，和客戶交流的效果好壞會影響到公司的發(fā)展大計以及我工作的進度和工作的自信心，證券投資是一項很慎重的工作，風(fēng)險性也很強，需要我們膽大心細(xì)，做好預(yù)算，了解股票行情，在實習(xí)的過程中的經(jīng)驗和休會可以概況為以下幾個方面：做營銷之前一定要對你所要接觸的客戶做一個了解，分析客戶的基本情況，有針對性地制定營銷計劃，這是我最大的感受。多和同事交流，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。向客戶推薦產(chǎn)品后要及時的進行跟蹤，有計劃的聯(lián)系一下客戶，隨時搜集客戶的反饋信息。為每一個客戶都建一個文檔，有關(guān)客戶的有效信息要及時保存。.精品文檔業(yè)余時間要多多的學(xué)習(xí)證券專業(yè)知識，要想在證券業(yè)取得成功，專業(yè)知識一定要過硬！四、證券營業(yè)部實習(xí)體會人生在世，最重要的有兩件事情；一件是學(xué)做人，另一件是學(xué)做事，只有先學(xué)會怎樣做人才談得起怎樣做事情。 通過這次的實習(xí)；我懂得要獲得別人的尊重，首先要得尊重別人，實習(xí)才是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始，通過這次實習(xí)我才知道什么叫做紙上得來終覺淺、終知此事要躬行.經(jīng)驗不足。作為一個新人，自我感覺在學(xué)校學(xué)的理論知識比較扎實，但在實習(xí)工作過程中，還是遇到了所學(xué)難以有效的運用或是說很多的知識都要重新學(xué)習(xí)。溝通能力不行。與人相處是一門學(xué)問，而我在與領(lǐng)導(dǎo)交流過程中，明顯感到不夠大方，主動。心態(tài)比較急，處事不夠穩(wěn)重。問題比較多，有些基本概念不是很清楚，容易混淆，有待于繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。我當(dāng)然不希望實習(xí)不僅僅于此，那太狹隘了。我要為我的人生做篇三：國泰君安證券實習(xí)報告國泰君安證券實習(xí)報告一實習(xí)公司介紹國泰君安證券股份有限公司是由原國泰證券有限公司和原君安證券有限責(zé)任公司通過新設(shè)合并、增資擴股，于1999年8月18日組建成立的。公司所屬的3家子公司、5家分公司、23家區(qū)域營銷總部公司之一。二實習(xí)時間和地點2013 年1月18日-----2013 年4月15日國泰君安證券股份有限公司長沙五一大道營業(yè)部三實習(xí)目標(biāo)( 一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實習(xí)的安排 ,完成大四的專業(yè)實習(xí)( 二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程 ,進一步深化對證券市場的認(rèn)識( 三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來 ,并能夠分析和處理一些基本問題( 四)學(xué)會如何開發(fā)客戶，如何與陌生人相處。四具體實習(xí)內(nèi)容由于我此去實習(xí)的崗位是客戶經(jīng)理，因此實習(xí)的第一天，我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先，客戶經(jīng)理要負(fù)責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品；其次，負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的和潛在的客戶；再次，負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值；最后，組織并策劃高級營銷活動，開發(fā)高端市場。接下來，我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_戶。通過學(xué)習(xí)，我了解了最基礎(chǔ)的開戶的流程。開戶的流程比較簡單首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進行預(yù)約，得到預(yù)約號，然后帶著客戶去柜臺，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議，并且對客戶進行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，客戶會得到自己在股市的賬號。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化，所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中，客戶經(jīng)理需要對客戶進行風(fēng)險提醒。在后來的幾天中，我也曾獨立帶著客戶去開戶。后來逐漸的，帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的關(guān)系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸?shù)诫娔X上，這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的整理，客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，.精品文檔從而有針對性地對客戶進行提醒或是幫助選股等等。這項工作，還有一個作用就是，它就像一個電話簿一樣，方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對性地為客戶解決問題，讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據(jù)自己的整理，能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經(jīng)理，可以在周末或節(jié)假日的時候，把客戶組織起來進行一些休閑娛樂活動等，從而給客戶們提供了一個相互交流的機會和平臺，讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個好口碑，從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶，并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績，豈不達到雙贏的效果。后，必然會有更多的客戶找到你，那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實習(xí)過程中帶我的師父教給我的東西。以上的東西，都是都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個人理財產(chǎn)品和理財渠道》在學(xué)習(xí)的過程中我也做了一些筆記，對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù)，如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù)，像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時我也知道了商品指數(shù)的意義，它可以反映市場上價格水平變動，有利于進行投資選擇，也是觀察、判斷國家經(jīng)濟、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù)，同時也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財?shù)姆椒āＳ捎谧C券從業(yè)人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀(jì)人，對股票了解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實習(xí)的那段時間（也就是8月的上半月）股市上不是特別景氣，所以沒怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識，了解到了一些基本的分析k線的方法，還有一些選股的依據(jù)。比如，從k線上看，當(dāng)日線位于所有均線之上時，應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，大跌的可能性小一點，當(dāng)日線位于所有均線之下時，那么它就失去了支撐點，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規(guī)模和財務(wù)報表，而財務(wù)報表上，凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價多是是剛上市的新股，比如鄭煤機、貴州百靈、長高集團、光大銀行等，同時也一直關(guān)注剛上市不久的農(nóng)業(yè)銀行，因為銀行股的盤都比較大，所以當(dāng)它有較大的波動時，會對整個股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個領(lǐng)域。五實習(xí)心得體會這次實習(xí)的時間不長，從1月18號到4月15號，共十個星期的工作日，能讓我實際操作的東西也很少，大部分時間是聽師父說，自己學(xué)習(xí)。從客戶經(jīng)理師父那里，學(xué)到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學(xué)校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實習(xí)過程中，聽這些有實際經(jīng)驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經(jīng)驗來應(yīng)對，也會總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的