餐飲服務(wù)熱門(mén)版合同第一部分：定義與條款1.1定義在這份合同中，以下術(shù)語(yǔ)用途如下：顧客：意為顧客、客戶、消費(fèi)者，指需要餐飲服務(wù)的人。供應(yīng)商：意為餐廳、餐館、飯店等提供餐飲服務(wù)的商家。服務(wù)：指供應(yīng)商為顧客提供的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。訂單：指顧客以書(shū)面方式或口頭方式提出的餐飲服務(wù)請(qǐng)求，并由供應(yīng)商接受和確認(rèn)的記錄。價(jià)格：指供應(yīng)商對(duì)服務(wù)出售的價(jià)格，包括稅費(fèi)和其他附加費(fèi)用。付款：指顧客支付價(jià)格的方式和時(shí)間。發(fā)票：指供應(yīng)商向顧客提供的開(kāi)具相關(guān)稅費(fèi)和其他附加費(fèi)用的帶有號(hào)碼和日期的憑證。1.2條款本合同適用于提供餐飲服務(wù)的所有類型的供應(yīng)商和顧客。供應(yīng)商應(yīng)遵守所有與餐飲服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照要求提供高品質(zhì)和安全的餐飲服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)保護(hù)顧客的個(gè)人信息，并保證不泄露或惡意使用。價(jià)格應(yīng)以書(shū)面形式在訂單中確定，未經(jīng)顧客同意不得做出更改。在價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)提前告知顧客。供應(yīng)商應(yīng)在訂單中明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，如未能如期提供服務(wù)應(yīng)事先告知，并協(xié)商退款或提供替代服務(wù)。顧客在服務(wù)時(shí)應(yīng)合理使用服務(wù)，不得惡意損壞設(shè)備或消耗品。在應(yīng)付款項(xiàng)時(shí)，顧客應(yīng)根據(jù)協(xié)商的付款方式和時(shí)間支付價(jià)格。發(fā)票應(yīng)在付款時(shí)提供。第二部分：訂單2.1下單方式顧客可通過(guò)以下方式下單：電話預(yù)定線上預(yù)定現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定2.2訂單內(nèi)容訂單應(yīng)至少包含如下內(nèi)容：餐品名稱、數(shù)量、價(jià)格，包括附加費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)服務(wù)時(shí)間和地址付款方式其他服務(wù)或需求2.3確認(rèn)和取消訂單供應(yīng)商應(yīng)在收到訂單后確認(rèn)，并在必要時(shí)與顧客協(xié)商服務(wù)細(xì)節(jié)。供應(yīng)商和顧客都應(yīng)有權(quán)取消訂單，但應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前盡可能提前告知對(duì)方。第三部分：付款方式與退款3.1付款方式付款方式應(yīng)在訂單中確定，可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付寶、微信等電子支付方式。3.2退款供應(yīng)商在無(wú)法提供服務(wù)時(shí)應(yīng)立即告知顧客，并按照以下方式提供退款：服務(wù)未開(kāi)始可全額退款；服務(wù)開(kāi)始后顧客自行取消，供應(yīng)商需酌情退還部分費(fèi)用或不退款；服務(wù)啟動(dòng)后供應(yīng)商不得取消訂單。如發(fā)現(xiàn)付款有誤或多余，供應(yīng)商應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將款項(xiàng)返還給顧客。第四部分：服務(wù)質(zhì)量和安全供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和安全，并遵守法規(guī)，包括但不限于：符合食品安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并具有相應(yīng)的健康和安全認(rèn)證。提供干凈、衛(wèi)生和環(huán)境良好的餐飲場(chǎng)所。合理使用食品材料和原料，保證食品的新鮮度和口感。提供友好和熱情的服務(wù)，滿足顧客的合理需求，并解決服務(wù)中的問(wèn)題。第五部分：保密供應(yīng)商和顧客應(yīng)保留雙方信息的機(jī)密性，不得向第三方泄漏信息。第六部分：違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決如果供應(yīng)商未按照訂單執(zhí)行，造成顧客經(jīng)濟(jì)損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果顧客未按訂單就餐或取消確認(rèn)的訂單，造成供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)損失，顧客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，如