—技術支持工程師崗位職責技術支持工程師崗位職責1

崗位職責：

1、依據客戶問題，完成金蝶客戶技術支持任務；

2、針對客戶需求進行分析，完成初步評估及任務流轉工作；

3、完成金蝶產品功能模塊的測試、跟蹤，幫助開發進行問題推斷；

4、編寫相關學問、培訓文檔，開展內外部技術培訓及專項工程支持等工作。

任職要求：

1、管理科學、會計、會計電算化、財務管理、物流管理、計算機信息管理等相關專業；

2、把握根本會計實務理論；

3、了解ERP根本運作流程，熟識電腦操作；熟識金蝶K/3Cloud、K/3、KIS、EAS等產品者優先；

4、兩年以上相關工作經驗，熟識ERP根本原理和主流產品，具備財務會計經驗，ERP軟件廠商或甲方經驗者優先；

5、具有較好的服務意識、語言表達力量和溝通力量；

6、富有團隊協作精神，擅長鉆研，責任心強。

技術支持工程師崗位職責2

職責：

1、解決消費者和代理商的關于產品的技術問題；

2、搜集整理產品問題，并幫助跟蹤與測試問題；

3、參與展會或者巡回試聽會解答用戶問題；

4、接待國內消費者；

5、產品資料整理及發布。

任職資格：

1、電子、通信及相關專業優先，高校本科學歷；

2、喜歡聽音樂、對音響發燒器材有深厚的.愛好和愛好優先考慮；

3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習力量強。

4、英語水平較強（英語6級）。

技術支持工程師崗位職責3

職責：

1、負責國際市場工程的售前技術和市場支持；

2、參與國際工程的投標工作；

3、搜集工程、客戶、競爭對手的'市場和技術信息；

4、幫助國際市場工程和渠道的開發和維護；

5、研討分析市場趨勢，工程經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

任職要求：

1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫力量，口語優秀者優先；

4、有如下第二外語力量者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

5、對國際市場工作感愛好，有海外工作經驗者優先；

6、具備良好的溝通力量、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

技術支持工程師崗位職責4

任職要求：

1、8年及以上工業行業工作閱歷

2、工業自動化、計算機以及電子工程類相關專業

3、英語流利

職位描述：

1.負責車聯網系統的運行維護工作。

2.解答客戶在運用中的.問題，提供高效和高質量的技術支持。

3.對系統運行中產生的問題進行分析、排查，對發現的問題能夠清楚定位并解決。

4.與系統工程師協作對生產環境進行維護、晉級。

任職資格：

1.計算機或相關專業本科（或以上）學歷，5年以上工作經驗。

2.熟識Java，MySQL，JavaScript等技術，具有3年以上軟件開發經驗。

3.熟識Android，iOS應用開發。

4.熟識CentOS，SuSE等LinuX系統的配置、管理、應用部署。

5.具有良好的溝通協調力量。

6.具有較強的問題分析和解決力量。

7.學習力量強，能夠快速把握新技術。

8.有微信小程序工程開發經驗優先。

技術支持工程師崗位職責5

職責：

1、負責軟件的工程實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作；

2、參與軟件的驗收測試；

3、負責工程產品配置方案的測試、客戶軟件晉級的'測試和晉級工作；

4、負責對客戶軟件運用問題的維護和業務詢問工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機相關專業；

2、熟識JAVA軟件開發和SQL/SERVER/ORACLE數據庫等技術；

3、熟識WANDOWS/linuX系列操作系統和JAVA開發環境；

4、具有良好的溝通協作、業務演示、分析和處理問題力量；

5、良好的組織協調力量，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員共享學問和經驗；

6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。

7、有軟件開發經驗優先。

技術支持工程師崗位職責6

1、執行和反應本部或經營本部的各個新、舊系統上線或晉級工作，并推動實施。

2、維護地區分布式系統及數據庫、定期對數據庫數據進行清理和備份，保證數據庫穩定運行，并向用戶數據報表需求或相應的數據提取。

3、搜集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類看法或建議，分析需求可行性，從而幫助需求部門完成需求的提交。

4、定期檢查和分析全區全部IT軟件硬件裝備資產及配置標準，并提供相應的服務支持和優化建議，保證裝備在各崗位穩定、高效的`運行，

5、制定各系統或網絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優化應急或災備系統性能，落實和監控網絡運用相關規定，制定和完善建設標準并按時同步相應工作指引。

6、依據公司信息安全相關規定，維護和優化域、桌面管控相關系統，病毒、ISA、WSUS等相關系統，保證信息安全工作能全面落實和監控，并定期對其進行分析做出相應的工作調整。

7、提供弱電技術的診斷和技術指導

8、標準和監控全區全部用戶的運用習慣、系統可用性能、裝備運用流程，定期進行應急方案的測試；

9、培訓全區全部用戶，以提高其IT技能、標準系統操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行；公司信息資產得到良好的安全保證。

10、依據集團相關制度，細化和執行全區用戶相關IT資產、崗位軟件硬件配置標準；

11、完成上級交辦的其他工作任務；

技術支持工程師崗位職責7

職責：

1、負責監督和管理工程人員等日常工作，跟進工程工程的現場勘查，圖紙會審；

2、負責工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結算等；

3、負責面對建設方，監理單位，設計單位，施工團隊等的溝通協調工作；

4、負責施工現場的調度與管理，有效掌握工程進度，質量及安全文明施工等；

5、組織施工協作，穩定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產培訓；

6、匯總工程工程的建設進度和施工總結，并定期上報主管領導；

7、按時高效的`完成公司及主管領導交辦的工作任務；

8、負責室分產品的售前技術支持和溝通。

9、熟識室分工程相關的軟件操作。

任職資格：

1、有三年以上從事通信工程服務類行業經驗，其中至少兩年以上移動室分工程管理工作經驗；

2、嫻熟室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領導力量；

3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程掌握，工程竣工驗收，工程結算等工程管理工作；

4、工作富有責任心，主動主動，嚴謹踏實，老實自律，勇于擔當；

5、具有較強的人際溝通力量，組織協調力量；

技術支持工程師崗位職責8

1、嫻熟把握公司軟件產品的安裝、功能運用；

2、跟蹤和學習最新的技術動態，按時了解新技術、新業務和新裝備；

3、協作銷售撰寫技術方案；

4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持；

5、負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作；

6、落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄；

7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并嫻熟運用公司提供的產品；總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。

（中級）

1、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持；

2、跟蹤和學習最新的技術動態，按時了解新技術、新業務和新裝備

3、協作銷售撰寫技術方案；

4、組織和實施面對客戶的.產品演示會、技術溝通會、技術培訓等

5、參于工程的技術可行性評估、設計會審、主要裝備的技術選型等工作，按時把握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實看法；

6、負責詳細工程的管理、實施和驗收工作，催促所負責的工程根據計劃按時完成，在技術業務上對相關人員進行指導；

7、負責售中工程各個流程環節溝通協調

8、落實工程的各項指標，檢查工程完成情況，按時提出分析結果；

9、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料

10、按時反應用戶需求

11、對初級專業技術人員的工作進行指導、檢查和考核

（高級）

1、負責工程的售前技術支持，完成售前詢問、方案設計、投標書制作、投標及應答

2、組織和實施面對客戶的產品演示會、技術溝通會、技術講座等

3、幫助銷售人員和客戶進行各個層面（業務、技術完成）的技術溝通和解答

4、協作銷售撰寫技術方案

5、負責工程策劃及組織實施工作

6、幫助上級領導完成各類工程的技術方案、工程的技術可行性評估、設計會審、主要裝備的技術選型等工作，按時把握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實看法

7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，按時了解新技術、新業務和新裝備

8、響應及解決客戶的技術要求及疑問

9、指導、培育中級專業技術人員學習和提高

技術支持工程師崗位職責9

崗位職責：

主要負責區域內自動柜員機（ATM）的'技術維護工作。

任職資格：

1、計算機技術、機電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關專業；有肯定計算機基礎學問；

2、1年以上相關工作經驗優先考慮，也可接受應屆畢業生或情愿從事ATM機技術維護工作的人員（帶薪培訓，提供住宿）

3、服務意識強，有干勁、能吃苦耐勞、有較強的學習力量和動手力量、有良好的團隊精神和溝通力量；

4、能接受湖北省內地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽

技術支持工程師崗位職責10

職責：

1、負責公司裝備的'日常修理和調試，定期進行巡檢和維護；

2、通過電話指導，解決客戶在運用過程存在的問題，提供在線電話技術支持；

3、接受省內出差任務；

4、負責公司內部機器的修理，檢測；

5、通過日常修理工作，定期提交修理總結報告；

任職要求：

1、有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先；

2、電子電路相關專業，熟識電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板修理工作經驗者優先；

其他要求：

1、年齡20—35歲，中專及以上學歷；

2、人品老實、工作認真、做事主動主動、吃苦耐勞；

3、具有良好的服務意識和較強的溝通力量，可接受出差。

技術支持工程師崗位職責11

1.組織制定、完善相關網絡維護管理技術標準，維護作業計劃書及操作手冊、相關流程。

2.監督、檢查維護中心相關班組日常工作執行情況，為上級提供考核依據。

3.定期檢查全省網絡系統性能、容量和處理力量的分析、預警，合理調配和優化網絡資源，提出網絡優化、整改方案、應急通信保障方案和詳細實施步驟并組織實施。

4.定期分析網絡投訴匯總表，查找網絡隱患，提出方案，并組織實施。

5.定期分析相關網元裝備故障處理情況，查找網絡隱患，提出裝備整治方案并組織實施。

6.負責組織對觸及全網網絡運行穩定、安全方面的割接、優化整治方案進行審定、實施及效果評估。

7.定期進行網絡質量分析，對全網網絡性能進行分析，協調相關部門解決網絡問題。

8.負責觸及基站系統裝備各種代維管理工作。

9.定期組織各相關專業維護人員的'技術業務學習和技術溝通，不斷提高維護人員的技術業務水平和操作技能。

10.為市場部門提供全網業務技術標準的審定，并對其提供業務技術支持，為客服部門普及專業學問提供服務。

技術支持工程師崗位職責12

一、職責描述：

1．交換機裝備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）工程服務，包括裝備的調測/維護、擴容、晉級、割接等；

2．跟蹤分析并優化各項指標，精確分析與排解各種冗雜故障；

3．內部MSC/BSC/UDC技術溝通與培訓；

4、熟識愛立信交換的硬件和軟件結構；

5、熟識移動網絡結構和各項運行指標；

二、任職資格：

1、通信、計算機、電子信息類等相關專業畢業，一年以上通信行業工作經驗；

2、有扎實的.通信學問，熟識交換網絡的硬件和軟件結構，以及交換局數據的配置；

3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解力量；

4、具有良好的溝通力量，為人正直、坦誠；

5、參與過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓，并取得培訓證書者優先；

6、能常常出差。

技術支持工程師崗位職責13

職責：

1、深化了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術溝通。

2、深入理解行業主流技術，深化挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部進行有效溝通，并協作完成方案制定及立項等工作。

4、客戶工程開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反應至客戶，并按時訂正開發過程中與客戶需求偏離的情況。

5、深化理解并嫻熟把握公司成熟的行業技術方案，包括技術完成詳情，完成客戶現場方案部署和實施。

6、嫻熟把握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的問題，能夠駐場幫助客戶調試測試公司交付的方案。

7、來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜見前產品演示相關裝備準備，調試測試，確保演示效果。

8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜見的有的放矢。

任職資格：

1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先。

2、熟識android，ios相關開發，了解C++開發。

3、有良好的敬業精神，優秀的.溝通力量，具有良好的工作力量與客戶服務意識。

4、對新技術和新業務有較強的學習力量，擅長總結歸納問題。

5、熟識硬件開發者優先。

技術支持工程師崗位職責14

職責：

1、協