酒店總經理助理競職報告【3篇】【篇一】酒店總經理助理競職報告一、中心的信息管理工作每天收集項目各部門需要上報的各類公文，由主管副總批示后上報公司相關職能部門，公司相關領導批閱完成后及時反饋給相關部門執行。對公司發布的各類消息要及時傳遞給相關部門、相關人員，保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達，對于需上報的文件按公司要求，及時進行催辦，保證在時間截點前整理完成后上交公司。二、項目中心的人事管理工作項目員工入職、轉正、離職手續的辦理，并及時上繳公司人力資源部門。三、項目中心的行政管理工作行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門提供良好的服務。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃，及時聯系供方進行辦公用品采購，保證滿足中心各部門需求，每月根據公司資金計劃核對供方結算款項。其次是對資產的管理，對損壞資產及時進行維修，報廢資產及時履行手續，同時對各部門提出的資產需求及時上報，獲批后及時購買，配合公司財務部門的資產盤點工作，避免公司資產的流失。再次是服務中心的公章管理，嚴格執行公司印章管理規定，保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理，定期對員工宿舍進行巡視，對違反宿舍管理規定的情況及時制止，發現衛生及安全問題通知責任人及時整改，保證住宿人員的住宿質量及人身安全。四、中心質量職業健康體系運行監督自入職以來，公司一直處于質量/職業健康體系的試運行階段，協助公司品質部組織______物業服務中心建立、運行改進質量/職業健康安全管理體系的相關工作，每月統計中心質量/職業健康目標的完成情況上報品質管理部。五、項目中心的合同管理工作對中心簽署的各類合同進行分類：對需要中心支付費用的合同，按合同要求，及時提醒相關部門進行付款;對收費費用的合同及時聯系相關人員或合同方，提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關負責人員與合同方對接是否續簽的問題。六、項目中心的培訓工作每月組織各部門根據員工需求上報培訓計劃，并監督各部門的實施情況，對公司發布的培訓要求，及時組織相關人員參加，能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業務知識及綜合水平。綜上所述，行政助理工作角色是項目的管家工作，為員工服務的同時，配合公司職能部門及項目領導抓好項目的日常管理工作，保證各項工作的有序進行，我會在以后的工作中嚴格要求自己，為公司的發展貢獻自己的力量。【篇二】酒店總經理助理競職報告本人____年10月就職于凱瑞食神府總經理助理，上任一月有余。現在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。一、過去一個月工作的回顧凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰勝種.種困難，凱瑞的發展取得公認的成就。同時，我們勝利實現五年目標，開始向下一個三年目標邁進。一個月來，經濟效益保持良好發展勢頭，向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。——在質檢方面，酒店進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發展經濟、擴大凱瑞品牌方面發揮了重要作用。——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內，客流量提高700余人次。營業額提高十萬有余。實施“走出去”戰略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。一個月來，菜品創新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發展。一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督，主動加強與質檢部的聯系，認真聽取大家意見。基層民主進一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。——精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續加強下一個三年計劃的創立，激發了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。各位同志!過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計劃開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業蒸蒸日上、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩定、團結、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責，為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!【篇三】酒店總經理助理競職報告一、行政人事部應盡快建立完善的管理制度公司是公司管理的重要組成，它的作用是規范公司所有員工的行為，維護公司經營過程的正常秩序。1、明確各部門、各員工崗位職責。建立完善的崗位管理制度，職責明確，建立公司各部門整體年目標。如2015年公司整體工程業績百分比為：集團業務占總業務的20%，工裝占總業務的50%，精裝占總業務的30%。進行統一數據化管理，各部門按照工作總目標要求制定相應的季度計劃、月度計劃、周計劃。各部門負責人根據部門目標制定部門員工相應。2、重視證照、資質的辦理及管理。近年來，西安裝飾行業逐漸規范，所接工程公司需持有相應的資質等級資料才有資格進入預審階段。我司現在狀況是證照、資質不齊全，無疑會對市場部員工工作造成困難，降低中標率。因此必須重視公司證照、資質的辦理與維護。現要求公司證照、資質由專人負責。要求重要崗位員工必須持有相關職稱證書，主要以財務部、工程部人員為主，工程部員工必須持有資料員、施工員、預算員、項目經理類專業證書。(方便招投標、甲方工程資料的遞交以及資質的升級辦理，也可為公司節省不必要的開支。)3、建立公司年度剛性需求計劃表為統一控制預算減少不必要開銷，做好資金有效運轉，應建立公司年度剛性需求計劃表，統計一年內所需費用。(剛性需求計劃表明細包括工資、社保費用、證照、資質類文件辦理費用、車輛油費、年審、車輛保險費、公司網絡、電話、水電費、公司招待費、過節福利費、獎金、各部門業績提成等費用。)4、建立完善的制度完善的制度能使員工做到有據可依，進行標準化管理。行政管理制度包括固定資產、周轉材料、耗材管理;車輛管理(車輛調度、車輛維修、年審、違章管理);辦公用品管理(辦公用品采購，驗收，發放，庫存盤點管理);后勤事務管理(包括辦公環境衛生管理、桶裝水管理、綠植管理);會議管理。包括會議通知、會議安排，會前電腦，投影儀，茶水等物料準備，會后會場清理及會議內容的跟蹤工作。5、建立合理的薪酬管理標準(1)為保證提供有競爭力的薪酬，公司必須考慮本地區同行業相似規模的企業薪酬水平，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平。進行薪資調查，收集最新的數據，確定合理的薪資水平，并且在對結果進行分析的基礎上結合公司自身特點確定公司總體薪資水平。根據公司目前的情況，薪資采取中檔水平標準比較合適。(2)建立并規范薪酬結構體系，確保薪酬內部公平。企業內部不同工作之間的薪酬比較是薪酬內部公平問題。只有公平合理的差距，使薪酬制度發揮其既鼓勵先進又能被大部分人接受的作用，才會保障公司持續快速發展。進行合理有效的崗位、職位評估，從勞動的多樣化角度設計報酬，依靠價值定待遇，不同職務的各項指標進行清晰的界定，應盡量使薪資結構體系透明，實行薪酬透明化，實際上是向員工傳達了這樣一個信息：薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人也自有其不足之處。提高員工對職位間差距的可接受程度，增強員工接受薪酬差距的心理承受力。6、建立健全績效考核體系，確保績效薪酬與能力掛鉤在考核方面，公司雖然有一定的考核制度，但這些考核指標本身設計不合理，考核周期長，缺乏量化，考核者很難掌握具體的標準，而且考核只是單向的，缺少溝通和反饋，另公司領導管理層的對績效考核不重視，考核過程不規范，造成考核者執行力下降，導致考核基本流于形式，往往是“雷聲大，雨點小”，考核起不到應有的激勵和促進作用影響了公司的進一步發展。在標準的制定上應該使指標明確并能被量化，但不易過于復雜，并應體現出崗位特點，應針對不同崗位設立不同標準。指標的選擇是針對企業的職能及該部門對企業的戰略支持而設定的、關鍵的、少而精的指標，可以確立關鍵績效指標體系，將績效管理與員工能力結合在一起。需要注意以下幾點：(1)要根據企業的戰略目標，確定關鍵驅動因素，然后細分出子因素，從而確定各個部門的關鍵績效指標，以及各崗位的關鍵績效指標。指標確定要盡可能的予以量化，不能量化的要細化或標準化。對可量化的指標我們可以用數值來表示，對非量化指標用程度來表示，避免出現主管偏差等問題。(2)在考核過程中應注意避免評估者的主觀性因素如第一印象，近期效應、暈輪效應等，(3)應注意溝通和反饋，可采用“PDCA”循環模式，及時發現評估考核過程中的失誤及時糾正。(4)注意將績效考核的結果應用于多元化報酬結果的制定中，論貢獻確定報酬，避免考核流于形式，形同虛設。7、建立完善的培訓機制。除支付薪酬外，對于中高層管理者，應該將經濟性薪酬和非經濟性薪酬結合起來，如果工資較高但是缺少培訓和發展機會，仍然缺乏吸引力和激勵性。公司管理制度培訓由行政人事部負責，有利于員工盡快適應公司管理制度，融入于公司氛圍中。同時公司鼓勵員工在進行與工作有關的技術崗位培訓，若員工所考取的證書為公司所用，將給予一定的經濟補助。另外為鼓勵優秀員工，公司根據員工自身條件將安排合適的外部培訓機會，培訓費用由公司承擔。8、進行人力資源整合、人員精簡化管理根據公司規模、管理現狀進行組織框架調整，采取擇優錄取、崗位調動等方法進行人力資源整合，提高員工專業能力，以崗定人，人員精簡化管理，刺激員工的執行力。二、工程部應加強工程員工的專業化，以質取勝，主抓工程管理。1、項目管理者應提高其自身專業技術水平，應具有相應的任職資格證書。現場管理人員應具有極強的責任心、良好的溝通能力及執行力。2、公司應與項目經理簽訂工程責任協議書，明確其責任與義務，工資與其工程質量(包括后期返工、維修率)直接掛鉤，獎罰分明;3、嚴把質量關，把工程質量放在首要位置。建立施工管理、施工工藝流程。按圖施工，制定合理的施工進度計劃，按質按量按時間節點完成相應工程計劃。做好施工日志及施工現場巡查記錄表。施工自檢驗收流程、后期竣工驗收及施工結算。事前控制(預控)，要求預先認真熟悉圖紙、掌握設計意圖、認真做好圖紙會審、記錄、整理工作，對可能存在的問題提前采取措施，避免對正常施工造成影響。事中控制(過程控制)，每道工序進行自檢、互檢、專檢后再報監理檢驗，全部合格后方可進行下道工序。事后控制，問題出現后分析原因，采取措施糾正偏差，保證質量、安全、進度處于受控狀態。4、與預算部及時溝通，了解裝飾裝修行業市場定額，隨時了解市場泥工、水電工、木工、油漆工、乳膠漆工種的人工成本。5、為方便公司檔案管理，建立完善的工程電子檔案。對重要工程合同、施工協議、材料協議、項目部聯系單、整改通知單、回復單、驗收報告、保修單、竣工結算單等重要資料進行拍照或掃描存檔。三、采購部需加強并完善的管理要求1、根據現場施工材料，建立主材、基材數據庫。包括材料廠家名稱、品名、規格、型號、產地、單價、廠家聯系人、聯系電話。主材包括：瓷磚、地板、壁紙、開關面板、插座、天花燈、LED天花燈、排風扇、鋁扣板等材料;基材包括：乳膠漆、石膏板、輕鋼龍骨、木龍骨、電線、PPR管、PVC、弱電線、防水、水泥、沙子等材料。所有材料供應商提供營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、安全生產許可證、產品合格證和性能檢測報告復印件(加蓋公章)在公司備案。所備案材料應符合國家有關建筑裝飾裝修材料有害物質限量標準的規定。2、加強材料進場時的檢查。所用材料，特別是現場臨時增加并未在材料數據庫備案的材料進場時應對品種、規格、外觀和尺寸進行驗收。包裝應完好，應有產品合格證書、中文說明書及相關性能的檢驗報告，所用材料應按設計要求進行防火、防腐和防蟲處理。3、按照采購流程要求工程部提供材料申購單，所選材料廠家應優先選用在數據庫中備案的供應商。對采購材料的到貨時間、需求量、累計量、規格型號、品牌、名稱等做詳細的調查了解，熟悉材料的構造原理，并隨時做好數據庫信息資料的更新工作。嚴格做到價格透明、付款透明、供應商信息透明。四、發展的瓶頸在于機制，機制的瓶頸在于老板的觀念。公司高層管理者應