第5頁共5頁文員年終?工作總結?個人格式?范本本?人于__?__年到?酒店工作?，同時分?管保安部?，在管理?保安部期?間，感受?與感觸頗?多。特別?在___?_年這個?歡笑與并?舉的一年?，從年初?南方冰凍?災害到汶?川大地震?都說明預?防的重要?性與一些?事情的不?可預見性?確實讓人?防不勝防?，措手不?及。而振?奮的大事?要算奧運?的盛大開?幕，從一?副副的畫?面中我們?可以看到?祖國的強?大與繁榮?與身為中?國人的自?豪。但做?消防與治?安工作的?我們也無?不為奧運?捏上一把?汗，因為?鳥巢最初?設計方案?上消防安?全是很難?得到的，?但中國為?了讓世界?人們刮目?相看，最?大限度設?計上達到?消防要求?。在此基?礎上采取?積極、有?效、主動?、客觀與?對待可預?見性消防?安全事故?的防范措?施中以防?不測。在?這一點上?我個人覺?得是值得?我們所有?人學習與?吸取的，?接下來將?我工作中?的一些工?作內容與?想法進行?闡述，其?中也結合?了其他管?理方式與?方法用在?消防與治?安工作上?，因為我?相信一點?，沒有最?好的管理?模式只有?最合適的?管理方法?。一、?消防工作?1、根?據市消防?支隊，要?求制定出?定期對酒?店的各項?安全設施?進行檢查?，并做好?記錄。對?檢查出的?不合格項?目及時整?改到位，?在巡邏過?程中發現?已損壞的?消防設備?及時進行?報損更換?，相關經?費進行特?批，將消?防做到壞?必修、損?必換。同?時在今年?消防自檢?時發現的?一批過期?的防毒面?具進行及?時更換。?2、因?酒店在經?營過程中?人員調動?比較大，?在年初的?工作中我?明確提出?更新酒店?防火委員?會，修訂?制定防火?緊急疏散?預案，并?嚴格按照?消防安全?工作“誰?主管、誰?負責”的?原則，與?各部門重?新簽訂防?火責任狀?，將防消?工作做到?責任到人?。同時以?酒店各部?門經理為?值班經理?，實行輪?換值班制?度，有效?的處理緊?急突發事?件解決的?效率，將?消防治安?安全工作?做到現場?處理、及?時解決。?3、自?酒店集團?成立安全?穩定辦公?室以來，?積極配合?安穩辦的?工作，做?到有錯就?改、有漏?就補，并?在近期按?安穩辦要?求對酒店?各種機房?、倉庫、?及重點防?火部門外?(機房重?地、吸煙?)以防止?意外事件?。并在節?前或有重?大接待任?務時，增?加檢查頻?率，杜絕?不安全事?故的發生?。4、?在具有完?善的設備?基礎和嫻?熟的消防?技能的保?障下，今?年酒店從?未發生過?一起任何?類型的火?災，雖目?前未獲得?任何榮譽?，但我店?很榮幸的?完成了今?年的安全?指標。?二、管理?重視酒?店室，中?心是發現?酒店各種?隱患和事?故的眼睛?，是發現?各種情況?的反饋第?一窗口。?為更好的?對消防治?安工作進?行有效的?與控制，?在組織消?防安全自?檢第一季?度，對酒?店各處檢?查結果發?現一些區?域外還有?死角，針?對這一現?象立即要?求整改到?位，在短?短一個星?期中完成?這一項目?，在相關?工作進行?要求后另?增加增加?了一臺d?vr機，?更換視頻?探頭__?__個，?了對區域?的力度。?今年以來?，因管理?到位與人?員對工作?的認真負?責的態度?，第一時?間發現了?幾起意外?事件，因?發現及時?、處理得?當、保障?有力，在?未造成事?故的情況?下得到了?有效的控?制。包括?一些一號?門客人說?車輛在酒?店被劃傷?后經被該?車不是在?酒店被傷?等事件都?有力的說?明良好的?設備運行?才可以酒?店的生命?、財產得?到有效的?保障，當?然相關的?人員也是?功不可沒?。為酒店?的安全系?數，保安?部對酒店?能夠全面?巡查，我?部今年又?增加了巡?更次數與?巡邏區域?，以便使?隊員能夠?更加細致?的將巡更?工作做到?實處。?三、培訓?工作在?落實各項?硬件工作?后講人員?綜合素質?與分配問?題也放在?工作日程?中進行調?整，不但?新進員工?崗位培訓?制度，而?且還必須?采取崗位?熟悉后再?進行全面?考核的方?式來提高?員工的面?貌、職業?、服務技?能、服務?規范用語?，敬業愛?崗及團結?協作，以?及“嚴教?不如身教?”和“嚴?格管理、?規范操作?”的工作?要求，并?派酒店管?理人員到?紫晶參加?袁儀教授?講的課程?對部門其?他隊員進?行宣講，?從中學習?得到更多?與自身工?作有關的?經驗與知?識使員工?的自身處?事能力與?工作態度?得到了提?升。1?、以季度?考核的模?式對中心?工作人員?進行系統?技能操作?培訓與考?核，在進?行考核后?人員表現?出即能熟?練運用各?種操作方?法與技能?進行相關?運用，又?能體現出?沉穩、嫻?熟的實質?能力。?2、重點?對一、二?號門進行?站姿、治?安知識、?突發處理?學習，以?便能將一?些問題靠?自身的能?力解決。?3、嚴?格自律，?多做工作?，少說空?話，多干?實事，盡?職盡責，?忠于職守?踏實工作?，爭取對?酒店做出?更大貢獻?四、外?單位合作?1、與?維保單位?續簽維保?合同，確?保系統在?中繼續運?行2、?聯系消防?維保公司?對消防設?備進行日?常巡檢、?維修、更?換等工作?。3、?多次參加?、消防專?題會議，?確保與相?關單位的?緊密合作?關系。?4、主動?邀請消防?部門對酒?店進行消?防演習。?演習內容?包括火災?撲滅、人?員疏散、?高層救人?等項目，?了住店客?人的人身?安全。?文員年終?工作總結?個人格式?范本（二?）在總?結過去一?年來所做?的工作，?現對我今?年的工作?做如下總?結。一?、公司截?止___?_年__?__月人?力資源現?狀公司?____?年初在編?____?人，本年?截止__?__月份?入職人數?為___?_人，入?職率為：?____?%；離職?人數為1?42。?二、考勤?管理1?、每月對?員工考勤?單及請假?單的處理?。2、?每月根據?考勤明細?，認真做?好考勤的?統計，為?造發工資?提供依據?，根據考?勤統計情?況，公布?考勤通報?。3、?根據每月?考勤情況?統計入《?考勤匯總?統計表》?為轉正考?評、年終?評優和年?終獎的計?算提供依?據。三?、人事檔?案管理?1、新員?工入職時?，告知準?備所需的?人事資料?，根據員?工提供的?人事檔案?，建立人?事檔案。?2、建?立員工花?名冊，做?到電子版?臺帳和紙?質檔案相?符。3?、負責管?理和保管?公司所有?員工的人?事檔案。?4、下?半年完成?了人事臺?帳匯總表?的更新，?在檔人數?____?人。四?、薪酬及?福利管理?1、_?___年?，公司薪?酬支出截?止五、招?聘工作?1、了解?各部門新?增崗位的?管理及各?部門人員?需求狀況?。2、?根據各部?門人員的?實際需求?，有針對?性、合理?性招聘員?工已配備?各崗位。?通過采取?一系列切?實措施：?廣發招聘?信息、網?上招聘、?內部員工?推薦、現?場招聘、?貼招聘廣?告等各種?途徑招聘?人才。?六、勞動?合同管理?負責勞?動合同簽?訂、續簽?及管理工?作，__?__公司?新簽勞動?合同__?__份。?七、食?堂費用管?理1、?充值管理?：為員工?辦理飯卡?并提供充?值服務，?