企業年終工作總結15篇企業年終工作總結15篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成狀況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助于我們查找工作和事物進展的規律，從而把握并運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應當是什么樣的？下面是我為大家整理的企業年終工作總結，供大家參考借鑒，盼望可以關心到有需要的伴侶。

企業年終工作總結1

時間飛逝，轉瞬已有畢業半年之久了，我順當地完成了一個同學到一名企業職工的轉變，思想上、學習上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私關心激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的生疏的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。同事們的目光鼓舞了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤獨的孩子，猶如親人一樣接納我的這群，令我感到火一樣的暖和。只要工夫深，鐵杵磨成針。我樂觀努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿勢，迎接著這種全新的挑戰?；仡欉^去的半年，我覺得從以下幾個方面可以對我過去的工作進行總結并對以后的工作做以支配：

一、轉變角色，盡快適應工作環境

到企業對于剛畢業的我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心其他同事請教，多向其他人學習，專心觀看、專心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名新手的角度動身，努力盡快適應企業的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的學問積累、技術水平、協調力量等方面都有了肯定程度的提高。

二、加強學習，努力提高技術水平和業務素養

剛開頭到氣化工段，我感覺到了對煤化工學問的欠缺，特殊是現場實踐更是讓我摸不著頭腦，更是弄不明白它們的工作原理，同時車間高效率工作節奏也讓我有點無所適從，好在公司對新員工有三個月的培訓期，通過幾位專工悉心教育和同事的急躁講解，讓我從最初熟悉PFD圖、學習PID圖時的青澀到最終的嫻熟把握等等，讓我對煤化工有了一個全面的熟悉，對氣化工段的內容形成了一個全面的學問體系和框架，通過在現場的學習，擴大了學問面，對先進設備有了一個全方位的概念，使我對各個設備的原理及用途更能了然于胸，為日后工作打下了堅實的基礎。

三、踏實肯干，端正態度

始終保持虛心學習的態度，切實增加責任感和協調力量，使自身力量全面提高。工作中時刻提示自己：不能有絲毫馬虎。根據領導的支配在工作過程中，遵守紀律，聽從支配，順當完成了班組及車間安排的任務。

四、協同工作

作為廣匯新能源的一員，在三個月以后分到班組，學習上，我虛心向他們學習請教，查缺補漏，更加完善自己的學問體系；工作中，努力和同事們搞好關系，樂觀協作同事的工作，發揚了“團結就是力氣”，“不怕吃苦不怕累”的光榮傳統，爭取最大程度做好本職工作。

五、展望20xx

回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論學問水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素養還需要更進一步提高，更應當做到以下幾點：

1、夯實基本功，虛心向同事請教，學會活學活用，并且樂觀參與車間班組組織的各項學習。

2、堅守崗位，喜愛自己本職工作，團結同事，仔細完成車間班組安排的工作任務。

今后我還有很長的路要走，很多的事要我們去做，只有仔細學習，腳踏實地，我才能走得更遠，將我所學最大限度得貢獻給廣匯新能源。

企業年終工作總結2

中國服裝企業模式

服裝銷售業態市場現狀

1、上世紀80年月末期，隨著海外品牌進入國內經營特點

1、設置統一的加盟條件，選擇合適的加盟商；經營模式/代表企業模式介紹：一般實行由公司總部直接拓展終端加盟商或者由特許區域經銷商進展終端加盟商的經營模式，全部的終端加盟商均根據統一的商業模式進行經營。特許加盟店

2、主要分布在商業較為發達的大中城市

3、實行單獨店面或店中店形式經營

4、仍舊是服裝銷售終端的主流之一

3、統一的廣告宣揚；

4、產品和價格保持全都性；

5、統一的基本管理方式和員工培訓守則。

1、準入門檻低，設立網店手續簡潔，省時省力；代表企業：李寧、以純和美特斯邦威等

2、有統一的品牌名稱和標識；

1、國內服裝品牌對此模式尚未重視

1、B2C：企業直接針對消費者建立自己的直銷網站開展銷售業務（凡客）

2、國內網絡賣家以散戶為主，缺乏法電子商務規條例

3、國內網購用戶近9000萬，其中購服裝居首位

2、不受時間和空間的制約，實現網上24小時開店

2、C2C：用戶針對用戶，企業或個人通過第三方線上交易開展網絡銷售（李寧淘寶直銷店）

3、客戶與商家直接互動，交易便利快捷模式介紹：我國的SPA模式是將美國的SPA模式融入到傳統的歐洲旗艦店概念中形成的“大店模式”，最終實現直營與加盟復合的商業進展趨勢。

1、將美國SPA模式直接導入歐洲傳統的旗艦店理念中SPA模式

4、優待促銷手段豐富多樣。

1、重視店面裝潢，塑造高端形象

2、特許加盟店數量不斷擴大，店面面積通常較大

2、服裝公司直營，產品系列豐富齊備代表企業：優衣庫、ZARA、美特斯邦威、諾奇

3、價格相對合理，消費者樂于接受

萊迪菲爾andy

隨著服裝行業的進展，服裝銷售的渠道和模式也在不斷地發生變革和創新，迄今為止，各種新的銷售渠道漸漸明晰，對服裝銷售的增長起著良好的促進作用。

因此，對于服裝生產和銷售企業來說，了解國內服裝市場的主要銷售渠道，有利于企業營銷工作的順當推動。

一、我國服裝銷售渠道的模式

20xx年，我國服裝市場銷售額將近5000億元，其中：城鎮約為3500億元，農村為1500億元左右，城鄉之間的比例大約維持在3：1弱一點的水平，這和快速消費品3.6:1有著相像程度。這種比例之下是更為詳實的比例與結構，不同檔次的服裝對于選擇適合的銷售通路，并進行有效的渠道模式設計意義重大。

綜合下來，商場、超市、服裝批發市場、專賣店、折扣店等都是服裝銷售的重要場所，這些主要的場所之外，制造性的其他銷售終端也還存在空間，比如網上購物、比如店中店等等。

一個服裝企業假如沒有對自己的企業資源、市場營運資源、消費趨勢有足夠了解的話，那么很可能制定的是與強敵直接競爭性的戰略規劃。隨著經濟的進展，以前的浪費品開頭進入普及階段，從而將不同的企業銷售價值區分開來：品牌與時尚、有用與成本是兩個主要的分支，是謂頂級品牌和行業巨頭。一個在于制造足夠的時尚與流行，靠品牌拉動消費；一個是順應市場需求，靠市場和渠道的充分拓展實現戰略突進，短時間成就高的市場份額。在頂級與巨頭之間是寬闊的混合模式，需要技巧和跟隨策略，主要是借力順勢。目前在中國的服裝行業，產業空間還是很大的，關鍵問題是怎么充分的熟悉自己的資源現實，找到很好的企業價值提升路徑，從圖中看到，品牌道路空間沒有規模道路空間大，也說明白中國服裝市場進展階段的規模特性，發達國家的服裝進展空間態勢與我國現階段的相反，他們是品牌的空間要大于規模的空間。從這個圖上可以看出來，利用資本與產品結構，制造性的實施渠道聯合或者整合方式，在銷售環節建立母子集團公司或者股份公司的形式，可以做大做強自身的企業品牌，這種模式在五糧液身上體現特別明顯。進展初期，企業要從產品生產與銷售商變成品牌與銷售解決方案的供應者

五糧液的企業價值的快速升值，與其多樣的經營方式是分不開的。在中國現階段，營銷同質與過度導致這樣的產業錯覺：大即是強。

（一）服裝批發市場

目前服裝批發市場的進展有四個特征：

1．服裝批發市場吸引了越來越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、同學、外來務工人員和流淌人口，是處于消費階層的中低部分。

2．從前簡陋的“大棚式”服裝批發市場競相改造，這些商廈式的服裝批發市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場，但在軟件環境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發市場仍采納攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節假日更是人滿為患。

3．進展規?？焖倩?，好多批發市場從原來的地攤式經營漸漸轉化為規?；I化經營，面對消費者也發生了質的轉變，有的甚至成為全國服裝的批發基地。

4．傳統的批發市場走的是低價位的路線，以此求得銷售量的提升。那么從目前來看，少數服裝批發市場漸漸走上了品牌化的經營道路，制造出批發市場特有的品牌服裝之路，當然還面臨著價格上的問題，究竟批發市場走的是低價格的路線。

目前就服裝批發市場規模來說，年成交額百億元以上的服裝批發市場不下于10家；從消費者的需求來看，廣闊農村地區和城鎮的低收入人群是批發市場的忠實客戶。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發市場，整體上具有以下優勢：低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度。

（二）大型百貨商場

百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。依據中華全國商業信息中心統計，20xx年，排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元，平均月銷售額在5000萬左右；其中前20名商場銷售額為21.57億元，占全部銷售額的44%，平均銷售額在1億元人民幣，說明盡管各地服裝批發市場進展速度很快，但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道，特殊是中高檔服裝和品牌服裝的銷售，仍舊以百貨業態為主要渠道。（三）連鎖專賣的品牌經營店

專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新奇的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。

（四）服裝超市與折扣店

目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論，但其的確已成為服裝市場上一道新的風景線。超市供應的服裝在款式上往往不流行，價格較實惠，質量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來提高知名度和提升業績，其價格和打折活動同商場、專賣店往往全都。

至于折扣店，則既有品牌優勢、又有批發市場的優待價格，但大多數折扣品是過季的，而且在花色和型號上難以有保障。

（五）展會成為服裝銷售的又一渠道隨著服裝產業經濟的進展，不少服裝品牌把展會作為業務拓展的渠道之一。展會除了具有市場推廣功能外，還有著獨到的銷售功能，在展會上聚集了眾多的品牌和買家，可以談合作意向，達成經銷合同，也可以查找到加盟商等，其影響力不行小視。除此之外，不少展會也吸引了一般消費者。

當然還要提示服裝企業留意，參展不是目的，后續的跟進服務與市場開拓非常重要，是服裝展會成果的一個延長，使得意向客戶轉化成為真正的經銷商。（六）網上購物/電視購物

新技術與生活習慣或生活方式的變化，直接導致網絡購物或者電視購物的快速增加。網上購物主要針對無紙化辦公的女性人群，主要是產品形象和流行元素；電視購物其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的服裝產品特殊有效。這兩種方式與百貨商場一樣，屬于終端平臺打算產品價格的狀況，平常的產品用這種方式銷售就可以達到300%-500%的溢價力量。對于某些價格廉價的衛視，相對于其他媒體的昂貴費用，這也是比較合算的方式。中國現在有上億的網民，網絡普及速度越來越快，普及速度也加快了奢華產品的更新與普及速度，以前上百元的服飾，現在通過這樣的渠道達到400-500元已經是比較平常的事情。

當然這種形式也存在一些限制，比如產品銷售處于不行控狀態，產銷協調的壓力會比較大。隨著消費文化的持續深化，更多的人會傾向于選擇獨特的服飾產品，因此怎么把企業的戰略、消費者需求以及新的銷售途徑結合起來，是一部分企業可以嘗試的銷售途徑。目前在美國，網上購物最大的是食品，其次是服飾。（七）店中店

信任一說起店中店模式，許多人會想到商場中開放的服裝柜臺，其實，這里的店中店模式其經營思路是與常規的截然相反的。

頂級品牌與有用成本不但是整個服裝產業的戰略道路，更詳細的體現在對現有終端的利用思路上，商場是高檔品牌的戰場，商場不但是一個銷售的終端，更是一個平臺，一個被諸多想做品牌的企業用金錢哄抬起來的整體的品質平臺進入商場，消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗這里的服裝質量是肯定沒有問題的，唯一有問題的是價格高了。

企業年終工作總結3

20xx年，企業全體干部員工在實踐中運用科學進展觀，團結一心，克服困難，趁機而上，不斷進取，確保全面完成20xx年企業的各項經濟指標，我們準備實行的措施如下：

一、以變制變應對金融危機：

進入20xx年，隨著國際金融危機影響的不斷加深，歐美消費者購買力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，消失了客人對服裝的質量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。針對這一嚴峻形勢，總經理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰略，要求全體干部發揚大無畏精神，實行主動措施，憑才智去克服困難。全廠各部門結合自身狀況進行仔細討論，深化貫徹落實。生產經營部作為企業的龍頭，根據總經理室所制定的戰略仔細謀劃制變的措施，在總結過去勝利閱歷基礎上，提出了有所為有所不為的策略，重組、優化客戶結構和產品結構，加快產品升級和經營結構轉型，擴大高附加值產品和高附加值產品客戶的比例，拓寬自營渠道，加大自營業務比例，努力克服困難，主動出擊。使企業在整體的經營格局上，勝利實現了生產加工型企業向自營出口貿易型企業的轉換。1-6月份與本公司合作的外貿公司有6家，產品大多銷往加拿大、德國、英國、美國、法國、意大利、俄羅斯等國家。自營口岸業務在鞏固老客戶的同時不斷拓展，自營業務隊伍不斷壯大，業務素養不斷提高。自營的XXXX產品僅上半年就有XX萬件/條的定單，該產品成為了我公司生產流水線主打產品，為本公司利潤指標的實現供應了保證。通過努力，上半年除了原有的自營XXXX客人外，新開發了XXXX、XXXX、XXX三個新自營客人和內銷的XXXX客人，從二季度起，這些新客人已間續下單至我司：XXXX在6月底有5200件/條的試單;XXXX有13個款的毛呢外套約23507件;XXXX也在下單，其前景非常看好。

上半年公司自營業務銷售收入達到了XXX萬美金，占公司總銷售的XX%;產量XX萬件/條，占公司總產量的XX%。自營業務的開發與承接，為我們帶來了較大的經濟效益和實惠，成為今后本公司經營業務進展的重要戰略方向與支點。為了適應自營業務拓展的需要，自營業務隊伍從原來的三人增加到現在的七人，并且每月進行培訓，部門分工明確、責任到人。從前期客戶開發到客人驗廠，從樣品制作到實際落單，從原輔材料選購組織到大貨生產，從最終產品出運到最終資金回籠，每一環節都有專人跟蹤負責和落實，使我們自營業務工作日趨成熟。技術質管部貫徹以變制變戰略，不斷加強產品技術研發，加快調整產品結構，技術創新支撐了結構轉型工作的開展，通過提升產品的技術含量，使生產高附加值產品成為了可能。在緊緊抓住自營瑪莎產品同時，樂觀開發自營的XXXX、XXXX、XXXX產品和內銷的XXXX產品。技術部上半年共打樣600多個批次，制作樣品1700余件，為經營部門能夠接好單供應了堅實的技術支持。在質量管理方面，對質管人員重新組合，主動將質量監控點進行前移，工作重點向縫制車間傾斜，加強前期問題預見的分析。對可能消失的問題找出解決問題的方法，打產前樣消失的問題，在大生產中重點跟蹤和解決。通過科學的管理和技術創新、研發，使得不管是本公司產品還是外發產品，每批產品都能按時出運，而且在上半年，本公司出口的產品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。實踐證明，本公司的以變制變戰略，是克服企業當前困難的一個特別英明和正確的決策。

我是XX年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經受了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯的其他業務相比，我們的外貿業務還顯得很弱小，共有5個人。在XX年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家選購后出口的。這個數字雖然不大，但我們付出的發奮是很大的，這個數字是XX年的8倍，我們全年實現了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的方案任務，同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年里的確有了長足的進步。

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的專心幫忙協作下進步的。受外貿組其他同志的托付，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下方我分兩個方面對大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的勝利跨越。

我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業學問更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不行能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在XX年中，我把大部份業余時刻都用在了強化外語、學習外貿專業學問上了。從一開頭我就給自己制定了雷打不動的學習方案，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時刻長了，孩子問我：母親又上高校了在工作中為了弄懂一個概念，我必需要多問幾個為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志幫忙解答了，我都會認真記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了學問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。

例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的資料，假如有問題我們不能準時發覺，就直接導致我們公司結匯的風險。因此用戶往往會為了愛護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特別要求，這其中就會隱蔽著對我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關書籍查找依據，請教銀行也是家常便飯。XX年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發覺有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件共性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益常常會堅持自己的看法，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在急躁的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發覺于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿意我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時刻假如與信用要求存在不符點，就無法保證貨款準時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏，總是越焦急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著全部單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最終寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業學問和糊涂的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。

二、細心盡力做事，發奮為公司多創效益

XX年4月份以后，總公司出于業務分工的思索，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求進展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很困難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

但是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發奮，開創出一條自我進展之路。

在大家的幫忙協作下，我從江陰西城鋼廠選購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠選購美標扁鋼2447噸，包鋼選購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板13308噸，XX年，由我經辦出口鋼材合計19143噸。這些成果的取得，與自己堅持不懈的發奮和細心盡力的工作是分不開的。

XX年10月份，從包鋼友情軋鋼廠選購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友情軋鋼廠簽訂了圓鋼選購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運，因此我們要求他必需要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特別要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的選購合同中作了明確的商定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發覺了很多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可假如不去現場驗貨就有可能消失問題，造成外商索賠，不準時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于消失的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得處處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

透過XX年的工作總結，我的確有許多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關懷、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了許多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨很多困難，但我們堅信，只要大家共同發奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯特點的外貿事業。

XX年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結XX年的閱歷，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱忱，為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。

企業年終工作總結4

時間如梭，轉瞬間，又跨過一個年度之坎?；叵脒^去的一年工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：

一、精誠團結，攻堅克難，市場供電網改造順當完成

1、隨著市場進展今年供電改造工作的重中之重。全組成員協作科室經過艱苦努力，于年初完成新增廂式變壓器；新建與改造線路，低壓工程新建與改造線路，鋪設凹凸壓銅芯電纜；新架鋼桿。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施建設，確保供電設備平穩運行。由于市場進展富強，在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了空調進戶線。

2、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行，準時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源掌握，工作總結圖像達到預想效果。幫助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關單位發生線路，電器設備故障準時處理。

二、落實安全生產責任

科室領導把安全生產放在第一位，每天晨會王科長重復囑咐。特殊對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督，發覺嚴峻缺陷、破損的工具準時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室支配東西配電房、廂式配電室專人值班制，準時排解設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行牢靠。

三、仔細開展檢查工作

1、每天對市場的水電常規巡察，發覺狀況準時處理。在市場日常修理派出xxx余次。協作綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項準時整改。協作管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋約xxx戶，有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。

2、每星期五定期對市場定時斷電掌握系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。發覺特別狀況隨時調整處理疑難的準時向科室領導匯報。定期對市場內給水管網檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道裂開準時搶修，杜絕市場內滴、漏現象。協作科室對消防管道的壓力測試。在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。

四、全力協作設備修試，加強設備維護保養

1、為適應市場進展的需求，中心投入巨資增設廂式變壓器并正式投入使用，在使用的過程中對存在的`缺陷賜予相應的整改措施使其使用達到最佳性能。

2、結合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，對全部設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員親密協作，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理。其中對x臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關x組，主柜斷路器x組，軸流風機x臺，電容切換接觸器x只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。

五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監控檔案

1、在科室的指導下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表xxx戶，要求對市場用電（水）大戶每月抄度一次，心得體會并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。每月對市場的總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數據登記歸檔。

2、做好供電設備修理、年檢報表。建立主要設備專戶對每次修理的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行狀況記錄存案。管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證肯定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。

六、存在的不足

需加強安全意識。加強本職工作的責任心。加強對專業學問的學習。新來的成員對配電房操作規程不夠嫻熟，對市場場貌不夠熟識，特殊是支線路的分布狀況還不了解及日常維護中閱歷不足。加強常用工具及材料的管理。

以上是電工組全年的工作總結，即將迎來新的一年里，我們電工組會在今后的進展中不段的完善自已，為市場進展作出一些貢獻。

企業年終工作總結5

回顧從事財務出納工作這一年以來，在總經理的正確領導下，在總部財務部門的業務指導下，在公司同事的共同學習與幫忙下，我能夠較為順當地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增加企業綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規范，實現了全年財務制度規范化，財務管理系統化，企業效益最大化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發揮了其在企業管理中的核心作用?，F將20xx年財務工作開展狀況總結如下：

一、以資金管理為契機，不斷增加預算管理意識

近年來，隨著企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，依據財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有方案、有落實、有監督、有考核。在費用掌握方面，實行定額以外的費用、沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的精確?????性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款務必于發生當月還款，的確起到了降低借款數額，削減資金占用，避開呆帳發生的專心作用。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

隨著我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在轉變，因此財務工作不能停留在簡潔的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新學問，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，仔細總結閱歷、查找不足，保證財務基礎工作的精確?????、準時、完整，為領導準時、精確?????、完整的帶給財務信息。透過學習，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，進一步激發了干好財務工作的主動性與專心性。

三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高

隨著企業管理的進一步深化，財務的管理職能漸漸增加。今年，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，制定了職責狀考核方法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，仔細審核原始票據，細化財務報賬流程。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納稅。

四、專心參加企業經營管理，搞好公司存貨、財產物資的清查與盤點

隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理參加到企業管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產物資的管理。規范了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。

五、加強資金管理，削減資金占用，提高資金利用率

為加強對資金的統一歸口管理，規范運作，強化資金使用的方案性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險，為進一步削減資金占用，提高資金利用率，今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流淌資產周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規范、安全、有效。嚴格執行現金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地削減了資金的占用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下，在各科室和門店的協作下，根據公司的總體部署和支配，仔細組織落實。今后應將財務管理的觸角延長到公司的各個經營領域，透過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

企業年終工作總結6

xx年，市企業文聯在市委宣揚部的正確領導下，在市文體局、市文聯的詳細指導下，以市先進文藝家協會的榮譽為動力，不斷努力，主要做好了以下幾方面的工作：

一、加強內部管理，創建規范社團

企業文聯現有主席團成員8人,理事5人,辦公室工作人員6人,會員160余家。有固定的辦工場所，辦公用具一應俱全。，根據年初制定的工作方案，把加強內部規范化管理放在了首位，確保了各項工作有條不紊的開展。

（一）建立制度加強管理

企業文聯辦公室的6名工作人員，均系有三年以上工作時間和工作閱歷的老成員。為了充分發揮各自的優勢，人盡其才，轉變以往無組織松散型的狀況，，我們制訂了上下班制度和獎懲制度，要求員工自覺根據作息時間上下班，并將出勤表現與年終嘉獎掛鉤，以此穩定隊伍，便利管理。并定期每周星期一召開一次工作會議，總結成果，溝通狀況，準時解決工作中消失的實際問題。

（二）按時年檢創合格

今年上半年，為辦理社團組織的年檢和組織機構代碼證的換證工作，辦公室支配了唐海清同志為專人負責此項事務，在不到兩個星期的時間里，便預備好了年度換證所需的各項材料，并順當通過年檢，在《瀏陽日報》公布的社團組織年檢狀況公告中，企業文聯為合格單位。

（三）強化服務意識，全心服務會員

，企業文聯以創新的思維和改革的精神開展工作，增加自身在市場經濟條件下的分散力和影響力。先后為有關企業和單位策劃設計制作畫冊多本，如《今日田郊》、《魅力豐田》、《洞建風采》等。并在中國瀏陽國際花炮節期間，幫助組織花炮節燈謎活動，為活動供應瀏陽企業家姓名、企業字號、產品名稱及品牌等資料，制作成謎語，在燈謎活動期間大受群眾歡迎，既弘揚了傳統燈謎文化，又無形中為廣闊會員單位（企業）作了宣揚，為企業提升了品牌，擴大了知名度。

二、細心組織各項文藝活動，充分發揮企業文聯的社會職能

企業文聯樂觀組織策劃各項活動，以一個活躍的姿勢，為富強瀏陽的文化市場盡著自己應有的力氣。

（一）圓滿承辦“萬幅春聯送萬家”活動

月，企業文聯在組織過七屆送春聯活動的基礎上，承辦了“萬幅春聯送萬家”活動，此項活動于元月18日在市才常廣場進行，市書法楹聯詩詞等協會均派書法家參與?；顒影ù郝搫撟鞔筚?、義務寫春聯免費贈市民、文藝表演等多項內容?；顒拥玫搅酥袊苿訛g陽分公司的大力支持，得到了市委宣揚部和市文聯等部門領導的高度贊揚。

（二）外出采風拓展視野

8月28日至30日，企業文聯在湯碧海主席的帶領下，一行11人前往江西婺源——中國最漂亮的鄉村進行為期三天的采風活動。其間，參觀了原生態的李坑，走訪了國家領導人江澤民的祖居地——江灣，并在曉起探尋徽派民間藝術。漂亮的鄉村風景和深邃的民間文化（如生活習俗、民間雕刻、鄉土建筑等），讓一同前往的市文聯副主席熊水芳先生、國家級攝影家協會會員趙翔先生、省書協會員潘定國先生等人贊美不已。此次采風活動不僅為大家供應了創作素材，并拓寬了視野，豐富了生活。

（三）樂觀組織參評參展“60載風雨之路”文學藝術成果展現活動

8月，接市委宣揚部、市文聯、市文體局通知，為展現新中國成立以來瀏陽的文學藝術成果，將舉辦建國六十周年瀏陽文學藝術作品展現及評比活動。9月4日，企業文聯召開主席團會議，協商推舉作品參評參展事宜。經爭論，打算推舉宋燧文先生的《中國花炮始祖李畋傳奇》和宋福生先生的《中國歷代花炮詩詞》參展，推舉羅浪創作的“花炮安全宣揚撲克”參加評比。最終，羅浪的作品以其動漫與學問結合、安全文化和消遣融為一體，而獲得本次文學藝術作品評比二等獎。

（四）籌辦會暨建國六十周年瀏陽魅力企業家宣揚表彰活動

經企業文聯主席團會議協商，在市文聯領導的指導下，企業文聯打算開展“建國六十周年瀏陽魅力企業家”宣揚表彰活動，并估計在12月下旬與年會一同召開。本次活動實行單位推舉，自愿參加的原則，在瀏陽的企業家隊伍中宣揚表彰一批有經濟實力、有社會貢獻、群眾口碑良好、企業進展規范的先進人物，并將通過編印畫冊和媒體公示等宣揚途徑，在全市樹立企業家典范，為促進瀏陽經濟持繼快速進展而推波助瀾。

企業文聯的工作尚未全面結束，全體成員正以飽滿的熱忱和樂觀主動的姿勢，努力工作，不斷開創新的局面，為創建先進社團組織而不懈努力。

企業年終工作總結7

xxxx年，在企業領導的正確領導下，成功的號聲已經接近尾聲,為了做好xxxx年的后勤工作，現對xxxx年的后勤工作總結如下：

一、充分利用時間做好后勤內部服務，為企業員工制造良好的工作環境。

后勤部根據企業提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在企業工作制造良好的工作環境。

（一）提高食堂質量關，讓員工滿足。

搞好食堂始終是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在企業就餐放心滿足是后勤部著重關注問題。xxxx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜愛的菜肴；同時，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿足度的信息，依據員工滿足狀況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。

（二）員工宿舍的管理，為員工供應安全潔凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時消失物品失竊的大事。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了掌握，xxxx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍值日制，區域包干制，做到準時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持干凈潔凈的狀態。

（三）為營業部門服務，滿意員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡察，準時了解員工住宿環境設施設備運轉的狀況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部支配專人到現場檢查，準時進行調整和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的狀況下，后勤部樂觀支配好工作，第一時間解決問題；有力地關心其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產選購管理工作，樹立成本掌握觀念，節能降耗工作再上升臺階。

后勤部是企業運行費用使用較大的部門，加強費用掌握，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，xxxx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用掌握，降低成本的工作。

（一）閑置資產管理，提高資產利用率。

經過幾年的經營，員工宿舍積累了肯定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，xxxx年，在選購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行選購，最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報選購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來，滿意了客房部的需求，節省選購資金幾千元。

（二）執行選購程序，加強選購監督。

在選購價格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等方法，確保選購價格的合理性，以保證以就低價格選購，加強監督。

（三）能源運行掌握，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是后勤部特別關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的詳細措施和方案。后勤部主要實行了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡察管理，督促其節省用水，避開不必要的消耗；三是提高全員的節省意識，準時發覺和制止能源鋪張的問題。

（四）費用使用分析，準時調整費用掌握方法。

后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對方案執行狀況及實際運行費用狀況進行綜合對比，分析差異與變化緣由，提出下階段應實行的費用掌握措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保企業領導準時把握費用的使用狀況及效果，準時實行調整措施，使費用使用能始終掌握在合理和預期的范圍內。

1、工作落實不徹底，導致工作細節消失紕漏。表現在工作跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工作不清楚；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發覺問題。

2、員工飯堂主管的組織管理力量偏弱，文化程度偏低，管理閱歷不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低，落實工作不準時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監督，導致不應消失的問題消失。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。

4、服務力量欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的狀況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要緣由。

5、對選購產品質量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往消失問題后才暴露選購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部xxxx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。

2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與企業績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋全部重點的工作。

4、解決效率偏低的問題，將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素養，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，后勤部xxxx年依舊面臨著諸多的問題，對此，后勤部將仔細總結xxxx年閱歷教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障力量和運行水平。

企業年終工作總結8

光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間20xx年即將過去了?；仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來的工作總結如下幾方面：

一、抓隊伍建設。

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領導對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高，所以我特別重視隊員綜合素養的提高，凡新隊員進來時，我都要帶他熟識整個小區的各種硬件設施及各個崗位應當留意的事項。同時還督促他們樂觀參與部門領導講授消防方面的學問培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快把握各項基本的本事，業務水平不斷得到提高。

二、抓思想建設。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素養、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20xx，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教育。對工作中消失的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，準時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍消失了“三多三無”的喜人局面。即：工作樂觀主動的多，消極應付的少。干事情吃苦在前的多，討價還價的無。做好人好事的多，違紀背法的無。

三、日常工作和管理。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時把握隊員的思想動態和工作狀況，敬重隊員，相互關懷。

2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮貌及值班工作質量。

3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求及。下班時講評當天的工作狀況，準時訂正工作中存在的問題，做好工作記錄。

總之，一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

企業年終工作總結9

帶著昨日的汗水和成果，懷著對明天的盼望與向往，我們滿懷***的迎來了20xx年，在這辭舊迎新的時刻，我僅代表建設管理服務中心全部員工向關懷與支援我中心進展的領導、部門以及奮戰在各條戰線的兄弟姐妹致以真誠的感謝和美妙的祝福！

歲月不居，天道酬勤，在過去的一年里，我中心在新區黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支援下，秉承新區“想干、敢干、快干”精神，以讓新區“一年一個樣、三年大變樣”為己任，團結全都，攻堅克難。以創新工程管理機制，提高執行力；完善制度建設，增加規范化精細化管理；重視團隊建設，打造職業建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，樂觀落實工程質量管理，抓緊推行工程資訊化、工程檔案標準化管理。

20xx年期間，達到了在建專案109項，已完工57項，共完成***投資20。8億元；合同簽訂538份，總標的額約21。37億元；工程付款稽核720份，支付工程款約12億元；合計開展前期專案118項的好成果。完成了坪山體育中心***大運籃球館***建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。

一元復始，氣象萬千，新的成果催生新的起點，新的盼望承載新的使命。20xx年我中心將連續借鑒20xx年工作中取得的有益閱歷，進一步創新工作機制，實行多項有力舉措，實現規范化、資訊化、精細化管理，確保20xx年工作目標順當完成。20xx年，中心連續推動新區的重點工程建設，穩扎穩打，以工程建設為重點，以專業管理為抓手，以技術創新為突破口，以質量建設為切入點，以隊伍建設為保證，實現工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標，細心構筑建筑業“法制、誠信、健康、和諧”的進展架構，推動工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無一起質量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實好民生工程建設，更高更好完成新區工程建設任務，為新區經濟社會和諧進展做出樂觀貢獻！

東風浩蕩滿眼春，萬里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰并存，盼望與困難同在。面對前所未有的進展良機和跨越振新的巨集偉藍圖，我中心全體職工肯定會團結一心，務實重干，勇往直前，再鑄輝煌！

企業年終工作總結10

xx年已經結束，對我來說xx年意義深遠的兩個月的主管工作讓我對營業管理有了初步的熟悉，為今后的管理工作打下了肯定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我熟悉到了團隊力氣的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力?，F將擔當主管兩個月的工作狀況匯報

一、責任到個人

遵循市營服中心制定的《營業綜合管理考核表》對每位營業員進行考核，并將責任到人，使每位營業員清晰自己的職責。并且針對本營業廳的詳細狀況，制定出適合本廳的管理方法，如發票管理、卡類管理、衛生管理制度等。

二、增加業務培訓

設立了業務指導，培訓前事先預備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試，讓大家更堅固的把握培訓學問。在晨會中針對培訓內容做情景演練，通過以上方式使大家充分汲取業務學問要點。重視市公司組織的在線系統考試，在線系統是營業員吸取學問的良好平臺，能讓每位營業員更扎實的把握業務學問。

三、樂觀鼓舞，提高銷量

在做好日常管理及培訓工作的基礎上，樂觀抓營銷。為提高營業員的營銷樂觀性，針對本廳的實際狀況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業員的營銷樂觀性高了，從而使營業廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環比都在增長，XX月整體進展量與上月同期進展環比增長XX%，XX月智能機注冊進展量與上月同期進展環比增長XX%。

xx年已經結束，我們營業會共同努力制造XX年的營銷高峰。針對XX年的營業工作做以下方案：

1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結，分析營業廳每天的投訴或服務禮儀方面消失的問題，并給出整改看法，針對好的做法賜予鼓舞。

2、現XX縣營業成員中有四名新營業員，著重培育新人的業務受理力量、營銷力量及營業廳內部的各項事務處理力量。對于新營業員主要工作：一是加強培訓，使其更快的把握業務學問，二是，重視情景演練，讓新營業員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。

3、每個月進行一次答題競賽，主要依據市公司在線考試系統中錯誤頻繁的考題，把握欠缺的學問進行總結考試，使營業員堅固把握業務學問。

XX年XX縣營業會加倍努力，拿出更好的成果！

企業年終工作總結11

敬重的各位來賓、公司全體干部員工們：

大家下午好！

今日是我們帥特龍集團總結過去、規劃將來的年度總結及表彰大會，也是我們帥特龍大家庭的新春聯歡大會。過去一年里，各子公司在總經理的帶領下，在全體干部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩的增長。

20xx年度工作回顧

一、集團整體實力得到進一步提升：

20xx年，帥特龍集團被評為寧波市優秀總部企業，位列全市企業第87位，鄞州區企業前10強，并再次獲得了鄞州區***頒發的大力鼎獎。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠并延長至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機廠，新研發的產品也已經在各種車型上試裝配套勝利，帥特龍已漸漸從生產傳統產品轉型至新階段的電子電動產品。

二、集團生產基地和經營面積不斷擴大：

20xx年重點投資的魚山頭生產基地早已建成并進入生產環節；20xx年對帥特龍本部進行重點投資，拆舊建新、擴大生產用房的方案也已經完成。20xx年，鄞州南部商務區的商貿大廈和上海電鍍公司生產基地建設也在有序進行中。目前，帥特龍集團有限公司利用空間換地，進行拆遷重建、擴大生產場地的建設工作已基本完成。董事長年終發言稿這些新成果及榮譽的取得，分散著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結果。在此，我代表全體股東向今日受到表彰的先進團隊和個人表示熱鬧的慶賀！向辛勤勞動、無私奉獻的全體干部員工致以真誠的謝意，對不辭辛苦，奮戰在生產一線的員工們表示最誠心的感謝！

20xx年度工作展望

一、帥特龍集團將來進展定位：

目前，集團旗下擁有帥特龍有限公司、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產企業也逐步歸納到上海生產基地。20xx年，帥特龍集團將實行全部權和經營權分別，充分發揮各子公司職業經理人的自主力量，由各子公司職業總經理獨立經營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經營模式。

二、實行集團辦出臺管理制度并稽核工作流程的制度：

20xx年，由集團辦出臺相關政策，連續完善各項制度、簡化審批流程，對各子公司加強制度流程執行狀況的監督，做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經濟損失的人員，公司將賜予1000—50000元的嘉獎；對違反公司制度、給公司造成經濟損失的人員，按制度進行懲罰。公司若消失多支付、少支付的狀況，對責任人進行相應的懲罰。

三、實行集團公司編制預算方案，各子公司全面執行預算的制度：

凡事預則立，不預則廢。為確保各子公司在集團的領導下，沿著既定的戰略目標進展，集團成立預算管理小組，由集團公司負責編制預算方案，各子公司必需嚴格根據預算方案進行收支，做到有據可依，開支有度。

四、實行年度績效考核制度，建立工資與工作業績掛鉤的機制：

為提高公司干部的工作樂觀性，公司實行年度績效考核制度，各子公司干部人員不作年度調薪，由集團公司績效考核小組依據工作態度、工作業績、工作力量、工作責任心進行考核，發放年終績效考核獎金。

五、加強各環節成本掌握，各子公司切實做到“四個方案”***“方案生產、方案選購、方案庫存、方案用人”：

在市場競爭日漸激烈的今日，削減生產過程的鋪張，向生產一線要效益，提高產品質量，降低生產成本，是企業實現可持續進展的必定要求，也是提高企業核心競爭力的必定要求。各子公司要以客戶的方案為基礎，科學合理方案生產、方案選購、方案庫存、方案用人，以實現平穩有序的生產，促進資金的敏捷運轉。

六、全面推動自動化生產，逐步實現“機器換人”目標：

公司斥資1。5億元，新建了電鍍生產車間，同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產線。此外，公司連續優化全自動噴涂生產線，加快了注塑生產和裝配的自動化程序，大幅度提高了產品質量和產能，這就有利于降低勞動強度，改善勞動條件和環境。公司技術人員不斷創新、攻堅克難，對關鍵技術、工藝進行改進，促進了產品加工精細化和掌握才智化。這將促使我們最終實現“機器換人”的全面自動化生產目標。

七、加強產品質量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產：

產品質量是企業做大做強的根本。公司要從上到下樹立質量觀念，樂觀協作管理者代表做好體系管理工作，嚴格生產現場的質量管控，提升產品合格率，削減客戶的投訴、索賠，順當通過客戶的現場評審，樹立良好的企業品牌形象。同時，要連續加強公司的辦公場所、生產車間“6S”現場管理，做到預防為主，干凈有序，共同維護好企業形象。

八、不斷開拓新的市場，加速生產轉型升級

20xx年初，在銷售副總王民軍領導的銷售部門共同努力下，公司順當進入寶馬配套體系，并勝利接下幾個專案，成為德國大眾一級配套供應商，為公司開啟國內外高階汽車市場，全面實現產品轉型升級打下了堅實的基礎。20xx年，我們將連續以市場為導向，通過技術創新加大競爭優勢，不斷贏得公司新的進展。

九、連續加大人才引進力度，提升產品研發力量：

展望20xx年，我們將面臨更加錯綜簡單的經濟形勢，市場競爭也更加激烈，企業需要加強自身的人才隊伍建設，堅持“走出去，引進來”戰略，通過不斷學習和創新，提高自身綜合實力。

20xx年，公司方案再引進3名博士，重點引進技術創新強、研發實力強的高、精、尖技術人才，為研發新產品、拓寬企業進展新領域奠定基礎。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺，提升科技創新及研發力量，不斷制造新的業績。

十、連續擴大生產和經營面積，逐步實現戰略目標。

20xx年，上海注塑生產基地、奉化電鍍生產基地及鄞州南部商務區大樓將間續建成，其中上海注塑生產基地總投資近1億元，面積2。8萬平方米，建成投產后將極大加強公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯絡，成為主機廠身邊的配套供應商，縮短公司與主機廠之間的距離，從而降低生產和物流成本。

總投資1。5億元，擁有3。5萬平方米面積的南部商務區大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團的企業形象和企業影響力。

此外，總投資1。5億元的晶美科技生產廠房也將于20xx年竣工，并投入生產，這標志著公司電鍍生產線的規模和水平都將邁上一個新的臺階，極大提高集團的整體實力和競爭力。

公司將來的進展任重道遠，但是我信任，有在座各位員工的信念和努力，有大家團結幫助、不斷創新的團隊精神，必將開啟帥特龍集團新的進展篇章，使公司取得更加輝煌的業績，信任我們在座的各位，也能夠收獲更多的勝利和幸福！

最終，值此新春佳節來臨之際，誠心地祝福各位來賓、全體員工在新的一年里工作順當！身體健康！闔家幸福！

感謝！

企業年終工作總結12

20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來根據領導的支配，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F對這一年來的工作總結如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清楚精確?????的食堂賬目及成本的合理掌握是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥當完成這項任務，嚴守財務紀律，每次選購時都要求食堂2人以上驗收簽字，準時上帳，保證了經費的專款專用，在節省的基礎上為大家選購到新奇的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令準時整改。要求全體工作人員仔細做好本職工作，明確職責、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力協作我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

今年，我企多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠樂觀主動協作其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點準時正常營業。

三、水電等修理工作

我企門店多，本人負責各門店日常的水電等修理工作，在不影響各門店正常營業的狀況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、xxx暖氣進行分戶改造、xxx廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發大事不行避開，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證xxx的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在xx領導和同志們的關心下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果與xx領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在許多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深化，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我信任有領導和同志們的關心和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成果、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

企業年終工作總結13

過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足，現將過去一年的工作狀況總結如下：

一、思想政治表現，品德修養及職業道德方面

一年來本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成。

二、日常工作方面

我的工作崗位是車間統計主要負責統計并匯報車間每天的生產狀況。近一年來，通過每天對質量記錄的整理、分析基本上能準時的向上級領導匯報各類生產數據。除此以外，就是收集各類生產數據對生產成本進行核算，這事一項長期而艱難的工作。通過對成本的核算就能更清晰的知道從哪些方面掌握成本，從而降低成本提高公司的效益。

三、加強自身學習、提高業務水平

我從事統計工作的時間將近五年，但自身的素養和業務水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，樂觀的向其他同志請教和學習，能踏實、仔細地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。