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文檔簡介
企業員工培訓存在的問題與對策摘要:企業員工培訓是人力資源管理的重要內容,教育培訓工作是造就人才、提高和發展員工素質的重要途徑之一,有效的培訓對企業發展非常重要,根據企業經營現狀,員工培訓工作在實際操作方面還存在一系列問題。文章分析了企業員工培訓中存在的實際問題,并在此基礎上提出了一些解決問題的對策和建議。關鍵詞:教育培訓;存在問題;企業員工;應對策略企業員工培訓是企業員工管理工作的重要組成部分,是提高企業員工素質的有效途徑,是建設一支高素質企業員工隊伍的一個重要環節。但在培訓過程中仍然存在一些不容忽視的問題,直接影響著企業員工培訓工作的有效開展和員工素質的提升。一、員工培訓工作實際存在的問題及困難(一)對教育培訓工作的重要性認識不夠培訓是企業員工管理的基礎性工作,但在實際培訓過程中發現不管是部門領導還是員工在思想上對培訓和再教育都沒有引起高度重視,缺乏在新市場環境下不斷更新、素質需要不斷提高的緊迫感和危機感,有些企業抱有培訓是培訓部門的事情,與本部門無關的想法,有些人抱有“一次教育、終身受用”的態度,有的人職業定位不清晰,好高騖遠,不安心本崗位工作,有的人認為培訓就要花錢,而眼前效益不明顯,培訓不培訓一個樣,對教育培訓工作持消極應付態度,為了培訓而培訓,導致培訓流于形式。(二)培訓的方式陳腐單一目前的員工培訓仍大多采取“滿堂灌”的講授辦法,依舊是面對面的上大課為主,缺乏應用性、科學性、靈活性,不但難以提高參訓著的研究興趣,更無法著力培訓員工的分析本領和解決問題的本領。(三)培訓內容針對性不強在開展相關業務知識培訓的過程中,培訓內容對培訓人員針對性不強,沒有進行分人員、分層次開展培訓工作,授課形式基本采用念文件、念課件,缺乏授課的吸引力,造成受訓員工培訓不愿意聽,在培訓時間的選擇上利用員工休息時間開展培訓,臨時性增加的培訓密度大,于是有部分員工就產生了抵觸情緒,影響了培訓效果的達到。(四)培訓成果沒有在工作中獲得轉化企業每年都安排了不少的培訓項目,涉及管理、技術、銷售骨干及生產經營的方方面面。從培訓工作的實際情況來看,我們通常只注重了培訓計劃、培訓實施、培訓考核等前期管理,卻忽視了受訓人員回到企業后培訓成果轉化的后期管理,然而普遍的情況是,受訓人員回到崗位后,工作態度、技能及績效變化與期望值有較大的差距,沒有真正將“所學”轉化為“所用”,缺乏一個能夠促進成果轉化的環境,沒有將培訓成果轉化為員工工作的成效、企業效益,造成了培訓很大的浪費,使培訓失去了應有的價值。二、解決以上存在問題的對策(一)轉變培訓觀念,營造良好氛圍企業各部門領導要清醒熟悉到培訓工作的近況,盡快轉變傳統的培訓觀念,運用新思想,接納新辦法積極搞好部門培訓工作,努力營造一個人人能研究、人人愛研究的氛圍。要讓職工熟悉打聽,只要加強自身研究,不斷去獲取新知識,才能適應企業的不斷發展。要教育職工有強烈的危機意識,真正懂得“逆水行舟”、“培訓是員工發展最大福利”的道理,從而自覺實現“要我研究”到“我要研究”的轉變,努力形成教育培訓部門主管、營業部門分工負責、培訓單位構造實施的良好氛圍。(二)強化師資建設,提高隊伍素質內部培訓師隊伍,是企業進行員工培訓的主干力量,他們對培訓對象的知識、技術、工作情況及崗亭要求有相當的了解和掌握,更能應材施教,在分享過程中容易與員工引起共鳴。但如何施展內部培訓師的作用呢?一要進行專業的授課技巧訓練,通過“培訓培訓者”提升內部培訓師的營業本領。二要進行課件試講,在內部培訓師在正式給員工講課前,構造相關人員、內部培訓師在小范圍內進行試講工作,培訓師就課程的結構、條理性、可接受程度、授課技巧等不足之處進行改善之后,在針對實際需要接受培訓的員工開展培訓。三要定期舉辦內部培訓師的研討會、相互交流經驗研究。四要開展內部培訓師考核工作,年底對內部培訓師按照培訓打算制定、培訓打算完成情況、培訓效果滿意度三個滿面進行考評,實施淘汰制,根據考評結果評選“優秀培訓師”,進行獎勵。(三)強化培訓需求分析,創造成果轉換環境企業在進行員工培訓之前,第一要做好現實的培訓需求分析,找準員工應具備的知識本領與近況之間的差距,對癥下藥,以包管培訓目標與培訓結果相互一致,并有針對性的對部門的員工需要培訓的內容進行相應的培訓,做到有的放矢,提高培訓的效率和效益。培訓需求分析要從構造分析、任務分析和人員分析三個層次進行分析,要包管培訓打算的制定充裕考慮部門工作出產的實際情況、出現問題地點、在工作崗亭上的要求以及參加者的個人基本情況、知識、技術等營業水平和他們對培訓的熟悉想法等因素,通過對各要素進行全面、系統的分析,最終肯定培訓打算。確保培訓的內容制定要實用,要有針對性,要與工作崗亭緊密聯合,學了就能用得上。另外培訓結束后,要努力發明良好的工作情況支持和勉勵培訓成果的轉換。(四)選準受訓對象和方法,提升員工培訓積極性根據參加人員的不同,企業培訓的對象分為管理人員、專業技術人員和操作技能人員。選派符合條件的人員參加培訓即是保證培訓效果的前提,更是培訓成果轉化的前提。如果選派一個工作崗位與培訓項目沒有關聯和關聯性不強的人參加培訓,且不說參訓
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