第頁共頁質量承諾書的目的質量承諾書的正規格式3篇(匯總)質量承諾書的目的質量承諾書的正規格式篇一根據貴方招標編號為工程的投標邀請，對該工程做出如下售后效勞承諾：1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，提供產品技術資料〔包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南〕。2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中假設中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后效勞協議，以保障客戶利益。3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門效勞，無需用戶送修，并提供終身技術效勞支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供給，不收取上門效勞等。4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品假設發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修屢次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門效勞，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供給。5、效勞工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候效勞。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。投標人：投標人代表〔簽字〕：日期：20__年x月x日質量承諾書的目的質量承諾書的正規格式篇二本公司全面響應工程的施工招標文件，評標方法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：1、工程質量：保證到達合格等級。假設開工驗收未到達合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿承受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。3、平安文明施工：保證不發生一般及以上平安事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否那么按500元/人向發包人支付違約金。5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執行。6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：假設我公司中標，那么按招標文件的規定簽署施工承包合同。假設存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建立工程交易效勞費。特此承諾！承諾單位〔公章〕：司法定代表人或委托代理人〔簽名〕：日期：年月日質量承諾書的目的質量承諾書的正規格式篇三(驗收規程、內容、產品確認、防偽說明)投標方：福州奧立威數碼科技為了更好地效勞于廣闊用戶，讓用戶投資建立的辦公設備產品平安無憂、購置的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、效勞保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：一、商品的質量性能:1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或效勞的資格均得到有關行政主管部門的答應。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。二、供貨時間及地點：1、按合同規定時間(3個工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城c區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲藏及快速反響才能，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.三、售后效勞保證：1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供根本操作、日常保養的培訓效勞;3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本工程的設備提供保修效勞;4、奧立威公司免費將原廠家標準保修效勞提升為上門保修效勞;5、奧立威公司免費將原廠家標準保修效勞提升為終身保修效勞，保修期外的設備僅按本錢價收取故障配件費，免人工費;6、奧立威公司效勞響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備晉級的技術咨詢;8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;9、奧立威公司將不定期上門或訪問用戶，理解系統及設備的運行情況，現場解決用戶的問題;四、技術效勞及培訓：1、安裝和調試1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進展質量驗收簽字。1.4我公司在用戶安裝現場進展最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。2、安裝及培訓2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進展辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進展。2.2奧立威公司系統工程師、客戶效勞工程師、培訓講師上門效勞時，將嚴格遵守用戶的規章制度，保護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;五、驗收標準：1驗收方法：所有貨物按消費廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進展數量及質量的驗收。2初驗收貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、根本質量、外包裝等進展檢查、核對、即初驗收。3初驗收后，根據用戶要求進展現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。六、質量保證及售后效勞承諾：1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，假設提供非原裝正品貨物，那么無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進展保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進展保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進展保修。2.質量保證期完畢后，我公司將繼續免費提供售后效勞，負責對所提供的設備進展定期維護和修理，不限年份終身效勞，僅收取零部件本錢費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后效勞卡及價格優惠的有償效勞卡(三個月、半年、全年)。3.按映美廠家售后效勞承諾政策執行;我公司技服人員上門效勞。4.____咨詢效勞：4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡送您撥打福州奧立威技術效勞____：，由技術工程師為您提供專業效勞。5.效勞流程：5.1快速反響：(1)客服專員接聽，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;5.2填寫效勞報告：(1)技術工程師解決故障后，填寫效勞報告;(2)效勞報告由用戶相關負責人確認后，完畢現場效勞工作;(3)將效勞報告交給客服專員;5.3監視和管理售后效勞工作：(1)客服專員致電用戶確認效勞完畢并征詢效勞意見;(2)客服專員將效勞報告錄入電腦并存檔;6.故障處理后跟蹤效勞：6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。“顧客至上、效勞至上、信譽至上、效率至上”是我們的效勞宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的效勞目的，希望通過我們的效勞能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購置的設備的效能!