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文檔簡介
堅決抵制耍流氓行為!
---清除團隊臭流氓!常見壞習慣---耍流氓的行為企業制度流程一大堆但卻執行不了或執行打折!什么原因?答:1、是沒有形成一套保障企業行動力的機制或規則。2、員工沒有良好職業素養和行為習慣!常見壞習慣---耍流氓的行為1、隨意性太強企業內部制度形同虛設,完全沒有按規定執行,內部人情化嚴重,面子文化盛行,沒有規則意識,有令不行,有禁不止。2、做事憑感覺做事憑感覺的壞習慣最為讓人痛恨!3、相互推諉或許這種情景我們都似曾相識:業績不好,營運怪招商,招商怪企劃……壞習性之源?1、是因為企業缺少規則,特別是能從行為上影響員工職業行為習慣的規則。2、“差不多”主義盛行,往往做到“差不多”就止步不前了,將簡單的工作做好、做到極致,才是一個人職業精神的完美體現。3、一個人融入一個組織,首先是行為上的融入,其次才是思想上的融合。往往上行下效最為重要,領導干部帶頭違反,所以下級自然不執行。壞習性怎么改?“行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,規則制度的好壞在于對人的改變,所以企業制定規則一定要從約束員工的職業行為開始。管理者是橋梁,首先是管理者自身的改變,要學會帶頭遵守各項流程和規范,這里說的改變是要學會職業化,而是讓人按照要求做事。規則最終就是實現橫向管事,減少對人的依賴,減少犯錯;縱向管人,只對事不對人。作為管理者不能靠嘴巴去催,也不能靠人盯人的模式,更不能靠哥們義氣,而應更多地強調對事談事,用實際行動傳遞“定了就干,說了就算”的執行作風。壞習性怎么改?1、用規則約束俗話說,10個人的管理靠魅力,100人的管理靠制度,10000人的管理靠文化。制度就是“鐵規”。有了各種規范,員工就會知道在企業里什么事可以做什么事不能做,自然而然就改掉了壞習慣,形成了好習慣;有了合理的組織架構、部門職能和崗位職責,員工能夠更清晰自己該做什么,自己的上下游崗位是什么,是怎么進行工作流轉和串接的;有了合理的考核激勵機制,能夠讓員工清楚自己的工作成果達到了公司什么樣的要求,使得既能合理評估員工工作的完成情況,更能夠達到對優秀員工的正激勵和對犯錯員工進行負激勵的作用。張瑞敏拿著大錘子砸冰箱,砸的就是大家的壞品性。一次不遵守,就開整改單,兩次不遵守就開罰單,開上幾次罰單,自然就記住了。管理者要應用動作來訓練員工,這樣才能改變他們的固有的習慣,從動作入手,通過事情來改人。壞習性怎么改?2、用數據說話定了制度,如何執行?如果沒有有效的執行,還是等于零。只有“用數據說話”,所說的話才更明確、更準確、更精確。用數據說話,講求的是一種負責任的行為準則。對于企業的日常管理,可以責任到人,有效地提高工作效率,保證工作的零缺陷。數據是衡量一個人、一個部門乃至一個公司效率的最有利依據。在任何工作當中,都是行之有效的手段。特別是在考核和工作監管方面,數據更有說服力。用數據說話,首先,要有明確的工作目標,也就是年度、季度、月度、每周、每天要完成的工作目標。只有首先明確了工作目標,才能用最后完成的數據來衡量。其次,要嚴格把握工作進程。有了明確的工作目標,接下來就是如何在工作總體目標的指引下開展工作的過程了。想拿出具有說服力的數據,就必須嚴格把握整個工作的進程。發現問題及時改正,不斷研究、不斷提升。再次,要實時對工作進行監管。只有進行監管,數據才能真正起作用。過去我們的管理當中,無形的多,有數的少;定性的多,量化的少;籠統的多,具體的少;務虛的多,實證的少,現在講究“用數據說話”,少些形容詞、副詞,只看時間和結果,養成用量詞說話的習慣,讓工作結果也更直觀。壞習性怎么改?3、用稽核監督好習慣是訓練出來的。怎樣進行訓練?一個詞,那就是高頻率地“反復”。制度如果是第一道保障,告訴員工該怎么做,那么稽核就是第二道保障,防止他不按照要求做。稽核查哪里?什么地方查?查誰?什么時間查?這就是稽核過程。讓稽核存在于制度、流程等企業管理運營中的每個環節,對于每項工作,建立稽查、復核機制,形成專職檢查、互相檢查及自我檢查的系統及氛圍,確保流程制度及各項管理工作持續有效的進行。“不是所有的人都想打敗別人,但所有的人都不想被別人打敗”,對于稽核結果,進行張貼公示,對未及時
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