---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------機房空調維護考核細則一、空調突發故障、應急處理及承諾1、代維單位必須設有24小時值班電話在接到報修電話后應做出迅速反應，20分鐘內派技術人員快速到達現場處理故障，防止故障范圍擴大。2、對不影響空調設備運行的故障正常班次，10分鐘內到達現場。3、對嚴重故障（空調停機、不制冷）5分鐘內到現場。如需要更換配件，大宗配件20小時內提供并更換修復。每超 5小時扣全年代維費 1%。4、不影響制冷的一般故障，到達現場后 20分鐘內保證修復，對嚴重故障（空調停機、不制冷） 3小時內修復并投入運行。每超過 1小時扣全年代維費1%。5、為確保空調設備的安全有效運行，對維修后的現場做到及時清潔，并做好空調周邊環境的清潔工作。出現一次不合格扣全年代維費 0.5%。二、服務項目如下：根據空調的運行特點每月為空調提供二次全面階段性巡檢、維護、外機清洗保養。內容包括：1、控制系統：檢查顯示單元是否正常，各設置參數是否正確，查看歷史報警記錄對報警內容進行分析消除隱患。2、空氣過濾器：檢查空氣過濾器，如需更換則更換空氣過濾器。3、加濕器（1）檢查蒸氣加濕器是否結垢，如結垢需拆下加濕器進行清洗或更換；（2）拆下蒸汽加濕器，檢查三相加濕電極是否接觸緊密，是否有破損，保證加濕時的電路安全；（3）運行維修模式檢查上下水是否暢通且速度平衡；（4）運行維修模式檢查給排水是否暢通；（5）運行維修模式檢查三相加濕電流是否平衡，且在正常工作范圍內；（6）檢查蒸汽出口是否緊密、有無漏氣現象；（7）檢查蒸汽輸出量是否能夠保證機房濕度。4、外部冷凝器（1）檢查冷凝器是否清潔，如需清潔用專用的清潔工具清洗室外冷凝器。（每季度清洗不少于六次）（2）風扇：檢查風扇轉動，有無異常噪聲運行電路是否正常。（3）檢查壓力繼電器的電源開關，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點是否牢靠邊（4）檢查壓力繼電器，對室外風機的控制是否與設置的一致并且根據當時的具體工作環境調整壓力繼電器。5、蒸發器：檢查蒸發器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。6、室內風機：檢查風機馬達運轉是否正常，有無異常噪音，并且軸承是否發熱，檢查耗電量。7、電加熱器：檢查三相電加熱的各級加熱電流及各電氣接點是否正常。電加熱器的過載保護是否靈敏可靠。8、電路（1）檢查主電源及各支路的各相電壓、電流；（2）檢查所有的接觸器，接觸是否可靠，檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全；（3）對24V控制線路進行檢測，確?？刂频撵`敏；（4）對各種的系統保護功能進行檢測（例如高壓保護，低壓保護，過熱保護，相續保護等），保證設備的安全運用轉。9、制冷系統（1）檢查制冷系統運行壓力（高壓、低壓）是否正常，并根據當時的室外環境對壓力開關進行適當的調節；（2）檢查壓縮機的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠；（3）進行過熱度的測式，判斷系統的運行效率是否能夠達到指定的性能指標；（4）壓縮機工作時的聲音是否異常，以判定系統的潤滑程度。10、排水系統：檢查排水系統是否暢通。11、定期巡視及時為空調加濕系統加水，確保機房濕度符合運行要求。每次巡檢完畢后需要填寫巡檢報告（樣表見附件）由雙方工程師簽字、備案（雙方各執一份）。三、耗材的更換及使用空調所用耗材（過濾網、氟利昂、加濕罐、風機皮帶、過濾器等）定期更換。四、特殊維護對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調故障，對空調進行調式。1、加注冷凍油：當需加注冷凍油時加注冷凍油。2、加注制冷劑：當有氟量損失時應補充制冷劑。3、調整熱力膨脹閥。4、對壓力開關、風量開關等的校準。5、對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出合理化建議，以保證貴公司空調設備的安全有效運行。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------五、代維單位員工教育對員工進行保密安全文明施工教育，在空調維護過程中保證周邊其它設備的安全，不操作與空調無關的設備及設施。為確?？照{設備的安全有效運行對售后服務做到優質快捷，對所提供的配件保證質量和品質，對維修后的現場做到及時清潔，并做好空調周邊環境衛生的清潔。衛生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統一考核）。不符合衛生標準的，超市內每處扣0.5分，超市外每