鏡湖網吧工作總結匯報關于鏡湖區網吧市場管理情況的報告主任、各位副主任、各位委員：現在，我受區政府的委托，報告我區網吧市場管理情況，請予審議。一、現狀分析鏡湖區目前持有《網絡文化經營許可證》的網吧有136家，占全市的40%以上，占四個城區的60%左右；其中，機臺數50臺以下26家，50—100臺92家，100—200臺15家，200臺以上的只有3家；網吧的分布為：東起神山口鳩江農貿市場，西至長江輪渡路，南起中山橋、中江橋，北至廣福新村；區文化市場管理辦公室目前在編5人，在崗3人；我區的網吧市場呈現出點多、面廣，密度高、戰線長，管理人員少、管理難度大的特點。二、具體做法我們嚴格按照文化市場管理有關法律法規，始終堅持宣傳教育與嚴管重罰相結合。經過對網吧市場的長期整頓，現已形成了政府高度重視，部門齊抓共管，注重長效機制的網吧管理格局。1、領導重視，親自督察網吧。長期以來，網吧存在的問題比較嚴重，牽動著很多人的視線，尤其是未年人上網問題，一直是社會各界廣泛關注的焦點。為此，區政府十分重視網吧市場狀況，政府常務會多次聽取網吧市場管理工作的專題匯報，解決有關問題。尤其是盧倉報區長、潘東旭、裴亞飛副區長等領導平時經常過問網吧情況，并親臨網吧市場進行督導檢查，直至深夜。盧區長還經常在有關會上要求領導層做到：“支持文體局工作，在對網吧進行行政處罰時，不要干預，不要說情，不要給文體局施加壓力，要讓他們輕裝上陣，大膽管理，依法行政。”領導的重視、關心與體貼，為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。2、加強監管，確保創建成功。在創建全省文明城市中，“網吧無一例未成年人上網”作為硬性條件，并實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響，認為安全事故死亡每年還有準許的指標數，而創建工作一例未成年人上網都不允許，采取一票否決，未免太苛刻。發現這一情況后，文體局立即召開會議，宣傳市委、市政府的決策，宣傳區委、區政府的決心，宣傳廣大市民的美好愿望，強調了政府職能部門的職責，從而統一了思想——必須死看硬守，保證創建成功。區政府領導出面協調，在鏡湖公安分局、區市容局抽調部分警力到文體局集中辦公，政府辦在車輛使用上也給予大力支持，關工委更是積極配合協助。創建中，文體局結合網吧市場特點，利用中午學生放學、下午4點直至晚上9點半等重點時段，將執法人員分成三個組分片承包，采取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯合檢查等多種形式，加大市場監管力度，使網吧管理在逆境中探索，在改進中發展，順利地經受了省里的驗收。在前不久的全省創建回訪檢查中，文體局合理調配本部門工作人員，集中力量，突擊檢查，也確保了萬無一失。3、建章立制，加強網吧管理。國有國法，行有行規，針對網吧市場的行業特點，區文體局創建立了《經營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規章制度，用制度管理網吧市場，以制度約束經營戶。4、強化措施，提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統一要求下，鏡湖公安分局和區文體局均督促網吧安裝了監控系統；全省設立了文化市場“12318”舉報電話，我區有專人接聽，24小時全天開通，接到舉報，即以最快的速度趕赴現場；文體局為網吧統一制作了《互聯網上網服務營業場所管理條例》和“未成年人禁止入內及禁止超時營業”的警示牌，要求懸掛在網吧的醒目位置；為落實實名制上網，區文體局為區境內各網吧統一印制下發了《上網登記簿》，要求規范登記，認真填寫日期、上網者姓名、身份證號碼、上網下網時間等內容。5、依法行政，加大處罰力度。20xx年x月，廣玉蘭網絡咨詢有限公司嚴重違法，接納未成年人上網。事后，區委、區政府聯席會議專門聽取了文體局匯報，并提出了有關整改要求。區文體局依據《安徽省文化市場管理條例》，作出了“吊銷廣玉蘭網絡咨詢有限公司的網絡文化經營許可證”的決定，并致函蕪湖市工商行政管理局，建議吊銷廣玉蘭網絡咨詢有限公司的相關證照。之后，我們吸取了曾經一度的“宣傳教育過多，嚴管重罰不夠”的教訓，在對經營戶反復進行宣傳教育的基礎上，加大了處罰力度。20xx年，我區對118戶網吧進行了行政處罰，罰款額近23萬，其中，處罰接納未成年人上網的網吧39戶（次），吊銷《網絡文化經營許可證》1戶，責令停業整頓30天的12戶（次）；處罰上網登記不規范的107戶（次），最高罰款額達到1.5萬人民幣。6、拓寬渠道，發揮監督作用。網吧只靠一個部門或幾個部門來管理，力量是有限的，它必須得到全社會的監督，依靠全社會齊抓共管。我區聘請了256名政治素質較高、工作經驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務監督員，分派到各網吧，確保全區每個網吧都有相對固定的監督員參與監督管理，延長了網吧管理的觸角，消除了網吧監督的死角。這些老同志無私奉獻，勤奮工作，老有所為，每天都抽出一定的時間，對網吧進行監督檢查，并保持和主管部門的聯系，成效良好。7、規范管理，建立長效機制。為鞏固網吧整治成果，進一步強化管理，引導網絡文化產業健康協調發展，我區依據《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯網上網服務營業場所管理辦法》等有關法律法規，在全市率先建立了齊抓共管與分工負責、條塊結合與以塊為主、日常巡查與技術監管、行業自律與社會監督相結合的網吧管理管理長效機制，明確提出了加強網吧行業的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區的做法，專門對各縣區轉發了《鏡湖區建立網吧長效管理機制的實施意見》；省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。20xx年，區文體局加強市場監管，共出動3300余人（次）、近1200車（次）;填寫巡查記錄5本，計1500戶（次）;給5家下發了《整改意見書》，與136家網吧簽訂了《安全生產目標管理責任書》，先后下發《致網吧業主一封信》408封，致有關單位《告知函》7份。此外，區文體局還積極協調公安、工商，積極聯合市文管辦開展集中專項檢查30余次，共出動文管稽查人員近800人（次），清理整頓距中小學200米以內“網吧”4家，配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網吧3家。自啟動長效管理機制以來，我區網吧自身管理得到了加強，上網登記也逐漸規范，接納未成年人已明顯好轉。三、存在問題1、網吧接納未成年人、超時經營、傳播有害信息，一直是網吧存在的三大重點違規問題。而“傳播有害信息和超時經營”通過互聯網終端控制是可以解決的，惟有“接納未成年人”，目前尚無任何技術手段可以控制。2、我區網吧數量多、密度高、規模小、質量低，多呈小作坊式經營模式，給網吧管理工作造成了一定的困難。3、我區文化市場龐大（歌舞娛樂場所48家，占全市的80%，音樂酒吧2家，游戲機室30家；網吧136家；印刷廠28家，書報刊經營戶104家，電子出版物零售經營戶6家，打字復印35家，音像出租零售經營戶59家），隨著事權的不斷下放，演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權限將陸續從市里放到區里，因此，我區的文化、體育市場還將進一步擴大。而我區的文管人員比較缺乏，文管工作還將面臨著更加繁重的任務和更大的困難與挑戰。四、幾項措施針對網吧存在的問題和管理上的困難，區政府采取了積極有效的措施，進一步加強了網吧管理。1、齊抓共管，實行綜合執法。網吧的管理是多頭管理，需要各職能部門密切配合，形成合力，真正做到齊抓共管。區政府常務會已通過，決定將文化市場管理納入市容的網格化管理之中，實行行政綜合執法，提高行政執法效率。2、優化隊伍，提高行政能力。區文化市場管理辦公室受文體局委托，代表政府依法行政，管理文化市場。因此，文管人員的政治素質和執法水平決定了政府的形象。自廣玉蘭網吧事件發生后，區委、區政府高度重視文管隊伍建設，針對創建期間文管辦主任的工作態度和執法水平，當即作出了“停職檢查”的決定，隨后采取了“免職”的組織處理，現該同志已經調離文化市場管理崗位。區政府考慮到文管人員的缺乏，在全區總編中調劑了2人到文體局，以充實文管力量。文體局加強文管人員隊伍建設，確定了“政治堅定，業務精湛、清正廉潔、執法嚴明”的目標，每年都派送他們參加省、市有關培訓班，本部門還定期組織法律法規的學習和處罰《卷宗》的討論審理，以提高行政執法能力。同時，文體局要求文管人員要“吃得下辛苦，耐得住清貧，管得住小節，擋得住誘惑”，經常提醒他們注意與經營戶保持一定的距離，真正做到廉潔自律，秉公執法。3、普法培訓，強化法制意識。網吧接納未成年人的問題，屢禁不止，屢罰不改，其主要原因是經營戶法律意識淡薄，沒有守法經營；只注重經濟效益，不重視社會效益。鑒于此，區文體局采取集中與分散相結合，口頭與書面相結合，會議培訓與上門指導相結合，在區大禮堂對全區網吧業主及網吧管理人員進行法律知識培訓4次，參加人員達1500人次；針對各個網吧存在的不同問題，分門別類地多次舉行部分網吧業主參加的小型培訓班，以提高網吧業主的管理水平；在市場巡查中，文管人員注重對網吧管理人員的現場指導，發現問題，及時糾正，直至進行行政處罰；同時，區文體局還將法律法規上有關網吧處罰的條款進行摘錄整理，下發給網吧業主，以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓班，對網吧業主加強了法制教育。4、堅持長效，擴大監督隊伍。根據網吧監管的相關要求，結合我區實際情況，繼續實行網吧的長效管理，對重點時期采取集中整治，重點檢查接納未成年人和登記不規范問題，加大查處力度，凈化網吧市場。教育是一個系統工程，文體局作為主管部門，在加強網吧行政管理的同時，積極爭取社會各屆的監督管理。學校發揮教育優勢，既要對學生進行教育，更要通過《家長學校》對家長加強法制教育。共青團等群眾團體要加強未成年人思想道德建設，維護未成年人的合法權益。我區還將擴大“網吧義務監督員”隊伍，充分發揮監督作用。5、積極引導網吧向規模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發展。文體局確立了“引導大規模與限制小規模相結合，注重宣傳教育與嚴管重罰相結合，全面管理與典型引路相結合”的工作思路，運用法律、經濟、行政等手段，應用市場調節機制，鼓勵做大做強，發展網吧產業。最近，文體局已將“兄弟緣（F1）”和“海洋”兩家網吧作為試點，通過擴建，機臺數都達到200臺左右，并將娛樂休閑融為一體，將成為我區網吧行業的亮點。主任、各位副主任、各位委員，非常感謝你們多年來對文體局工作的關心，對文化市場的關注。區文體局作為政府的職能部門，將自覺接受人大常委會的監督，接受人民群眾的監督，大事、要事及時向人大常委會報告。認真辦理人大代表的議案和建議，密切與人大代表的溝通與聯系，主動征詢代表對辦復情況的意見，不斷提高辦理工作質量，對人民負責，讓群眾滿意。第二篇：近期工作總結匯報1400字十期近期工作總結匯報接房整改一．整改質量不到位。大多數問題的整改都太馬虎，不能達到業主內心的要求，讓人一看就是胡亂整改一下。首先是入戶門、入戶門框的損壞，全部沒有更換或者恢復。有許多的業主反映這個問題，我們不能給出具體的整改時間。其次是窗戶、滑門，整改方對窗戶、滑門的收邊就用玻璃膠打上去，而且有許多的玻璃膠打得太馬虎，很多滑門的扣件只裝了一個，臥室窗戶兩扇窗扇中間的卡條一般都是短了，但是一直沒有整改，業主一來就能發現問題。然后護欄的問題一直存在，未整改過。墻上膩子被水浸泡然后起泡也未整改。17棟廚房排水管道全部未收口，一直沒有整改。二．整改人員不到位。門窗方面整改工人還比較好，土建方面的整改問題基本上沒有動，除了1和2棟整改得比較多以外，其他都沒有怎么動，整改人員太少是一個原因，總是有些地方整改了其他地方沒有整改。三．整改速度不到位。我們是從1月10號正式交房，但是有大本分1月10幾號來看房子的業主提出的整改問題，到現在也沒有整改，整改速度太過于緩慢，業主對于這個整改時間的問題也非常看重，很多業主來看了七八次房子，但是都沒有整改，本來安心接房的，都是生氣而去。業主老是問的問題就是給一個整改期限，什么時候整改好就來接房，但是我們至少一個大概的期限都回答不了，因為整改速度太慢。因為這個問題，很多業主在客服中心爭吵。四．整改施工單位配合不到位。有些急著裝修的業主，提出的問題需要整改，但是我們聯系了整改方，整改方的整改也不能到位。有些整改單整改方看不懂，也未聯系過我們溝通。很多情況下是我們工程部的人員去幫助整改方完成任務，比如說做關水實驗。而且很多整改方已經整改了的問題，當我們帶著業主再去看房的時候發現仍然沒有整改，所以現在在整改方整改完了過后我們都需要去檢查一遍，這大大增加了工作的復雜程度。還有就是電井里面的電線，由于施工方也未移交給我們，當我們給裝修的業主開電的時候，發現電井里面的電線時常被偷。最后就是電梯問題，當電梯在維修的時候，應該至少留一臺供業主看房使用，但是很多次我們在帶業主看房的時候，發現兩臺電梯都不能用。設備設施一．安裝不到位。雖然現在在安裝可視電話，但是仍有大部分未安裝完。然后就是監控設備這一塊，有非常多的攝相頭不能用，或者是安歪了斜了，且云臺也不能正常運行。電梯里面的