細談|跨境電商各自商業模式中的瓶頸和優勢今天筆者以個人的經驗來與各位讀者分享一下，跨境電商的商業模式中各自的瓶頸和優勢是什么。目前幾大電商運營模式：1.M2C2.C2C3.B2C4.特賣會5.社交性，導購類隱藏模式：XX制M2C代表：天貓國際，洋碼頭兩家公司，雖然體量不一樣，但是本質上都是以商家入駐平臺，交易由商家與消費者自己進行。平臺解決支付和信息溝通。優點：模式輕，投入低，雖然沒有盈利模式，但是由于跨境本身的特殊時效性，現金流的周轉期非常長，手上可以沉淀大把現鈔，怎么賺錢已經無所謂了，平臺要做的實際就是成交量，無所謂賺不賺錢，京東10年虧本，還是上了市，認為電商靠賣商品賺錢，那就是外行人了。平臺模式最重要的是將互聯網本質發揮到最大，降低所有中間環節，這才是電子商務的本質。缺點：1.無盈利點；2.對商品質量無法控制；3.售后服務差，跨境糾紛畢竟和國內不同，一旦有問題，退換貨是個非常麻煩的事情。做平臺有一件事情是必須要做的，那就是解決供應鏈，雖然電商本質就是要解決供應鏈，但是平臺更加要做。本土電商那么強悍因為有那么多快遞物流公司來解決供應鏈，跨境可沒有一家做得成熟，所以天貓、洋碼頭都會自己建倉，打造物流，洋碼頭甚至有自己的轉運公司，解決供應鏈的問題。的確，平臺就是要解決供應鏈。建議：平臺模式門檻放在這里，如果現在還有人想走平臺的路線，就有點遲，除非你的運營團隊和天貓一樣牛，你的供應鏈解決方案有幾大快遞的運作能力。要不然，還是不要碰為好。越來越多的巨頭開始參與跨境電商的行列，競爭可謂是異常激烈，B2C可不是一般的小家伙們可以做的，資金、團隊、貨源、物流，少一個環節都不行。強烈奉勸各位想做這個模式的跨境電商的創業者想想清楚，如果你是傳統進口貿易的，你可要當心，電子商務的運作和傳統企業根本不是一回事，上面4樣東西在跨境B2C領域缺一不可。如果你是電商從業者，很遺憾，上面4個少一個，你依然無法成功。跨境和國內電商不同，要解決的問題太多，你不光要做好本土的電商運營，你還要解決物流倉儲，貨源采購，以及需要龐大的良性現金流，這些根本不是普通人能具備的。優點：1.采購價格低，所以容易以便宜的價格吸引消費者，因為跨境海淘的本質就是“我要既便宜又好的商品”，便宜是很重要的一個特質。2.商品質量容易把控，售后難度不高，客訴率不高。3.由于物流統一，相對的在時效上更容易的去控制，以最短的時間到達消費者手里。4.由于有足夠的資金支持，在品類上又可以橫向鋪的很開，比較容易豐富產品線。缺點：1.很燒錢。2.盈利微薄，雖然有商品的利差，但是由于人員成本，物流成本，貨款上面的資金過高，所以導致其實能夠作平已經是非常強悍了，初期基本是靠燒錢搶市場的。3.模式過重，門檻太高，所以可能是跨境電商未來階段的模式，而不是現在適合去做的，只能由成熟的電商去做，創業者絕對不要去碰B2C。特賣會代表：唯品會，考拉海淘考拉是網易系的電商項目，丁老板終于瞄準了一個進入電商領域的契機，觀察了下他們的電商模式，發覺整個切入點還是很不錯的。網易雖然不是傳統電商公司，但是由于擁有龐大的現金（游戲賺錢），龐大的用戶流量，以及在網易這個上市公司的背景，無論在國內清關物流環節，還是在海外采購貨源的優勢，是除了天貓、京東、以及唯品會以外，最強悍的公司了。躋身第一梯隊絕對沒問題。唯品會和考拉海淘還有一點區別，考拉采用自營模式，而唯品會則是供應商壓貨。優點：1.特賣本身的性質符合海淘的特征，海淘本身的貨源采購通常都是不確定的，正好符合特賣會的本質，賣完結束。2.有錢可以拿到很低折扣，有足夠利潤空間。3.特賣會本身容易產生用戶回頭率的提高，每天都有新商品，新鮮感是互聯網的營銷核心。4.由于跨境海淘的時效特殊性，所以基本上跨境的現金都是先收取然后再采購的，特賣會是最大化的利用現金流，這才是跨境特賣模式的核心價值之一。缺點：1.與B2C一樣，無論你有多少錢，面對世界依然遠遠不夠。所以開放平臺是特賣會以及B2C都會做的事情，第一階段的自營只會持續一小段時間，供應鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務的。2.進入門檻低，誰都可以嘗試，競爭激烈。3.小玩家容易被巨頭擠死。4.物流成本不低。5.需要有很強的企業背景或者海外貨源背景，否則玩不動。社交，導購類代表：小紅書，小桃醬，什么值得買等等我個人比較喜歡小而美的企業，尤其是app的創業企業，小而美的本質是細分市場。但是我相信每個創業者都是有野心的，否則何必創業，即使沒野心，投資人也有野心，鞭子抽著你做大。導購類的優勢就是繼續社交的口碑效應，粉絲效應去強化品牌，很容易在人群中獲取屬于自己的忠實粉絲。優點：1.團隊小，模式輕，投入不多。2.有品牌效應，用戶忠誠度高，有權威。3.擅長炒作一些商品和打造爆款。缺點：1.由于模式很輕，所以極度依賴于外部供應商，以及供應鏈都需要外包，比較不容易把控制量以及時效。2.即使找到合適的供應商以及供應鏈的外包公司，但是在可復制上面很弱，商業模式的復制性不強，規模不容易快速爆炸。3.中國的投資人沒人會等你小而美，都希望你一夜走上人生巔峰。4.進入門檻不高，不容易形成壁壘，除非做得早。建議：小而美可以，但是要耐得住寂寞，而且大部分這類app，最后可能都是往c2c靠攏。問題：1．7天退換貨基本不可能實現，很多網站都號稱可以7天退換貨，包括天貓國際要求商家有退換貨服務，考拉，京東，唯品會都說自己有類似服務，實際上基本上是不現實的，因為你繳納了稅，難道還指望退貨以后國家把稅吐出來？所以，目前為止，所有的電商平臺也好，特賣也好，都是消費者退貨，平臺自己買下來。然后送的送，內部自己消化，重新銷售那是不現實的，C2C平臺可能私底下重新再賣，其他平臺基本不可能。所以問題來了，哪天惹毛了一撮人，就準們做這種不停退貨的事情，其實是殺傷力很大的一件事。2.不自營可能無法生存，最近聚美優品開始放棄供應商供貨，直接問國外采購。為什么？就因為無論你怎么審核供應商資質，只要是渠道商總會出現問題。但是頂級的品牌方，廠商，一旦你采取壓貨模式，人家即使愿意和你做，也肯定不會給你多的商品配額，因為誰都喜歡現鈔。這可能就是跨境電商的現實，我認為這個轉變是好事情，因為這就意味著沒有哪一家可以吃獨食，這就給其他創業者更多的機會。給創業者的建議如果你是一個想進入跨境電商的創業者，那要想清楚幾個問題：1.你有什么優勢？2.你有多少錢？3.你想要發展成什么樣子？跨境電商有很長的