信用信息工作總結（一）企業信用信息管理中心工作總結和工作思路2010年，企業信用信息管理中心在市政府和市工商局的領導下，以發展為第一要務，努力踐行科學發展觀，以服務企業、服務我市經濟建設、促進社會誠信體系建設為核心，以信息化、專業化為依托，按照規范化服務型政府建設的總體要求，認真履行職責，扎實開展工作，盡心服務我市企業、社會公眾和各行政部門，工作取得了一定的成績，積累了寶貴經驗。現將2010年工作情況和2010工作思路總結如下2010年工作總結一、圓滿完成企業信用信息系統升級改造工作。在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業信用信息系統的升級改造任務，升級后的系統于2010年4月30日正式運行。（一）系統升級改造主要工作為按時按要求完成系統的升級工作，中心年初通過多次調研，實現了與市工商局〃金信工程”數據自動采集，達到企業基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的數據自動采集部署。在使用〃金信工程”基礎數據的同時，完成了原“30”系統成員單位數據和重點人群數據向新系統的移植，成功移植67余萬條數據，成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的數據，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。積極拓展數據采集面，通過與成員單位多次協商和交流，根據各成員單位工作實際，首先完成了環保局、衛生局、文化局的區（市）縣數據采集試點工作，使系統數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區（市）縣數據采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區（市）縣級數據采集進行了可行性調研。（二）升級后系統主要功能及特點系統升級改造后，新增了成員單位定制企業信息，便于及時了解企業信用狀況；增加了企業自主申報其認證、資質、業績等信息功能；強化了數據統計分析功能，可以提供企業注冊資金分布、行業分布、開業注銷趨勢、納稅額等統計分析；實現了企業基礎數據按日更新，數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前，平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的方式，對非自動采集單位實現統一入口，通過政務外網或互聯網均可報送數據，從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。（三）升級后系統數據量2010年1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬余條，成員單位上傳數據量98萬余條，市環保局、衛生局、文化局的區（市）縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約375%。截至2010年11月1日，系統采集企業信用數據224萬余條，重點人群信用數據32750條，開通自主申報企業21戶，網站日均訪問量穩定在9000余次。二、初步完成中介機構信用信息子系統開發工作。2010年初，中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議，明確了〃統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統成員單位數據采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統開發已基本完成，11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數據，12月系統進入試運行階段。三、深化系統應用推廣工作。信用信息工作總結（二）信用信息工作總結（三）信息工作總結及明年工作設想2007年，我中心在市委、市政府的領導下，在省信息產業廳、省信息中心和市信息產業局的指導下，以科學發展觀統攬全局，以排頭兵實踐活動為動力，以電子政務建設為中心，積極推進我市電子政務建設，各項業務工作穩步向前推進，電子政務建設迎來了前所未有的發展階段。現將2007年的工作和明年的工作設想匯報如下一、2007年的工作回顧2007年，我中心認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會和十七大精神，貫徹執行《省電子政務年度建設任務指導書》及《省信息化發展綱要，積極推進我市電子政務建設，電子政務建設呈現出又快又好的發展勢頭。1、政府門戶網站改版工作順利完成，利用政府門戶網站推動政務公開工作取得新發展。自1988年5月2日市政府門戶網站一開通以來，我們把政府門戶網站作為政務公開的重要載體，先后五次對政府門戶網站進行了改版。今年下半年，根據去年省信息產業廳對地級市政府門戶網站的評估結果，結合國務院信息化工作辦公室《關于開展政府網站〃百件實事網上辦”活動的通知》（國信辦綜函〔2007〕126號）的要求，我們又一次開展了市政府門戶網站的改版工作。目前，改版工作已順利完成，改版后的市政府門戶網站開設市情頻道、政務頻道、黨務頻道、經濟頻道、投資頻道、旅游頻道、市民頻道、企業頻道、互動頻道、表格下載及英文頻道等，強化了政民互動，調動市民參政議政的積極性，按國務院國信辦的要求建立了〃百件實事網上辦”大型服務專題，就民生關注的教育、醫療衛生、社會保障、交通出行和公用事業等五大重點領域提供近百個服務事項，增強網站的服務功能。經過不斷的改版完善，政府門戶網站的內容更加充實豐富，版面更加生動美觀，有力地促進了政務公開工作，使政府門戶網站成為了溝通政府與百姓、企業的一座重要橋梁。我市政府門戶網站政務公開、服務內容、本地概覽等多項指標處于全省前列，累計訪問人數已突破60000萬人次。2、市級電子政務外網平臺基本建成，基礎設施建設取得重大突破。由于受資金的制約，我市電子政務基礎設施建設較為滯后，電子政務外網平臺尚未建成，在很大程度上制約了電子政務建設和政務公開工作。去年以來，我們根據市政府的要求，借助電信資金，采取市場化運作的方式，開展了市級電子政務外網平臺建設。經過一年多的緊張施工，一個橫向連接市直單位、縱向連接20個縣（市、區）的市級朝陽【wlsh0908】整理電子政務外網平臺已于近日基本建成。市級電子政務外網平臺的建成，解決了我市電子政務基礎設施建設滯后的問題，為電子監察、公文電子交換、網上審批、〃一站式”服務等電子政務應用提供了條件，對加快我市電子政務發展將起到良好的促進作用。3、 認真抓好政府大院網的日常維護工作，保障大院網的正常運行。市政府機關大院網自1998年9月正式開通以來，對方便機關人員資料查詢、提高政府工作人員的信息技術水平等發揮了重大的作用。為此，我們把市府機關大院網的運行維護工作作為工作的重心，全力以赴地做好市府機關大院網的日常運行維護工作，千方百計確保市府大院網的正常運行。今年以來，我們加大互聯網出口帶寬，由以往的2兆增加至80兆獨享。同時，結合市電子政務外網平臺的建設情況，在市府大院內新增了980個信息點，使市府機關大院網覆蓋了市委市府大院所有單位，我中心運行維護的工作量也隨之加大。一年來，我們采取得力措施，妥善處理了多起計算機網絡病毒對市府大院網的影響。此外，我們還出動數百人次，及時幫助市領導和市府機關大院各單位消除計算機和網絡故障，在技術上當好后勤服務。4、 發揮技術支撐作用，政府數字視像會議系統場場無故障。政府數字視像會議系統是電子政務的一個重要應用系統，作為我市政府數字視像會議系統的運行維護和技術支撐單位，我中心密切配合省信息中心進行系統的安裝、調試與日常維護工作，不斷改進視像會議系統的質量。與此同時，我中心派出一名技術骨干專門負責視像會議期間的運維工作，保障了政府數字視像會議系統的正常運行。今年以來，我市政府數字視像會議系統已成功舉辦了688場（次）全國、全省電視電話會議，視像會議系統信號傳輸質量高，會議聲音效果好，圖像清晰，實現了場場無故障。5、 認真參與省情網建設，運用互聯網宣傳。省情信息資源庫（俗稱省情網）是根據省委、省政府領導的要求，由省信息產業廳、省信息中心整合各地市的資源進行建設的。各市黨政領導的工作動態、主要活動、重要講話及地市概況、年度主要經濟指標等是其重點內容。根據省的部署，我中心積極做好省情信息資源庫相關信息的采集和報送工作，每月信息報送量超過2000條，信息報送量居全省前列，在互聯網上宣傳。6、 做好企業信用網的運行維護工作，致力建設〃信用”。去年春夏，我中心從市信息產業局正式接管陽江市企業信用信息網后，積極尋求省信息中心的支持，采取得力措施對我市企業信用信息網進行了補充完善。去年1月市企業信用信息網順利開通。今年以來，我中心加強了市企業信用信息網的運行維護和管理工作，保障朝陽【wlsh0908】整理了該網站的正常運行，并在信用信息提供單位至今尚未提供有關信用信息的情況下，搜集并充實了部份信用動態信息，為建設〃信用”打下了良好的基礎。7、積極推進電子政務工作，為市直部門和重大項目提供技術支持。一年來，我們積極發揮自身的技術優勢，為相關部門和電子政務重大項目提供技術支持，積極推進電子政務建設。①是積極參與我市的黨政內網建設，做好黨政內網的前期工作。②是密切配合市紀委、市監察局，協助做好我市行政審批電子監察系統建設。③是鋪設政府網管中心至市紀委的光纖，配合市紀委辦公系統建設。④是積極協助市直部門通過全省統一的電子政務平臺實現與省級部門的互聯互通，為市直各部門的政務信息化提供了良好的技術支撐和服務。至目前為止，我市已在全省統一的電子政務平臺上開通了510多個業務應用系統，推進了我市的電子政務建設。8、 主動配合市委、市政府的中心工作，做好重大政務活動的演示、簽到工作。我中心發揮網絡和技術優勢，積極做好我市重大政務活動的演示工作，為市委、市政府的中心工作服務。①是派出技術骨干，完成了市第9次黨代會和市人大9屆全會及市政協8屆全會等重大會議的電子工作，運用現代信息技術，創新了重大會議的電子手段。②是積極配合市委、市政府完成了迎春團拜會等重大政務活動的多媒體演示的制作和播放工作。③是配合做好在市委會堂舉辦的〃講壇”工作。9、 發揮政府門戶網站的優勢做好網絡宣傳工作。2007年是極不平凡的一年，黨的十七大和市第9次黨代會、〃兩會”等紛紛召開。第十屆中國旅游文化節相繼舉辦，重點項目建設進度加快，博物館建設吸引了眾人的目光。在這不平凡的一年里，我中心充分發揮網絡優勢和技術優勢，把握正確的輿論導向，在市政府門戶網站上積極宣傳我市黨員干部學習貫徹十七大和市黨代會精神，廣泛報道第屆中國旅游文化節盛況，大幅刊登重點項目建設成就和博物館建設情況，營造良好的輿論氛圍，大大提高了知名度。總的來說，2007年，我們發揮后發優勢，電子政務工作全面開展，實現了快速發展。作為欠發達地區，在基礎差、投入不足的條件下能取得這樣的成績確實來之不易。在充分肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，我市的電子政務建設也還存在著一些差距與不足，主要表現在1、 管理體制的弊端，在很大程度上影響了我市的電子政務工作。我省大部分地級市組建了信息產業局對推進當地的信息化發展起到了十分重要的作用。只有我市的管理體制例外，這種格局對我市的電子政務建設十分不利。朝陽【wlsh0908】整理2、 資金投入不足，電子政務建設相對滯后。據了解，珠山等市每年由財政安排50000萬元用于電子政務建設。門名等市每年投入電子政務建設的資金也達10000多萬元。正是有了政府的大筆投入，才有這些地區電子政務的飛速發展。在投入方面，我市與這些地區無法比擬，相差甚遠，導致了電子政務基礎設施建設相對滯后，電子政務進展較為緩慢。3、 電子政務運維和管理隊伍的技術水平參差不一，整體素質有待進一步提高。4、由于受市級電子政務外網平臺尚未建成的影響，市直部門的電子政務工作較為滯后，應用系統難以開展。二、明年的工作設想電子政務是信息社會政府管理發展的一種新趨勢。胡錦濤總書記在黨的十七報告中指出〃健全政府職責體系，完善公共服務體系，推行電子政務，強化社會管理和公共服務。”這對電子政務工作提出了新的要求。2008年將是我市電子政務加快發展的重要之年，我們將認真貫徹落實黨的十七大精神，乘勢而上，搶抓機遇，積極推進電子政務建設，重點做好以下工作1、 抓好電子政務外網的整合擴建工作。市級電子政務外網平臺已初步建成。我省正在進行電子政務外網的整合和擴建工作，華為7802交換機已經到位。明年要在市電子政務外網平臺建成的基礎上，抓好政務外網整合和擴建工作，爭取推出一批應用系統在市直部門使用，發揮電子政務外網平臺的作用，促進部門電子政務建設。2、 努力提高政府門戶網站的質量，推進政務公開工作。要在政府門戶網站現有的基礎上，結合2007年市級政府門戶網站的評估要求，進一步做好政府門戶網站的改版工作，完善和充實政府門戶網站的內容，提高網站的質量，加強網絡宣傳，推進網上政務公開工作。3、 密切配合市委辦、市府辦，按照全省的要求，積極推進我市黨政內網建設。4、 加強溝通，在企業信用信息網信用信息提供單位依時提供信息資料的基礎上，進一步完善企業信用網，充實網站內容，加快構建信用體系。與此同時，根據全省的統一部署，做好市企業信用信息網二期工程的擴建工作。5、 一如暨往地做好市政府視像會議系統的運行維護和日常管理工作，確保市政府數字視像會議系統的質量，滿足日益頻繁的視像會議的需要。6、 繼續做好省情信息資源庫相關信息的報送工作，千方百計提高信息報送的數量和質量。朝陽【wlsh0908】整理信用信息工作總結（四）江蘇禾友化工有限公司信用管理工作總結一、信用管理現狀1、 我公司領導一直把信用管理工作作為企業的一項重要管理內容，在日常工作中不斷加強對企業信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習班，還請來專業人員結合我公司的實際情況，進行現場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。2、 我公司積極響應宿遷市關于企業信用管理〃萬企貫標，百企示范”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關部門職責，保證企業信用管理工作標準化工作體系持續有效運行。根據信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度，并經信用管理推進小組領導批準后發布執行。3、 公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經驗，并有相應的財務、金融、法律等專業知識人員擔任，崗位工作人員經過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據企業信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、夕卜部信用工具應用及其他方面信息管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案和紙質文件檔案分別進行管理，以便于及時、準確查找客戶信息、信用情況。按照各項管理程序開展工作，我公司生產經營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面，依法合規經營，依法誠信納稅，促進了地方經濟發展，為社會創造財富。同客戶業務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，最大限度保護消費者權益。節能環保方面，采用國家推薦的節能環保新技術、新工藝、新設備進行技術改造，防止污染環境，節約土地和其他資源，實現節能減排，保持和恢復生態平衡。二、持續改進情況1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業信用管理經驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。2、 經營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的信賴。同時利用夕卜部信用工具，進一步掌握客戶各方面信息、信用情況，通過整理匯編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業務工作。3、 我公司按照內外部評估機制和保持持續改進機制，實行每半年一次評估信用管理部門職責，發現不適用信用管理工作需要時，就及時調整；實行每年一次評估已經實施的《信息管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發現有不相適應的部分進行及時調整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便于進一步加強信用管理工作，降低企業風險，樹立良好的企業信用形象，增強企業的市場竟爭力。2012年，在創建重合同守信用管理工作中，我公司始終圍繞〃領導重視，分工協作、齊抓共管的工作”思路，信用管理體系創建工作取得了良好效果。但是由于開展企業信用管理〃萬家貫標，百家示范”工作時間短，任務繁重，信用管理體系內容還有不完善的地方，希望各位專家在審查過程中給予指出，并提出修改意見，使我公司信用管理體系更加完善，有利于今后開展業務工作，把我公司的信用管理工作做得更好，從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力，使我公司得以健康穩步發展。江蘇***********公司2012年9月6日信用信息工作總結（五）2012年信用聯社信息宣傳工作總結通訊報道工作取得質量、數量雙豐收的歷史性跨越