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文檔簡介
第第頁開始學習微軟的缺陷管理方法開始學習微軟的缺陷管理方法
發(fā)表于:2023-11-02來源:未知:領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)采編點擊數(shù):標簽:缺陷管理
微軟缺陷管理方法一.團隊組織1.微軟團隊模型項目經(jīng)理,開發(fā),測試人員比例為5%,31%,64%。產(chǎn)品團隊中,權(quán)威僅僅來自于知識,而不是來自于職位。Peoplearemostproductiveworkinginsmallteamswithtightbudgets,timedeadlines,andthefree
微軟缺陷管理方法
一.團隊組織
1.微軟團隊模型
項目經(jīng)理,(開發(fā)),(測試)人員比例為5%,31%,64%。
產(chǎn)品團隊中,權(quán)威僅僅來自于知識,而不是來自于職位。
Peoplearemostproductiveworkinginsmallteamswithtightbudgets,timedeadlines,andthefreedomtosolvetheirownproblems.BillGates
通過有效的風險管理,使不確定因素達到最小
使用小團隊并行工作,達到最多的同步點
定期編譯與快速測試,使產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可用性達到最佳
2.各角色的職責
1)ProductManagementTeam讓客戶滿意
Target:確定產(chǎn)品遠景,獲取并確定用戶需求,開發(fā)并維護商業(yè)(安全),滿足用戶(需求)。
Role:部門負責人為ProductGeneralManager,下設(shè)ProductUnitManger,ProductPlanning,MarketandResearch,Evangelism與PublicRelation的部門負責人;evangelism:說服別人,產(chǎn)品推銷,原意為"戰(zhàn)斗似的熱情'
Task:進行GroupProgramManagement,清楚地知道用戶的需求,并給出詳細定義,即用專業(yè)術(shù)語描述;確保新產(chǎn)品帶來利潤;控制用戶的期望值;設(shè)計大概的產(chǎn)品特性和進度表;管理市場,推銷及公共關(guān)系。
2)ProgramManagement在項目約束條件下交付
Target:制定開發(fā)功能規(guī)范,在團隊內(nèi)溝通與協(xié)商,維持產(chǎn)品進度并報告產(chǎn)品狀態(tài),保證在產(chǎn)品約束條件下按時發(fā)布產(chǎn)品。
Role:projectcoordination,productarchitecture,releasemanagement
Task:管理產(chǎn)品細節(jié),如feature的詳細設(shè)計;促進團隊溝通與交流,如planfollowingup;控制全局,保證項目按時完成,生產(chǎn)過程中的tradeoff。
3)SoftwareDevelopmentManagement按產(chǎn)品規(guī)格交付
Target:開發(fā)出滿足設(shè)計規(guī)范和用戶要求的產(chǎn)品。
TeamRole:軟件架構(gòu)師(SoftwareArchitect)與軟件開發(fā)(工程師)(SoftwareDevelopmentEngineer)
Task:進行SoftwareDevelopmentManagement,包括database,systemservice,userinterface。
4)SoftwareTesting解決所有問題后發(fā)布
Target:開發(fā)測試策略和計劃,保證解決了所有已知問題后,再發(fā)布產(chǎn)品。
TeamRole:測試工具軟件開發(fā)工程師(SoftwareDevelopmentEngineerinTest,SDE/T)與軟件測試工程師(STE)。
Task:進行testmanagement,compliancetesting,configurationtesting,integrationtesting,stresstesting(測試工具)的編寫-開始于,TestCase確定之后,并根據(jù)TestCase來設(shè)計。
通過使用來發(fā)現(xiàn)(bug)不是真正的測試,只能發(fā)現(xiàn)一般用戶問題,屬于最基本測試范疇;
測試要考慮所有出錯的可能性,錯誤的承受力,運行的(性能)問題,軟件的兼容性;
一流的(測試人員),不僅要找出bug,還要定位引起bug的代碼行;對設(shè)計(缺陷),(測試人員)應(yīng)提出一個更合理的設(shè)計,并確保此設(shè)計易于開發(fā)人員實現(xiàn)。ActiveBug指當前必須修改的defect。
5)UserEnducationTeam提高用戶勝任力
文檔編寫,用戶(培訓);保證使用文檔要全部清除地寫出來,提高用戶使用產(chǎn)品的技能,保證大多數(shù)用戶能夠充分利用產(chǎn)品的功能。
6)Logisticmanagement平滑產(chǎn)品部署
產(chǎn)品實施與維護。
3.開發(fā)過程特點
1)文檔齊備:每人清楚了解自己需要做的工作;功能規(guī)范由一個3-5人的小組負責完成。
2)相互閱讀代碼:實現(xiàn)目標為同一個feature,代碼間可能相互依賴,有助于整體提高效率;避免核心代碼由一人完全控制。
3)代碼解釋:包含詳盡的調(diào)試信息,便于理解與問題解決。
二.項目管理
1.管理機制
組織架構(gòu)
產(chǎn)品開發(fā)行政結(jié)構(gòu),一個ProductUnitManger,下設(shè)三個平級的部門經(jīng)理,團隊項目經(jīng)理(ProductUnitManager),軟件開發(fā)經(jīng)理(DevelopmentManager)和測試經(jīng)理(TestManager);每個部門經(jīng)理管幾個組長,每個組長下再有3到5個具體工作人員,如項目經(jīng)理,軟件開發(fā)人員與測試人員。
產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品實現(xiàn)和產(chǎn)品測試,三權(quán)分立,相互配合,相互制約,相互依賴,有助于建立明確責任制,從而保證產(chǎn)品開發(fā)的順利完成。
軟件開發(fā)與測試經(jīng)理/組長,均為專業(yè)技術(shù)人員出身,能夠指導部下工作或代替他們完成任務(wù);這樣人員的行政管理就是領(lǐng)域?qū)<沂焦芾恚WC了開發(fā)從技術(shù)上思考和評判設(shè)計方面的問題。員工也會樂意接受能真正了解他具體工作的人領(lǐng)導,并給與充分的尊重,同時也能避免開發(fā)人員虛報所需工作日的情況。
微軟行政級別決定員工工資,股權(quán)等福利待遇,而職務(wù)頭銜與行政級別并不是直接掛鉤的。技術(shù)人員只要能力強,貢獻大,行政級別與工資,福利待遇可能同高層一樣,不需成為經(jīng)理或領(lǐng)導才能獲得較高級別的待遇。這樣他們可安心自己擅長的工作,其能力和貢獻,可經(jīng)不斷的提級來得到認可和回報。
項目經(jīng)理配置
隨著軟件產(chǎn)品項目規(guī)模增大,產(chǎn)品質(zhì)量問題,開發(fā)周期問題,內(nèi)部管理等問題越來越突出,必須從根本上加強項目的組織管理,從而微軟產(chǎn)生了項目經(jīng)理這一職位。
項目經(jīng)理全權(quán)負責產(chǎn)品的最終完成,其任務(wù)涉及:了解用戶需求;進行產(chǎn)品的功能定義,規(guī)劃和設(shè)計;做各種復雜決策,保證開發(fā)隊伍順利開展工作,及跟蹤程序的錯誤等。項目經(jīng)理占開發(fā)總?cè)藬?shù)的1/5,即每個開發(fā)小組中,有一個項目經(jīng)理,兩個軟件工程師,與兩個軟件測試工程師。
具
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