新員工的心得體會從學校到工作是學校是畢業生作為職場新員工必需經受的成長和轉變階段。以下我為你帶來新員工工作心得總結，盼望對你有所關心!

新員工工作心得總結篇1

結束了四年豐富多彩的高校生活，我向往著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人敬重、有良好進展前景的大企業工作。經過努力，最終圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者感動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們高校畢業參與工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業學問學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培育我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的頑強意志。

xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深化學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清楚的熟悉。同時也對高電壓設備的基礎學問、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電愛護的基礎學問、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關學問、安規、事故及特別狀況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關學問、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎學問、線路管理及輸電線路的基本學問、調度管理的相關學問等有了肯定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了，我安排到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些麻煩的以前不曾遇到的問題，當我急躁向所里面的同事請教時，他們總是特別熱忱，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干枯的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這或許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累確定是有一點，

但更多的感覺是充實和歡樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱忱的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!

新員工工作心得總結篇2

作為一名剛進機關不久的實習生而言，沒有多少工作心得可談，但是經過一個月的工作，我學習到了許多東西，向四周的同事學習他們的特長，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會：

1.進入公司初期經過平安培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是平安。在現場平安永久是第一位的，由于生命是如此的脆弱。平安事故在施工現場并不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命平安。

2.敬業是心態問題。把工作當作是一種樂趣的人，他肯定是敬業的。比如玩嬉戲，喜愛玩嬉戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜愛工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態度也會有很大的轉變。你會特別情愿去現場，從中學到書本上學不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機關也是很好，可以接觸到同事，從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點。

3.一個人不能完成大使命。在學校我始終認為只要自己努力就能勝利。學校這個理論是能行的通的并且始終以來自己做的很好。可是，走向工作崗位就不一樣了，你要接觸許多人。不管是熟識的同事，還是初次見面的生疏人，你都要學會和他們打交道。而自己的力氣是那么的單薄。舉一個最簡潔的事例：我要辦年檢，需要許多資料，而這些資料必需從我的同事那里借到，而有些資料是本身不具備但又必需有的，而自身力量又不能解決，那么我只能求助于力量更強的人解決。這就是團隊!我想不管是什么理論，與人打交道，肯定要"以誠待人'這樣才能走的更遠，這也是做人的基本原則。

4.要虛心好學，不懂就要問，哪怕是最簡潔的問題，也要問個清晰。

5.要有責任心，要敢于擔當責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，究竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢擔當責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。

最重中之重的問題，或許是我們工作的絆腳石："怠惰'當人生疏了一個環境，就很簡單產生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思索，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。

新員工工作心得總結篇3在杭州漂亮的四月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業xx國際貿易有公司。成為了xx一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會，也是高校畢業我走向社會的第一份工作，是您延長了我連續展翅的幻想。

我帶著對將來美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位xxA群杭州區業務員。時間飛逝!一轉瞬，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有學習到半夜至深夜的經受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊急，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持究竟!

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，賜予了我足夠的寬容、支持和關心，通過自身的不懈努力，我已經漸漸適應了四周的生活與工作環境，對工作也漸漸進入了狀態，也讓我充分感受到了xx人"海納百川'的胸襟，感受到了xx人"不經受風雨，怎能見彩虹'的豪氣，也體會到了xx人的執著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。

一、萌芽階段(4月6日4月30日)。

在這期間，我主要是熟識公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產品，以及對產品的了解，專業學問的培訓。比如4月69日，公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業學問培訓，熟識每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的供應客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品德業一點不懂得"化癡'，從一開頭說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業布滿了信念，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月1213日榮幸的參與了xx公司20xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了許多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束后，他還來我們的房間，和我們溝通，共享他的工作閱歷以及剛進入這個行業的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與勸慰，特別感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。

剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老板娘，特別的困惑。把這些狀況告知主管，和一些有閱歷的同事，通過了他們的教導和教育，使我找到了方向。當然，在這個時候，多么盼望身邊有個比較有閱歷的同事或者領導能帶著我一起下市場，開發市場，使自己的工作能更好更快的開展。由于在我進入一家店之前，或了解一家店的基本狀況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與推斷，詳細切入哪支品牌，然后在和客戶溝通的過程中，也很難推斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽視的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內部運作了解的狀況下都是很難把握的。特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有閱歷的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都布滿了生疏和奇怪???。所以我常常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了很多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，常常也和一些客戶進行溝通、溝通，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

二、成長階段(5月1日5月31日)

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作方案。方向是有了，工作的方案也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業學問的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業學問，提升自己的服務質量，使客戶滿足，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清晰的熟悉到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

其實，我現在清晰的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的溝通，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿意客戶需求的解決方案，以及我們公司供應客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，由于要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程特別重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不行能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會勝利，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發覺她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優質服務。