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文檔簡介
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銀行試用期個人工作總結篇1
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:我們是職業的經理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、xx、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且xx和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:
1、對各行業情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業的市場信息。
2、財務分析能力需要加強,對數字應該更敏銳。
3、經辦了幾類客戶,更應該總結各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
銀行試用期個人工作總結篇2
試用期即將結束,審視自己三個月來的工作,總結三個月的得失,感觸良多。三個月來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的三個月,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的`業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
銀行試用期個人工作總結篇3
時間過得真的很快,轉眼這試用期的工作真的就結束了,我作為一名剛入職的員工,我對員工我們銀行的各種業務都在初步階段了解的還不夠多,這三個月的試用期對我來講是一個很關鍵的階段,也是一個很關鍵的工作時機,真的是非常的珍貴,對于這三個月來的工作,我一直都很珍惜,我都知道自己要朝著什么方向發展,我也知道自己在哪些事情上面有一些問題,需要去糾正,工作了三個月的,我對自己哪些缺點都已經非常熟悉了,我一定要好好糾正自己,做一名合格的優秀的銀行員工。
試用期的工作是非常緊張的,對我來講,因為剛剛入職這一行,我也對自己是信心滿滿,做銀行工作本身就需要一個細心的狀態,做這份工作也要保持一個好的心態,不是什么人都可以去嘗試的,因為要做好足夠的心理準備,也要對自己抱有很大的信心,這三個月的試用期,我對自己的要求一直很高,我也相信自己能夠在這一階段的工作當中保持好自己的工作,我也希望我能不斷的挑自己,在這里不斷的突自己,因為本身在一個角度上面,我真的是對自己抱有很大的信心的,我也希望自己能夠有一個長遠的計劃,有一個長遠的規劃,這對我來講是非常有必要的,也是接下來工作的一個關鍵,我非常熟悉自己的狀態,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中保持好心態,執行好這些,無論是做什么事情都應該要告誡自己,我能行,我一定能做好這些,當然,這三個月的試用期不僅僅是我熟悉的自己的業務,我對自己抱有很多信心,更加讓我成長了很多。
在工作當中,我一再的覺得自己能夠做好這么一件事情,而不是說說而已,做銀行工作需要一份很細心的狀態,做什么事情都需要細心,因為這份職業本身就是特殊的,本身就是要工作人員,有一個心細的狀態,做好自己,讓自己在這條路上走的越來越堅定,不辜負了銀行的每一位客戶,不辜負了上級領導的期望,三個月的試用期,讓我成長了很多,讓我在業務上面更加熟悉了,我突破了自己,這是值得驕傲的,我也作為一名員工,真的是非常非常的感激,我感激周邊的每一個人,感激身邊的同事,讓我知道自己應該怎么去做,知道怎么去落實好這些,試用期的工作雖然簡單,但是對于我來講都是充滿挑戰的,剛剛步入這一行,我還需要學習的東西有很多,不僅僅是試用期,所面對的在以后作為一名正式員工來講,我對自己要求應該更高,這是一定的,也是我需要去朝著努力的方向,我肯定不會讓自己失望,我會朝著這條路上越走越遠,讓自己沉著冷靜起來,虛心的學習周邊的一切,提高自己的業務能力,服務好每位客戶。
銀行試用期個人工作總結篇4
一.實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二.實習具體內容
實習單位簡介
中國工商銀行,成立于1984年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產134586.億元左右,居全球上市銀行之首。
我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業部,公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合,協調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位:
1.柜面業務崗實習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區,業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:
供應賬戶開戶需要的證件有:營業執照,企業代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。
單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2.大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。
如果客戶要存辦理對公轉賬業務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。liu__ue86
要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩重,自信,親和。營業中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業務部實習
在剩下的時間里就是在公司業務部實習,公司業務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業的經濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產品供銷合同,企業基本信息報告,企業近三年的從財務報表,特別關注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業與銀行還需簽訂核保書,最高額保證合同等。具體貸款流程如下:
1受理。客戶的申請一般由開戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
3評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業執照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,環保部門的批復文件等。市場供求,產品價格,行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
4審查審批
5發放貸款
三.實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。
這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。
同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業,所以支援的工作態度尤為重要。
再次,培養良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業務。
認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
俗話說,千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經歷,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習機會,感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。
銀行試用期個人工作總結篇5
通過試用期間的銀行工作讓我在當前的崗位上積累了許多經驗,在職場發展的道路中本應嚴格遵從領導的指示才能通過工作中的努力獲得認可,所以自我入職以來從未在銀行工作中有所松懈并能夠嫻熟地辦理業務,雖然成就方面并不突出卻也能保持穩中踏實的作風對待銀行工作,現如今即將轉正的我也應該對試用期間完成的銀行工作進行總結才行。
作為新職員的我能夠體會到銀行的崗前培訓系統是十分完善的,無論是業務的信息介紹還是幫助客戶進行辦理都要嚴格遵循相應的流程,為了不在實際工作中出現差錯讓我十分重視培訓期間的學習并獲得了能力的進步。由于初期在銀行工作中出現過差錯的緣故讓我意識到自己對業務知識的了解程度是需要加強的,因此我能夠妥善利用工作之余的時間學習銀行業務的知識以便于更好地完成任務,在加上試用期間也有著業務方面的指標自然要用心對待才行,意識到這點以后我便經常向銀行的老員工進行請教并強化了自身的業務辦理能力。
考慮到銀行職員需要開發新客戶的問題自然要做好宣傳方面的工作,既要讓客戶意識到在銀行辦理業務的益處又要體現出自身的服務型,在做好業務辦理的基礎上需要通過自身的講述解決客戶的疑慮,雖然我在工作效率方面屬于比較慢的類型卻也因為細膩的風格獲得了客戶的認可,為了在銀行工作中實現能力方面的突破導致我經常向銀行領導進行請教,除了通過對職業晉升渠道的了解找準發展的方向以外還進行了大量的學習,即便是不同的思路也能夠為自己在銀行工作中的發展提供借鑒作用。
注重業務辦理經驗的積累從而在基礎性的銀行工作中有所成就,由于在銀行工作中比較注重細節的緣故導致我在效率方面難以得到提升,即便因為這類原因很少在銀行工作中出現差錯也要盡快扭轉劣勢才行,因此我在試用期即將結束的時間里意識到自身的缺陷所在并采取合理的措施進行彌補,雖然短期內難以收到成效卻能為自身的發展奠定較好的基礎,考慮到轉正以后需要迎接的挑戰自然要在能力方面得到提升才能夠適應當前的工作環境。
這段時間在銀行工作中的表現雖然沒有太多出彩的地方卻也盡到了屬于新職員的職責所在,而我在轉正以后需要盡快彌補缺乏工作經驗的劣勢并追趕上其他銀行職員的步伐,希望屆時自己能夠秉承良好的作風投入到銀行工作中去并取得令人滿意的成就。
銀行試用期個人工作總結篇6
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
銀行試用期個人工作總結篇7
今年__月份,我來到了我們____銀行,并在領導的安排下任柜員一職,至今已有三個月時間。在這段時間里,我在工作上兢兢業業,在生活上健康向上,在人際交往上也是出了名的熱情開朗。因此深受各位同事前輩的贊賞和喜愛,我也并沒有因此就覺得自傲或者忘記本職工作,而是認真的將我的工作做好。并且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會因為面子過不去或者害羞之類的幼稚情緒影響,而是積極地向熟悉又有能力的各位同事求教,并迅速的學習同事的處理方式,爭取在最短的時間內充實自己,適應崗位,做到不給人添麻煩還能在空余時多為領導和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中積累經驗以外,我還常常在工作之余休息期間抱著書籍學習,對我們工作的各種需要的專業進行系統而深入的學習,讓我面對工作時那些專業名詞,知其然不知其所以然的工作流程和任務都有了恍然大悟之感。同時,金融是一個非常重要容不得半點馬虎的行業,在銀行工作的我自然也要做到這點。因此我還積極地向學習法律的朋友詢問,請他幫我推薦法律相關的知識書籍,預計很快我就將開始法律方面的了解和學習了。
而且除了同事之間和諧而友善的工作環境以外,我行的領導也是讓我有了遇見知音之感,開明而又睿智,在能力方面更是我們這些職員學習的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引,并在領導的統籌安排下更了解我們銀行各個部門之間聯動協調的工作效率和各類情況。
如今,我已經對于我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法,雖然這些都不能跟各位前輩同事和領導相比,但也是我工作能力進步的一種體現,讓我更加的優秀起來。
不過我不會因此就開始自我滿足,我堅信學無止境,也堅信我的努力付出和學習終究會在未來給我帶來充足的回報。我也希望各位領導同事能夠在以后的日子里多多指導我,讓我能夠在我們____銀行創造出更高的價值。
銀行試用期個人工作總結篇8
自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的銀行職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化――如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們xx銀行規范經營提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的違法違規行為專項整治活動向我們再一次地敲響了警鐘――工作不僅要做得好、快還要合法、合規,不僅要懂得亡羊補牢,重要的還在于未雨綢繆。
20xx年末,我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至xx地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。
我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的盈向未來客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的xx銀行優勢產品與營銷培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性――需要通過我們扎實有效的工作來當好xx銀行資產的看門人。
銀行試用期個人工作總結篇9
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、xx、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且xx和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。
盡管兩個月的練兵使我在業務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:1、對各行業情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業的市場信息。2、財務分析能力需要加強,對數字應該更敏銳。3、經辦了幾類客戶,更應該總結各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息后還會寫下工作總結,形成一些自己的思考,學習法律,財務,業務的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經一直覺得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領導和同事,而這樣的生活方式我已經適應,我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領導的培育和用心,謝謝你們。
還記得6月8號公司開業那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團隊,見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經有了心理準備,趁現在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學習和沉淀自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
銀行試用期個人工作總結篇10
20__年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將20__年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客
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