第3頁共3頁部門年度工作計劃例文隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。____年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;二、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。1、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。2、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善____年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室四、密切合作，主動協(xié)調(diào)與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。部門年度工作計劃例文（二）組別職責(zé)：1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命;2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計組別工作的統(tǒng)籌安排3.部門成本費用控制，所產(chǎn)生的日常費用審核4.協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、5.負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。6.每周、月召開部門例會，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。7.規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。8.結(jié)合終端市場的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對直營、加盟、代理、聯(lián)營店提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。9.制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助（空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引）11.完成各職能崗位評估表，并參照最終的評估結(jié)果對終端進(jìn)行分級管理。12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運作、考核制度。權(quán)限對于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎懲權(quán)‘對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)陳列師工作說明工作職責(zé)1：（主要）1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。2.結(jié)合市場活動安排陳列工作，設(shè)計相關(guān)主題與櫥窗陳列;3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(jìn)（制作模版）4.根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計對商品陳列與POP的形像企劃5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作（匯總，保存，備份）7.對各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時跟進(jìn);8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;9.終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。（匯總，保存，備份）10.《10佳門店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)及考核;11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核12.進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評比或季度評比工作;13.負(fù)責(zé)特殊道具采購與開發(fā)14.按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列;15.負(fù)責(zé)陳列知識培訓(xùn)16.負(fù)責(zé)全國各個營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控17.定期向公司反饋終端的陳列報告，并提出建設(shè)性整改建議;平面設(shè)計工作職責(zé)：1.與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節(jié)日推廣活動POP跟進(jìn)2.根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計平面圖。（POP、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫）3.在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時制作等相關(guān)廣宣物料。4.負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實施與執(zhí)行。5.根據(jù)公司需求狀況，制作LOGO、PPT版面設(shè)計、報刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計內(nèi)容。6.針對每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時間，并及時的監(jiān)控、控制制作成本7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。9.完成終端門店物料使用評估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。10.跟進(jìn)每季畫冊拍攝與方案似定11.訂貨會現(xiàn)場POP設(shè)計陳列助理工作說明：工作職責(zé)：1.對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評比工作;3.做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計工作，并負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn);4.負(fù)責(zé)版房的管理工作;5.終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;6.終端門店照片檔案的收集。（匯總，保存，備份）7.每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋8.熟悉店鋪POP擺放與更換方法9.熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗收與陳列10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格11.每月收集與考察同品牌陳列與POP設(shè)計圖片資料12.協(xié)助訂貨會陳列布場13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項目工作細(xì)則表格：1.各區(qū)巡店反饋PPT2.巡店表格3.每季陳列指引資料4.每季陳列指引執(zhí)行反饋表格5.陳列道具使用指引6.店鋪音樂文件7.新店開業(yè)陳列指引8.《10佳店鋪陳列》方案制作9.POP擺放指引10.畫冊拍攝方案制作11.每季POP氣氛制作12.促銷物料申請單13.訂貨會準(zhǔn)備14.店鋪檔案維護(hù)部門年度工作計劃例文（三）一、目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。____年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在____%以內(nèi)，保證不超過____%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、具體實施方案：1、____年元月____日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。2、____年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在____年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。三、實施目標(biāo)需注意事項：1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門：1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。部門年度工作計劃例文（四）供應(yīng)科在20-將以下幾方面作為重點，努力完成各項工作任務(wù)，并力求在工作創(chuàng)新上有所突破。一、工作任務(wù)受經(jīng)濟總體形勢影響，以及國家對高硫煤銷售臺階的不斷提高，預(yù)計20-煤炭價格仍然不會有大的起色。面對嚴(yán)峻的銷售市場，供應(yīng)科將一方面保證公司的>安全生產(chǎn)，另一方面要積極主動助推公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本。工作中牢固樹立“一切服務(wù)于生產(chǎn)”思想，全力做好物資供應(yīng)工作，為我礦安全生產(chǎn)提供強有力的保障。同時加大市場調(diào)查力度，及時掌握材料價格漲跌變化，最大限度縮減采購成本，全采購成本實現(xiàn)下降____%的目標(biāo)。密切聯(lián)系材料使用部門，了解材料使用周期與性能，深化材料領(lǐng)用管理，實現(xiàn)資源利用率最大化。與生產(chǎn)系統(tǒng)密切配合，做好廢舊材料的回收與利用，提高修舊利廢，開源節(jié)流，降低庫存材料資金占用率。積極改進(jìn)工作方法，完善基礎(chǔ)管理工作，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷規(guī)范工作流程。二、管理措施以末開展的薪資調(diào)整工作為契機，供應(yīng)科對人員分工、崗位細(xì)則、工作制度進(jìn)行了完善修訂，結(jié)合公司考核組對物資采購方面提出的建設(shè)性意見，20-將嚴(yán)格按照精細(xì)化管理模式扎實開展各項工作。繼續(xù)抓好火工品的安全管理工作，加強隱患排查力度，做好火工品的采購、發(fā)放和保管，全流程責(zé)任到人，完善各項記錄臺賬，確保該項工作零失誤。嚴(yán)格對庫房進(jìn)行精細(xì)化管理，及時采購，滿足生產(chǎn)。賬目清晰，責(zé)任明確，賬、物、卡三者相符，嚴(yán)把材料的出入庫關(guān)，抓好物資的維護(hù)和保養(yǎng)。繼續(xù)建立和完善供方信息庫，對供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保每一個供應(yīng)商資料不