2023年自考類公關新聞文秘自考公關禮儀歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調整）第1卷一.歷年考點試題參考題庫(共50題)1.世界服裝界所公認的著裝審美原則是______A.WOT原則B.TOW原則C.TPO原則D.PTO原則2.經過調查研究后預先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排叫______A.報告B.總結C.請示D.計劃3.男子穿西裝時，襯衫、西服領帶、鞋襪全身顏色應不超過______A.二種B.三種C.四種D.五種4.根據不同用途，可將文書禮儀分為______A.文件禮儀B.書信禮儀C.電話禮儀D.請帖禮儀E.網絡禮儀5.人們在交際中，眼神的禮儀規范要求注意注視對方的______A.時間B.外表C.位置D.面部E.表情6.法國人大多數信仰______A.天主教B.佛教C.基督教D.伊斯蘭教7.按展銷會的內容分，每年春秋兩季的廣州商品交易會屬于______A.綜合性產品展銷B.專項展銷C.室內展銷D.露天展銷8.在泰國，人們見面時一般行______A.握手禮B.注目札C.合十禮D.擁抱禮9.幽默語使用中，以詼諧、幽默的口吻曲解言語而形成幽默的形式叫______A.巧借話題B.曲解詞語C.反語D.一語雙關10.伊斯蘭教產生于______A.公元前六世紀B.公元一世紀C.公元五世紀D.公元七世紀11.組織內部各業務、職能管理部門之間的橫向協作關系稱為______A.人事關系B.部門關系C.業務關系D.管理關系12.首次印象13.簡述傾聽在談話中的作用。14.表示“介紹”之意的外文縮寫是______A.p.p.B.p.f.C.p.p.cD.p.r.15.演講16.只要有可髓，投訴豳應發向______A.公關部經理B.高層負責人C.中層負責人D.基層負責人17.會議結束時，致詞人代表組織發表的熱情、友好、感謝的言詞稱______A.答謝詞B.祝賀詞C.閉幕詞D.開幕詞18.企業文化的層次包括______A.表層的物質文化B.里層的虛擬文化C.淺層的行為文化D.中層的制度文化E.深層的精神文化19.有關組織、個人對涉及切身利益的分歧和沖突進行反復磋商，尋求解決途徑和達成協議的合作過程稱為______A.談話B.研究C.談判D.對話20.試述網上交往應注意的主要問題。21.佛教分為______A.西傳佛教B.南傳佛教C.北傳佛教D.東傳佛教E.藏傳佛教22.為了使主辦單位有更好的發展，每舉辦一次展銷會都應做事后______A.調查研究B.效果測定C.評價結果D.聯絡感情23.記錄戰國以前貴族生活中各種禮節儀式的典籍是______A.《周禮》B.《儀禮》C.《禮記》D.《論語》24.中國主要傳統節日有______A.元宵節B.元旦C.端午節D.女兒節E.重陽節25.加拿大的國名別稱是______A.木材之國B.森林之國C.花生之國D.楓葉之國26.我國歷史上第一位禮儀學專家是______A.孔子B.孟子C.荀子D.莊子27.公關禮儀中的CIS是指______A.理念識別系統B.環境識別系統C.行為識別系統D.組織識別系統28.風俗29.簡述EQ(情緒智商)的功能。30.展銷會是通過實物、文字和圖表以及音像影視材料來展銷產品的一種______A.展銷形式B.促銷形式C.營銷形式D.行銷形式31.風俗32.文件禮儀33.簡述委婉語使用的藝術。34.不以在哪國舉行活動為依據，而以活動舉辦的主人為依據，這稱為______A.主人標準B.客人標準C.相對標準D.主客標準35.活動空間一般可分為______A.親密空間B.個人空間C.社交空間D.公共空間E.半固定空間36.法國的國歌名稱為______A.愛國歌B.君之代C.馬賽曲D.自由頌37.試述撰寫各類文件應注意的禮儀要求。38.發布會時間一般不宜超過______A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時39.員工關系40.“謝赫”這個詞用來稱呼值得特別尊敬的人，通常用在______A.歐洲國家B.大洋洲國家C.美州國家D.阿拉伯國家41.個人在大眾媒介“亮相”的實質在于展現其______A.素質B.儀表C.服飾D.心態42.主權平等43.佛教系統主要包括______A.西傳佛教B.南傳佛教C.北傳佛教D.東傳佛教E.藏傳佛教44.日本民族最隆重的節日是______A.端午節B.中秋節C.元宵節D.春節45.世界范圍內的第一大宗教是______A.佛教B.伊斯蘭教C.道教D.基督教46.下列關于中國的人生價值觀描述錯誤的是______A.人是萬物之靈B.仁者愛人C.重義輕利D.上帝造萬物47.泰國人見面時雙手合掌于胸前，行______A.十字禮B.合掌禮C.合十禮D.合手禮48.西班牙的國名別稱是______A.旅游之國B.綠色之國C.棉花之國D.寶石之國49.阿根廷國名源義______A.白銀B.紅木C.赤道D.大河50.談話中雙方正確的語言運用應該是______A.肯定或否定語氣B.商量或祈使語氣C.禮貌的語言D.尊敬的語言E.行話或術語第1卷參考答案一.歷年考點試題參考題庫1.參考答案：C[解析]世界服裝界所公認的著裝審美原則是TPO原則，TPO原則：是日本男用時裝協會于1963年提出來的。T：時間。P：地點。O：場合。時間是線型概念。地點是面型概念。場合是線面兼容的概念。體現了服裝藝術最后效果的綜合體。所以答案是C。2.參考答案：D[解析]計劃是經過調查研究后預先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排，所以答案是D。3.參考答案：B[解析]男子穿西裝時，襯衫、西服領帶、鞋襪全身顏色應不超過三種，所以答案是B。4.參考答案：ABDE[解析]文書禮儀：指在文書的寫作中，在文字表達語氣的運用中注意體現禮儀的原則，符合相應的禮儀規范。文書禮儀的種類：文件禮儀：報告、請示、調查報告、計劃、規章制度、總結、會議紀要、命令、指示、決定。書信禮儀：求職信、賀信、慰問信、商業信件、投訴函、回復信、聯系信、感謝信。請帖禮儀、網絡禮儀。文書禮儀的特點：1，交際性。2，禮節性(支撐)。3，規范性。根據不同用途，可將文書禮儀分為：文件禮儀、書信禮儀、請帖禮儀、網絡禮儀，所以答案是ABDE。5.參考答案：DE[解析]人們在交際中，眼神的禮儀規范要求注意注視對方的：時間、位置，所以答案是DE。6.參考答案：A[解析]法國人大多數信仰天主教，所以答案是A。7.參考答案：A[解析]按展銷會的內容分，每年春秋兩季的廣州商品交易會屬于綜合性產品展銷，所以答案是A。8.參考答案：C[解析]在泰國，人們見面時一般行合十禮，所以答案是C。9.參考答案：B[解析]幽默語：是運用詼諧的意味深長的語言傳遞信息的方法。幽默語使用的藝術：1，一語雙關。2，避重就輕。3，曲解詞語。4，擬人法。5，巧借話題。6，反語。幽默語使用中，以詼諧、豳默的口吻曲解言語而形成幽默的形式叫曲解詞語，所以答案是B。10.參考答案：D[解析]伊斯蘭教相對最年輕世界第二大宗教產生于7世紀意為馴服，所以答案是D。11.參考答案：B[解析]部門關系是組織內部各業務、職能管理部門之間的橫向協作關系，內部交往禮儀：指公關人員與內部公眾開展各類交往活動的行為規范。所以答案是B。12.參考答案：首次印象也叫第一印象指人們第一次與某物或某人接觸時會留下深刻印象，這種最先給人留下的印象就會成為一種難以改變的心理定勢影響人們今后的心理和行為。13.參考答案：①了解大量信息，如事實、數據及他人的想法；

②理解他人的思想、情感和信仰的需要；

③解他人改善工作關系，從面提高工作效率。14.參考答案：A[解析]表示“介紹”之意的外文縮寫是p.p.，所以答案是A。15.參考答案：是演講者借助語言，說明事件、闡明道理、表達感情，從而影響公眾的一種活動。16.參考答案：B[解析]只要有可髓，投訴豳應發向高層負責人，所以答案是B。17.參考答案：C[解析]閉幕詞是會議結束時，致詞人代表組織發表的熱情、友好、感謝的言詞，所以答案是C。18.參考答案：ACDE[解析]企業文化：指企業在建設和發展中所形成的物質文明和精神文明的總和。企業文化的層次包括：表層的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化，所以答案是ACDE。19.參考答案：C[解析]談判是有關組織、個人對涉及切身利益的分歧和沖突進行反復磋商，尋求解決途徑和達成協議的合作過程，所以答案是C。20.參考答案：①保密原則；

②小寫原則；

③尊重他人時間原則；

④勿擾他人原則；

⑤尊重他人人格原則；

⑥遵守在網絡上愉快生活的守則。21.參考答案：BCE[解析]佛教分為：南傳佛教、北傳佛教、藏傳佛教，所以答案是BCE。22.參考答案：B[解析]展銷會是通過實物、文字和圖表以及音像、影視材料等來展銷產品的一種促銷形式。一，制定計劃：1，明確主題思想。2，構思展覽結構。3，撰寫展覽計劃書。4，確定時間地點。5，確定人員。二，展銷會的效果測定：1，采取問卷調查。2，統計參觀人數。3，銷售利潤。4，有獎問答。為了使主辦單位有更好的發展，每舉辦一次展銷會都應做事后效果測定，所以答案是B。23.參考答案：B[解析]《儀禮》是記錄戰國以前貴族生活中各種禮節儀式的典籍，所以答案是B。24.參考答案：ACDE[解析]中國主要傳統節日有：元宵節、端午節、女兒節、重陽節，所以答案是ACDE。25.參考答案：D[解析]加拿大的國名別稱是楓葉之國，所以答案是D。26.參考答案：A[解析]孔子是我國歷史上第一位禮儀學專家，所以答案是A。27.參考答案：D[解析]CIS5個要素：MIS理念識別系統——心。BIS行為識別系統——手。VIS視覺識別系統——臉。AIS聽覺識別系統——聲音。EIS環境識別系統——家。公關禮儀中的CIS是指組織識別系統，所以答案是D。28.參考答案：是某一國家或民族范圍內人群自發重復并相沿承襲的行為是一種大家共同遵守的、習以為常的處之泰然的生活方式、習慣。29.參考答案：①認識自身的情緒；

②妥善管理情緒；

③自我激勵；

④認知他人的情緒；

⑤人際關系的管理。30.參考答案：B[解析]展銷會是通過實物、文字和圖表以及音像、影視材料等來展銷產品的一種促銷形式。一，制定計劃：1，明確主題思想。2，構思展覽結構。3，撰寫展覽計劃書。4，確定時間地點。5，確定人員。二，展銷會的效果測定：1，采取問卷調查。2，統計參觀人數。3，銷售利潤。4，有獎問答，所以答案是B。31.參考答案：是某一國家或民族范圍內人群自發重復并相沿承襲的行為，是一種大家共同遵守的、習以為常的、處之泰然的生活方式、習慣。32.參考答案：是指一個單位在處理各種公務中表達意圖陳述意見、記載事務而形成的體式完整統一的書面資料時所要遵循的禮儀要求。33.參考答案：①利用比喻、雙關、典故等手法代替直接表態；

②利用含蓄的意味深長的語言來表達；

③運用模棱兩可的語言作出具有彈性的回答。34.參考答案：D[解析]主客標準不以在哪國舉行活動為依據，而以活動舉辦的主人為依據，所以答案是D。35.參考答案：ABCD[解析]活動空間一般可分為：親密空間、個人空間、社交空間、公共空間，所以答案是ABCD。36.參考答案：C[解析]法國的國歌名稱為馬賽曲，所以答案是C。37.參考答案：①誠摯地表現情意，清楚地表達思想。

②遵循特定的格式，符合人們的認知規律。

③措辭要準確得體，把握時間，尊重閱讀者。

④使用相應的禮儀用語，文字書寫要工整規范。

⑤對所有文件都要及時做出反應。38.參考答案：B[解析]發布會是旨在謀求新聞界的對該組織或某項活動事件進行客觀公正的報道的有效溝通方式。發布會時間一般不宜超過2小時，所以答案是B。39.參考答案：指在組織內部管理過程中形成的人事關系40.參考答案：D[解析]“謝赫”這個詞用來稱呼值得特別尊敬的人，通常用在阿拉伯國家，所以答案是D。41.參考答案：A[解析]個人在大眾媒介“亮相”的實質在于展現其素質，所以答案是A。42.參考答案：是現代國際關系的基本準則，是指不論大小，都應當具有獨立自主地處理自己內外事務、管理自己國家的主權。43.參考答案：BCE[解析]佛教系統主要包括：南傳佛教、北傳佛教、藏傳佛教，所以答案是BCE。44.參考答案：D[解析]日本民族最隆重的節日是