門店銷售總結個人9篇門店銷售總結個人9篇

店面里幾乎每個月都能完成規定的任務。學到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充足、勇于開拓。下面我帶來的人個門店銷售總結，希望大家喜歡！

人個門店銷售總結（篇1）

__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司銷售經理工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏__行業銷售閱歷和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對__市場有了一個大概的熟悉和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，正確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習產品知識和積累閱歷的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

人個門店銷售總結（篇2）

近期業績明顯下滑，現雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新奇的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的情況總結如下：

金峰基本情況：轄區面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。__年晉升為__市超一流經濟強鎮，__全鎮工業總產值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地，__市超一流經濟強鎮。__年完成工業總產值55.86億元；農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元；農夫人均純收入7500元。商貿業發達，現有各類商業網點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區金峰園區，正大力進行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。

消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求，由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業進展進程，大致都會經歷：制造企業大規模生產→生產外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參加市場競爭的過程。現已處于第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態，服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區間：ｕ在價格上不具備競爭優勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業街繁華地段客流集中地段，陳設緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區；部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優勢、又有批發市場的優待價格，價格區間：ｕ

不足之處：

1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清晰；廣告指示因四周環境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2．牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴重的態勢；適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。

3.銷售人員態度消極缺乏熱忱，亟待改進。

4.缺少相應的活動，相對而言cabben也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計劃：

一、切實落實崗位職責，專心履行本職工作。

千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。

二、明確任務，主動樂觀

樂觀了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善

三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯進展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，專心考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱忱。同時計劃專心學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素養。

人個門店銷售總結（篇3）

時間如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來__金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現將金店營業員銷售月日常工作總結如下：

由于伴侶的介紹，我來到了__金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業，也沒有想過__金店轉變了我的人生。

曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人談天，是個非常害羞的女孩。從畢業之后就去了藥店上班，每日都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇奇怪的西藥名，每日都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達生活得頭腦簡潔，四肢發達,日子久了，就想要去外面見識……剛開頭對這個行業非常的陌生，一大早起床就起來學化妝，由于這是我人生的第一次化妝，來__金店有了很多第一次，早上就開頭了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節，面對人流量那么多，頓時讓我不知所措。

后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應該留意哪些細節的地方，一些簡潔的常識，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣介紹首飾，應該怎樣去跟一個顧客談天。忽然我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要留意，給了我很大的幫助，有個師父真的很幸福，很快樂。漸漸得，一個月過去了，我開頭自己可以漸漸的一個人銷售了。由于現在每日都會背資料來提升個人的專業度。

就這樣子，又過了十天，我漸漸地把握了流程，店長給又我安排了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背白問白答。由于從小我就不怎么喜歡看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每日背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每日我都會要求自己去背資料。

有一次，有一個顧客，由于顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我本身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去協作其它同事，教怎樣更好的調整氛圍，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟日常工作的嫻熟。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去協作，我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。

時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開頭大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，忽然間覺得__金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。

人個門店銷售總結（篇4）

今年的工作即將成為歷史，一年的勞碌就要在此告一段落了。我對于彩妝的專業知識已大部分把握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感慨在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結。

我進入公司后，在公司內部理解到了彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本把握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開頭了我的出差生活。

一、年終答謝會

初到，我的心境期待而忐忑。我到達時，代理商已經開頭了年終答謝會的會前打算工作，我也迅速地投身其中。在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持本事。會議結束整理過后，取得了較幻想的成果，會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

以價格來區分，彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較幻想，能夠很好的激勵店員的學習進取性，幫忙把握彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣嚴寒等原因，銷售成果不是很幻想，但基本還是能夠堅持每個店家元以上的銷售業績。出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的?？墒歉匾氖枪镜姆諊⒐纠锏拿總€人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我布滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!

在過去的這一年里，我學到了很多新的人生閱歷，銷售是一門永久也學不完的課程，這一年里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費本事，從而為其選擇適當價格的產品。漸漸的熟悉到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。

從公司完善的會員制度中，我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現幻想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。

人個門店銷售總結（篇5）

__年已經過去，新的一年又在展開。作為一名飾品，我現將我的心得及體會總結如下，希望各位予在指導建議。

1、推舉時要有信心，向推舉飾品時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對飾品有信任感。

2、給顧客推舉合適的飾品。

3、每類芝寶有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調芝寶的不同特征。

5、服務決定一切、我們要把服務工作做到位。

作為一名營業員來說，我覺的對工作應該是專心仔細。對于這份工作，我能認專心真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個一般的角色，這個角色不單單是銷售這么簡潔，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的閱歷，曾添了不少見識。

但是作為營業員必需要具備一顆樂觀、熱忱、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，由于這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

雖然這只是簡簡潔單的一個營業員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，我們自身的素養。地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是一般的一個營業員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

人個門店銷售總結（篇6）

我是營銷部的__，是__年2月份進入公司的，20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并專心的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的進展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在__的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、伴侶招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品?！笨梢娍颓殛P系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：

一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；

二、要勤拜訪，增進客情關系；

三、要勤動腦，如何有效的`為客戶服務

四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；

五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。

20__年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、激勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20__年再創輝煌！

人個門店銷售總結（篇7）

我是20__年11月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作：

一、培訓方面

__年11月27日——__年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，__年年12月3日我們進行了培訓后的結業考試，監考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷閱歷、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識。

經過一周的培訓學習，專心記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現出了鮮亮的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應該說是一知半解，現在經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的熟悉。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習！

二、人力資源管理方面根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡潔創新：

1、在《員工入職登記表》、《員工聘請與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》；

2、打算《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦；

3、醞釀人力資源管理制度；

4、推舉并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

三、辦公室及后勤保障方面

1、根據公司領導指示，經過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部（號碼：__）與寬帶（費用：上網不限時一年660元含贈予的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預訂800（400）__免費電話（打算元旦后開通）。

2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、詢問電話寬帶安裝事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系統、安裝驅動程序。

5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障（協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

6、與王經理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區和徐州六縣區打招商電話。

四、例會方面

1、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、激勵后進，對下周的工作作出規劃。每次例會我都專心記錄，不怕貽笑大方之家樂觀發言，收獲很大。

2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷逆境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區酒水市場情況

1、熟悉到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以熬煉，樂觀向公司領導爭取調研徐州六縣區酒水市場情況的任務。

2、不怕出差辛苦，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對徐州六縣區酒水市場情況有了一個初步了解。

3、搜集的酒水商資料：賈汪區29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家（對原來的資料進行補充）。

六、回訪徐州六縣區酒水商情況

1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感愛好，認為很先進，也一定有所作為。

4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家。

5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，樂觀備戰黃金銷售季節——春節的來臨。

6、酒水商接品牌都很當心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟了我再做。

7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

8、限于時間關系才回訪了三個縣區：賈汪區、邳州市、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

人個門店銷售總結（篇8）

一、酒水銷售方面。

1.協作店長完成公司下達的各項銷售指標。

2.定期的拜訪零店，維護好客情關系，準時合理訂貨，以做好產品的生動陳設。

3.開發空白市場，提高市場的占有率。

4.樂觀推廣新品，提高市場鋪貨率。

5.樂觀收集竟品信息并準時整理上報

二、執行公司的各項銷售計劃

在做好訂貨和排面的同時，我同時也是公司的終端導購員，盡我自己的所能向消費者介紹我公司產品，使他們成為我們伊利特公司的忠實消費者，在促銷方面，執行公司的各項促銷計劃。

三、專賣店店面方面

1、按時整理柜子，和庫房，每日早上一上班進行衛生清潔，保證貨架干凈光明。

2、按時檢查維修安保、消防、防水、防火設施。

3、能準時協作公司的盤點工作。

4、應收款的收繳能按時完成。

5、財務對接賬實相符。

四、有待改善的幾個方面

1.進一步加強開發空白市場，提高新品的鋪貨率。

2.準時與客戶溝通，進一步增加客情。

3.加強學習，運用到實際工作中。

4.自己的不足就是工作起來不是很專心，希望領導準時批判與指正，以得在以后工作中加以改正