過程績效指標完成情況統計和趨勢分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,COP3:項目管理,,,,,,,,,,,,,,,,COP3:項目管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期(每階段),,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,一階段,,,二階段,,,三階段,,,四階段,,,,,,

,,,,,,目標值（%）,110,,,110,,,110,,,110,,,,,,

1,"C1

顧客要求的評審",顧客要求及時評審率,顧客要求及時評審數,×100%,≥95,階段實際發生金額,10050,,,48589,,,122264,,,15097,,,,,,

,,,顧客要求總數,,,階段預算金額,10260,,,49610,,,124840,,,15290,,,,,,

,,,,,,項目開發成本控制率（%）,97.95,,,97.94,,,97.94,,,98.74,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(階段實際發生金額/階段預算金額)×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,COP4：產品設計和開發,,,,,,,,,,,,,,,,COP4：產品設計和開發

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期(每季度),,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,第一季度,,,第二季度,,,第三季度,,,第四季度,,,,,,

,,,,,,目標值（%）,85,,,85,,,85,,,85,,,,,,

2,"C2.1

計劃和定義項目",新產品完成率,實際完成新產品數,×100%,≥90,實際按時完成的節點項,10,,,14,,,46,,,6,,,,,,

,,,實際完成新產品數,,,項目計劃節點項總數,10,,,14,,,46,,,6,,,,,,

,,,,,,設計開發計劃達成率（%）,100.00,,,100.00,,,100.00,,,100.00,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(按時完成的節點項/項目計劃節點項)×100％。,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,COP5:變更管理,,,,,,,,,,,,,,,,COP5:變更管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期(每月),,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,

3,"C2.2

過程設計和開發",技術文件發放/回收及時率,實際及時發放/回收的技術文件,×100%,≥98,變更評審項數,,,,,,,,1,,,,,,,,

,,,應發放/回收的技術文件數,,,變更總項數,,,,,,,,1,,,,,,,,

,,,,,,變更評審率（%）,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,100.00,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(實際及時發放的文件/應發放文件數)×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,MP3:創新管理,,,,,,,,,,,,,,,,MP3:創新管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期(每年）,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,,,,,,,,,,,,,,,,

4,"C2.2

過程設計和開發",(PPAP)一次通過率,PPAP一次通過數,×100%,≥90,創新成功數,1,,,,,,,,,,,,,,,

,,（PPAP）一次通過率,PPAP提交總數,,,計劃總項數,1,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,創新實現率（%）,100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(創新成功數/計劃總項數)×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP9:配置管理,,,,,,,,,,,,,,,,SP9:配置管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,第一季度,,,第二季度,,,第三季度,,,第四季度,,,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,95,,,95,,,95,,,95,,,,,,

5,"C2.3

產品和過程確認",過程能力指數Cpk，性能指數Ppk統計率,實際完成統計數,×100%,≥90,配置正確數,15,,,8,,,23,,,19,,,,,,

,,,APQP要求統計數,,,配置總數,15,,,8,,,23,,,19,,,,,,

,,,,,,配置正確率（%）,100.00,,,100.00,,,100.00,,,100.00,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（配置正確數/配置總數）×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP14.1:RAMS/LCC,,,,,,,,,,,,,,,,SP14.1:RAMS/LCC

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,,,,,,,,,,,,,,,,

6,"C3

生產",生產計劃完成率,實際生產總數,×100%,≥98,達標項數量,4,,,,,,,,,,,,,,,

,,,計劃生產總數,,,指標項總數,4,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,RAMS指標達成率（%）,100,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（實際生產總數/計劃生產總數）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP14.1:RAMS/LCC,,,,,,,,,,,,,,,,SP14.1:RAMS/LCC

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,10,,,,,,,,,,,,,,,

7,"C4

交付",按時交付率,按時交付的數量,×100%,≥98,計劃成本（萬）,20,,,,,,,,,,,,,,,

,,,顧客要求的數量,,,實際成本（萬）,20,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,LCC成本超差率（%）,0.00,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（計劃成本/實際成本）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP16:老化管理,,,,,,,,,,,,,,,,SP16:老化管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,90,,,,,,,,,,,,,,,

8,"C4

交付",物資周轉率,本月出貨,×100%,≥80,一次合格數量,2,,,,,,,,,,,,,,,

,,,上月末庫存加本月入庫,,,一次送檢數量,2,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,老化產品合格率（%）,100.00,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（本月出庫數/上月末庫存數加本月入庫數）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,M2:經營管理,,,,,,,,,,,,,,,,M2:經營管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,一階段,,,二階段,,,三階段,,,四階段,,,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,110,,,110,,,110,,,110,,,,,,

9,"C5

解決顧客反饋",顧客抱怨及時處理率,按規定期限處理個案數,×100%,≥95,階段實際發生金額,10050,,,48589,,,122264,,,15097,,,,,,

,,,抱怨總案數,,,階段預算金額,10260,,,49610,,,124840,,,15290,,,,,,

,,,,,,新產品項目開發成本控制率（%）,97.95,,,97.94,,,97.94,,,98.74,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(階段實際發生金額/階段預算金額)×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,技術研發部績效指標趨勢分析說明：,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP10:關鍵特殊過程,,,,,,,,,,,,,,,,SP10:關鍵特殊過程

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,90,,,,,,,,,,,,,,,

10,"M1

企業戰略",質量目標完成率,實際完成質量目標數,×100％,≥95,評審項數數,3,,,,,,,,,,,,,,,

,,,質量目標總數,,,總項數,3,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,關鍵特殊過程評定一次通過率率（%）,100,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(評審項數數/總項數)×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP15.1首件檢驗（FAI）,,,,,,,,,,,,,,,,SP15.1首件檢驗（FAI）

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,80,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,一次通過次數,5,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,首件鑒定次數,5,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,采購外包產品FAI一次通過率（%）,100,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（一次通過次數/首件鑒定次數）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP15.2首件檢驗（FAI）,,,,,,,,,,,,,,,,SP15.2首件檢驗（FAI）

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,,,

,,,,,,一次合格數量,,,,,,,1,,,,,,,,,

,,,,,,一次送檢數量,,,,,,,1,,,,,,,,,

,,,,,,外包產品一次交檢合格率（%）,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,100,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（一次合格數量/一次送檢數量）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP15.3首件檢驗（FAI）,,,,,,,,,,,,,,,,SP15.3首件檢驗（FAI）

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,目標值（%）,80,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,一次合格數量,1,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,一次送檢數量,1,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,自制產品FAI一次通過率（%）,100,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（一次合格數量/一次送檢數量）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,COP5.1:生產過程控制,,,,,,,,,,,,,,,,COP5.1:生產過程控制

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,98,98,98,98,98,98,98,98,98,98,98,98,98,98,98,

,,,,,,本期一次合格數量,,,,,,,,,1,,,,,,,

,,,,,,本次一次送檢數量,,,,,,,,,1,,,,,,,

,,,,,,產品一次交檢合格率（%）,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,100,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（本期一次合格數量/本次一次送檢數量）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,COP5.2:生產過程控制,,,,,,,,,,,,,,,,COP5.2:生產過程控制

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,

,,,,,,月度廢品數,,,,,,,,,0,,,,,,,

,,,,,,月度生產產品總數,,,,,,,,,1,,,,,,,

,,,,,,廢品率（%）,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,0,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（月度廢品數/月度生產產品總數）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP2:監視和測量控制,,,,,,,,,,,,,,,,SP2:監視和測量控制

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,第一季度,,,第二季度,,,第三季度,,,第四季度,,,8月,9月,10月,

,,,,,,目標值（%）,100,,,100,,,100,,,100,,,,,,

,,,,,,實際送檢數,,,,,,,,,,11,,,,,,

,,,,,,計劃送檢數,,,,,,,,,,11,,,,,,

,,,,,,量檢具檢定完成率（%）,#DIV/0!,,,#DIV/0!,,,#DIV/0!,,,100,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（實際送檢數/計劃送檢數）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,SP13:不合格管理,,,,,,,,,,,,,,,,SP13:不合格管理

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（次）,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,2,,

,,,,,,發生總數量,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,,

,,,,,,不合格品處置率（次）,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(每月發生嚴重不合格的次數)×100％,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,MP4:數據分析管理,,,,,,,,,,,,,,,,MP4:數據分析管理

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,80,,,,

13,"M4

數據分析",過程績效達標率,實際過程績效達標數,×100%,≥80,及時完成項數,40,45,42,40,42,45,44,45,45,45,45,45,,,,

,,,過程績效總數,,,計劃項數,45,45,45,45,45,45,45,45,45,45,45,45,,,,

,,,,,,過程績效達標率（%）,88.88888889,100,93.33333333,88.88888889,93.33333333,100,97.77777778,100,100,100,100,100,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,(及時完成項數/計劃項數)×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,MP5:內審管理,,,,,,,,,,,,,,,,MP5:內審管理

,,,,,,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,100,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,實際完成項目數,2,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,計劃項目總數,2,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,內部審核不合格項有效關閉率（%）,100,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,過程績效指標計算方法,（實際完成項目數/計劃項目總數）×100%,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,,MP7:糾正和預防,,,,,,,,,,,,,,,,MP7:糾正和預防

績效編號,過程,過程績效指標,過程績效指標計算方法,,目標值,項目,績效監控周期,,,,,,,,,,,,,,,

,,,,,（%）,,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,1月,2月,3月,

,,,,,,目標值（%）,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,100,,

29,"S10

內部審核",措施一次達成率,措施完成數,×100%,≥90,實際完成項目數,,,,,,3,2,1,1,,,,,,,

,,,審核確定的措施數,,,計劃項目總數,,,,,,3,2,1,1,,,,,,,

,,,,,,糾正預防措施關閉率（%）,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV/0!,#DIV