電子商務實習報告15篇電子商務實習報告1企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開辟視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基矗也進一步加強我們的實踐能力，了解企業的運作，從中知道當今企業急需的人材及對電子商務的同學的基本要求?？梢允刮覀儨蕰r調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。一、實習意義認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際學問，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是非常必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的把握，使我對以后的學習增加了信念，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。二、XXX有限公司實習情況（一）公司基本情況：XXX有限公司，是一家以生產大、中型系列破裂機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股分制企業。公司總部位于千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫忙，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中專心的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事的教導，這將是我一輩子的財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師?！蔽业倪@次社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次勝利的社會實踐。電子商務實習報告4人家說畢業后的值？假如沒有，那末請你老老實實的回到自己的崗位，安安分分的工作。同樣的道理，當企業向員工索取的時候，請想想公司為員工供應什么了，滿意了員工什么需求，假如沒有，就別對員工太過于苛刻。呵呵呵呵-―我知道我沒有為公司創造什么，所以我沒有條件去抱怨，也沒有條件去挑剔。我只要知道自己現在在做什么，我的目的是什么，我的進度如何便可。安東尼固然有許許多多不足的地方，但是在我還沒成熟之前，這些好像都“與我無關”因第10頁共21頁為我現在要做的只是如何讓自己成長--最近始終都在想，我的將來如何，我的計劃真的是正確的嗎，夢想會成真嗎？太多太多的未知與惶恐伴始終環繞著我，讓我困惑不已。老陳說：“與其空苦惱，不如想想如何解決”。是啊，這條路很長、這條路很坎坷、抑或者說這條路很危（wei）險一我有點怕我承受不起，但是夢想就在那不動不移，所以唯有堅決自己的腳步，相信自己的計劃，催促自己不斷的向前挪移！還記得大一的時候老師說過：“笑會給人帶來幸運，特殊是女孩子”。老師隨口的一句話，我記住了。笑容伴有著我度過了大學，我當了班干部，進了學生會，入了黨，還做了回助理班主任，交了一群活潑可愛、帥氣逼人的朋友，也收獲了幸福的愛情--這些我都很滿意，也很感謝。這也讓我更加堅信老師那句話 笑會給人帶來幸運，特殊 是女孩子！是的，我相信，我能收獲夸姣的大學生活，我也能收獲幸福的人生??一笑著面對生活，生活將回饋你一片陽光！工作后還算順利，一開始，雖然名義上掛著文案，可實際上我卻做著打雜的活，打包、熨衣服、量尺寸，全部沒技術工作都我包了。后來我們主管帶著我去找拍攝公司合作，去找模特試鏡，我開始看到了期望，覺得打雜的日子要結束了。再后來我做了策劃，到最終做了店長。一切看似都很順利，但我知道這都是因為“做好自己職責”的原由。是的，我始終都沒有遺忘我曾經說過的這句話——“只求遵紀守法、做好自己的職責”。其實接手京東的時候我是在毫無估計的情況下收到通知的。老總第11頁共21頁宣布的時候，心里除了驚訝之外更多的是迷茫，因為前店長已經此花費了一年的心血，而我只是個小小的實習生??成為店長，是自己給自己定下的目標，只是不知道這個目標實現得太快了，但是時間不容許我過多的感嘆，現在最重要的是即將上手??接手后的情況如想象中的一樣：舌L、雜、煩。激情被一點點的瑣事淹沒，每每不懂問前店長，糾纏三句，得到半句。工作必需照常進行，可是現在的接手情況讓我措手不及，能理解他的心情卻不能理解他的行為。所以我只能硬下頭皮，干巴巴的說了句：“京東沒有資料的嘛、我們的對接人是誰呀、怎么聯系他呢？”他把一個大大的數據包發給我，沒有交待一句話。蘇嘉添說過：“接單的時候，要看看有沒有踩到其他同事的線:我知道我已經踩到了，但心中無悔。有了對接人的聯系方式，有了學習的資料，工作開展起來順利多了。我開始對著后臺一個功能一個功能的學習，這時我才發覺，雖然自己是學電子商務的，但是始終只限于淘寶，實在太狹隘了，原來京東買東西就跟在超市買東西一樣，全部的東西都是歸超市全部。而淘寶就是集市貿易，各家開各家的，只是淘寶供應個平臺讓你們有個交易地方。無非京東在運營方面相對于淘寶而言卻要麻煩許多，新品上架需通過京東的工作人員的審核、定單遇到問題，需向京東客服反饋問題，客服再轉達給客人，自己不可私自聯系客人，不然麻煩就大了，總之第12頁共21頁做什么事都要京東的工作人員的審核，敏捷度比較底，但是由于每一個環節都由京東把關，所以京東在自主掌握方面要比淘寶強多了。京東的供應商有幾種模式，FBP、LBP、SOP、SOPLo這幾種模式有什么不一樣和特點呢？簡潔的說FBP、LBP合作模式商家必需具備普通納稅人資格，需要給京東開具增值稅發票，而SOP、SOPL商家不需要給京東開具增值稅發票。我們公司就是屬于sop模式啦！這種營運模式意味著我們運營受到較大的限制，再加之要給京東10%提點，所以如何自我突破還有待努力啊。淘寶相當而已就便利多了，比較這個平臺也比較成熟，優點就不用說了，大家基本上都知道，而淘寶現在最大的缺點在于他的模式本身存在的缺失，古人曰：“君子不立危墻之下”。而淘寶的SOP的模式本身存在不嚴謹，他中間有許多的合作方法存在著相當大的危機，所以就消失了大C扶大B的現象，因為淘寶沒有辦法在大C上得到他應當得到的利益，淘寶給以前許多的大C做了嫁衣，回過頭來看才發覺自己的錯誤，所以他現在壓大C扶大B,來個壯士斷腕，然后又發覺管理消失了問題，所以大B又進行優化，要有銷售任務，加大服務費以便只和優秀的商家合作，決心之大，前所未有。而今年我們都知道淘寶消失了許多的丑聞，為何會消失呢？這是中國企業轉型過渡后肯定會消失的問題，淘寶已經早幾年就在做輕團隊化工作了，可是還是沒有做到位，現在聚劃算等什么稍微大一點的活動都采取收費的形第13頁共21頁式，讓許多賣家望而止步，沒有公司作為靠山，相信許多人都會死在淘寶這個平臺上。雖然自己是學電商的，但是對于電商的學問可以說一竅不通啊，現在市面上做電商的，有多少是電商專業出身的，越來越覺得自己是不是適合電商的呢？面對著大堆的數據，我表示壓力巨大啊，什么轉化率、什么平均客單價、什么UP、什么PV。一看到這些就覺得自己不是做電商的料，所以我決定辭職了，原來辭職的心情是有點舍不得、期望中帶著迷茫在正式辭職之前，出于對陳總的尊重，我提前和他打了聲招呼，也借此機會感謝他對我的照看。實習這段時間，我過得很順利，從一開始的文案到策劃再到店長，一切都走得太過與順利了，順利到我覺得這其中有許多不真正的地方。公司很看重，每次開實習生會議都不忘表揚一番，但這讓我更覺得心里空空的，空得可怕。不愛慕電子商務這種人機對話的工作，接觸面積又小。電子商務很大，小小的顯示器里裝著大大的世界；電子商務又很小，大大的世界濃縮在小小的顯示器里。電子商務實習報告5實習目的：提高個人素質，將課堂學問與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好豫備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為第14頁共21頁人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問，讓我們更好地把握電腦基本學問，使之將來更好地擁有較強的專業學問技能去面臨社會，學院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們許多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或者專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括創造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開辟市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易查找最佳火伴，并與火伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。b2b是一個廣闊的網戰站平臺，為眾多企業供應了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，削減企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。實習過程第15頁共21頁(1)組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。(2)定單處理；企業對企業的模式要對定單的反應，準時準確、專業、避開回定單處理不當的風險。(3)網上支付；(4)物流配送；就是企業能保證貨物準時，準確的到達對方手中(5)售后服務；b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。實習總結對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯系也有許多區別，大致比較如下：1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；2、流程相像。三者都有組織貨源、發布信息、定定單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易簡單。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，第16頁共21頁發布產品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或者搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息、。即便利又飛快，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇平庸競標的方式業也可選擇定價購買的方式，依據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都賦予了肯定保障。使貨款、錢都能準確準時到對方手中。在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的消失使各職能之間密切連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也特殊廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每一個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人材來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，惟有奮斗才干勝利。最終說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：第17頁共21頁1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。2、在網上查找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員供應市場信息。3、期回訪老客戶，問詢產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。4、接到客戶單子要豫備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。5、匡助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措實習感想工作不是很累，而且學到了許多東西，我驀地覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那末點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業學問??！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，許多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。此次實習感受頗多，細心與急躁都是重要的一課，人的一輩子也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑,就像風箏一樣，永久都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!第18頁共21頁由于整個實習都環繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制，供應強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！它包括：1、網上服務：獨一無二的a而柔性生產線又過于昂貴，影響現金流，更會影響對權益的掌握;在半自動與全自動之間，由于空間因素的影響，全自動的優勢顯而易見。所以在六年的發展中，除非特殊情況（拿多定單，超過自己的生產能力，可以建半自動生產線彌補）外，我公司決定選擇全自動生產線。4、市場開辟與iso：隨著產能的提升，少量的市場不能為我公司供應足夠的定單，而有些定單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單，況且有iso認證的定單價格往往高一些，此外依據老師的講解和企業長期的發展考慮，所以有必要開辟全部的市場和iso。（二）開始經營1、第一年在生產總監的帶領下完成新年度規劃會議，以營銷總監的建議為前提，依據本企業的生產能力和資金的運作能力制定廣告費用，根據市場地位、廣告投放、競爭態勢、市場需求等條件安排客戶定單，確定廣告費用，參預定貨會/登記銷售定單，同時，開始第一年的pl的生產，為滿意定單的需求，和做為原材料用于p2生產。在第一季度開始p2的研發，在第二季度引進一條半自動生產線。第19頁共21頁XX國家高新技術產業開辟區，占地約X萬平方米，下轄多個全資子公司，其中20xx年國內銷售額突破X億元，出口創匯達X億。自19xx年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工創造，不斷創新，飛快發展壯大成為我國機械創造行業的一顆燦爛明珠。XX重工XX市XX工業園是XXX有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，一期工程將于20xx年底建成并投產，整體工程也將在X年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業水平的管理、科研精英。總工程師曾經領導設計開辟了數代國內的磨破制粉設備。公司特殊重視國際技術交流與合作，先后引進了XX、XX、xx等國家的先進技術和工藝,擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司特殊注重新產品、新技術的開辟，先后榮獲x項國家專利，在國內外刊物上發表XX余篇專業論文。公司樂觀吸收國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。（二）實習的詳細內容：下午我們驅車來到XX重工，車程很短我們很快就到了目的地，XX重工給我的第一印象并不是特殊深刻，也許過了有十幾分鐘我們都會萃在會議室。我們首先看了關于XX重工的XX讓我們對XX重工有了一個也許的全面的了解。緊接著電子商務部X經理首先向廣闊師生介紹了XX重工科技近年來的發展和將來的總體規劃，接著由XX組的主管做了具體的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開辟語言等專業學問，使理論和實踐相結合。接下來的交流環節中，X經理和各主管就同學們提出的問題做了具體解答，隨后，第2頁共21頁2、第二年依據盤面信息，為了盡量多賣產品，提高自己選單次數，所以我們開始為滿意定單開始加大生產力度。由于定單的選擇不太順利所以第二年惟獨Um的銷售收入。可這時候庫存有許多的成品。3、第三年由于第三年還是沒有足夠的定單而庫存足以滿意定單需求，拋卻生產，從而使第三年一年都在閑置生產線。4、第四年第四年的定單相對來說很有價值，所以第四年開始生產，為了滿意第四年的定單。經過第四年的生產終于在第四年轉虧為盈。三、實訓結果通過老師的講解和指導，本人終于完成企業4年的經營過程，歷程的艱難和多次失敗閱歷，是我這次實訓珍貴的果實，排名第三。電子商務沙盤實習報告范文四、實訓總結經過競賽，沙盤摹擬終于結束了，在這段實訓的日子里，感覺收獲還是挺多的，市場競爭是激烈的，也是不可避開，這就要求企業知己知彼，在競爭中尋求合作，同時通過沙盤實訓，我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性，系統將一個企業整個經營和內部管理及人員分工整體的呈現在我們面前，一個企業的運營從采購、生產、銷售等都由大家來共同完成，此外沙盤實訓，概括了一個企業的運營情況，也同樣讓我看到了一個企業在市場上為生存而競爭的狀況，每一個角第20頁共21頁色都要以企業總體最優為出發點，各司其責，相互協作，共同實現目標。我的工作：我在沙盤摹擬試驗過程中，扮演生產總監角色。作為一名生產總監，他要對企業的生產事情負責，特殊是在公司的啟動階段。所以公司生產能力預算、設備的引進、改造等等，都是生產總監的責任。生產總監的職責范圍是確確實實所做的每件事情，是別人無法替代的職責。并且有些事情是無法授權給他人的。第21頁共21頁兩位在公司實習的XX工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了XX重工，這次參觀真的是我們受益良多。（三）實習中資料的采集與總結：重工與電子商務：XX重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個勝利的案例，在電子商務部國內部市場組的主管XXX首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：XX網站，XXX,XX,XXX,墻體廣告，路牌廣告等，而對于XX重工來說搜索引擎廣告占全部廣告形勢效果的比重是的XX,而因電子商務給XX重工帶來的效益占其銷售額的60%在肯定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的XX重工。2、企業對電子商務專業同學的要求①當今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有肯定的外語能力，同時要求有肯定的網站制作及XXX推廣能力。3、從與xx重工的交流中所得的總結在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己徹底不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及夸姣的前景，讓我對電子商務的發展更第3頁共21頁加彌漫信念，同時也了解到自己應當從那方面努力，學習哪方面的學問，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說XX重工的成果在國內外都是令人關注的，而它也以飛速的速度發展著的。XX團隊也有著一股很強的分散力，XX重工很期盼你接下來的腳步。三、實習的詳細內容下午X點是我們到了XXXX有限公司，感覺XX給我的印象很好剛進公司整體環境布局很好得體的前臺接待，適合的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有員工的發布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝愿，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀XX公司歇息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有X老師給我們講了“搜素轉變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。（三）實習中資料的采集與總結：①網絡推廣常見的方法及特點X老師給我們講了“搜素轉變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經毫不新穎，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，也許包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷），社區廣告，還有XX網站推廣如XXX。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門坎比較低。這是有針對性的且相對來說透亮 度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門坎比較低費用低簡單吸引廣闊中小企業。但它也有肯定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比第4頁共21頁較低。透亮 度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。②搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式隨著網絡技術的推廣，網絡的發展飛快，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對削減廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門坎較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了?？偨Y：聽了X老師的一節課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務將來的發展前景是遠大的，也下定決心學好專業課，期盼XX的發展。電子商務實習報告2電子商務實習第一次聽說感覺特殊 神奇。當老師把要做的東西也許給我們說了一遍之后，我看了看實習要求才對本次實習有了一個初步的了解。但是對于實習還是很困惑。根本不知道從何下手，耽憂實習會很難。當我真正用心去做的時候才發覺沒有想象中的難，而且感覺挺簡潔的，重要的是專心去做。遇到問題急躁去解決。第一次上課就是聽聽老師講講也許，看看實習要求。回去之后也沒看老師給的東西，說實話也不知道看什么。第二次課開始實習上機操作練習C2C,老師告訴我們完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理員和用戶，管理員負責添加商品類型，添加商城信息，發布公告等。操作相對簡潔沒遇到什么問題。用戶相對于管理員的任第5頁共21頁務多一些，首先注冊會員然后登錄，再進入后臺。注冊需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項任務。之后就可以詳細的參預買賣活動了，在買商品時候有兩種方式競價和一口價。遇到的問題1。缺貨問題，怎么也做不了缺貨這塊。解決：缺貨確定是貨物不夠，所以我要求管理員添加一款新的產品，添加數量要少一些，之后我在買這種書，固然數量要大于管理員添加的數量，這樣就會消失缺貨。就這樣解決了沒有缺貨現象。由于我們組每一個人都把這兩個角色練習了，所以在考試時候我們做的比較順利。B2c的角色較多，商城管理員，商城用戶，銷售部，物流部，采購部，財務部，儲運部。但是我們每一個人都盡量加快去練習。基本上每一個人都做一遍。在這個練習中，我認為商城用戶和銷售部任務相對較多一些。商城管理員任務相對簡潔，添加商城信息，添加商品種類，添加商品信息開通物流公司等。商城用戶注冊登陸進入后臺，采購商品。通過銷售部發送單據給財務部，財務部進行受理并開辟票之后轉給銷售部確認單據生成發貨單。再有儲運部和物流部配送商品給用戶。以上是購買流程。固然，還有退貨，正常采購，預警采購,缺貨采購等流程。下面我就介紹一下在各個流程中遇到的問題，在做銷售部的時候有一個任務沒完成關于作廢定單的，怎么也找不到。問了同學，終于找到問題所在就是先把作廢定單全部查看之后再做處理。在做采購部時候，不知道什么是預警采購，自己通過看預警采購設置才明白。問題得到解決。B2c雖然比C2c簡單一些但是我也都能把問題迎刃而解。考試中也都順利完成。第6頁共21頁B2B相對更為簡單一些，剛開始練習時候跟本摸不著頭腦。第一次做的時候是做貨場，先是注冊銀行之后注冊貨場。再然后，沒有什么可以操作的了，感覺很暈不知道做什么。之后等了很長期才有訂單的消失，原來是商城用戶做的東西比較簡單要等他們簽合同之后才有定單，才干完成自己的任務。第二次上課時候安排給我了商城用戶實習中最有挑戰的角色，注冊登錄曾經加瀏覽購買簽收合同等事情。商城用戶之間進行買賣，簽合同，當收到新郵件的時候打開。之后創建合同，發送給你的貿易火伴，他在接收。解密，簽收。缺貨流程，商城用戶買東西造成缺貨，貨場生成缺貨定單再由另一個商城用戶處理缺貨單。再有貨場生成新定單，付款，貨場發貨，買方商戶收貨?；静僮髁鞒叹褪沁@樣。通過兩周的實習，我對電子商務有了更全面的了解。把握了電子商務的基本操作流程和對電子商務有了初步的了解。了解了B2B,C2C,B2C的基本流程和步驟明白了各個角色應當做的事情。最重要的是通過本次實習，我的團隊精神有了明顯的提高。因為每次上機練習或者是考試都是七個人一起完成，我們之間的協作特殊 重要，有一個環節沒做好就有可能導致我們整組完不成老師交給的任務。我的動手動腦能力也有提高，每次上機做不同的角色都會有不同的感受。有些角色看似簡潔但是真正做起來的時候就會有許多問題就像我上面提到的問題。遇到問題，我首先是查詢老師給的資料。當我看完資料若是還不明白我就問問同學，大多數問題還是我