第頁共頁心內科護士年度總結范文心內科護士年度總結范文心內科護士年度總結1光陰飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：一、嚴格管理，有效協調一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進展。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。二、狠抓護理業務培訓作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的xx名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅理解到簡單的中醫根底知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深化開展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和開展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進展培訓，對中醫根底知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進展了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果說明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和理解，這不僅進步了她們的業務技術程度，也極大的增強了護士對自身、對科室開展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大進步。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建立搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目的。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的安康教育和護理效勞，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、不斷學____結，進步自身素質俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經歷，進步自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。五、缺乏之處和努力方向面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和開展的重要動力，但我們中醫科的護理科研工程至今還是空白；再比方，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所打破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。心內科護士年度總結2在護理部的指導下，在科室主任的帶著及科室醫生的幫助下，我科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作方案，高度重視，狠抓落實，按照時間節點、穩步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目的任務，為全年目的任務的圓滿完成打下了堅實的根底，現將一年的護理工作總結如下：(1)標準化分層培訓制度。每周不定期進展床旁護理業務查房至少2次，每月一次業務學習，每月進展操作和理論考核。制度還針對不同年資、才能的護士進展不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氣氛。(2)抓好崗前培訓。20xx年我們科調入護士6人，轉出4人，辭職3人，執業持證率到達了100%。科室對新入科護士進展了有方案，標準的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。(3)強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核方案，內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，護士長對護理人員進展專業知識提問。二是月度考核。每月進展知識理論、護理操作等考核。〔4〕強化效勞。進一步提升優質護理效勞品質，全面履行護士職責，加強護理專業內涵建立。一是護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況，根底護理質量管理委員會定期抽查，進展督查、考核、研討，以促進護理質量持續改良。二是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和安康宣教，強化護士的責任意識和效勞意識，變被動效勞為主動效勞，改善護患關系。(5)加強病房管理。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶著護士為病人進展濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為病人做好衛生保潔工作，使病區環境整潔、優雅、病人感到舒適。〔6〕加強消毒隔離。嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原那么。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進展紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。〔7〕加強護理文件書寫。為了進步護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細那么，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及根底護理等方面進展檢查、考核，并認真做好記錄。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與標準性。病歷書寫要求標準，同時要求護理人員在及時，真實，準確的根底上不斷豐富、充實書寫內容，進步護理病例的內涵質量。〔8〕完善風險管理。在本科現有的工作流程的根底上，繼續細化及完善護理風險預案及護理流程。對異常情況發現，報告，處理流程進展了充分的預案設計，最大可能降級護理風險，減少醫患矛盾，確保全院穩定和諧。〔9〕創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理實在進步護理效勞質量。我科4月份年建立守護圈，全科14名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題，按品管圈的步驟解決。“品管圈作為一種新的工作形式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創造性，促進了護士之間的交流與協作，進步了患者及家屬對護理工作的滿意度。〔10〕加強帶教工作。落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進展出科考核。平時不定時進展提問，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的才能，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為33名學生提供了學習的氣氛。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。〔11〕工作量。一年來(1—11月)共收治新病人1212人次，一級護理,3646人次，靜脈輸液21115人次，靜脈采血3228次，靜脈注射7527次，肌肉注射6659次，科室內化驗1990次。〔12〕其他。急救物品完好率到達100%。急救物品進展“四定”管每周專管人員進展全面檢查一次，護士長每月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷進步經濟效益。堅持衛生大清掃工作，保證了每周一次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛生。存在缺乏改善措施：1〕安康教育不夠深化，進步自身業務程度。2〕護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，護理記錄書寫質量的有所下降，這是我急需進步和加強的。3〕與患者溝通技巧待進步。4〕加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，標準護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業道德，提升護理人員素質。5〕創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理實在進步護理效勞質量。心內科護士年度總結320xx年我科全體護理人員在院領導和護理部的指導下，在科主任的帶著及科室醫生的幫助下，以護理部提出的“個案追蹤抓質量，深化病房作指導，持續改良促開展，標準培訓見成效”為工作思路，以“改善效勞樹品牌，加強質控保平安”為工作目的，結合《優質護理效勞評價細那么》，運用PDCA及威高管理課程學到的知識全面推進科內護理質量，圓滿完成了年初制定的工作方案。現將一年的護理工作總結如下：一、護理管理及護士行為標準方面：1、年初重新修訂了護士崗位職責，并召集全科護士認真學習，本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。2、護士長嚴格執行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發現的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的護士分別進展了獎勵和考核，消除了平安隱患，防止了不良事件的發生，從而進步了患者的滿意度；3、護士長運用威高管理課程學到的知識對科內護士實行分層次管理；4、通過科內每月滿意度調查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反應的問題及時分析^p原因，及時提出整改措施，并嚴格考核，防止再犯。二、優質護理效勞方面：1、CCU及普通病區的病房管理、根底護理及生活護理根本上能做到患者滿意；2、彈性排班，合理利用人力資，保證特殊時段科內人力充足；3、科內開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的.理論及操作程度明顯進步；4、按照護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下，充分簡化CCU內危重病人的護理文書，節約了護理人員的時間，使其有精力更好效勞于患者；5、繼續組織全科護理人員學習“護—患情感帳戶”，并將其應用于臨床工作中，標準了護理人員日常行為，進步了科內護理工作的滿意度；6、按年度方案完成業務學習，護理查房和護理平安討論活動，并認真做好相應記錄。7、組織全科人員認真學習考核辦下發的新《績效方案》，成立科內績效分配領導組，制定科內新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案；8、科內物資專人管理，按需領取，減少浪費和損耗，并實行帳物別離，全年無超支現象；三、護理平安方面：1、在本科現有的工作流程的根底上，細化及完善了護理風險預案及護理流程。對科內發生的護理不良事件及時上報護理部，認真分析^p原因、提出整改措施，并在科會上認真學習，防止同類事件再犯；2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作工程的管理，護士長保證24小時手機通暢，有問題護理人員隨時請示溝通，全年未發生醫療事故；3、科內質控小組成員分工明確，工作認真，對日常工作中存在的問題及時采取措施，改良效果顯著，有記錄；4、組織科內全體護士學習高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識，并在日常工作中標準應用；5、對CCU疑難危重病人及時請相關科室進展護理睬診，并科內進展護理查房，平安討論；6、按照護理部的安排對科內近年來發生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出了相應的實在可行的防范措施。四、做好院感控制及急救儀器、物品的管理工作。五、繼續教育方面：1、標準化分層培訓。每周不定期進展護理業務查房2次，業務學習3次，同時針對不同年資、層級的護士進展分層次培訓，每月末進展操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氣氛。同時催促科內護士積極參加醫院、片區、科室的各種業務學習、護理查房、疑難危重病例討論，進步科內護理人員綜合素質。2、抓好崗前培訓，特別是CCU輪轉護士的培訓。20xx年我們科CCU輪轉護士8人，新轉入2人，見習人員2人，科室對新入科護士進展了有方案，標準的崗前培訓，并定期考核，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。3、強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核方案，內容包括:職責制度、流程預案、護理常規、新靜療知識、專業理論、操作技能等，重點加強對輪轉護士、低年資護士及見習護士的培訓考核。一是日常考核。采用不定期提問的學習形式，每天工作空閑時，護士長對在班人員進展專業知識提問。二是月末考核。每月進展三基知識理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。4、按照護理部要求組織全科護士進展了患者出入院流程、停電及停氧等應急預案的情景演練，并有記錄，并配合我科1名N1護士順利晉級N2。5、組織科內護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓班，并將所學知識與臨床工作相結合。6、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試，但成績不太理想；7、組織科內符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯絡員專題講座，并通過考核有5護士獲得合格證；8、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年老師小講課比賽；9、加強帶教工作。護生進入科室，專人帶教，因人施教，平時不定期進展提問，并進展出科考核。六、本年度獲獎情況：1、推選、催促、指導我科醫療護理人員積極參加“五四青年節”院團委組織的演講比賽，并分別獲得了第二名和第四名的好成績；2、組織科內人員參加預保科舉辦的控煙知識競賽，并榮獲二等獎。七、積極完成醫院下達的各項指令性工作。配合醫院完成了CCU和ICU的改造工程，并保證了此過程