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文檔簡介
連云港工程造價咨詢企業(yè)度考核辦法前言為了促進連云港市工程造價咨詢企業(yè)良性發(fā)展,增強市場競爭力和服務水平,制定本度考核辦法,以評定和篩選連云港市工程造價咨詢企業(yè)的綜合能力和服務質(zhì)量。考核范圍本次度考核所涉及的連云港市工程造價咨詢企業(yè)為在營企業(yè),此次考核所覆蓋的業(yè)務范圍為工程造價咨詢行業(yè)??己酥笜?.企業(yè)資質(zhì)營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)證書專業(yè)人員持證比例業(yè)務開展情況2.項目管理項目管理制度項目進度管理項目質(zhì)量管理項目成本控制3.服務質(zhì)量服務態(tài)度服務內(nèi)容和范圍響應速度和解決問題能力服務滿意度4.經(jīng)濟效益營業(yè)收入利潤資產(chǎn)負債率投資回報率5.社會聲譽企業(yè)在業(yè)內(nèi)的聲譽企業(yè)公共形象的整體認知度企業(yè)所獲得的業(yè)界獎項企業(yè)在群眾中的口碑考核方法連云港市工程造價咨詢企業(yè)主要根據(jù)上文所述的考核指標進行度考核,同時會充分考慮企業(yè)的實際情況,包括企業(yè)規(guī)模、業(yè)務拓展、技術(shù)水平等,制定科學合理的考核標準,并在給出明確的考核結(jié)果后向企業(yè)提出針對性的建議。1.考核時間每年的11月底至12月初作為考核周期。2.考核方式考核采取網(wǎng)上審核和實地考察相結(jié)合的方式。企業(yè)需要在規(guī)定的時間內(nèi)通過網(wǎng)上平臺提交資料,由考核人員對企業(yè)提交的材料進行審核和實地考察。3.考核結(jié)果公布考核結(jié)果將在連云港市工程造價咨詢協(xié)會網(wǎng)站上進行公示。企業(yè)可通過登錄協(xié)會官網(wǎng)進行查看??己嗽u定1.考核等級根據(jù)綜合考核成果,分為合格、優(yōu)秀、良好、較差四個等級。2.考核結(jié)果考核結(jié)果將根據(jù)評分等級進行排列,以便企業(yè)和社會公眾了解考核的成果??己霜剳?.獎勵措施評定為:連云港市工程造價咨詢行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),可獲得榮譽證書和協(xié)會頒發(fā)的資格證書。協(xié)會將對獲得此資格證書的企業(yè)傳達至連云港市工程造價相關領導,企業(yè)自行采取宣傳推廣措施。2.懲罰措施對違反行業(yè)規(guī)則、侵犯客戶利益、嚴重失職瀆職等情況的企業(yè)品行、記錄將被公示,在此基礎上,協(xié)會將采取相應的懲戒措施。結(jié)語本度考核辦法能夠有效地提升連云港市工程造價咨詢企業(yè)的服務質(zhì)量和水平,提高企業(yè)競爭能力,更好地為市場和客戶服務。同時,本度考核辦法也將為企業(yè)提供
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