鄂爾多斯生態環境職業學院管理學期末精選C試卷學校___________班級_________姓名_________分數_________一、單項選擇題（每小題1分共20分）1、根據強化的性質和目的，強化可被分為正強化和負強化兩種基本類型。下列屬于正強化的是（）。A、扣工資B、提升C、開除D、批評2、最理想的標準是()A.實物標準B.費用標準C.資金標準D.可考核標準15現場控制主要為()所采用的控制方法A.基層主管人員B.中層主管人員C.高層主管人員D.非主管人員3、泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次()A.管理培訓B.管理實踐C.勞動競賽D.心理革命4、在一定規模條件下，管理幅度越大，其管理層次就會（）a. 越少 c. 不變b. 越多 d. 時多時少5、領導連續流理論強調了領導方式具有開放系統的性能，這對主管人員的權力()A.是一種威脅B.是一種助力C.提出了挑戰D.可充分利用6、企業價值最大化目標科學地考慮了風險與（）的關系。A、成本B、報酬C、價值D、收益7、哈羅德·孔茨認為，一個主管人員至少應具備三大基本技能（）A.技術技能、人事技能、概念技能B.技術技能、管理技能、人事技能C.管理技能、技術技能、概念技能D.管理技能、人事技能、概念技能8、主張在鹽業方面進行改革，改變具有壟斷性的“綱商”而為具有自由競爭性質的“票商”的中國近代思想家是（）。A、魏源B、龔自珍C、盧作孚D、宋棐卿9、以零為起點來觀察分析一切生產經營活動、制定各費用項目預算的是：A收支預算B零基預算C投資預算D總預算10、從成本角度看，明顯地更有效率的是（）。A.窄跨度B.寬跨度C.底跨度D.高跨度11、（）整理了1904-1947年之間有關領導者特質的120篇文獻，發現有的領導特質與領導有效性有關。A、吉賽利B、斯托迪爾C、約翰·科特D、哈羅德·孔茨12、控制活動應該()A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行C.在計劃工作之后進行D.與計劃工作結合進行13、社會人”的基本假設之一是()A.人們把追求感情當成主要目的B.人是最勤奮的C.人是為完成組織目標而工作的D.人是由社會需求而引起工作動機的14、根據領導生命周期理論，被領導者的成熟度水平不同，領導方式也應該有所不同。隨著被領導者從不成熟到成熟的發展，領導方式應按下列順序逐漸變換：（）A、命令式→授權式→參與式→說服式B、授權式→參與式→說服式→命令式C、命令式→說服式→參與式→授權式D、命令式→說服式→授權式→參與式15、保證在組織中“事事有人做”屬于管理的_______。A．計劃職能B．組織職能C．領導職能D．控制職能16、一個尊重需要占主導地位人，下列哪種激勵措施最能產生效果（）A提薪B升職C解聘威脅D工作擴大化17、息稅前利潤變動率相當于銷售額變動率的倍數，表示的是（）A、邊際資本成本B、財務杠桿系數C、營業杠桿系數D、聯合杠桿系數18、()主要核對企業財務記錄的可靠性和真實性。A.外部審計B.管理審計C.內部審計D.全面審計19、某企業領導在電視上看到了關于“生產方便筷子浪費木材、破壞環境”的報道，深受感染，于是組織公司后勤部門開會，經研究決定，本公司食堂從即日起停止使用方便筷子，改用重復性耐用竹筷子，并在食堂粘貼宣傳海報，號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業的這種行為屬于（）A.社會義務B.社會響應C.社會責任D.社會權利20、 管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法，該觀點屬于（）Ａ.權變學派Ｂ.經驗主義學派Ｃ.社會系統學派Ｄ.管理科學學派二、多項選擇題（每小題2分共20分）1、主管人員應具備什么樣的條件，具體說來就是要看候選人()A.是否具有管理愿望B.是否德才兼備C.是否革命化、知識化、專業化、年輕化D.是否具有管理能力E.是否堅持”四項”基本原則2、下列關于非正式溝通的說法不正確的是：（）。A.溝通形式不拘B.速度快C.可以提供“內幕消息”D、遵循指揮或層級系統進行E.易與控制3、成本領先戰略的適用條件包括（）A.同質性產品B.強大規模經濟的產品C.顧客對產品價格相對敏感D.奢侈品E.廣泛的市場需求4、扁平結構的優點是()A.易于橫向協調B.管理費用低C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快E.嚴密監督下級5、投資報酬率的構成要素包括（）Ａ．通貨膨脹率Ｂ．資金時間價值Ｃ．投資成本率Ｄ．風險報酬率Ｅ．資金利潤率6、按時間長短，預測可分為()A.超長期預測B.長期預測，C.中期預測D.短期預期E.超短期預測7、預測的步驟有()A.提出課題和任務B.收集整理資料C.建立預測模型D.確定預測方法E.評定預測結果后交付決策8、按地區劃分部門的優點有()A.有利于改善地區的協調B.有利于改善地區之間的協調C.有利于培養全面管理人才D.有利于取得地區經營的經濟效益E.有利于加強主管部門的控制9、下列四項對主觀決策的認識中，正確的是（）。A.供主管人員制定決策的方法之一B.直接利用專家的知識和經驗進行決策的方法C.優于計量決策法D.特別適合于常規決策10、以下屬于不確定性決策的方法有：（）。A.決策樹法B.后悔值法C.悲觀法D.樂觀法Ｅ.量本利分析法三、判斷題（每小題1分共10分）1、物資管理中的ＡＢＣ管理法，實質是80/20原理的具體應用。（）2、控制應該突出重點，但不能強調例外。（）3、 職能型組織結構的缺點和弊端之一是妨礙了組織必要的統一指揮，形成了多頭領導。4、控制中的例外原則是指主管人員可以忽略一些重要的例外偏差。（）5、組織外部環境具有復雜性、交互性和變動性的特征。（）6、主管人員的素質越高就越不需要直接控制。（）7、控制和計劃密不可分，控制就是要保證計劃的實現。控制的標準主要來自計劃（）8、管理人員通過對資源進行組合和協調來實現組織目標。（）9、股東財富最大化是用公司股票的市場價格來計量的。（）10、金錢、地位、安全、工作環境、人際關系等屬于激勵因素。（）四、簡答題（每小題5分共20分）1、計劃的作用2、簡述固定資產投資的特點。3、科學管理學派對現代企業管理的意義？4、簡述學習型組織五、綜合計算題（共30分）1、#結合實際論述領導行為論。2、#控制的基本類型及其優缺點。3、#宏科是一家成立于1985年的計算機和設備公司,由于其最佳而又新穎的產品、富有想象力的銷售方法和為公司客戶提供的優質服務,已經發展為國內該經營領域的前列企業，銷售額逐年上升,利潤率也比較高。1996年,該公司股票上市。上市之后股票價格節節上升，為此該公司獲得了投資者的青睞。然而公司總裁不久發現,一向運行良好的組織結構,現已不能適應該公司的需要。 多年來,公司是按照職能系列組織起來的,由幾位副總裁分管財務、銷售、生產、人事、采購、工程以及研發。隨著公司的發展,公司已把其產品系列擴大,從商用計算機擴展到電動打字機、復印機、電影攝影機和放映機、機床計算機控制設備等。隨著時間的推移,人們注意到企業中存在以下不良情況:該公司的組織結構使總裁辦公室以下的人員和機構無法對公司的利潤負責,難以適應目前在國外許多國家進行的廣泛的業務，而且還加重了銷售、生產和工程各職能部門之間的壁壘，使他們難以進行有效協調。此外，有許多決策似乎除了總裁辦公室之外，其他任何低于這一級的都不能做出。 因此,1997年,總裁將公司分為15個在國內和海外的各自獨立經營的分公司,每個分公司對利潤負有全部的責任。然而在實行公司重組后，部分職能出現了大量的重復,且各分公司經理無視總公司的方針和策略,各自經營自己的業務,似乎公司正在瓦解成一些獨立部門。在此情況下,總裁意識到自己在分權的道路上走得太遠了。于是,他撤回了分公司經理的某些職權,并要求他們就下述一些重要事項決策應征得公司最高管理部門的批準，包括:超過十萬元的資本支出，新產品開發和推廣，銷售和價格策略，人事政策的改變等。 當分公司的經理看到他們的這些自主權被收回時,他們非常生氣,并且公開抱怨公司的方針搖擺不定,一會兒分權,一會兒集權。總裁對于自己處于這種情況感到憂慮。 請根據案例1提供的情況，回答以下問題：1.宏科公司1997進行的組織結構調整是從（）。 A.直線制調整為事業部制B.職能制調整為分公司制 C.事業部制調整為矩陣結構D.職能制調整為事業部制2.對于公司總裁從分權到集權的做法,你認為如何評價最合理（） A.他一開始就不應該分權,分權通常都會導致失控。 B.他一開始考慮進行分權改革方向是對的,但具體分權改組方案存在問題。 C.他的分權和改組方案是正確的,但是在具體操作上有些急躁。 D.他后來的再次控制是對的,以防公司失控。3.如果你是該公司的總裁,在這種情況下,你認為下面哪個做法更可取（） A.決定已做出不應該馬上更改,否則只會在企業造成更大的混亂。這種情況下,最關鍵的是馬上與各分公司經理進行溝通。 B.不管怎樣,為了維護作為總裁的威嚴,必須堅持已做出的決定，在這時千萬不能向他們妥協。 C.由于引起的分公司經理的不滿,看來重新控制公司的做法有失妥當,應該把收上來的權利再放下去。 D.現在最關鍵的是樹立總經理的權威,考慮到各分公司經理的不滿情緒和他們可能違規的情況,應該預先制訂好嚴格的規章制度,防止他們不服從。4.總裁在設立15個獨立分公司時，你認為他犯的最大錯誤是什么？（） A.他在設立分公