年4月19日汽車銷售管理系統文檔僅供參考汽車銷售管理系統設計說明書目錄1引言 11.1編寫目的 11.2定義 21.3、數據庫設計步驟 32、需求分析 42.1功能分析 42.2業務活動 42.3數據字典 52.4數據流圖 73、結構設計 113.1概念結構設計 113.2、總體E-R圖設計 123.3邏輯結構設計 133.4物理結構設計 144用戶界面設計 155考核評價點 171引言1.1編寫目的當前大多數廠商忽略了汽車銷售管理系統的重要性，而本系統專為具有一定規模和經濟條件的大型汽車廠設計。從進貨管理：車輛采購、車輛入庫，銷售管理到車輛銷售、收益統計等，為每個環節明確分工，并經過可視化的軟件支持，有效減小了人為差錯的概率，代之以高效、便捷、準確的數字化服務系統，使汽車銷售管理更加規范化。根據所學的數據庫原理與程序設計的知識，能夠針對一個小型的數據庫管理系統進行系統的需求分析，系統設計，數據庫設計，編碼，測試等，完成題目要求的功能，加深對數據庫系統、軟件工程、程序設計語言的理論知識的理解和應用水平,經過設計實際的數據庫系統應用課題，進一步熟悉數據庫管理系統的操作技術，提高動手能力，提高分析問題和解決問題的能力。從而達到掌握開發一個小型數據庫的目的。1.2定義系統名稱：汽車銷售管理系統開發語言：C++開發工具：VisualStudio以上運行平臺：windows/xp2、需求分析 2.1功能分析進行需求分析首先是調查清楚用戶的實際要求，與用戶達成共識，然后分析與表示這些需求。調查廠商與各部門需求的具體步驟如下：（1）.調查廠商組織情況。包括了解各組織的部門組成情況，各部門的職責等，為分析信息流程做準備。（2）.調查各部門的業務活動情況。包括了解各個部門和使用什么數據，如何加工處理這些數據，輸出什么信息，輸出到什么部門，輸出結果的格式是什么，這些是調查的重點。（3）.在熟悉了業務活動的基礎上，協助用戶明確對新系統的各種要求，包括信息要求，處理要求，安全性與完整性要求，這是調查的又一重點。（4）.確定新系統的邊界。對前面調查的結果進行初步分析，確定哪些功能由計算機完成或將來準備讓計算機完成，哪些活動由人工完成。調查本地從事汽車銷售的企業，根據企業汽車銷售的情況，設計用于汽車銷售的管理系統，主要功能有：①基礎信息管理：廠商信息、車型信息和客戶信息；②進貨管理：車輛采購、車輛入庫；③銷售管理：車輛銷售（處理車輛銷售單）、銷售代辦（處理銷售代辦單）、車輛查詢、銷售日記錄、銷售月記錄；④倉庫管理：庫存車輛、倉庫明細、進銷存統計；⑤系統維護：如數據安全管理（含備份與恢復）、操作員管理、權限設置等；2.2業務活動一、市場工作1、獲取訂單（有能力可做）A、聯絡經銷商倉管員，了解經銷商庫存；B、聯絡經銷商采購購─報價；C、結合經銷商庫存情況，主動爭取訂單；D、尋找經銷商的配貨意向進行展異議處理；E、獲得訂單，并交由分公司助理安排送貨；F、跟蹤送貨員貸物交接情況及協助送貸員解決收款中遇到的困難。二、客戶拜訪及市場工作第一步準備工作：A、檢查每周工作記事表，確定當日拜記路線；B、準備當日需解決的問題，預約當日需拜訪客戶；第二步銷售拜訪A、接觸：問候或自我介紹經過改變交談環境、車輪話術等方法，確定良好的溝通氛圍；B、收集市場資訊及客戶銷售資料及填報表；C、了解競爭對手及品牌機型的市場動向；D、進行異議處理、協助客戶在銷售中存在的問題。第三步總結與調整A、回顧當日工作進展狀況，填寫每日《工作日記》；B、總結當時工作中遇到的問題，失誤與成就，并及時做出調整；C、根據當時進展狀況，對《每周工作記事》表做出調整。2.3數據字典1、數據項編號數據項名稱說明部分編號數據項名稱說明部分1客戶姓名文本類型長度為20字符2工作單位文本類型長度為20字符3性別字符串類型男、女4年齡整數類型18－1005客戶號字符串類型有唯一性6聯系電話整數類型7車型號字符串類型有唯一性8價格浮點型9車輛狀態枚舉類型被訂、未訂10廠商名文本類型有唯一性11廠商號字符串類型有唯一性12地址文本類型長度為30字符13生產車輛總數整數類型14廠商狀態枚舉類型忙、閑15訂單號整數類型訂單所屬的類別16訂貨日期時間類型**/**17交貨日期時間類型**/**18倉庫號字符串類型有唯一性19進貨車輛數整數類型20出貨車輛數整數類型21庫存車輛總數整數類型22出售車輛數整數類型23車輛總成本整數類型24獲取總金額整數類型25利潤整數類型26買車時間時間類型27保修期限時間類型28備注文本類型19車輛名稱字符串類型長度為20字符2、數據結構編號數據結構名屬性1客戶客戶姓名、性別、年齡、客戶號、工作單位、聯系電話2車輛車型號、車輛名稱、廠商名、價格、車輛狀態3廠商廠商名、廠商號、地址、生產車輛總數、廠商狀態、備注4訂單訂單號、客戶號、訂貨日期、交貨日期、地址、是否存有、是否已訂5倉庫倉庫號、地址、進貨車輛數、出貨車輛數、庫存車輛總數、6車輛銷售車型號、廠商號、出售車輛數、車輛總成本、獲取總金額、利潤7訂貨客戶、廠商、車輛、買車時間、保修期限3、數據流編號數據流名輸入輸出1變更客戶變更信息客戶信息2查詢客戶客戶號客戶信息3變更廠商變更信息廠商信息4查詢廠商廠商號廠商信息5變更車輛變更信息車輛信息6查詢車輛車型號車輛信息7變更訂單變更信息訂單信息8查詢訂單訂單號訂單信息9變更倉庫變更信息倉庫信息10倉庫倉庫號地址11變更車輛銷售變更信息車輛銷售信息12查詢車輛銷售車輛銷售數利潤13查詢空閑廠商廠商狀態限制條件空閑廠商信息14結賬車型號購買信息15提交訂貨請求客戶號、車型號、價格、廠商號車輛信息16獲得訂貨請求訂貨信息車型號、廠商號、客戶號17提交訂單信息車型號、廠商號訂單信息18變更廠商分工信息廠商號、車型號廠商分工信息19預定車輛車型號車輛信息20付款車型號車輛信息、廠商信息4、數據存儲數據存儲名輸入數據流輸出數據流說明部分客戶信息變更客戶查詢客戶提交訂貨請求車輛信息變更車輛查詢車輛獲得訂貨請求廠商信息變更廠商查詢房間提交訂貨請求查詢空閑廠商車輛銷售信息變更車輛銷售查詢廠商提交點貨請求查詢空閑廠商提交訂貨信息提交訂單信息訂單信息變更訂單結賬提交訂貨請求訂貨信息提交訂貨請求提交訂單信息結賬獲得訂貨請求廠商分工信息變更廠商分工信息5、處理過程處理過程名輸入數據流輸出數據流說明部分客戶登記終端變更車輛變更廠商訂貨終端提交訂貨請求獲得訂貨請求訂貨獲得訂貨請求提交訂貨信息訂單提交訂貨信息提交訂單信息客戶結賬結賬2.4數據流圖1、頂層進程――銷售管理子系統第一層數據流圖2、第二層(1)進程1――接受訂單(2)進程2――處理訂單(3)進程3――開發票(4)進程4――結帳系統3、結構設計3.1概念結構設計在概念設計中,一般見四種方法:(1).自頂向下,首先定義全局概念結構的框架,然后逐步細化.(2).自底向上,首先定義各局部應用的概念結構,然后將她們集成起來,得到全局概念結構.(3).逐步擴張.首先定義最核心的概念結構,然后向外擴充,,直至總體概念結構.(4).混合策略.即自頂向下和自底向上相結合,用自頂向下策略設計一個全局概念結構的框架,以它為骨架集成由自底向上策略中設計的各局部概念結構.我在此設計中采用自底向上的方法,