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文檔簡介

情緒情感pdf人類的表情面部表情:面部肌肉和腺體的各種隨情緒狀態出現的變化。種類繁多。眼神姿態表情:在情緒狀態下身體各部分的表情動作。可分為身體表情和手勢兩種。語調表情:在情緒狀態下個體語言的聲調節奏和速度等方面的變化交談=語調38%+表情55%+言語7%進立芹8配懷矩.19.圖72各種身體勢及底義叫凊緒的兩極性情緒的每個基本特征都存在兩種對立狀態。快感度:愉快一不愉快激動度:激動一平靜緊張度:緊張—松弛。取決于事件急迫性、心理準備狀態和個性特征強度:強一弱。取決于事件對個體的意義以及個體的動機水平情緒的功能適應功能對社會適應和交流活動。羞怯感可以加強個體與社會習俗的一致性內疚感可激發社會公平重建,同情、喜歡和友愛對構建和保持社會關系有重要作用。情商動機功能:與需要有關,可轉化為動機。積極情緒一般起正向推動作用,消極情緒一般起負向阻礙作用組織功能對認知活動等起組織和調控作用。中等程度的緊張是考試的最佳情緒狀態。感知覺變敏銳,記憶增強,思維靈活,充分展示內在潛能。信號功能:傳遞信息,交流思想。“出門看天色,進門看臉色”健康功能:怒傷肝,喜傷心,思傷脾,憂傷肺,恐傷腎關于情商丹尼爾高爾曼提出。預測成敗更有意義認識自己的情緒。認識、承認、接受妥善管理情緒。使之適時、適地、適度自我激勵。為達成目標做到延遲滿足等認知他人情緒。即移情能力。能從細微社會信號敏銳感受到他人的需要與欲望,分享他人情感。監督、教學、銷售與管理工作人際關系的管理。調控情緒反應的技巧。包括展示情感、情緒感染力、社交能力等。情緒的基本分類四種最基本或最原始的情緒快樂:目的達到后緊張消除時。滿足程度和意外性憤怒:外界干擾使愿望一再受阻,導致緊張積累是否意識到悲哀:熱愛事物的喪失、盼望東西的幻滅。事物的價值。哭泣是悲哀引起的緊張性釋放。恐懼:企圖擺脫某種危險情景。個體缺乏處理和應付能力,奇怪和陌生的事物。感染力強情緒詞語喜開心愉快歡樂欣喜揚眉吐氣滿足稱心知足痛快狂喜自在舒心動心甜蜜從容怒氣惱氣憤生氣不滿憤然激憤盛怒震怒七竅生煙勃然大怒忿忿不平惱羞成怒怒不可遏懼不安緊張著急慌亂驚愕害怕心悸震驚后怕退避不寒而栗大驚

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