1工程辦公室的戰略規劃(連載一)

在過去幾年期間，企業開始認識到自己積累的工程管理知識也是知識產權，并且必須按照知識產權加以對待。似乎，工程辦公室這個概念是公司在收集、分發、和更新知識產權時優選的方法。因為這些知識產權可以影響業務的所有各個方面，所以工程辦公室被賦予了額外的責任，包括工程組合管理以及為戰略規劃過程提供輸入。工程辦公室可能負責的其它方面包括參照基準的設定、工具的管理以及對工程管理系統方法的遵守等。

關鍵詞：工程辦公室、知識產權、戰略規劃

隨著企業認識到工程管理對公司盈利性的有益影響，目前更加強調通過工程辦公室概念實現工程管理的專業化。在形成這種意識之后，伴之而來的是對工程管理和工程辦公室的戰略規劃。僅僅通過在很長的時間階段內進行工程管理并不能夠換取成熟、卓越的工程管理，而實際上，這需要通過工程管理和工程辦公室的戰略規劃實現。

本篇文章將介紹工程辦公室戰略規劃中的三項活動：

?確定哪些活動應該劃歸工程辦公室控制；

?確定每項活動的相關風險；

?了解為克服每項風險可以采取的緩解措施。

一般戰略規劃工作包括確定未來的定位以及實現該定位的方法。對于工程辦公室戰略規劃而言，通常確定哪些活動應該劃歸工程辦公室負責比確定如何劃歸要簡單。因為，對于每項劃歸工程辦公室管理的活動，都會存在一簇抵抗力量，他們最初會認為將這項活動從自己負責的職能部門拿走會危及自己的權利和授權。

企業內通常使用的工程辦公室包括三種類型：

?職能型工程辦公室：該種類型的工程辦公室在企業的一個職能領域或一個部門〔例如：信息系統〕使用。它的主要責任是對關鍵資源庫進行管理，即：資源管理。該種類型的工程辦公室可以與其它類型的共存。

?客戶群工程辦公室：該種類型工程辦公室的作用是為了實現更好的客戶管理和客戶溝通。具有共性的客戶或工程被歸集在一起，以便提高管理水平并改善客戶關系。多個客戶群工程辦公室可以同時并存，并且最終可以按照一個臨時組織的形式運作。實際上，從運作方式上講，該種類型的工程辦公室看起來似乎是公司內的公司。

?企業工程辦公室：該種類型的工程辦公室效勞于整個企業，并強調企業和戰略問題，而不是職能問題。

隨后，本篇文章將著重介紹企業工程辦公室。工程辦公室：1950-1990

在過去將近40年的時間內，工程辦公室〔或大型工程辦公室〕一直作為客戶群工程辦公室在運作，它的人員配置包括分配到特定工程〔通常是大型工程〕上工作的工程管理人員。航空和國防承包商為了將陸軍、空軍和海軍客戶歸類，而設立了三個工程辦公室。其它一些企業設立工程辦公室是為了向大型工程或小型工程提供專門的效勞。

工程辦公室這種方法的根本思想是通過設立一個專門效勞于客戶的組織拉進與客戶的關系。為此，工程辦公室成為組織內的組織，它可以作為一個“實實在在〞的組織或一個“虛擬〞組織存在，并為特定客戶效勞。這些所謂的工程中，多數實際上是投資巨大的大型工程，通常會涉及連續多年的政府投資。經常，人們在一個工程上一干就干10-15年。

工程辦公室的人員各有自己獨特的職責分工，但是，根本上作為一個工程管理團隊在運作。工程辦公室的每一位成員可能需要承當兩種不同的責任：主要責任和次要責任。這里講的次要責任包括，在工程辦公室其他人員被調離工程、離開公司或生病時，作為這些人員的后備。特

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