1/1新上任銷售經理工作計劃新一年(通用3篇)銷售是指實現企業生產成果，服務顧客的活動。作為一名銷售人員，現在是制定工作方案的時候了，這樣工作才能有目標。以下是為大家整理的關于新上任銷售經理工作方案新一年的文章3篇,歡迎品鑒！

新上任銷售經理工作方案新一年篇1

1.制訂本部門工作方案

制訂營銷部年度工作方案、每月工作方案，審核各班組工作方案;依據酒店支配.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置方案。依據崗位特點、業務需要、人員素養用所需達到的目標，對各班組及員工進行合理分工。

2.明確各班組崗位職責，職責范圍，工作程序，管理細則用各項規章制度，直接參加和指導各項方案的落實和完成.

3.檢查各項工作

每日直接參加部分日常銷售工作，檢查，督導員工的服務態度，操作程度和標準是否規范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領班的在崗狀況，考核狀況和完成任務狀況。每月定期對部門主管進行營銷業務學問和管理學問的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。

4.組織并參與各項會議

參與酒店每日辦公晨會;參與酒店每月的總結會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領班例會，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會，總結上周工作，布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

5.指導或直接參加對顧客意見的處理

滿意顧客的合理要求;引導違紀員工，并適當懲罰，以此告誡其他員工。

6.總結、評估與調整

每月、每季、年度總結本部門的工作和營業收人狀況，向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。把握部門的工作狀況和客房的銷售狀況，并布置當日工作;依據收到的顧客反饋意見，準時調整、改善服務;負責與其他部門進行協調、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;依據工作需要和人員狀況，調整部分崗位人員;盡可能把握顧客信息，完善內部管理，提高服務質量;部門人員進行日、周、月的工作業績評估。

新上任銷售經理工作方案新一年篇2

一、工作目標：

1、抓好培訓著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶常常聯系，節假日送一些祝愿留下好印象便利以后開展工作。

3、開發新客戶不斷從各種渠道快速挖掘，樂觀推廣公司品牌形象。

4、周、月總結每周一小結，每月一大結。

二、實施策略

1、堅決信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，仔細貫徹公司"務實'的方針，熟識本行業各公司，學習各地先進閱歷。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，仔細加強學習、討論，準時把握市場進展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，樂觀推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。擅長分析，放開手腳，敢于表態!

新上任銷售經理工作方案新一年篇3

首先感謝公司領導對我的信任和重視，讓我有這次機會呈現自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經理及展廳經理兼內訓師，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者，這一角色轉換將督促自己加快管理及業務學問的加緊學習。在接下來的工作中，我會更加樂觀進取，專心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團隊的銷售業績還是客戶滿足度，都會爭取做到最好。銷售經理的責任之重大無可厚非，必需對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言，銷售經理是公司上級領導與銷售顧問和詳細工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象和品牌，對銷售顧問而言，銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉級職務的代言者。承上啟下的銷售經理，除了要忠實履行本崗職責，更要有糊涂的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，具有掌控、駕馭、分析、解決問題的力量和劇烈的使命感。

應對09-10年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放，購置稅優待停止，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20__年度目標任務的完成，我們必需認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業務流程規范執行不到位的狀況，前臺數據過于粗糙，基礎工作沒有完全到位，各項工作提升有待加強，這將是近期急需完善的工作。

20__年銷售工作開展和提升方案寫于書面并牢記心中，如下：

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量，通過20__年間續上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素養培育，加強銷售顧問個人力量的培訓，從商務禮儀、產品學問、維系客戶關系著重進行培訓，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式，提升為客戶服務的銷售模式，培育優質盆客戶，為銷售業績的持續增加注入生命力。

3、完善部門管理制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的仆人公意識。

二、渠道銷售方面

要完成預售目標，我們除展廳銷售外，必需還要依托渠道銷售。20__年我公司在衡陽的周邊縣區如祁東、衡東等地方開拓了部分網點，也有肯定的銷售業績，但從CSS每月月報成果明顯低于目前平均每個季度CSS的任務指標，我們必需要提升網點的綜合銷售力量，特殊是客戶滿足度得分。必需通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網點進行支持關心并督促其維系好客戶關系。

三、關鍵客戶銷售方面

協調并維護好衡陽地區各政府部門、事業單位、公司企業的業務關系，利用全新帕薩特閃亮上市的契機，以其在公務用車市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務車及商用車市場，協作今年的重點車型志俊和強勢SUV途觀，滿意市場的共性化需求，加大團購優待政策宣揚力度，對衡陽地區購買力強的事業、企業單位進行針對性推廣，力求穩步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率。

四、加大管理力度，提升客戶滿足度

過去的20__年我公司的整體銷售量受市場大環境影響有所增長，但客戶滿足度卻無法同步提升，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿足度的維護也是代表銷售業績的持續增長力，在好的市場環境下，銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發一個新客戶和維系好一個老客戶，不但需要成本，而且還會影響企業名牌形象，給公司能持續的良性進展帶來不利。

1、提升店面形象，從基本入手，維護好良好的展廳環境，提升展廳溫度，給客戶進店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿足。

2、完善接待禮儀，銷售顧問必需嚴格執行展廳接待禮儀，以及介紹產品的銷售流程。

3、完善客戶資料，銷售顧問必需對每天接待的客戶資料進行準時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時了解資源狀況，明確交車時間，避開客戶在簽單后交車不準時造成無謂的埋怨和投訴。

5、完善交車環節，在整個客戶購車過程中，交車環節占SSI的權重比是最高的，往往客戶的不滿足都出在這個環節，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。

6、完善交車后客戶資料，銷售顧問在客戶提車后必需準時完整客戶資料，并嚴格按流程進行跟蹤與回訪，確保客戶滿足度。

20__年是一個布滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我特別重要的一年。

在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了，工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和仔細學習。在此我訂立了本年度工