摘要企業(yè)工商管理培訓(xùn)是一家企業(yè)提高管理能力非常重要的途徑，培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響企業(yè)管理水平，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，我國的改革開放進(jìn)一步推進(jìn)，企業(yè)也擁有了更大的發(fā)展空間與市場(chǎng)前景，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式不斷加劇，這種情況下，企業(yè)要想獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要從生產(chǎn)、運(yùn)營與管理等方面入手不斷提升，也正因如此，對(duì)如何提高企業(yè)管理的有效性進(jìn)行探討就成為極為重要的事情，而提高企業(yè)管理水平，就可以通過工商管理培訓(xùn)來完成。因此，本文首先描述了工商管理培訓(xùn)的概述，繼而探討了工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義及重要作用，借著分析工商管理培訓(xùn)存在的不足及原因，最后研究了如何運(yùn)用工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)的管理水平，提出有效的參考策略，以期推動(dòng)工商管理培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn)；企業(yè)管理；培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制前言隨著全球化的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)要想在這樣的市場(chǎng)中立足，必須完善管理體制，加強(qiáng)精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)，特別是管理人才的培養(yǎng)。一個(gè)好的管理者可以很好地協(xié)調(diào)企業(yè)之間的各種事務(wù)，提高員工的積極性，保證事情順利的進(jìn)行，是保持企業(yè)順利運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)。本文主要是了解當(dāng)前企業(yè)工商管理培訓(xùn)的意義以及培訓(xùn)和問題的現(xiàn)狀，從而探討這些問題的對(duì)策。第1章工商管理培訓(xùn)的概述工商管理培訓(xùn)的含義首先，讓我們了解業(yè)務(wù)管理是什么以及它管理什么。所謂的工商管理就是對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、成本、研發(fā)、營銷等生產(chǎn)到銷售的一條鏈上的管理，它幾乎涉及企業(yè)整個(gè)的內(nèi)部事務(wù)，涉及面很廣。顧名思義，所謂的企業(yè)管理培訓(xùn)，是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)的知識(shí)和技能的培訓(xùn)，如經(jīng)濟(jì)法，市場(chǎng)營銷和人力資源。我國企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀從近期來看，我國企業(yè)現(xiàn)在正在開展前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)，也有必要關(guān)注企業(yè)工商培訓(xùn)管理的狀況。因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)效果不僅取決于培訓(xùn)規(guī)模，也取決培訓(xùn)管理水平。低水平的工商管理培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致人力資本的低回報(bào)率，造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，培訓(xùn)規(guī)模越大浪費(fèi)也可能越大。雖然我國企業(yè)迅速接受了人力資本和學(xué)習(xí)型組織的概念，開始將企業(yè)工商管理培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一個(gè)重要途徑，但是由于我國企業(yè)的工商管理培訓(xùn)的起點(diǎn)低，存在著各種管理落后的問題，這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)水平的提升。因此，認(rèn)識(shí)和解決這些問題對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，為企業(yè)的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)具有重要意義。第2章工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的意義及作用2.1工商管理培訓(xùn)的重要意義工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)金融，金融，市場(chǎng)營銷，經(jīng)濟(jì)法和國際業(yè)務(wù)知識(shí)，并且運(yùn)用這些知識(shí)開展經(jīng)營管理活動(dòng)，以及提高管理者在其職位上綜合運(yùn)用這些知識(shí)的能力。要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。管理層的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是管理質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。提高管理水平是提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，需要通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。而在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深層推廣環(huán)境下，企業(yè)工商管理培訓(xùn)極為重要。首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。根據(jù)調(diào)查，我國大多數(shù)企業(yè)管理者的教育背景相對(duì)較低，因此他們沒有專業(yè)的管理知識(shí)和技能。通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識(shí)空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。隨著我國加入了WTO，企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境一直面向世界，與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也顯得更加激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)。面對(duì)這樣的環(huán)境變化，我們要不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，不斷更新能力，適應(yīng)形勢(shì)變化，緊跟時(shí)代潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會(huì)提出了“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效途徑之一，通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。另外，國家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會(huì)意義的工作項(xiàng)目。總而言之，通過工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使他們掌握先進(jìn)的管理理論知識(shí)與方法并將其運(yùn)用到實(shí)踐中，從而提升企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會(huì)、世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對(duì)提高企業(yè)管理水平和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的意義。2.2工商管理培訓(xùn)在提高企業(yè)管理水平方面的作用2.2.1能夠提高員工的專業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)的研發(fā)能力科學(xué)有效的工商管理培訓(xùn)工作，能夠有效提高企業(yè)員工的工商管理能力，提高其理論認(rèn)知水平，幫助他們構(gòu)建更加完整的理論知識(shí)架構(gòu)，有效提高員工的工作能力與效率，幫助企業(yè)員工更加合理地執(zhí)行企業(yè)決策與管理工作。企業(yè)的工商管理培訓(xùn)是企業(yè)決策者依據(jù)自身發(fā)展的需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向來制定科學(xué)合理的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方法，通過理論知識(shí)培訓(xùn)來提高企業(yè)員工的實(shí)踐與操作水平，確保理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。由此可見，工商管理培訓(xùn)工作能夠通過提高企業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)與能力水平，來提高企業(yè)管理水平。培訓(xùn)能夠調(diào)整員工的心態(tài)，發(fā)揮他們的潛力，激發(fā)他們的創(chuàng)新欲望，從而能為企業(yè)不斷地開發(fā)與研制出新產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)的需要。微軟、摩托羅拉等國際知名的大公司，能在產(chǎn)品上不推陳出新，是與他們對(duì)員工的培訓(xùn)分不開的。2.2.2能夠幫助構(gòu)建企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)提高管理水平和效果的重要途徑，是一個(gè)企業(yè)所有價(jià)值觀念與指導(dǎo)思想的總和，而企業(yè)文化的構(gòu)建需要有有素質(zhì)、有水平的員工作為支撐，這個(gè)時(shí)候，對(duì)于企業(yè)員工的工商管理培訓(xùn)工作就成為企業(yè)文化構(gòu)建的必然要求了，因此企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)于員工的工商管理培訓(xùn)工作。工商管理培訓(xùn)工作可以改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高其理論認(rèn)知水平與個(gè)人工作能力，還能夠通過培訓(xùn)來幫助員工來構(gòu)建合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，更有利于企業(yè)文化建設(shè)工作，能夠有效提高企業(yè)管理水平。通過培訓(xùn)，企業(yè)可以形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為方式，能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的向心力和凝聚力。世界及國內(nèi)的一些大公司都非常重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，都擁有比較完善的員工培訓(xùn)體系。現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)成為了公眾判斷和認(rèn)識(shí)公司的標(biāo)志之一，因?yàn)樗鼜囊粋€(gè)側(cè)面代表了公司的形象。因此，通過建立和完善員工培訓(xùn)體系，公司可以為員工提供有計(jì)劃的培訓(xùn)，也可以為公司贏得良好的企業(yè)形象。2.2.3能夠挖掘企業(yè)自身資源如果說一個(gè)企業(yè)只能從外部市場(chǎng)招聘人才，而不重視企業(yè)內(nèi)部資源的開發(fā)，那將會(huì)給企業(yè)造成非常大的損失。由于教育資源和教育體制的限制，事實(shí)上企業(yè)是很難從外部尋找到合適的人才的。像剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，他們就往往缺少實(shí)踐得經(jīng)驗(yàn)；跳槽過來的員工又是在其他的企業(yè)環(huán)境下成長起來的，不一定適合本企業(yè)。實(shí)踐表明，相對(duì)于從外部招聘而言，內(nèi)部培訓(xùn)的人才有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，就像世界快餐業(yè)的巨頭麥當(dāng)勞，就非常善于自我挖掘，有著非常成熟的內(nèi)部人才培訓(xùn)成長機(jī)制。目前，麥當(dāng)勞北京公司16個(gè)部門的主管，都是麥當(dāng)勞自己培養(yǎng)出來的。2.2.4能夠增強(qiáng)企業(yè)人力資本增值任何企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，必須要擁有素質(zhì)較高的員工，而員工培訓(xùn)就成了一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，新員工能盡快通過培訓(xùn)，快速的適應(yīng)企業(yè)新環(huán)境，掌握崗位所需要的技能；老員工可以補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，以適應(yīng)不斷變化的工作需求。這樣，員工的整體素質(zhì)就會(huì)提高，企業(yè)的人力資本就會(huì)增值，最終也會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.2.5能滿足員工的現(xiàn)實(shí)需要現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)流動(dòng)性變得越來越強(qiáng)，企業(yè)員工也認(rèn)識(shí)到了“充電”的重要性，想要換崗、換工，還是要看自身水平的高低。而對(duì)于剛走出校門的員工來說，培訓(xùn)無疑是增長知識(shí)和提高技能的一個(gè)最重要的途徑。因此，許多員工都希望企業(yè)能提供一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這個(gè)因素也成為了許多人擇業(yè)時(shí)考慮的一個(gè)重要方面。同時(shí)，為了追求更高的收入，員工也會(huì)主動(dòng)要求企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因?yàn)閱T工的收入直接關(guān)系到工作中所顯示的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量，以及效率和質(zhì)量，而效率和質(zhì)量通常需要經(jīng)過不斷地培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的。此外，培訓(xùn)還可以滿足員工對(duì)知識(shí)的渴望，提高他們對(duì)娛樂活動(dòng)的欣賞能力和興趣，這是一種精神動(dòng)力。第3章工商管理培訓(xùn)存在的不足及原因3.1企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性每個(gè)企業(yè)都有自己的管理理念和管理模式，所以大多數(shù)企業(yè)都沒有認(rèn)識(shí)到管理人才培訓(xùn)的重要性。如果一直沿用著落后的管理模式，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的管理跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需求，而這在一些中小型企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。許多企業(yè)只關(guān)注銷售結(jié)果，于是都專注于銷售技巧的培訓(xùn)，忽視了企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展，這與其管理水平有關(guān)。有些企業(yè)雖然意識(shí)到企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，但卻注重對(duì)員工的監(jiān)督，而不是通過加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)來提高員工的工作積極性。因此，企業(yè)員工的管理能力無法提升，企業(yè)的管理水平將隨著時(shí)間的推移而停滯不前，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。有些企業(yè)甚至認(rèn)為，培訓(xùn)不會(huì)增加員工的能力，反而會(huì)浪費(fèi)他們的工作時(shí)間，或認(rèn)為培訓(xùn)只增長了員工的才干，對(duì)企業(yè)本身沒有多大好處。于是這些企業(yè)就不會(huì)進(jìn)行員工培訓(xùn)，或者只是做些浮于表面的工作。之所以會(huì)出現(xiàn)這種“培訓(xùn)無用論”，原因主要有兩個(gè)：一方面是中國人的學(xué)習(xí)觀念，特別是“終身學(xué)習(xí)”的觀念尚未形成；另一方面，在現(xiàn)階段，我國的大部分企業(yè)培訓(xùn)都是由公共培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，他們傳統(tǒng)的教學(xué)方法常常使培訓(xùn)效率低下，從而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)培訓(xùn)失去信心。但是，在環(huán)境急劇變化、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、知識(shí)更新迅速的時(shí)代，我國的企業(yè)如果依舊固守著“培訓(xùn)無用論”，不充實(shí)自己的企業(yè)，企業(yè)則會(huì)變得僵死一團(tuán)。一些企業(yè)認(rèn)為，新員工才剛進(jìn)來，還沒有接受培訓(xùn)的資格，因?yàn)樗麄兂３A向于將培訓(xùn)視為獎(jiǎng)勵(lì)；或者認(rèn)為只要新員工隨著時(shí)間的推移，自然而然的就會(huì)適應(yīng)環(huán)境并且勝任工作。因?yàn)檫@些原因，這些企業(yè)就不重視對(duì)新員工的培訓(xùn)。3.2缺乏充足的培訓(xùn)師資力量工商管理培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)人員的素質(zhì)密切，而目前為止我國大部分企業(yè)，尚未建立起工商管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍，培訓(xùn)效果不是很理想，企業(yè)的管理水平?jīng)]有辦法得到明顯的改善。在我國，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于工商管理培訓(xùn)的認(rèn)知都還處于相對(duì)淺薄的階段，即使有的企業(yè)已經(jīng)組建起自己的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，但是團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)質(zhì)量還有待提升。培訓(xùn)人員沒能夠積極的參加一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致工商管理師資力量不足。而雖然有的企業(yè)會(huì)定期開展相關(guān)的工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，但是培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)落后，也相對(duì)形式化，尚未達(dá)到真正培訓(xùn)的目的。還有的企業(yè)為了節(jié)省時(shí)間和金錢，聘請(qǐng)的培訓(xùn)老師能力不足，也很難保證培訓(xùn)質(zhì)量。3.3培訓(xùn)和考核形式太過單一目前，我國大多數(shù)企業(yè)仍然沿用著傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，主講人非常激情飽滿的講述著管理知識(shí)，聽講者卻常常無動(dòng)于衷。一般而言，企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)是為了提高管理者的管理能力，但參加培訓(xùn)的管理者將其視為完成任務(wù)，而不是傾聽學(xué)習(xí)的態(tài)度。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師與參加培訓(xùn)的人員交流、溝通的很少，基本只是一味的講解完知識(shí)，就算完成一場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)效果可想而知。另一方面，在培訓(xùn)過后，企業(yè)會(huì)通過考核的形式來測(cè)試培訓(xùn)效果，但是考核的方法卻過于單一。為了確保合格率，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常以書面測(cè)試的形式進(jìn)行考核，且題目很簡(jiǎn)單，考核過程還會(huì)存在作弊的行為。由于缺乏嚴(yán)格的考核，導(dǎo)致管理人員無法學(xué)習(xí)到真正的管理知識(shí)，更無法將新的管理知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)管理中，致使企業(yè)管理水平無法得到提升。3.4培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性很多企業(yè)往往是在出現(xiàn)問題或企業(yè)停滯不前時(shí)，才會(huì)想起來去找培訓(xùn)部門或機(jī)構(gòu)，企業(yè)的培訓(xùn)工作總是處于一種間歇狀態(tài)。實(shí)際上，培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，“一陣風(fēng)”式的培訓(xùn)只能使企業(yè)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，無法解決企業(yè)的根本問題。如果一直這樣，就會(huì)使得企業(yè)總是跟不上市場(chǎng)的腳步，總是處于被動(dòng)挨打的局面，甚至還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作混亂的現(xiàn)象。對(duì)于一些成功的企業(yè)，他們都致力于把員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程來抓，都把員工培訓(xùn)視為生命線，每年定期輪訓(xùn)。而且培訓(xùn)與具體使用相脫節(jié)，缺乏針對(duì)性，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。許多培訓(xùn)教員只知傳授知識(shí)，而不問學(xué)員是否能夠接受，完全沒有考慮學(xué)員的實(shí)際情況。培訓(xùn)教師在培訓(xùn)前通常都不會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，而只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來確定教學(xué)內(nèi)容，缺乏雙向溝通。這樣，就很有可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容與參訓(xùn)人員的本職崗位有所差距，或通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，學(xué)員雖然學(xué)到了不少知識(shí)和技能，但是卻沒有機(jī)會(huì)善用自己的才能。隨之時(shí)間的推移，培訓(xùn)就可能會(huì)逐漸演變成一種“休養(yǎng)”、“游樂”的方式。第4章如何加強(qiáng)企業(yè)工商管理的培訓(xùn)4.1重視企業(yè)培訓(xùn)一個(gè)企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)工作的重視程度，不但決定著其整體的管理水平，而且全面反映了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此必須要進(jìn)行高度重視，具體可采取如下幾方面的措施：第一，強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的培訓(xùn)意識(shí)。企業(yè)上下要對(duì)工商管理培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)敢鈪⒓优嘤?xùn)，領(lǐng)導(dǎo)干部要起到帶頭作用，并在企業(yè)內(nèi)部加大宣傳力度，徹底改變企業(yè)職員“培訓(xùn)走形式”的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓每一個(gè)人都清醒的意識(shí)到：只有加強(qiáng)培訓(xùn)，才能使自我價(jià)值最大化，使企業(yè)管理出水平。第二，根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)內(nèi)容。在企業(yè)培訓(xùn)之前，培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)企業(yè)參培人員的需求和現(xiàn)狀有全面的了解，然后再制定培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，除了專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)外，還應(yīng)做好員工品格和企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。在企業(yè)的工商管理培訓(xùn)中，企業(yè)管理者要運(yùn)用發(fā)展的眼光，站在客觀的角度，多角度客觀的分析現(xiàn)階段在工商管理培訓(xùn)中存在的問題，把工商管理培訓(xùn)作為企業(yè)日常管理工作中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，全方位的正確認(rèn)識(shí)工商管理培訓(xùn)，把提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和工商管理培訓(xùn)放到同樣重要的位置。并在此基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，樹立全新的工商管理培訓(xùn)理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)日常的各項(xiàng)工商管理培訓(xùn)工作。在工商管理培訓(xùn)的過程中，企業(yè)要圍繞最新的培訓(xùn)理念，大力宣傳工商管理培訓(xùn)的多樣化價(jià)值、重要性以及必要性等，并積極地運(yùn)用新媒體和網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)各個(gè)崗位的工作人員能夠加強(qiáng)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視程度，引導(dǎo)員工主動(dòng)積極地參與到工商管理培訓(xùn)中。并以此促進(jìn)有關(guān)工作人員明確自己在企業(yè)發(fā)展過程中的定位，全方位的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作崗位上充分展現(xiàn)自己的價(jià)值，不斷地提升和完善自我，提高企業(yè)人力資源管理的效率，最大化的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升和工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。4.2打造綜合素質(zhì)過硬的培訓(xùn)師資隊(duì)伍企業(yè)培訓(xùn)成果的好壞，很大程度上都取決于培訓(xùn)師的水平高低，因此，企業(yè)必須加大對(duì)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)力度。可從以下方面入手：第一，完善師資認(rèn)證體系。對(duì)有意向申請(qǐng)培訓(xùn)師資格證的人，應(yīng)嚴(yán)審嚴(yán)批，綜合考量，考量力度包括理論知識(shí)、實(shí)踐能力和思想政治覺悟等幾個(gè)方面。第二，對(duì)于獲得了培訓(xùn)資格證的人員，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，定期培訓(xùn)，不斷更新自己的理論知識(shí)構(gòu)架，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。同時(shí)要鼓勵(lì)其參與國際級(jí)別的培訓(xùn)交流會(huì)，以提升其綜合能力和素養(yǎng)。第三，千方百計(jì)吸引人才。除了現(xiàn)有的培訓(xùn)師外，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步拓展先進(jìn)人才的吸引渠道，引進(jìn)優(yōu)秀人才，為企業(yè)培訓(xùn)奠定人才基礎(chǔ)。第四，考慮和高校及知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求吸納和輸出人才，以確保企業(yè)培訓(xùn)的前瞻性和時(shí)代性。4.3豐富培訓(xùn)方式，優(yōu)化管理制度，注重培訓(xùn)考核現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)具有層次高、內(nèi)容復(fù)雜、任務(wù)重、培訓(xùn)難度大等特點(diǎn)。因此，企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展需求和市場(chǎng)情況，不斷調(diào)整培訓(xùn)方式，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，確保培訓(xùn)方式的現(xiàn)代化和科技化。在企業(yè)的日常管理活動(dòng)中，