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文檔簡介
培訓心得體會培訓心得體會(集合15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,往往會寫一篇心得體會,它可以關心我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是我幫大家整理的培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,盼望對大家有所關心。
培訓心得體會1
通過觀看教材培訓視頻,讓我對三班級下冊的教材又了更深的了解,對本冊教材在全冊教材的位置,有了更精確?????的把握。只有嫻熟把握教材內容,才能做到依據學情,敏捷的運用教材。三班級下冊教材包括:除數是一位數的除法,兩位數乘兩位數,小數的初步熟悉,位置與方向(一),面積,年月日,復式統計表,數學廣角和綜合實踐活動。除數是一位數的除法、兩位數乘兩位數、面積是本冊教材的重點教學內容。
在計算方面,本冊教材支配了除數是一位數的除法、兩位數乘兩位數及小數的初步熟悉。這部分是同學應當把握和形成的基礎學問和基本技能。同學在二班級表內乘法和表內除法、三班級上冊多位數乘一位數的有了乘法和除法計算方面的基礎,也是四班級上冊學習三位數乘兩位數和除數是兩位數的除法的重要基礎。例如:用兩位數除多位數,每求一位商的步驟與用一位數除的步驟基本相同;又如:兩位數乘兩位數是學習小數乘法的必要基礎。
從本冊開頭,引入了小數的初步熟悉,內容比較簡潔。同學在日常生活中常常遇到或用到有關小數的學問和問題。主題圖通過生活中常常消失的小數,引出這部分的學習,為例題教學供應現實情境,借助詳細的量和幾何直觀,熟悉小數的含義。小數的學習,可以擴大用數學解決實際問題的范圍,提高同學解決問題的力量;同時也使同學初步學會用簡潔的小數進行表達和溝通,進一步進展數感,并為進一步系統學習小數及小數四則運算作鋪墊。
在空間與幾何方面,本冊教材支配了位置與方向和面積兩個單元,這也是本冊教材的重點教學內容。位置與方向的編排,依據《標準(20xx)》的要求,降低了難度,加強了問題解決的教學。給定東、南、西、北四個方向中的一個方向,能辨認其余三個方向,知道東南、東北、西南、西北四個方向,會用這些詞語描繪物體所在方向。在同學能用八個方向詞語描述物體方位的基礎上,能綜合運用所學學問解決簡潔的實際問題。面積這一單元的編排,體現了從直觀比較到度量的過程,借助詳細實例說明“面積”的概念。通過現實的數學活動,讓同學獲得探究學習的經受,探究并體會統一的面積單位的必要性,熟悉面積單位,把握長方形、正方形的面積公式,進一步促進空間觀念的進展。
在量的計量方面,除了熟悉了面積單位,還編排了時間單位年、月、日的熟悉,及24時計時法。關于時間的熟悉,一班級上熟悉了整時、二班級上熟悉了半時和分、三班級上熟悉了時分秒。所以同學還是有肯定的學問基礎的,年、月、日是更大的時間單位,也是生活中常常用到的,同學也有肯定的生活閱歷。為了給這個單元的學習做好鋪墊,二班級暑假,就給同學布置了一項暑假作業,制作20xx年的年歷,信任同學在制作年歷的過程中,對年月日也有了肯定的了解。
在統計方面,本冊教材支配了復式統計表,是對二班級下冊單式統計表的學問的延長。主要是感受復式統計表的優點,了解統計的過程,體會統計在生活中的作用,能依據統計表中的數據提出問題和進行簡潔的數據分析。
在綜合實踐方面,支配了數學廣角——搭配,還有2個實踐活動,“制作活動日歷”和“我們的校內”。搭配主要是引導同學通過觀看、猜想、試驗、推理等活動找出簡潔事物的排列數和組合數,培育同學的觀看、操作及歸納推理的力量。“制作日歷”在暑假中已經提前進行了,在教學中回顧歸納制作方法。“我們的校內”只要是體現生活中到處有數學的理念,通過人物對話,供應的問題信息,和小精靈給出的建議,從不同的角度思索、設計、計算。
通過這次教材培訓,讓我對教材有了更深化的把握,更深刻的理解教材所包含的教育理念,能更好的運用教材。
培訓心得體會2
2月5日,我參與了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我特別感謝上級領導花費了大量的人力,財力,精力為我們供應這樣的一個特別好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,傾聽華夏基石企業管理詢問有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅是對業務學問、技能的學習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著仔細的態度,學習的心態去體會所學內容,這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平特別高,學習內容也比較豐富,給我供應了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較勝利的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從微小處著手,宏觀上把握,利用典型鮮亮的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感受,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了肯定的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
第一,參與《高效執行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清晰了什么是執行力?誰是執行的人?執行是什么?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什
么要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵大事、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的留意事項。通過參與鄒元欣老師的培訓,的確感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴厲?,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕松開心之中,領悟準確的人際溝通關系、團隊意識及領導管理學問,聽了他的課,讓我立刻明白了許多。到現在我依舊記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。我信任我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發揮更大的作用,取得更好的成果。
其次,要堅持以人為本,敬重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業勝利靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清晰的定位,對自己的工作職責,對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,供應實踐,實現目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的方案,完成組織的目標。管理的勝利需要團隊,團隊的最大效能的發揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地溝通。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自己團隊把工作準時,準時,保質保量做
好,還要去培育我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓舞員工體現個人價值,激勵奮勉有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作樂觀性與制造性,鼓舞職工樂觀進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。
第三、提高‘執行力’對領導者來說特別重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:一位經理人的勝利,5%在戰略,95%在執行。因此,只有參加到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行力量建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數干部表率作用差、作風不夠深化,支配部署多、身體力行少,不愿面對沖突,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的進展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司進展的關鍵一年,面臨著創一流、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網建設任務,是布滿機遇與挑戰的一年。各級領導干部尤其是公司領導必需帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高熟悉,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導力量。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優質服務水平。20xx年電力營銷面對的形勢照舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要連續抓好加強有序用電的調控和監督,最大限度地供足、用足電量,努力做到缺電不缺服務,限電不限真情;其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,責任更重,壓力更大,所以我們必需進一步抓好營銷管理的規范化、現代化、網絡化工作,樂觀完成營銷信息系統的上線工作,穩妥推動財務管控系統的實施工作,切實提高城鄉營銷一體化管理水平。要連續深化開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電詢問、服務的詳細內容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有很多的人擁有卓越的才智,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得勝利;有很多企業擁有宏大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得勝利。在建設一強三優現代供電企業的征程中,我們將不斷提高企業的執行力,努力超越,追求卓越,以理性務實的態度,以力求完善的精神,制造寧陽縣供電公司的新輝煌。
培訓心得體會3
如今,社會日益開放和現代化,女性人力資源在組織中的數量越來越浩大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優勢特征,對于女性員工的優勢的探討,將有利于我們進一步熟悉到女性人力資源的價值所在,并更好的開發和管理女性員工,挖掘她們的優勢潛能。
首先,女性相對于男性,擁有更強的語言力量、更細致的觀看力量以及更好的記憶力量。其次,女性擁有良好的人際交往的力量,可以促進其余同事、上下級的合作和溝通,并有利于企業信息的暢通和學問的共享,增加企業的分散力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優勢,英國利茲高校女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示:與男性相比,女性管理者的職業素養有十大優勢,即堅決堅決、耐力長久、擅長引導、敢于創新、富有靈感、開放納新、決策清楚、長于合作、腳踏實地、善解人意。最終女性更渴望穩定也更懂得感恩,全部她們對企業的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優勢自身不僅可以促進企業健康進展和勝利,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現組織資源的最優化配置。既然如此,組織就應當把握女性員工的特征,對其進行充分有效的管理。
一、女性員工的特點
(一)女性更渴望人際交往和歸屬感
相關討論顯示,女性更需要人際關系,她們盼望受到別人的歡迎,得到別人的欣賞。也很在意自己在別人眼中的地位,盼望被社會接納和贊同。同時女性更可怕孤獨和孤獨?????,盼望自己歸屬于某個群體,并在群體中得到支持。
(二)女性更簡單抑郁和焦慮
“科學討論發覺,女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛高校的聞名流行病學家Kessler教授調查發覺,女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性患病抑郁病癥困擾的危急性是男性的兩倍。”從生物學角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經周期、妊娠期、更年期都會發生猛烈變化,這種特別的生理過程和變化會間接導致神經遞質代謝特別,最終導致抑郁癥。從社會心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更簡單感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來心情上的不良反應和焦慮。
(三)女性更簡單陷入工作家庭沖突
當今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期盼是要她們勝任職業,跟上社會潮流,順當精彩的完成工作任務;另一方面,在家庭中,又期盼女性成為賢妻良母,期盼女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時順當的完成工作任務,同時要操持大部分家務,更多的擔當教育孩子,照看老人的責任,讓男人安心的外出打拼。而由于時間和精力的限制,女性員工就不行避開的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不行避開的造成女性員工的心理壓力和疲乏,而長期處于壓力和疲乏狀態下,會影響她們的工作生活質量,降低她們的工作績效。
(四)女性特有的生理特征
女性需要經受獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對許多來自工作和家庭的沖突,以及工作時間和精力的限制。同時有討論表明,在女性這些特別的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些微小的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中連續待下去,常常會被辭退或主動請辭。
二、女性員工管理的相關建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突。現就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
(一)建構男女公平的組織制度和組織文化
傳統的性別文化給女性員工帶來了肯定的心理障礙和心理壓力,盡管社會上關于女性的文化意識不是一朝一夕可以轉變的事情。但是組織可以在組織內部實行種種措施建立男女公平的組織制度,營造公平的組織文化氛圍。這樣既可以優化組織環境,也?為員工樹立一個榜樣,并對員工進行潛移默化的影響,漸漸灌輸科學的性別意識。詳細可以從以下幾個方面著手:
1、聘請中的男女公平,除體力緣由外,組織不應在聘請中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;
2、績效考核中客觀評估女性員工的力量和貢獻,在薪酬和福利方面也應當男女一視同仁;
3、在工作支配、晉升上應賜予男女相同的機會,打破女性職業進展的“玻璃天花板”現象;
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的安排均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓對象上,不應當存在性別卑視。假如不給或限制女性員工的培訓機會,就不能很大程度的開發女性的潛能,也限制了女性的職業進展;
5、為女性員工供應與其他杰出勝利女性接觸和學習的機會,共同共享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實現自我價值。
(二)女性員工的彈性工作設計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突,針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作方案和時間支配上賜予女性員工更多的自主權,關注任務的完成和工作的產出,而不是硬性規定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上,可以實行工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主支配工作任務并輪番擔當不同任務,這樣也可以加強組織內員工的溝通,并使工作內容豐富化。最終,隨著信息技術和互聯網的飛速進展,網上工作,網上會議都已成為現實。這樣既可以為員工供應彈性的工作地點,讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節省了空間和金錢成本。
(三)針對女性生理特征的管理建議
首先,在關于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應當常常與女性員工進行溝通溝通,準時了解她們的婚育狀況,提前做好人才儲備,同時還應當為處于懷孕期的女性員工供應更為平安和舒適的工作環境,避開讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避開由于人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次,女性員工會由于生育、哺乳子女等緣由臨時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會由于原有學問和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業的進展。針對這種狀況,首先,在離崗期間,組織應隨時與員工保持聯系,為她們供應工作學問和技術變革的信息以及企業的進展近況,同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。
最終,在女性特別的生理時期,可能會不自覺的產生一些心情,并將其帶入工作中。組織管理者應當盡量設身處地的為女性員工著想,多賜予一些寬容和體諒。
(四)更多的針對女性員工的員工救濟方案
員工救濟方案是組織為了關心組織員工更好更快的處理個人所遇到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的進展而實行的一系列關心措施。女性作為一個特別群體,會面臨一些獨特的心理障礙和現實沖突,所以組織應考慮在實施一般員工救濟方案的基礎上,針對女性實行一些相應的員工救濟方案。
1、設立特地的女性組織
在組織內部設立特地的女性組織,不僅為女性員工在公司的進展供應一個良好的平臺,也更好的滿意了女性劇烈的歸屬需求。特地的女性組織還可以推動員工的個人進展、職業進展和工作家庭的平衡,樂觀組織女性參加各類有益活動,并提倡和鼓舞性別公平和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的特別好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設“父母俱樂部”,教授育兒經;組織女性員工進行“職業形象管理培訓”,滿意女性的愛美需求,在事業精彩的基礎上,形象更出眾;舉辦“導師”活動,關心女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和苦惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業生涯規劃
可以為她們做好職業生涯規劃,為她們的職業進展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以關心女性進行正確的自我定位,了解自己的優勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己供應依據。在面對多重角色時,關心她們適應這些角色的轉換,正確處理好家庭與工作關系。
3、必要的心理健康培訓和詢問
可以定期請心理詢問師為女性員工供應心理健康培訓和相關詢問,讓她們熟悉心理問題、學會預防和解決心理壓力和問題。同時也可面對員工家屬,必要時進行家庭干預,對于女性員工來說可以增加她們的社會支持感。
4、其他救濟措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓舞女性員工和家人一起參與組織活動,這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時,還可以設立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,便利母親照看孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。
培訓心得體會4
前幾天公司組織了全系統的店長到xx參與學習培訓,感謝公司領導對我的信任與關心,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論學問,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將轉變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,仔細踐行與客戶共贏的服務理念,在平常工作中我會仔細貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,仔細履行一名店長的工作職能,聽取客戶的看法,改善客我關系,從而提高客戶的滿足度,忠誠度。強化基礎管理夯實,進展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注意思想文化推動企業進展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的進展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的進展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于識別和區分某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,轉變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿足理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平常的工作中我基本根據自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論學問的學習,提高個人素養,提高自己的工作力量。
4、是團結協調組織力量不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。
培訓心得體會5
作為一名剛登上講臺的新老師,培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現場點評,我受益匪淺,現將心得匯報如下:
一、一切以“課程標準”為本
培訓中,我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、評價一堂課也是以課程標準為參考,這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文老師,我應當專心花時間去鉆研語文的課程標準,以此為本指導自己今后的教學工作。
二、加強自身的專業素養
本次培訓的過程中,我們進行了一場專業學問和理論考試。尤其是對于課程標準的考試,使自己發覺身上存在許多的不足和缺陷,仍舊需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”,作為一名新老師,自己要學習的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣,但是通過自身的調整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學習,信任自己肯定會有所進步!
三、讓課堂煥發生命的活力
傾聽了《基于課程標準的教學——對高效課堂的思索》,令我頗有感受。高效的課堂是每一個老師應當努力的目標,運用多樣的教學方法,發揮自身的教育才智,使同學在有限的課堂中學到更多,收獲更多。初此之外,我認為高效的課堂也應當是煥發生命活力的課堂。一位聞名的教育家是前蘇聯的列符贊可夫,他曾以《教學論與生活》為名發表過專著,主要也是從教學與同學個體進展的關系角度進行闡述,同樣沒有顧及到老師,在《和老師的談話》這本著作中,贊可夫特地談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活,更要留意“兒童在課堂上的生活”,“不要遺忘同學本身的生活”,應當從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是樂觀的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活,但依舊把視線停留在同學身上。課堂教學對同學而言,不只是為同學成長所作的付出,不只是別人交付任務的完成,它同時也是自己生命價值和自身進展的體現。每一個喜愛同學和自己生命、生活的老師,都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學,從而激起自覺上好每一節課,使每一節課都能得到生命滿意的愿望,樂觀地投入教學中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優秀老師寇曉艷的帶班才智。也學習到了許多班主任管理方面的閱歷。現在如何營造一個樂觀向上的班級氛圍、優秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思索的問題。雖然思路還不是很清楚,但是,我想多向有閱歷的前輩學習,努力的思索。做一名有思想的班主任!
培訓心得體會6
我有幸參與了“國培方案”的培訓學習,傾聽了各位專家的精彩講座、觀摩了名師教學、參加了班級爭論,我特別珍惜這次難得的學習機會。通過這次培訓,收獲最大的是專家和教授們在教育教學方面對我思想理念上的沖擊,激起我心中的很多感想,讓我樹立了新的正確的教育觀,為自己今后的教育教學工作供應了科學的理論指導,通過觀摩一些名師課堂,讓我學會了如何上好一節語文課,如何與同學進行溝通,通過與班級成員以及輔導員的爭論溝通,能夠取長補短,相得益彰,讓我的思路更為開闊,思想更為豐富。通過這次網絡培訓學習,我感悟到了許多,最主要的是以下幾點。
一、在今后的教育教學工作中要理論聯系實際。
在今后的教育教學中,我要漸漸摸索閱歷,使自己能夠盡快適應教學的信息化。我要時刻告誡自己,解放思想,更新觀念,確立創新意識,擅長動腦,勤于思索,開拓進取,始終站在時代的前頭,不斷討論新狀況,解決新問題,使自己的工作上一個新臺階。能結合我校的實際狀況,準時地為學校的建設和進展出謀劃策,努力學習同行們的學習態度,求知精神,協作力量,加強平常的學習、充電。信任他山之石,可以攻玉,我肯定學以致用,將學到的學問運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在教學事業的進展中大放光榮。
二、轉變老師的角色地位
新課標提倡“以同學為主體,老師為主導”的新理念。面對新課程,老師首先要轉變角色,確認自己在新課程教學中的身份和地位,在新課程中老師是課堂教學中同學學習活動的組織者、指導者、參加者。新課標在注意基礎學問與基本技能的基礎上,更強調同學的學習過程與方法,并增加了同學情感、態度與價值觀的培育。這就要求老師不能再只重視學問的傳授,更要肩負起培育人的重任。老師不再是同學的主宰,老師和同學是兩個公平的團體,在同學獲得學問的過程中,老師只是激勵人、引導者,為同學的學習供應支持、關心、輔導,關心同學了解自己的特長、潛能,為同學的進展供應指導。
三、不斷提高自己的學問儲備,提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機遇,同時對我們提出了挑戰。要求我們必需更新學問結構。新課程內容的消失迫使我們更新自己原有的學問結構,一方面精確?????把握學科中同學終身進展所必需的基礎學問和基本技能;另一方面通過各種渠道不斷學習,擴展自己的學問儲存。新課程還要求我們必需有開發課程的力量,把原來的“教教材”變為“用教材教”。教學內容從過去的以教材為中心的單一書本學問轉變為以教材為軸線,以活動為紐帶,與現實生活緊密聯系,充分挖掘本土資源和校本資源,充實教材內容。
四、在學習中思索,在實踐中討論。
大家都知道要想給同學一碗水你必需有一桶水,而且現在的一桶水已經不能滿意需求,我們要給孩子們注入源頭活水,這就需要我們不斷地學習,不斷地總結,不斷地反思,準時將自己的閱歷記錄下來。在整理中思索,在行動中討論,這將是我今后所追求的目標。同時老師要成為討論者,就要不斷地學習,不斷地總結,不斷地反思,準時將自己的閱歷寫成論文。既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的討論,即不是在課本上進行的討論而是在教學活動中的探究。
培訓只是一個學習的開端,是一種提高的方式手段,通過培訓我們要能夠熟悉到學習的重要性,真正感受教育的真諦,學習使人不斷進步,老師面對的都是一個個鮮活的生命,是祖國的將來,我們要深刻意識到自己所肩負的責任,用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力,用科學的合理的教育方法為教育護航,用先進的教育理念為孩子們開創嶄新的篇章。
培訓心得體會7
20xx年xx月xx日——xx月xx日,我很榮幸參與了市教育局組織的骨干老師培訓,聽了xxx等幾位專家的講課讓我對傳統教育觀念有了很大的突破轉變。我仔細觀看了專家引領光碟,感受很深。專家們喜愛教育事業、無私奉獻、精益求精的敬業精神以及那虛心謹慎、友善寬容的態度給我留下深刻而美妙的印象。我時常在思索:為什么他們的課堂總是那么豐富多采?他們的見解總是那么的深邃?他們的角度總是那么恰到好處?通過學習專家的教學方式,使我深受啟發。
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參與了全省中學老師培訓。通過xxx天的培訓,我對老師這個職業的內涵有了更深一層的了解。這次中學老師培訓的內容非常豐富,理論上包括對“教學規章制度、教學常規、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統學習,實踐上包括觀摩有著豐富教學閱歷的老老師的教學示范課和新老師的現場教學示范課。通過仔細的培訓和自己的學習,獲得了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:通過對幾種教育法規的學習,我了解作為一名老師最基本的義務——教書育人。老師應無私地將學問傳授給自己的同學,維護自己的同學,并關愛他們,以自己高尚的品德為同學樹立起榜樣。面對后進的同學,不能采納暴力或體罰等行為,而是應當用加倍的愛去關心他們進步,這不僅是從職業角度,更是從法律角度對老師的義務作出了規定。教育不僅是教,更是教與學互動的一個過程。一味地向同學灌輸書本學問只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習,在同學實際狀況的基礎上對教學有所創新,才能漸漸提高教學水平。
我想,“作為老師,不僅是一個學者,她更應當是一個討論者,”在教學育人的過程中,我們老師必需以局內人的身份“進入”生活本身,“入乎其內”,依據教學現場當時的“內在真實”,來展現教學的真實面貌。在培訓中,幾位老師依據他們自己的實際閱歷給我們介紹了一些當好高校老師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到老師的進展問題上,都強調了適時調整和更新自身學問結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強老師之間團結合作的方法;在教學教法閱歷方面,培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們熟悉到老師在上課過程中要多加思索,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。并且高校老師應當與時俱進,自身就應當走在學術的前沿,將最前沿的學問帶到課堂,傳授給自己的同學,讓他們在畢業后能很快的適應社會的進展。
最終,本次的培訓讓我對將來的工作布滿信念。
培訓心得體會8
通過為期兩天的培訓,我系統地了解了航天科技集團公司的進展、組成、四大產業結構等方面的內容,同時也學習到了新員工所應當具備的禮儀技巧和基本素養,更重要的是通過此次培訓,使我進一步熟悉了中心的文化內涵和服務理念,以及作為一名航天人所應當具備的高尚的職業精神和職業素養。
培訓過程中,我們首先進行了寓教于樂的熱身活動。全體人員分成兩小組,各自組建團隊,推選組長,完成安排的任務。通過團隊的組建,我們打破了彼此的間隔,大家群策群力,最終精彩地完成了任務。這個活動使我熟悉到團隊對于集體而言的意義以及每個人,每個崗位的重要性。接下來的學習給我的感受就是在詳細的工作中要具有劇烈的責任心和長遠的目光,要用進展的眼光去看待問題,在工作的過程中不斷學習,不斷積累閱歷,養成一種好習慣,好心態,從各個方面提高自己的基本素養,提升自己的職業素養。
最終,感謝中心給我們搭建了這樣一個學習的平臺,通過這個平臺,我看到了自己的不足,獵取了珍貴的學問和閱歷,也看到了自己今后的奮斗目標。
培訓心得體會9
公司為了關心我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們供應了豐富的培訓課程。今日為期x周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財寶。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1.這次培訓中我學到了許多學問。
但感受最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的學問,還要了解其他專業的學問,比如說我自己,就應當多了解了解公司xx等方面的學問,這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學習,做一份事業是不斷學習的過程,享受學習歡樂的過程。理論學問的學習,工作實踐的學習,同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業,它的鮮亮特點是學問更新快,專業涉及面廣。對于一名初入xx的新人,必需做好充分預備,把學習當作是干一份事業來做,努力仔細做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業的態度。現在的社會當中,許多人很浮躁,都在追求快速的勝利,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標,然后再有個方案,這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了x老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾力量,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間制造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,鋪張時間就等于鋪張生命,合理地管理自己的時間是特別重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理。聽了x老師講“職業初期的心理調適”,讓我有了很好的熟悉,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐驚心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消退,后來通過培訓學習了解決的方法,因此,我們要用最高的職業標準要求自己,樂觀地應付工作中的逆境,歡樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會。
4.就是要有樂觀主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是勝利與否不是看一個人在順境中如何樂觀主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何樂觀主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的閱歷,告知自己無論任何狀況下都要樂觀、主動、樂觀向上,多溝通溝通,學習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業生涯進展變得更快,變得更加豐富!
5.注意細節,細節打算成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以樂觀主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在專心的做事,是否在認真的觀看,是否在自己思索問題,應當為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少學問,更重要的是讓我對自己有了新的熟悉與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素養。為適應公司不斷進展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及全部培訓老師,你們辛苦了!!
培訓心得體會10
緊急的一周省級首期校本研修“引領者”培訓已經結束,通過這次不同以往的培訓,使自己的綜合素養又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內涵,現將培訓感悟小結如下:
一、心得與體會
1、校本研修是提高老師素養,促進學校進展的根本途徑。在校本研修中,要仔細制定明確的研修目標和完善的研修制度,開發研修資源,打造研修團隊。協作學校組織的一系列研修活動,集中力氣解決學校進展和老師進展要解決的全局問題和共性問題,不斷促進老師的專業成長和同學的學習效果。
2、從問題動身,讓問題引導學習,帶動研修。
在課堂里,學與教是整體不能割裂,同學是學習的主體,根據“以學論教”的思路。同學該讀的讀了沒有?同學該聽的聽了沒有?該做的做了沒有?該想的想了沒有?該說的說了沒有?哪些是同學該讀、該聽、該做、該想、該說的內容,老師應是明白人。特殊在教學中準時發覺自己存在的問題,進而把問題當課題進行研修,這是課堂改進的瓶頸和關鍵。
3、提高了對校本研修的三種基本要素的再熟悉。
實踐反思、同伴互助、專業引領是校本研修的基本要素,它闡明白校本研修的實現方式,同時也提示了老師專業成長的三股主要力氣,即老師個人、老師群體、賜予專業引領的專家。其中實踐反思是老師的自我對話;同伴互助是老師與同行的對話;專業引領是實踐與理
論的對話。實踐反思是同伴互助與專業引領的最終目的,又是實現老師專業成長的根本和基礎。同伴互助既是學校建設合作文化的手段和目標,又是促進實踐反思的動力,它有利于突破老師個體實踐反思的自我局限,在同伴溝通共享中提升實踐反思的質量。專業引領則是提升實踐反思和同伴互助質量的關鍵。
二、思索與做法
1、開展有效課堂教學討論提高課堂教學質量。
仔細開展有效備課,有效課堂教學、有效作業設計和評價的討論,嚴格要求自己,在每次聽節課程之后,準時和大家共同爭論分析,敢于發表自己的見解,取長補短,相互關心,共同提高。
2、為老師供應最合適的培訓管理模式,調動老師的學習樂觀性。改革培訓管理模式,提高培訓的針對性。老師連續教育要在每一個老師需要的時候、便利的地點,以最好的方式方法供應必要的學問和技能,以關心老師不失時機地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、強化自我反思,不斷自我提升。
反思,是老師提高教學水平的一種有效方法,反思自己備課時是否遇到了什么困難,是否調整了教材,為什么調整教材;反思上課時是否發生了意料之外的問題,自己是怎樣準時處理的;反思自己本節課有哪些比較滿足的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累,自己準時把握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學,最大限度的調動了同學學習的樂觀性與主動性。
4、參與多種研修模式,全面了解各地教改的動態。
樂觀參加各種校本研修,多看看同行們對于課堂教學改革的熟悉和思索,通過網絡進行溝通,對自己感愛好的話題發表評論,準時與同行們溝通溝通,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更準時的了解外面的世界,準時捕獲隱蔽在教學行為背后的教育觀念。
5、加強師德修養,做教書育人的楷模。
教書育人,師德為本。“學校無小事,事事皆教育,老師無小節,到處樹師德。”把師德教育和學校的各項活動結合起來,做到遵紀守法,愛崗敬業,為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結協作,樂觀進取,勇于創新,做教書育人的楷模,是自己成為同學、家長、社會滿足的好老師。
培訓心得體會11
假期學校對全體老師進行了一次培訓,培訓的內容主要有高校課堂實施中消失的問題以及解決方法,圣賢教育轉變命運,李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓,我收獲頗多,也了解了許多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會:
一、學高效感悟。
此次培訓主要是響應分局的號召,對高效課堂進行學習。所以一開頭我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講,看過之后我很有感受,對高效課堂的一些誤會和不懂也有了新的熟悉。崔其升老師說:“共性是勝利的奠基石,而我們的孩子恰恰缺少自己的共性、自信、陽光、英勇。”那么如何激發孩子的共性呢?高效課堂就供應了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上同學有自學、有個體展現,有組員之間的互動,有自省自覺,這是一個同學拿辦法,思考的課堂,是激發同學共性的課堂,也就是同學獲得勝利的捷徑。這就更加堅決了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面:傳統課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環環扣。剖析了傳統課堂與高效課堂的不同之處,高效課堂的優勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統課堂上,老師指手畫腳,口干舌燥,同學無所事事,云里霧里。高效課堂上,老師點撥,同學自學,老師樂教同學樂學。傳統教育下師生關系冷淡,高效課堂上師生其樂融融。傳統課堂同學被動接受,高效課堂上老師指導,同學自主探究。傳統課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講究竟,不分層次,高效課堂上同學動手、溝通、實踐。通過對比,高效課堂的優勢顯而易見,高效課堂也就成為了一種必定趨勢,高效課堂勢在必行。最終又學習了如何設計導學案,如何分組,這都是我今后教學的一個依據。
二、學圣賢教育感悟。
我們學習的其次大主要內容就是圣賢教育轉變命運,主要學習傳統教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動特別大。試驗表明:思維可以對水有影響,而人類身體里90%都是水,所以思維對身體也會有影響。
人的意念可以轉變人的命運,極善的意念,就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界,所以人類必需說好話、行好事、做好人,人心肯定要美妙和善。圣賢教育還教育我們,要注意人格,不被物欲左右。要學會柔順、謙卑、寧靜,仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到:青年人不宜過順境,中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危,為自己的事業、抱負拼搏。人一切的苦痛之源就是貪,貪心不足,苦痛不盡。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感謝父母的哺育之情。孝有許多種,養父母之身是小孝,養父母之心是中孝,養父母之志是大孝,養父母之慧是至孝,我們又能做到哪孝呢?
三、聽李強演講的感悟。
李強老師指出:我們都是為自己工作。如何在職場發光發熱,如何在職場有所作為,我們首要想的是:我想從職場得到什么?有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作閱歷。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。勝利是靠別人和自己的努力,勝利不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到,愛是一切源動力,愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道,孝道的行為就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的養,感恩父母的教。同樣在工作中,批判你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨,不要怨恨,別人對你全部的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系,與人便利自己便利。人與人相處的'根本之道是信任,君子與君子以同道為朋,小人與小人以同利為友,人到無求身自剛,人要想有真正的伴侶,那你必需首先真誠的對待你的伴侶。
通過假期的培訓,我收獲了許多,在我以后的生活和工作中,這些都是我的指示燈,他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
培訓心得體會12
培訓工作聽起來很簡潔,做起來也不難,做好了,不簡單。本人已經從事了近三年的培訓工作,有過被客戶投訴的慘痛經受,也有得到客戶承認的心理滿意,在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓的技巧不能算博大精深,也算自成體系,自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課,首先想到的不應當僅僅是完成一個培訓工作,講完一堂課,假如這樣想,這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候,首先想到的就是第一要讓我們的學員沒有白花錢;其次,要讓他們得到正確,系統的學問;第三,肯定要把培訓這么一個簡潔的工作干出成果。現在看來,也只有這樣想,才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態問題。另外一個很重要的方面是技術。作為一名培訓工程師,我們必需要對自己講課的內容了如指掌,這是做好培訓工作的前提。曾經有一位培訓工程師,我問他,"你對J2EE把握了嗎?",他回答的很精彩,"J2EE這么多的方面,博大精深,誰個敢說把握?",于是我又問,"那你以前開發過J2EE的應用嗎?",他告知我沒有,"那您怎么講課呢?",他回答的更精彩,"一個問路的人問我,到東直門怎么走?我告知他往東,我需要去過東直門嗎?不需要,講課也是一樣,我告知同學怎么做,需要我親自做嗎?"很精彩的回答,不過惋惜的是,這位工程師在他第一次講課的第三天就消失全部的同學跑光光的狀況......然后不久就被公司開除了。
為什么要講這個故事呢?就是告知我們要想把培訓課講好,就必需親自實踐課本里的學問和相關的技術,實踐出真知。光說不會練的老師,早晚是要出丑的。學員要知道不是一個方向,方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢,里面全是方向,我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓?講課要講出東西。還有一點要強調的,就是我們作技術培訓的,不是去講這個產品有哪些技術,支持哪些技術,這個不用我們講,產品手冊里面已經有了,學員也不想聽這個。我們要講技術怎么用,用在哪里,做什么的時候會用到這些技術。我們要給學員路線圖,不是地圖。
培訓老師是一種工作,不過培訓老師的工作不是把課講完,而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓。當我們對這個培訓的印象好的時候,往往都是對這個老師的印象好,而不會是由于課程本身的內容。再重要的內容,再先進的技術,假如講課的老師照本宣科,語氣半死不活、有氣無力,說話吞吞吐吐、哼哼哈哈,我們都不會愛聽,我們對這個課程的評價也肯定不會太高。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢,這里有一個前面提到的技術基礎的問題,同時還有一個方法的問題。備課是第一步,技術的嫻熟,并不等于課程的數量,技術好,不意味著課必定講的好,所以在講課之前必需要細心的預備教材,細致的備課。但是備課的時候也要留意,備課不是背課。
幻燈上面的每一項,幻燈下面的每句解釋都背下來,在講的時候照著背一遍,一個字不差,有用嗎?幻燈上的文字學員自己不會看嗎?課是一課一課的講,不是一頁一頁的講,我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內容,細致的理解課程,特殊地,我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題:"編寫教材地人為什么在這一頁放這些內容?"假如這樣,我們講的課就能一頁一頁平滑過渡,學員就會覺得你行云流水,洋洋灑灑。講課的時候,聲音也很重要,記得有一次我去講課,以前聽過我的課的一位柴老師批判我的聲音太高了,讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫,一則突出重點,二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程,我們在講課的時候特殊要留意學員的反饋,特殊要觀看學員的表情,假如學員表現出困惑的表情,請務必停下來問一問。即便是學員臉上布滿著自信和了解的神色,我們也要常常停下來,問一問。
剛剛開頭講課的時候自己常常要面對一種狀況:剛才自己明明講過了,怎么這位同學就是沒聽到呢,就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事,這么簡潔的東西都記不住?"每到這個時候,請換個角度想一想,我們的學員都是成年人,每個人都是有個人的,家庭的,公司的一大堆事情纏身,一堂課1個小時,用在聽課上,40分鐘已經不錯了。回想自己上學的時候,用心聽課,又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特殊要把重點多作強調,一遍是不夠的,至少兩遍,還可以再多。
同學聽到了,記住了,也仍舊有可能問出簡潔的問題。為什么?沒有理解,理解的不對。每遇到這種時候,我們肯定要有急躁,沒有急躁的老師不是好老師。我們必需要把握一種心態,就是要堅信一點"同學沒有聽明白,是自己的錯。是自己沒有講清晰,是自己用的語言不合適,是自己不了解對方的狀況。"首先,同學不明白是正常的,明白人用你去講?讓明白的人連續明白是無用功。
培訓老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課肯定要用同學能夠理解的語言來講課,講課的時候是行云流水啊。同學一般沒有太多時間去認真琢磨老師的每一句話,所以我們說話假如象咱們某些專家寫的書一樣,通篇是拗口的簡單長句,怎么能把課講好。假如這樣的長句在讀書的時候讀到,我們可以認真琢磨,我們都要認真琢磨,更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說,不得不說的時候,要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候,去求教過我的姑姑,一位特別有閱歷的學校老師,她告知講課其實很簡潔,也很難,簡潔在于原理簡潔,難在于實現很難,她問我,"假如你現在是一個學校老師,同學問你什么是2,你怎么回答他?"我想了一想,的確不好回答,然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說,這就是2,舉起兩根粉筆,說這就是2,小孩子能明白嗎?我會告知他,比1多1個就是2。多簡潔?講課要有基礎,利用基礎,在基礎之上講,那才能講清晰。"然后她又告知我,"怎么講1呢?你可以告知她一根筷子,一個粉筆,不過小孩子會問,那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必需要告知他,1可以表示數量,也可以表示挨次。這告知我們什么呢?就是我們必需要知道十本書的內容才能把一本書講好。"最終她又問我,"怎么講0呢?"我當時很慚愧,由于不能舉一反三的知道怎么講,她告知我"在一班級的時候,老師會告知同學,0就是沒有;不過到了二班級,0℃卻又有了,我們必需告知小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題,在講0℃的時候,我們整堂課就是強調,0℃是有溫度的,同時0既表示沒有,也表示分界。"我們關于講課的談話就說到這里,她沒有連續講,但是我有連續想。我想,為什么不在一班級的時候就告知小孩子0表示分界呢?也許是由于假如一下子給那么多的信息,小孩子接受不了吧,所謂欲速則不達吧。
究竟我們作為培訓工程師,不是給學校生講課,也許不需要去講2、1、0,受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看,我們講課的難度降低了,但另外在另外一個方面,我面臨著新的挑戰。
作為一個工作了七年的工程師,我對其他的技術人員做出評價,或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態度(這也許是由于我持信任的態度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心,其他的技術人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓老師,一站上講臺面對的可能就是質疑(這一點來講,我們比學校老師要難過一點,小孩子沒有太多的私心雜念,老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必需在最短的時間內把我們的閱歷,我們的技術,我們的自信呈現給學員,讓他有個信任。所以我們必需表現出來,由于超群的技藝和豐厚的待遇,我們的生活特別富足(西裝,領帶,皮鞋);由于常常講課,所以對于投影儀的使用特別的嫻熟;課程內容很熟識,以至于不需要看幻燈提示;由于自信,所以器宇軒昂,所以聲音嘹亮。
最終一點想說的就是對學員的問題的態度,這里說的是艱深的問題。假如學員問了一個自己不會的問題怎么辦?假如學員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說,其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態度只有一個,承認自己的無知和錯誤,然后仔細的求解和求教,并準時反饋。我們不需要擔憂客戶會不會覺得自己水平不行,會不會投訴。假如技術好,瑕不掩瑜;假如技術不好,預備的不充分,還死要面子,唯恐更簡單被投訴。事情就是這樣。不過這些只是幫助手段,歸根結底要靠我們的技術深度,對課程的理解,對于同學的反饋的細致觀看,授課技巧的敏捷運用。
培訓心得體會13
一周的培訓結束了。回到房間,借著嚴厲的燈光,整理著一疊疊分散著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料,心里倍感暖和和感動。說實話,我很感謝有這樣一個去下屬公司溝通培訓的機會。去之前,我還認為自己去下屬公司溝通培訓,估量很難真正學到東西,一來時間短,二來對下屬公司基本上沒什么了解的狀況下要能很快熟識業務也是很難的。但是,這次溝通培訓證明白我的想法是稚嫩的。俗話說,紙上得來終覺淺,須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓,自己勤動手、勤動腦,是可以提高自己各方面的素養和力量的。
在人事部跟班學習的日子里
原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜,綜合協調的工作比較多。剛來人事部時,我的工作習慣一時半會還真轉變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她擅長從小事讓我熟識人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息,可以簡潔明白地了解他們的部門、姓名,熟識他們的工作內容,進而在短時間內把握人事部基本的業務工作。
通過學習和了解,我總結出人事部主要業務工作有十個:完成門店銷售目標,做好相關日常工作;熟識并維護好所負責產品的價格、嫻熟把握所負責產品的賣點;聽從公司統一支配,遵守公司及所在網點的各項規章制度;建立并維護全部網點的客情關系,維護公司和品牌廠商形象;庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核;充分告知消費者促銷信息,促銷品的陳設、維護、補充;清楚填寫、精確?????準時提交各項報表;做好網點庫存管理,每日上報銷量;收集并反饋所在網點競品信息;問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復
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