司法信訪服務管理制度_第1頁
司法信訪服務管理制度_第2頁
司法信訪服務管理制度_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

司法信訪服務管理制度前言司法信訪服務是司法行政工作中極為重要的一項工作，它涉及到司法公正、人民群眾的合法權益、社會穩定等方面。為了更好地開展司法信訪服務，規范管理工作，確保服務的質量和效果，建立司法信訪服務管理制度顯得尤為必要。制度目的這個制度旨在規范司法信訪服務工作的開展，明確服務主體、服務范圍、服務過程和服務標準，確保開展司法信訪服務工作的合法性、規范性、公正性和高效性，提升司法行政工作的質量和效率，保護人民群眾的合法權益。服務主體司法行政機關：具有司法行政職能的機關。司法所：各級法院的附屬機構。律師事務所：依法注冊登記的從事法律服務活動的機構。法學院及研究機構：注冊并設立的以法律為研究學科的研究機構。服務范圍法律援助：對貧困、弱勢群體提供法律咨詢服務，協助依法行使訴訟權利，提供法律援助服務等。信訪受理：受理人民群眾的信訪案件，并根據案情進行處理、調解、糾正等。快速仲裁：對一些特定的案件進行快速仲裁，并予以管轄和處理。公正司法：為平等、公正地處理各種訴訟案件提供支持和協助。應急服務：在特殊情況下，為人民群眾提供及時的應急服務。服務過程確認服務對象：對于來訪人員進行注冊，確認其合法身份及需求。開展服務工作：對來訪人員的具體需求進行詳細了解，根據需求提供相應的正式服務。服務完成的評估：對服務完成后，進行評估，確認服務的完成情況。服務標準服務及時：提供服務的前提是及時對來訪人員進行登記，及時分配并解決來訪者的問題。服務規范：在服務中應遵循國家法律法規、行政規章和本單位的管理制度，確保服務工作的合法性、規范性和公正性。在服務中應以奉公守法為基礎，以公正為原則，以為人民服務為宗旨。服務熱情：出色的服務始終圍繞客戶需求展開，有效的溝通和各種方法是服務質量的保障。所有工作人員做好服務，熱情周到，確保服務質量和客戶滿意度。服務高效：妥善安排、快速反應及時制定計劃并督促執行，確保服務的高效和客戶滿意度。服務結果可控：有序的流程及檢查和評估是服務結果的關鍵。服務結果應符合理念、顧客需求和服務效果之間的關系。結論司法信訪服務作為法律職業的重要分支，需要建立規范的管理制度，以提高服務質量和效率，確保人民群眾的利益

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論