備考2023年河南省洛陽市【導游資格】政策與法律法規真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.不按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料的

A.處1萬元以下的罰款B.處5萬元以下的罰款C.處1萬元以上5萬元以下的罰款D.處5萬元以上10萬元以下的罰款

2.在景物、設施上刻畫、涂污或者在風景名勝區內亂扔垃圾的，由風景名勝區管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處（）元的罰款。

A.20B.30C.50D.100

3.《消費者權益保護法》體現的核心原則為

A.經營者保護消費者的合法權益不受侵犯

B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯

C.全社會保護消費者的合法權益不受侵害

D.消費者保護自身的合法權益不受侵害

4.食品生產經營者違反《食品安全法》規定，造成他人人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任，其財產不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時，

A.按照比例承擔法律責任B.先承擔民事賠償責任C.先承擔繳納罰款責任D.先承擔繳納罰金責任

5.根據《民用航空法》規定，在公共航空運輸中，承運人如能證明旅客死亡、受傷是旅客本身健康狀況造成的，或者是由于旅客本人重大過失或故意行為造成的，可以()航空公司的責任。

A.減輕B.免除C.減輕或免除D.減輕和免除

6.李某隱瞞心臟病病情，參加某旅行社組織的西藏旅游，在旅游過程中，由于高原反應引發心臟病，加之旅游景區地處偏遠，醫療條件落后，不幸病故。在此事中

A.李某自身負主要責任B.組團社負主要責任C.地接社負主要責任D.當地醫院負主要責任

7.由于客觀情況的變化，有時旅客不能按時乘車，以下各項中屬于旅客自身原因的一項是()。

A.列車晚點B.車次取消C.改變計劃D.車次變更

8.《旅游法》規定，進行虛假宣傳，誤導旅游者的，由旅游主管部門或者有關部門責令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款;違法所得5萬元以上的，并處()罰款。

A.違法所得1倍以上3倍以下B.違法所得2倍以上5倍以下C.違法所得3倍以上5倍以下D.違法所得1倍以上5倍以下

9.

第

19

題

申請領取導游證的前提條件是（）。

10.旅行社責任保險的投保人、被保險人和保險人分別是（）。

A.旅行社、旅游者、保險公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保險公司D.旅游者、旅行社、保險公司

二、判斷題(10題)11.根據我國《旅游法》的適用范圍，在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。

A.是B.否

12.

第94題外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于400萬美元。（）

A.是B.否

13.國務院旅游主管部門于2016年獨立編制和發布了《“十三五”旅游業發展規劃》。

A.是B.否

14.“一元兩級多層次”的立法體制是當代中國的特色。()

A.是B.否

15.要約邀請是自己向他人發出的要約。

A.是B.否

16.旅游安全是旅游業的生命線。沒有安全，便沒有旅游。

A.是B.否

17.在導游計分的管理中，導游人員私自轉借導游證的應扣10分。()A.是B.否

18.消費者權益保護法是指調整國家、經營者、消費者在保護消費者權益過程中發生的經濟關系的法律規范的總稱。（）

A.是B.否

19.四星級飯店如果發生重大事故，造成惡劣影響，只有國家級旅游涉外飯店評定機構才能直接降低或取消其星級。()

A.是B.否

20.在旅行社接待工作中導游員是處在第一線的關鍵人物。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

22.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是什么？

23.民事訴訟與旅游訴訟的區別是什么？

24.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

25.申請領取導游證的條件和程序是什么?

26.《中華人民共和國合同法》規定的無效合同有哪些?

27.

第

102

題

對于導游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標準？

28.

第

84

題

旅游景區應當遵守國家和省價格行政部門有關票價的哪些管理規定？

29.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

30.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

四、填空題(0題)31.

第

8

題

旅行社公告制度的內容有______、_______、_______和_________。

五、四、判斷題(0題)32.第

86

題

國際社會面臨的安全威脅日趨綜合化、多樣化和復雜化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C根據《風景名勝區條例》第44條的規定，在景物、設施上刻畫、涂污或者在風景名勝區內亂扔垃圾的，由風景名勝區管理機構責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，按照《治安管理處罰法》的有關規定予以處罰；構成犯罪的，追究刑事責任。

3.B《消費者權益保護法》內容有：(1)國家對消費者的合法權益不受侵犯負有法定義務；(2)消費者要依法行使權利；(3)國家采取措施，保障消費者依法行使權利，并進而達到維護消費者權益的目的。國家保護消費者合法權益不受侵犯是其中的一項核心原則。

4.B違反《食品安全法》規定，造成他人人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產經營者財產不足以同時承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金時，先承擔民事賠償責任。

5.C

6.A

7.C由于客觀情況的變化，有時旅客不能按時乘車，這種情況主要是由兩個方面的原因所致：一是旅客自身的原因，如情況發生了變化、放棄或改變了旅行計劃，也可能是由于其他方面的原因，發生了誤車等情況；二是鐵路運輸企業的原因，如列車晚點、車次取消等。改變計劃是由于旅客自身原因造成，故選C項。

8.D

9.D

10.C旅行社責任保險的投保人和被保險人是旅行社，旅行社責任保險的保險人是保險公司。

11.N

12.N外商投資旅行社，其注冊資本金不得少于400萬人民幣。

13.N

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.N各星級飯店如果發生重大事故，造成惡劣影響，各級旅游涉外飯店評定機構可直接降低或取消其星級。所以，四星級飯店如果發生重大事故，造成惡劣影響，國家級和省級旅游涉外飯店評定機構均能直接降低或取消其星級。

20.Y

21.旅行社應當對其依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫藥費賠償責任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任；

f．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

22.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發掘工作．都必須履行報批手續；經發掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發掘．

23.(1)處理機關不同．民事訴訟的處理機關是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關；

(2)依據法規不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規定》．

24.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業來說要有價值，它是旅游產業的物質基礎

25.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

26.答：有下列情形之一的，合同無效：

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會公共利益。

(5)違犯法律、行政法規的強制性規定。

27.(1)凡一次扣分達十分的不予通過年審；

(2)累計扣分達十分的暫緩通過年審；

(3)一次被扣八分全行業通報；

(4)一次被扣六分警告批評。

28.旅游景區門票價格上調時，應當自公布之日起，對國內旅游團隊推遲六十日執行，對國外旅游團隊推遲九十日執行。

29.答：依據我國《導游人員管理條例》規定，具備下列條件的人員可以參加導游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國公民；

(2)必須具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

30.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權利和義務關系的協議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人