第四單元項目計劃與控制

項目痛苦曲線項目生命周期痛苦項目經理必須抵擋住立即開始項目工作的壓力，花時間制定詳細的項目計劃。制定項目計劃是痛苦的，但會減少你在項目后期的痛苦。用于計劃的每一分鐘都可在執行階段帶來3到4倍的回報。

——CROWFORDGREENVALT

杜邦公司總裁項目計劃項目計劃是對項目的整體安排。項目計劃的內容：作業計劃費用計劃進度計劃質量計劃資源計劃風險管理計劃一、項目目標的確定

項目目標三要素：時間，成本和項目范圍。項目范圍是為項目界定一個界限,是為了交付具有特定屬性和功能的產品而必須完成的工作?？山桓段锍晒麘斒怯行偷暮涂蓽y量的.項目的多目標性，層次性和優先性。描述項目目標的準則應該 不應該

定量的，可度量的 定性的，不可度量的

每一個項目成員都能清楚認識 與項目成員無關

現實的 理想化的 簡單的 復雜的 能夠起激勵作用 無激勵作用

SMART原則目標描述示例

1.在10個月內，在200萬美元的預算內，把一種新型電子家用烹調產品打入市場，并達到預先規定的性能指標。

2.“建成一所房屋”的目標描述是否合理？較好的描述應該是：在15萬美元的預算內，根據5月15日的樓面布置圖紙和說明書，在10月31日前建成這所房子。某無人駕駛的小型氣象探測飛機研制項目某飛機制造公司承擔無人駕駛的小型氣象探測飛機研制生產項目。項目擬于2001年7月開始實施，市場需求為50-100架，首架交付日期為2004年12月。項目目標包括飛機研制和為保證飛機性能的特種設備/設施采購，為保障小型氣象探測飛機研制與試飛任務的順利進行，項目總投資為1.2億元人民幣。問題：對項目的目標進行描述？

無人機研制項目目標可交付成果：研制無人駕駛小型氣象探測飛機；工期：首架交付日期2004年12月，研制時間從2001年7月到2004年月12月，總工期為3.5年；費用：研制總經費為1.2億元人民幣。豪華別墅建設項目在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆500萬元的頭等獎金。在得到這比錢之后，你便想著手實現您過去的夢想，建造一棟豪華別墅。為了建造這座豪華別墅，你準備花費200萬元，建筑面積共500平方米,包括上下兩層，配有健身房、車庫、衛生間、取暖設備及小花園。建設豪華別墅的工作可以于2001年5月1日開始，你希望在2002年新年到來之際搬進新房，同時要求在新房建設完成兩個月后才可以搬進新房。問題：對項目的目標進行描述？二、項目分解內容：項目分解就是先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：項目分解的工具是工作分解結構ＷＢＳ原理，它是一個分級的樹型結構，是一個對項目工作由粗到細的分解過程．目的：保證項目的系統性和完整性使項目概況及組成明白、清晰方便責任分解是網絡圖建立的基礎為項目報告系統的對象方便目標的協調工廠建設建造項目管理范圍管理時間管理成本管理使用項目分解結構進行項目活動分解的示意圖工廠設計工廠建造集成管理建造項目工作·····土建施工安裝施工驗收交工三通一平設計項目管理范圍管理時間管理成本管理集成管理設計項目工作·····結構圖紙施工圖紙安裝圖紙建筑圖紙成本估算成本預算XX施工框架施工成本結算成本控制成本決算地基圖紙框架圖紙X施工圖地基施工······變更控制計劃實施集成計劃第16屆亞洲運動會主要工作開幕式基本情況第16屆亞洲運動會總體策劃場館建設公共設施建設籌備活動開閉幕式活動賽事組織配套活動總體策劃亞運會開幕式活動籌備活動亞殘運會開幕式活動亞運會閉幕式活動亞殘運會閉幕式活動開閉幕式項目群的項目分解（PBS）亞運會開幕式當日主要工作分解結（WBS）基于可交付成果WBS舉例:輪船基于工作過程WBS舉例:新軟件包安裝WBS工作編碼有高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼10001100111011111112111311201121112211231200企業經營評價系統項目網絡1430軟件1410硬件1420系統開發1400測試1500實施1600系統設計1300問題界定1100企業經營評價系統項目1000系統分析1200文檔1440包裝軟件1411培訓1610驗收1630系統轉換1620定制軟件1412項目工作分解結構表項目名稱：項目負責人：單位名稱：制表日期：工作分解結構任務編碼任務名稱主要活動描述負責人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

項目負責人審核意見：

簽名：日期：WBS分解的一般步驟總項目子項目或主體工作任務主要工作任務次要工作任務小工作任務或工作元素公路橋項目工作分解結構WBS工作分解的原則功能或技術的原則：組織結構：地理位置：系統或子系統原則：WBS注意事項分解后的任務應該是：可管理的、可定量檢查的、可分配任務的、獨立的復雜工作至少應分解成二項任務表示出任務間的聯系不表示順序關系與任務描述表一起進行表：影響任務大小的因素因素什么時候采用小任務什么時候采用大任務管理工作

任務數量

花費的授權

任務工期

監督的準確性

公司對類似工作有無經驗

任務經理的技能能夠花更多的時間來創建工作分解結構。

您想要更多的細節。

您希望在特定的時間段內限制財物或資源的開支。

您希望通過努力盡快完成任務。您希望或要求更高的準確性。

您公司的經驗很少或沒有經驗。

您用的是一位沒有經驗的人員。不想花太多時間來創建分解結構。

您不想要很多細節。

任務經理們以前的項目經驗表明他們對金錢和資源的使用都很謹慎。您可以等待更長的時間，直到完成任務。您可以容忍不那么準確。

您公司對任務所要求的工作由專業經驗。

您用的是一位有經驗的人員。WBS表達形式—層次結構圖和鋸齒列表圖形顯示鋸齒列表

1．0系統

1．1元素A1.1.1任務

1.1.2任務

1．2元素B1．0系統1．1元素A1．2元素B1.1.1任務1.1.2任務案例討論假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會，請按WBS為你制定一份工作的分解計劃？生日宴會1.0準備

1.1邀請來賓

1.2采購物品2.0晚宴

2.1生日蛋糕

2.2飲料

2.3清洗

2.3.1食品

2.3.2餐具

2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類

2.4.2.2海鮮類

2.4.2.3其它類3.0娛樂

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內布置

3.4CD/VCD光碟案例討論假如您要在自己的家里舉行一次生日宴會，請按WBS為你制定一份工作的分解計劃？生日宴會1.0準備

1.1邀請來賓

1.2采購物品2.0晚宴

2.1生日蛋糕

2.2飲料

2.3清洗

2.3.1食品

2.3.2餐具

2.4做菜

2.4.1涼菜

2.4.2熟菜

2.4.2.1蔬菜類

2.4.2.2海鮮類

2.4.2.3其它類3.0娛樂

3.1音響

3.2燈光布置

3.3室內布置

3.4CD/VCD光碟WBS一定要確認，是否充分？是否必要？勝兵先勝而后求戰敗兵先戰而后求勝案例練習：

電動自行車的研制項目較為復雜，有許多需要進行的工作，為了更好地制定電動自行車研制項目計劃，對研制過程進行有效控制，您需要對電動自行車研制過程所可能涉及的工作進行分解，您決定使用工作分解結構(WBS)進行分解。案例練習：

電動自行車的研制項目較為復雜，有許多需要進行的工作，為了更好地制定電動自行車研制項目計劃，對研制過程進行有效控制，您需要對電動自行車研制過程所可能涉及的工作進行分解，您決定使用工作分解結構(WBS)進行分解。

工作分解結構的一種形式是基于成果的劃分，您的助手按照這一劃分，經過分析得到表1所示的工作分解結果，由于您的助手在項目工作分解上經驗欠缺，可能遺漏了某些工作。如有遺漏，請您在表1上加以補充， 然后用圖1所示的工作分解結構圖加以描述，方框不夠可以補充，不需要的方框可以去掉，最后給每項工作用三位數字進行編碼。表1電動自行車研制項目工作分解表電動自行車輪鋼圈調速器件驅動系統電機車頭前后輪后叉傳動件車體鞍座輻條車頭與調速系統輪胎車軸主體車架電池前叉圖1基于工作成果的工作分解結構圖

為了更有效地對項目實施過程進行管理與控制，您需要按照工作過程對電動自行車的研制工作進行分解，您的助手按照這一劃分，經過分析得到表2所示的工作分解結果，由于您的助手在項目工作分解上經驗欠缺，可能遺漏了某些工作。如有遺漏，請您在表2上加以補充，然后用圖2所示的工作分解結構圖加以描述，方框不夠可以補充，不需要的方框可以去掉，最后給每項工作用三位數字進行編碼。表2電動自行車研制項目工作分解表電動自行車方案設計結構設計市場調研電池試制電動機試制設計采購強度測試試制零部件加工電動機測試測試組裝電池測試客戶調研總體測試行業調研圖3基于工作過程的工作分解結構圖三、責任分配表的制定責任分配表圖例：▲負責●輔助△承包

責任者（個人或組織）

工作分解結構任務編碼任務名稱

項目負責人審核意見：

簽名：日期：責任分配表

(▲負責〇審批●輔助△承包□通知)責任者

WBS項目經理土建總工機電總工總會計師工管處財務處計劃合同處機電設備C合同處設計院咨詢專家電力局水電部中技公司十四局大成設計●●●●

▲●□〇□□□招標者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工準備▲●□□

〇□□

▲□采購〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲項目管理▲●●●●●●●●

●

□□簡化的責任矩陣生日宴會工作責任分配表四、工作先后關系確定概念：任何工作的執行必須依賴于一定工作的完成，也就是說它的執行必須在某些工作完成之后才能執行，這就是工作的先后依賴關系。分類：工作的先后依賴關系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系；另一種是人為組織確定的，兩項工作可先可后的組織關系。原則：設計生產生產A產品生產B產品邏輯關系組織關系工作之間的先后關系類型工作之間的關系分為四種類型：

·結束到開始的關系

·結束到結束的關系

·開始到開始的關系

·開始到結束的關系

在網絡計劃中，結束到開始的關系最為常用，它是一種最為典型的邏輯關系。工作之間先后關系的描述結束(Finish)到開始(Start)的關系FST(或FTS)開始到開始的關系SST(或STS)ABFSTABSST工作之間先后關系的描述結束到結束的關系FF開始到結束的關系SFABFFABSF幾種工作關系的表達(3)

—搭接關系的表達搭接關系一般用單代號網絡表示ABCDSS5FS10FF4五、項目進度計劃的編制過程工具技術結果1.過程工作先后關系確定繪制網絡圖工作時間估計進度安排一道小學三年級的數學題：

小紅早晨起來要做以下幾件事情：刷牙洗臉4分鐘，吃早飯8分鐘，洗水壺1分鐘，燒開水12分鐘，灌水2分鐘。小紅應該怎樣合理安排才能使所花時間最少？最少要幾分鐘？

2.工具技術工作先后關系確定——工作關系列表繪制網絡圖——單（雙）代號網絡圖工作時間估計——確定型、隨機型進度安排——網絡時間參數計算編號(WBS)工作包名稱持續時間(周)緊前工作搭接關系111客戶調研2112資料分析1111113系統需求說明1112121框架設計1113122模塊設計2121123單元設計2122ss1124數據庫設計1123ss1131框架構建1123132自動采集5131133自動分類5131134自動查詢5131135共享模塊6131141模塊測試1135142單元測試1141143集成測試1142144系統調試1143FS1151系統試運行2144152系統初驗收1151153系統正式驗收1152160項目管理25工作關系列表編碼工作名稱工期（天）緊后工作搭接關系111技術準備30121、131、141-112物資準備30121、131、141-121車站基礎開挖30122-122車站基礎施工90123-123車站主體結構150124-124車站安裝工程60125-125車站裝飾工程90126

-126車站附屬工程60151

-131高架橋鉆孔鉆240132-132墩臺開挖60133-133墩臺施工60134-134連續梁120135-135高架橋附屬工程60151

-141路基處理120142-142路基填坑210143-143軌道基礎120144-144路基附屬工程60151

-151項目驗收30152

-152項目交付30-

-工作關系表示的工具和方法單代號網絡計劃雙代號網絡計劃

ASusan3

BSusan10

CSusan20

DSusan5

FSteve10

ESteve2

GAndy12

HSusan2

ISteve65

JAndy5

KJim7

LJim8

MJim10單代號網絡圖12345798610111213A3B10C20D5E2F10G12H2I65J5K7L8M10雙代號網絡圖雙代號網絡計劃1概念用箭線表示工作、節點表示工作相互關系的網絡圖方法，雙代號網絡AOA,雙代號網絡計劃一般僅使用結束到開始的關系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關系往往需要引入虛工作加以表示示例雙代號網絡計劃2雙代號網絡計劃基本結構

基本結構：節點、箭線、線路

CAEBDF注意事項：網絡圖是有向的，不應出現循環回路。合理運用虛工作（任何一支箭線和它的相關事項只能代表一項工作，or兩個事項之間只能有一項工作原則）。只能有一個始點和終點。編號：箭尾編號小于箭頭編號。練習：1.工作A完成后，工作D才能開始。A，B均完成后，E才能開始，A，B，C均完成后，F才能開始。2.A，B均完成后，D才能開始；A，B，C均完成后，E才能開始，D，E完成后，F才能開始。3.A完成后，B，C，D才能開始。B，C，D完成后，E才能開始。4.A，B完成后，D才能開始；B，C完成后，E才能開始。例圖1工程項目代號緊前工序工作所需時間（周）A―8BA8CA12DB,C35EA225FA200GF40HD,E,G32ID,E8JH,I8KJ8LJ24MK,L4NK6P

M,N4

例圖1工程項目代號緊前工序工作所需時間（周）A―6B－12C－13DA3EB6FD4GF2HE,G5IC,E,G12JC,H,E,G10KC,H,E,G9LJ8MK4NI,M,L11例圖2工作時間估計確定型：對應于CPM網絡隨機型：估計工作執行的三個時間，樂觀時間to、悲觀時間tp、正常時間tm，對應于PERT網絡期望時間t＝(to+4tm+tp)/6確定型時間估計152010102020101525252020151010活動時間（周）樂觀估計可能估計保守估計期望時間1—251111101—3101010101—425852—6171373—6441053—7471073—522224—506655—7281486—71474隨機型時間估計進度安排——網絡時間參數計算確定每項工作的最早時間：ES、EF確定每項工作的最遲時間：LS、LF確定總時差：TF確定自由時間：FF確定關鍵工作：TF最小的工作確定項目工期：最后一項工作的EF（設LF=EF）總時差：該項工作的完工期在不影響整個工程總工期的條件下，可以推遲的機動時間。（可以存儲在該線路中，也可將本工作的一部分或全部機動時間轉讓給其他工作利用）單時差：在不影響緊后工作的最早開始時間的前提下，該工作可能利用的機動時間。（單時差只能在本工作加以利用，不能轉讓給其他工作使用）ESLSEFLFESLSEFLF總單網絡時間參數計算方法關鍵線路法（CPM）計劃評審技術（PERT）關鍵線路法（CPM）無搭接關系有搭接關系無搭接關系最早開始時間ESES＝MAX{緊前工作的EF}最早結束時間EFEF＝ES＋工作延續時間t最遲結束時間LFLF＝MIN{緊后工作的LS}最遲開始時間LSLS＝LF—工作延續時間t總時差的計算總時差＝LF—EF或總時差＝LS—ES自由時差自由時差＝min{ES(緊后工作)}—EF令始點的ES=0，從左往右計算令終點的LF=EF，從右往左計算下減上右減左A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：例子0335310371018101618232318181218101281031083005050200203050有搭接關系結束—開始(FTS)開始—開始(STS)結束—結束(FTF)開始—結束(STF)混合搭接結束—開始(FTS)最早時間:ESj=EFi+FTS最遲時間:LFi=LSj

FTSiFTSj自由時差:FFi=ESj

FTSEFiEFi=ESjFTSLSj=LFi+FTS開始—開始(STS)最早時間:ESj=ESi+STS最遲時間:LSj=LSi

+STS自由時差:FFi=ESj

STSESiiSTSjESi=ESj

STSLSi=LSj

STS結束—結束(FTF)最早時間:EFj=EFi+FTF最遲時間:LFi=LFj

FTF自由時差:FFi=EFj

FTFEFiiFTFjEFi=EFj

FTFLFj=LFi

+FTF開始—結束(STF)最早時間:EFj=ESi+STF最遲時間:LSi=LFj

STF自由時差:FFi=EFj

STFESiiSTFjESi=EFj

STFLFj=LSi

+STF混合搭接最早時間:最遲時間:LSi=LSj

STS自由時差:iSTSjFTFESj=ESi+STSEFj=ESj+DjEFj=EFi+FTFMaxESj=EFj

DjMaxLFi=LSi

+Di

LFi=LFj

FTF

MinLSi=LFi

Di

Min按各種搭接網絡計算規則分別計算取最小值例子03310351115715A3E8B2F6D4C7G5SS4FS8FF315211524241921151911151111915730046040000402001914表2Datanla數據分析軟件產品開發項目工作列表代號工作名稱工作時間（天）緊前工作A客戶需求調研20—B算法模型確立25AC系統概要設計15AD系統詳細設計20CE數據處理模塊15DF計劃編制模塊40B，DG計劃控制模塊20DH報表處理模塊25DI單元編碼測試10E，F，G，HJ軟件功能測試10IK用戶應用測試20IL產品上市策劃15E，F，G，HM完善與產品化25J，K，L1.繪制Datanla數據分析軟件產品開發項目雙代號網絡計劃圖2.繪制的Datanla數據分析軟件產品開發項目的單代號網絡計劃圖3.經過對初步計劃的分析后發現，項目工作之間需要補充下述兩個約束關系：①“C.系統概要設計”工作在開始了5天之后“D.系統詳細設計”工作便可開始；②“K.用戶應用測試”工作完成10天之后“M.完善與產品化”工作才可以完成。請在單代號網絡計劃圖的基礎上補充上述工作關系的限制約束條件。4.計算時間參數，標注在單代號網絡圖中。3.結果網絡圖甘特圖項目計劃表項目進度的表達形式

——帶有日歷的項目網絡圖

項目進度的表達形式

——時間坐標網絡圖項目進度的表達形式

——條形圖或甘特圖里程碑計劃

－項目進度計劃的表達形式之一里程碑計劃是以項目中某些重要事件的完成或開始時間點作為基準所形成的計劃，是一個項目框架，以中間產品或可實現的結果為依據。它顯示了項目為達到最終目標而必須經過的條件或狀態序列，描述了項目在每一階段應達到的狀態。項目進度的表達形式

——里程碑事件里程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月轉包簽訂

▲

計劃書的完成

▲

設計檢查

▲

子系統測試

▲

第一單元實現

▲

產品計劃完成

▲項目進度的表達形式

——里程碑圖組織層項目管理層執行層十月十一月十二月第1階段設計文檔第2階段設計文檔組合的設計文檔最后的技術草案技術方案評審提出預算要求提出初步的項目申請最后的草案評審財務估算評審最后的預算草案注:：每一個方塊(?)代表一個重要的里程碑；也就是，表示一項或多項任務（在此未畫出）被安排在此完成的一個特殊的時間點。(四）網絡計劃的優化網絡計劃的工期優化網絡計劃的資源優化網絡計劃的費用優化1網絡計劃的工期優化

——工作時間的壓縮強制縮短法：即采取措施使網絡計劃中的某些關鍵工作的持續時間盡可能縮短。調整工作關系關鍵線路的轉移粉刷房間的項目(討論)要求：有三個房間要求粉刷，其中包括準備房間以備粉刷粉刷屋頂和墻漆貼面條件有三個熟練工：一個準備，一個粉刷屋頂和墻，一個漆貼面如何安排此項目呢？粉刷房間的項目安排(串行安排)粉刷房間的項目安排(并行安排)例：在給定完工期的情況下，縮短計劃的完工期（圖1）圖2圖3圖42.網絡計劃的資源優化在工期固定的前提下，怎樣最合理的利用各種資源，以取得最優的經濟效益。當某種資源的供應能力有限時，在符合資源供應的前提下，如何尋求最短的完工期。網絡計劃的資源優化在工期固定的前提下，怎樣最合理的利用各種資源，以取得最優的經濟效益。當某種資源的供應能力有限時，在符合資源供應的前提下，如何尋求最短的完工期。例：某工程網絡圖網絡圖各項作業時間的計算（1）繪制人員分布圖（2）第一次調整（作業C）（3）第二次調整（作業E）（4）第三次調整（作業B）3.網絡計劃的費用優化直接費用（隨工序時間的縮短會增加）間接費用（隨工序時間的縮短會減少）最低成本日程：使工程費用最低的完工時間思路：設法找出一個縮短工程周期的方案，同時使得完成工程任務所需的總費用最低?？蓮年P鍵路線著手例：求最低成本日程工序正常完工進度的直接費用（元）每趕一天進度等所需費用（元）ｅ800――ｍ3000180ｎ2000120ｏ15005天以內606天以上100ｐ3000120ｑ5000――ｒ2000150合計12800――間接費用每天200元

六.費用計劃（一）資源計劃

什么樣的資源（人、設備、材料）以及多少資源將用于項目資源計劃工具與技術專家判斷選擇確認數學模型依據工作分解結構歷史資料范圍說明書備用資源說明組織方針結果資源需求各種圖表資源數據表時間(周)注:資源數據表中的數值是指工作的人周.資源甘特圖方法學家

明確需要

設計課程

評價設計

測試課程課程專家

明確需要

定義要求

設計課程

評價設計

開發科學課程

開發數學課程

測試課程

印刷／分銷評估員

評價設計

測試課程科學專家

設計課程

開發科學課程數學專家

設計課程

開發數學課程印刷設備

印刷／分銷計算機主機

測試課程12345678910111213141516171819202122232425時間(周)人力資源負荷圖(計劃)人力資源負荷圖(實際分配)資源負荷圖(實際與計劃)51015202530計劃的當天實際的人員負荷（二）費用估計費用估計指的是預估完成項目各工作所需資源（人、材料、設備等）的費用的近似值考慮的相關因素：價格的估計工作質量費用交換費用估計工具與技術類比估計參數建模自下向上估計自上向下估計計算機化工具依據工作分解結構資源需求資源單價活動時間估計值歷史資料費用科目表結果費用估計值輔助的詳細資料費用管理計劃從下向上的估計法(示意圖)

工作包從下向上估計法:

·估計進度

·估計資源

·估計費用

從上往下估計法(示意圖)從上向下估計法：

·工作范圍

·進度目標

·費用目標

3費用估計示例（三）費用預算費用預算包括給每一獨立工作分配全部費用，以獲得度量項目執行的費用基線(圖示)

費用預算可以分為以下三部分：

——直接人工費用預算

——輔助服務費用預算

——采購物品費用預算費用預算工具與技術費用估計的工具與技術依據費用估計值工作分解結構項目時間表結果費用基準累積費用曲線總的計劃支出當日實際支出與計劃支出之間的差異費用支出時間(今天)實際支出計劃支出費用預算表ABCDEF月計累計費用負荷曲線費用累積負荷曲線(預算基準線)工作

01020304050607080910A10B20C

20D

15E

25F

20單位時間費用支出案例討論：繪制費用負荷及累積曲線費用負荷曲線費用累積曲線Question:

為項目制定一個完美的進度計劃，按照進度計劃實施項目，就可以保證項目的實現其進度目標？即使最完善的計劃也并不總是進展順利，控制項目是項目管理的一種積極的主動的方法，在項目不能按計劃進展的情況下，也能確保項目目標實現。項目的控制Question1:項目控制的目的？Question2:項目控制包括哪些工作？Question3:項目控制的依據？

3.項目控制手段和工具可視化圖表工具（question:可視化指的是什么？）

網絡圖甘特圖費用成本曲線資源負荷圖工作績效圖項目報告表項目進度動態曲線圖

——時間坐標網絡圖“香蕉”型曲線比較圖項目進度動態曲線圖

——甘特圖4項目進度控制的類型(1)

——進度控制

·項目總進度控制：項目中各里程碑事件

·項目主進度控制：項目中每一主要事件（各個分項目）。

·項目詳細進度控制：各具體作業進度計劃。Question:三類控制分別針對項目的哪三個管理層次？那類是基礎？注意：工作的過早完成。4.項目進度控制的類型(2)

——作業控制采取一定措施，保證每一項作業本身按計劃完成。5.項目進展報告期的確定Question1:報告期的期限固定好還是隨機好？Question2:報告期的長短如何確定？Question3:收集信息應在報告期的那一個階段？Question4:什么情況下應該增加報告期的頻率？6項目執行信息的收集在整個報告期內，需要收集兩種數據或信息：實際執行的數據，變更的信息。（有關項目范圍、進度計劃和預算）項目變更控制禁錮或或防止變化的計劃不是控制隱藏差錯的做法更不是項目控制項目的任何干系人都可以提出變更請求，所有的變更請求都必須以書面的形式記錄，并納入變更控制系統中。項目變更控制系統項目變更控制是指建立一套正規的程序對處于動態環境的項目變更進行有序控制。變更申請得到批準后，必須對項目總計劃進行修改。項目變更申請就成了項目總計劃的一部分。項目變更控制程序：項目范圍變更請求分析與評價批準/拒絕處理執行變更填寫變更申請表工期、成本、風險、合同變更控制委員會更新計劃、進度安排、預算修改、范圍與合同向項目利益相關者通報項目變更申請報告項目名稱：項目負責人：項目變更的原因：

項目變更替代方案描述：估計項目變更后對總項目進度的影響：變更時所涉及到的相關單位：

項目負責人的審查意見：簽名：日期：上級項目主管部門的審查意見：簽名：日期：如何對付沼澤中的鱷魚？Question：項目在哪個階段變更最頻繁？

項目變更越早，損失就會越?。蛔兏竭t，變更的難度就越大，損失就越大。信息數據收集的五種方法發生概率統計法：原始數據記錄法：經驗法：指標法：口頭測定方式：7項目進展報告的內容項目進展簡介：項目近期趨勢：預算執行情況：困難與危機:人、事表揚8項目進展報告的形式日常報告：例外報告：9各種項目進度控制報表每個報告期內分析當前狀況并與計劃比較（進度、預算）制定基準計劃（進度、預算）開始項目等待，進入下一個報告期收集實際進程數據（進度、成本）將變化列入項目計劃（范圍、進度、預算）計算出變更后的項目進度、預算和預測識別糾正措施和協調相關變化需采取糾正措施嗎？項目控制的流程“香蕉”型曲線比較圖掙得值方法掙得值方法是對項目進度和費用進行綜合控制的一種有效方法。掙得值方法的三個基本參數掙得值方法掙得值方法是對項目進度和費用進行綜合控制的一種有效方法。掙得值方法的三個基本參數計劃工作量的預算費用(BCWS)，即(BudgetedCostforWorkScheduled)。BCWS是指項目實施過程中某階段計劃要求完成的工作量所需的預算工時(或費用)。計算公式為：BCWS=計劃工作量×預算定額。掙得值方法(續1)掙得值方法的三個基本參數已完成工作量的實際費用(ACWP)，即(ActualCostforWorkPerformed)。ACWP是指項目實施過程中某階段實際完成的工作量所消耗的工時(或費用)。ACWP主要是反映項目執行的實際消耗指標。掙得值方法(續2)掙得值方法的三個基本參數已完工作量的預算成本(BCWP)，即(BudgetedCostforWorkPerformed)。BCWP是指項目實施過程中某階段按實際完成工作量及按預算定額計算出來的工時(或費用)，即掙得值(EarnedValue)。BCWP的計算公式為：ＢＣＷＰ=已完工作量×預算定額。掙得值方法(續3)掙得值方法的四個評價指標費用偏差(CostVariance-CV)：CV是指檢查期間BCWP與ACWP之間的差異，計算公式為CV=BCWP-ACWP。當CV為負值時表示執行效果不佳，即實際消費人工(或費用)超過預算值即超支。反之當CV為正值時表示實際消耗人工(或費用)低于預算值，表示有節余或效率高。掙得值方法(續4)掙得值方法的四個評價指標進度偏差(ScheduleVariance-SV)：SV是指檢查日期BCWP與BCWS之間的差異。其計算公式為SV=BCWP-BCWS。當SV為正值時表示進度提前，SV為負值表示進度延誤。掙得值方法(續5)掙得值方法的四個評價指標費用執行指標(CostPerformedIndex-CPI)：CPI是指預算費用與實際費用值之比(或工時值之比)。

CPI=BCWP／ACWP當CPI＞1表示低于預算

CPI＜1表示超出預算

CPI＝1表示實際費用與預算費用吻合掙得值方法(續6)掙得值方法的四個評價指標進度執行指標(SchedulePerformedIndex-SPI)：SPI是指項目掙得值與計劃值之比，即SPI=BCWP／BCWS

當SPI＞1表示進度提前

SPI＜1表示進度延誤

SPI＝1表示實際進度等于計劃進度BCWS:計劃工程預算費用或計劃工程投資額BCWP:完成工程預算費用或實現工程投資額ACWP:完成工作實際費用或消耗工程投資額BCWP-ACWP=費用偏差CVBCWP-BCWS=進度偏差SVBCWP/ACWP=CPI費用業績指標BCWP/BCWS=SPI進度業績指標掙得值方法(續7)掙得值方法(續8)估計EAC：按照完成情況估計在目前實施情況下完成項目所需的總費用EAC：——EAC=實際支出＋按照實施情況對剩余預算所作的修改，這種方法通常用于當前的變化可以反映未來的變化時?！狤AC=實際支出＋對未來所有剩余工作的新估計，這種方法通常用于當過去的執行情況顯示了原有的估計假設條件基本失效的情況下或者由于條件的改變原有的假設不再適用。——EAC=實際支出＋剩余的預算，適用于現在的變化僅是一種特殊的情況，項目經理認為未來的實施不會發生類似的變化。工作01020304050607080910A10(20,100%)B20(25,100%)C

20(60,100%)D

15(50,75%)E

25(50,40%)F

20(0,0%)案例討論計劃費用/周(實際費用，完成百分比)費用預算負荷圖BCWS費用累積曲線ACWP和BCWPACWP＝20+25+60+50+50+0=205BCWP＝20+20+60+45+40=185EAC=實際費用＋(總預算成本—BCWP)＊(ACWP/BCWP)EAC