保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇_第1頁(yè)
保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇_第2頁(yè)
保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇_第3頁(yè)
保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇_第4頁(yè)
保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇_第5頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)合集7篇保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)120__年是我校發(fā)展具有劃時(shí)代意義的一年,這一年學(xué)校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時(shí),依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下:一、扎實(shí)做好保障服務(wù)工作今年是我校后勤社會(huì)化改革全面深入,實(shí)現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對(duì)勞動(dòng)用工、有序競(jìng)爭(zhēng)、可持續(xù)發(fā)展等問(wèn)題。進(jìn)行了一些研究,親自參加了勞動(dòng)用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時(shí)在高校如何實(shí)現(xiàn)安保管理進(jìn)行了深入思考。二、及時(shí)接出警,實(shí)施救助服務(wù),調(diào)解矛盾糾紛1、保衛(wèi)處實(shí)行24小時(shí)值班制度,全年各類接出警共計(jì)___余次,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理各類事件和案件。2、全年實(shí)施救助服務(wù)___余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的.教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂(lè)等事跡__余起,提升了隊(duì)伍的形象。3、全年調(diào)解治安、民事糾紛__起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。三、努力實(shí)施保衛(wèi)工作從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來(lái),依靠全體同志的共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進(jìn)一步改善,交通安全管理也有了一些進(jìn)步,治安管理的快速反應(yīng)能力也得到了加強(qiáng),在安全防范方面已經(jīng)開始從被動(dòng)等待到主動(dòng)出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識(shí)得到了加強(qiáng),如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為___多輛本校摩托車進(jìn)行了年審,受到了教職工的歡迎。以上是本人一年來(lái)所做工作的初步總結(jié),如果說(shuō)一年工作中取得了一定的成績(jī)的話,那應(yīng)當(dāng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點(diǎn)組織協(xié)調(diào)工作。毫無(wú)疑問(wèn),自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細(xì)致;有些有急躁情緒;在批評(píng)下屬時(shí)不注意做深入細(xì)致的思想工作,說(shuō)話簡(jiǎn)單,語(yǔ)言生硬,有時(shí)態(tài)度粗暴,這些都是我今年應(yīng)當(dāng)努力克服的。保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)220__年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無(wú)重特大火災(zāi)事故的目標(biāo),為保學(xué)校安全穩(wěn)定,做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:一、深入調(diào)研,掌握動(dòng)態(tài),維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定1、收集師生中的有關(guān)信息,經(jīng)研判后對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)學(xué)校和相關(guān)部門,全年報(bào)送情報(bào)信息__篇。2、“_·_”前夕,配合有關(guān)部門對(duì)我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,成功阻止了他們的活動(dòng),避免了對(duì)學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響。_月_日、_日,全處對(duì)學(xué)校所有露天公共場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)巡查守候,保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“_·_”有關(guān)的活動(dòng)。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的'溝通工作,在學(xué)校信息反饋平臺(tái)上回復(fù)信息__余條。二、立足防范,保障校園安全1、加強(qiáng)治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間,印制__份《新生入學(xué)須知》張貼在__棟學(xué)生宿舍的門棟前;對(duì)學(xué)生發(fā)放安全常識(shí)宣傳單____余份;組織消防安全演習(xí)__次;對(duì)____余名本科新生進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,并給____余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級(jí)單位開展“119”消防安全宣傳活動(dòng);組織消防安全知識(shí)講座__次;組織_名職工參加了__市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患_起,下達(dá)治安隱患整改建議書_份;全年組織消防安全檢查___余次,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患__起,下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書__份,已整改及部分整改___起;__月_日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對(duì)本科生宿舍進(jìn)行了消防安全大檢查;維修各類消防器材__具;新增各類滅火器具_(dá)__具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行__起,抓獲犯罪嫌疑人__名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人__余人次。三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序1、實(shí)施了校園機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)管理。_月_日學(xué)校機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)正式運(yùn)行。通過(guò)門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量____輛/天,機(jī)動(dòng)車出入校園規(guī)范有序。2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無(wú)證、無(wú)牌摩托車__余輛,其中移交東新交通大隊(duì)處理的有__輛(含收繳留學(xué)生的摩托車__輛);處理違章校園循環(huán)車__臺(tái)次;對(duì)在校園內(nèi)違停車輛張貼“機(jī)動(dòng)車違停處理通知”____余張。3、加大交通管理力度。堅(jiān)持每天上下班高峰時(shí)段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故__起,為學(xué)校追回經(jīng)濟(jì)損失_萬(wàn)余元;堅(jiān)持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”_臺(tái)次。4、加強(qiáng)校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌___余塊;施劃車位___余個(gè);施劃道路線___余平方;新增、修補(bǔ)減速路共__條;在違停現(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護(hù)柱___余個(gè)。保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)3一學(xué)年來(lái),保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下,通過(guò)全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報(bào)告作工作總結(jié)如下:一、主要工作1、校園治安方面(1)妥善處理各年級(jí)、班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件_起、敲詐勒索案件_起、召開專門的安全工作會(huì)議_次,繼續(xù)做好安全信息制度。(2)繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來(lái),保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中_起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人,與我校老師發(fā)生口角及沖突,在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。(3)走讀生證件管理,發(fā)現(xiàn)假走讀生證件_余起,后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件__來(lái)個(gè),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。一學(xué)年來(lái),學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅(jiān)持24小時(shí)值班,堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理,大事不過(guò)夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。3、校園消防工作方面為了保障學(xué)校的消防安全,學(xué)校保衛(wèi)科,堅(jiān)持每星期一小檢查,每月一大檢查,本學(xué)年換更換消防設(shè)備:滅火氣兩次,增加滅火器_個(gè),其他電線電路方面,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理,所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。二、存在問(wèn)題1、本學(xué)年治安狀況良好,學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重,班主任教育不到位,學(xué)生翻爬圍墻__來(lái)次,學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。2、由于__幼兒園這邊的教室比較分散,學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外,這也給學(xué)校的.管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝,寢室有了插板,這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用電老虎燒水,同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。三、工作建議校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進(jìn)校,學(xué)生增多,因此20xx年的安全防范任務(wù)重,面對(duì)新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)420xx年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無(wú)重特大火災(zāi)事故的目標(biāo),為保學(xué)校安全穩(wěn)定,做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:一、深入調(diào)研,掌握動(dòng)態(tài),維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定1、收集師生中的有關(guān)信息,經(jīng)研判后對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)學(xué)校和相關(guān)部門,全年報(bào)送情報(bào)信息XX篇。2、“XX·XX”前夕,配合有關(guān)部門對(duì)我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,成功阻止了他們的活動(dòng),避免了對(duì)學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響。XX月XX日全處對(duì)學(xué)校所有露天公共場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)巡查守候,保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“XX·XX”有關(guān)的活動(dòng)。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作,在學(xué)校信息反饋平臺(tái)上回復(fù)信息XX余條。二、立足防范,保障校園安全1、加強(qiáng)治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間,印制XX份《新生入學(xué)須知》張貼在XX棟學(xué)生宿舍的門棟前;對(duì)學(xué)生發(fā)放安全常識(shí)宣傳單XXXX余份;組織消防安全演習(xí);對(duì)XXXX余名本科新生進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,并給XXXX余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級(jí)單位開展“1XX”消防安全宣傳活動(dòng);組織消防安全知識(shí)講座XX次;組織_名職工參加了XX市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患_起,下達(dá)治安隱患整改建議書_份;全年組織消防安全檢查XX_余次,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患XX起,下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書XX份,已整改及部分整改XX起;XX月XX日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對(duì)本科生宿舍進(jìn)行了消防安全大檢查;維修各類消防器材XX具;新增各類滅火器具XX_具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行XX起,抓獲犯罪嫌疑人XX名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人XX余人次。三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序1、實(shí)施了校園機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)管理。_月_日學(xué)校機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)正式運(yùn)行。通過(guò)門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量XXXX輛/天,機(jī)動(dòng)車出入校園規(guī)范有序。2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無(wú)證、無(wú)牌摩托車XX余輛,其中移交東新交通大隊(duì)處理的'有XX輛(含收繳留學(xué)生的摩托車XX輛);處理違章校園循環(huán)車XX臺(tái)次;對(duì)在校園內(nèi)違停車輛張貼“機(jī)動(dòng)車違停處理通知”XXXX余張。3、加大交通管理力度。堅(jiān)持每天上下班高峰時(shí)段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故XX起,為學(xué)校追回經(jīng)濟(jì)損失_萬(wàn)余元;堅(jiān)持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”_臺(tái)次。4、加強(qiáng)校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌XX_余塊;施劃車位XX_余個(gè);施劃道路線XX_余平方;新增、修補(bǔ)減速路共XX條;在違停現(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護(hù)柱XX_余個(gè)。保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)5保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門,一個(gè)常規(guī)部門,同時(shí)也是學(xué)校保衛(wèi)科老師直接管理一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí),保衛(wèi)部也積極參與院、系組織的活動(dòng),并做好各項(xiàng)輔助工作。20xx年上半年我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要常規(guī)活動(dòng)有:(1)對(duì)校園安全的保障,發(fā)現(xiàn)校園安全的不足進(jìn)行整改,為大家創(chuàng)造一個(gè)安全的校園生活環(huán)境。(2)夜間巡邏工作,排除一切有可能存在的安全隱患。如:遺落草坪或教室未熄滅的煙頭、抽煙、門窗沒關(guān)好等。(3)晚上宿舍查違規(guī)工作,排除一切有可能存在的安全隱患,保證學(xué)生在宿舍的安全。主要查違規(guī)電器的使用,如:有線排插、拉直板、電熱棒等。(4)晚上校門口值班工作,防止校外人員隨意進(jìn)入校園,同時(shí)讓學(xué)校各輔導(dǎo)員了解學(xué)生遲歸情況。(5)消防工作,每月對(duì)消防栓、滅火器進(jìn)行檢查,確保學(xué)校各個(gè)角落的滅火器的狀態(tài)。(6)安全宣傳工作,讓學(xué)生更加關(guān)注身邊的安全隱患。主要活動(dòng)有:安全連連看系列、安全標(biāo)語(yǔ)、春季防火安全宣傳、校園會(huì)安全宣傳、安全半月談之法制安全等。在這一學(xué)期中我校舉辦了多場(chǎng)大型活動(dòng),有地震演練、消防演練、安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,在這些活動(dòng)中我們保衛(wèi)部所有的.干事和負(fù)責(zé)人都積極配合學(xué)院安排的各項(xiàng)工作,堅(jiān)守崗位,尤其是安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的展開,部門干事勞心勞力,將場(chǎng)地的布置等的準(zhǔn)備工作做好,使活動(dòng)能順利召開。安全漫畫展的召開也更加凸顯出我們部門的文化多姿多彩。這一系列舉動(dòng)獲得了老師與同學(xué)們的一致好評(píng)。同時(shí),我系也舉辦了一些活動(dòng),每一次比賽都會(huì)有我們保衛(wèi)部的干事的身影,并幫忙維持秩序,確保每一場(chǎng)比賽的順利進(jìn)行。在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作和活動(dòng)之后,我們也有不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先,我們?cè)诒Pl(wèi)部的工作人員分配上,進(jìn)行定期的考核和了解干事的意愿,實(shí)行分工合作的方法將干事分為五個(gè)組。將部長(zhǎng)和干事的結(jié)合起來(lái),每次的活動(dòng)總會(huì)有部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)一同做事,將部門工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們這次有將各班的保衛(wèi)委員招進(jìn)部門,主要是方便各班了解保衛(wèi)部的工作并能更好的配合我們的工作。最后,加強(qiáng)和保衛(wèi)科老師的聯(lián)系,是我們部門這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示,同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助的。在做好部門工作的同時(shí),我們也不忘學(xué)習(xí),同學(xué)們之間相互幫助,相互學(xué)習(xí),取得了較好的成績(jī)。總體而言,保衛(wèi)部在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。所有干事都團(tuán)結(jié)一致,積極做事,相互幫助,互助互學(xué)。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好的,人文科學(xué)系會(huì)越來(lái)越好!保衛(wèi)部個(gè)人工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼間20xx年已一晃而過(guò),在過(guò)去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自我20xx年度工作作如下總結(jié):一、嚴(yán)格要求、以身作則作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自我,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每一天堅(jiān)持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過(guò)必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的'因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)到達(dá)星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自我開始,以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。四、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開展安全巡邏xxx次,很大程度上確保酒店安全。(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是經(jīng)過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來(lái),車場(chǎng)未發(fā)生一齊安全事故。總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改善,確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工必須會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地

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