前臺文員工作內容簡述

前臺文員崗位職責篇一

一、接聽電話

1．在聽到電話三聲響前拿起電話。

2．接聽電話必需使用禮貌用語——“您好！xx！”（外線）或“您好！前臺！”（內線），不行使用“喂！干什么？找誰？”等非專業用語。

3．非推銷來話，不行先掛機，必需等對方掛機后方可收線，如特別電話可動聽崔促。

4．接到上級領導電話指令后，應盡快處理相關事項，如有無法執行狀況，應馬上電話相關領導者，免耽擱領導工作進程。

二、接待客人

1．有客人來時，應面帶微笑，起立問候并做好指引工作。

2．如有來訪不詳狀況，可與行政部領導聯系，不行私自處理，更不得怠慢來賓。

3．公司高層領導或客人會議時應準時送茶水。

4．會議室的整理及會前支配。

三、車輛支配

1．依據行政部領導批示支配車輛。

2．依據各部門的申請單，按重要性合理支配車輛并要求司機做好相關記錄資料。

3．支配過程中如有車輛使用周轉有問題時，應馬上知會申請部門和行政部領導，以妥當支配，不行擅做主見造成不必要的損失。

四、文件資料收發

1．有快件或郵件到，第一時間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫《信件收發登記表》。

2．周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時間通知收件人收件，并簽名確認，以免錯發。

3．內部文件資料，依據需要分類送交相關領導簽批、審核后再電話話通知返回相關部門，單據不行隨便擺放，應謹慎保管，以免丟失或泄露機密。

五、前臺整理及下班后值班

1．保持前臺大廳及周邊干凈、衛生，符合“5s”標準。

2．下班后關好寫字樓一樓設備（如復印機）電源及門窗等，以免造成不必要的損失。

3．下班后，不允許閑雜人等逗留寫字樓，如有可疑可隨時通知保安或與行政部領導聯系準時處理。

4．下班前應做好移交工作，特殊是周日應與保安交待后方可離開，不行私自下班。

六、上班時間調整始終以來，前臺工作時間為24小時兩班制，考慮到工廠工作性質，上班時間調整為：

第一班：6：30~~15：00其次班：15：00~~23：30

前臺文員工作職責篇二

1)來訪人員接待；

2)電話的應答轉接；打印、復印機管理；

3)員工聘請及新進入職手續辦理及離職手續；

4)報餐、住宿支配、廠牌制作；

5)考勤核算；

6)文具發放登記；

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計；

8)辦公固定資產的登記，編號，簽收及鑰匙保管工作；

9)完成上級交辦的其它事項。

前臺文員工作職責篇三

1、負責公司前臺接待及電話接轉；

2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

3、準時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

4、受理睬議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室；

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的支配及與快遞公司的聯系；

6、負責各級主管交辦出差支配等各項工作；

7、固定資產及辦公用品的管控，公司辦公環境管理與維護。

8、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員崗位職責篇四

崗位職責：

1、負責公司前臺電話轉接及來訪人員接待；

2、負責公司信件/快遞的簽收、分發與郵寄；

3、幫助各部門完成打印、復印及訂水工作；

4、負責公司環境衛生管理，形象維護；

5、幫助行政部進行辦公用品管理、申購匯總；

6、完成上級交辦的其它工作任務。

任職要求：

1、20—25歲，大專以上學歷；

2、形象氣質佳，親和力強；

3、有1年以上前臺文員或行政人事工作閱歷優先，優秀應屆畢業生可考慮；

4、嫻熟操作辦公軟件及辦公設備；

5、樂觀主動，處事敏捷，有急躁及責任心。

前臺文員工作內容及工作職責篇五

1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

3、制作、打印、核對收銀相關憑證；

4、匯總收據、發票，編制相關報表；

5、依據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

6、認真接聽各類來電并急躁回答問題，對各項預定或預約予以記錄并合理支配；

7、妥當保管收銀設備。

前臺文員崗位職責篇六

1、從校區前臺接待以及詢問工作，一直訪學員供應課程及價格方面的信息并完成入學手續；

2、接聽學員來電，為學員供應快速、精確?????和專業的'詢問與服務；

3、完善學員資料管理，準時把握學員的狀況；

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并供應詢問。

前臺文員工作內容及工作職責篇七

1、接聽、轉接電話；對來訪人員做好前臺接待工作。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣揚專欄的組稿。

9、根據公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13社會保險的投保、申領。

14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

15管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

16、接受行政主管安排的臨時工作。

前臺文員工作職責篇八

1、負責公司聘請，各相關或公司指定網站發布聘請信息。

2、接待來訪客面試人并準時精確?????通知公司相關人員進行接待面試。

3、負責部門的行政事務，包括公文處理、會議支配、部門考勤等。

4、負責監督公司的規章制度在團隊的執行狀況。

5、負責部門數據的整理和統計、文件等資料的整理歸檔。

6、策劃公司相關活動。

前臺文員工作職責篇九

1、接待來訪人員，總經理辦公室日常維護；

2、負責快遞的收發；

3、相關文檔的復印和整理、總經理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打印；

4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

前臺文員工作職責篇十

1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電；

2、來賓引見、接待、通報等；

3、協作HR做好應聘人員接待、登記和筆試支配等；

4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等；

5、辦公室的日常辦公品的選購、入庫、登記和按規定發放；

6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理；

7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他