第一節社會工作研究的含義與功能一、社會工作研究的含義二、社會工作研究的特征三、社會工作研究的目的（+）四、社會工作研究的倫理五、社會工作研究的主要功能1一、社會工作研究的含義（一）基本概念社會工作研究可以視為獲取知識、發現與社會工作相關的事實的過程。在此過程中，社會工作及相關領域的研究者依托社會工作專業倫理和社會研究倫理，使用社會研究方法和程序，收集、分析與社會福利和社會工作有關的資料，以協助達成社會工作的目標。（二）主要類型1.從內容劃分2.從結構劃分21.從內容劃分32.從結構劃分4基礎理論的整體研究本體知識的整體研究基礎理論的部分研究本體知識的部分研究基礎本體整體部分5三、社會工作研究的特征（p296）1.以困難群體及其議題為主要對象2.采用社會工作視角3.恪守社會工作倫理和社會研究倫理4.目的在于促進實務、提升理論和推進福利5.研究者的角色多樣性：可以是資料的搜集者和分析者，也很可能是研究結果的應用者6三、社會工作研究的目的（一）治療和預防社會問題1.治療社會問題的后果2.預防社會問題的原因（二）改善社會工作實踐1.探索、描述和解釋社會議題2.協助方案的形成3.指導計劃的推行4.評估項目的效果（三）提升社會理論1.推進策略模式的修訂和建立2.發展社會工作的理論（四）推進福利正義1.提高民眾的整體福利2.促進社會的公平正義2023/5/227四、社會工作研究的倫理1.研究選題的倫理注意研究正當性留意失誤應用性清楚經費來源2.社會工作的倫理恪守工作原則注重社會公正注重專業行為3.社會研究的倫理不欺騙、不隱瞞知情同意價值中立保證被研究者的權利無傷害保密客觀全面8五、社會工作研究的主要功能（改）

（一）直接功能（社會工作的特點）（二）間接功能1.對研究參與者而言，有助于感受社會事實2.對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內涵3.對社會工作者和社會服務機構而言，有助于實現自身增能4.對社會而言，有助于激發多個系統的正面功能9第二節社會工作研究方法論與研究范式一、方法論方法論——是關于研究方法的理論，主要從哲學角度探討與學科體系和基本假設有關的一般原理。（一）實證主義方法論（二）反實證主義方法論（三）建構主義方法論（四）馬克思主義方法論（五）方法論比較10二、社會工作的研究范式（一）基本概念定量研究定性研究（二）定量研究和定性研究特點(1)研究與理論的關系(2)研究者與研究對象的關系(3)研究策略(4)資料特性(5)結果范圍（三）適用場景定量：研究問題已有大量資料，資料收集相對容易，需要探討變量關系，宏觀層面的大規模的調查與預測等場合。定性：不熟悉的社會系統，無權威和不受控制的場境，同時需要低度的觀念概化和學術建構，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析。（四）定量研究和定性研究的聯系：非截然對立11第三節社會工作研究的一般過程一、社會工作研究的一般邏輯二、基本程序：社會工作與社會研究三、定量研究的一般過程四、定性研究的一般過程五、報告撰寫及成果應用12一、社會工作研究的一般邏輯（一）科學環的邏輯架構（二）歸納推理、演繹推理、假設演繹法（試錯法）（三）其他邏輯方法解釋和綜合具體和抽象歷史和邏輯2023/5/2213二、基本程序：社會工作與社會研究（一）社會工作的一般過程需求評估與診斷方案制訂計劃執行總結評估（二）社會研究的一般過程選題——界定研究問題——文獻回顧——研究設計——收集資料——整理分析資料——撰寫研究報告——成果應用（三）社會工作和社會研究的過程同構性2023/5/2214三、定量研究的一般過程（一）研究準備1.確定研究議題2.建立研究假設3.進行研究設計（三）資料收集：研究的實施階段（四）資料研究1.資料整理2.統計分析（五）研究總結15四、定性研究的一般過程1.研究準備2.資料收集、整理與分析（1）通過正式或非正式聯絡進入現場（2）收集和記錄資料（3）整理資料和建立檔案（4）分析與收集的互動3.研究總結16五、報告撰寫及成果應用（一）撰寫報告的基本原則１．標題與內容呼應２．資料完整性和邏輯性３．定量資料與定性資料的結合４．風格樸實積極（二）報告的結構（三）成果應用17（二）報告的結構研究報告的一般結構1.標題2.引論3.研究問題4.文獻回顧5.研究方法6.研究發現7.討論和建議8.附錄9.參考文獻社會工作實務研究報告的基本結構1.需求評估報告2.項目計劃書3.項目總結報告2023/5/2218第四節社會工作研究的具體方法一、問卷調查二、實驗研究三、觀察法四、訪談法五、個案研究六、非接觸性研究七、行動研究2023/5/2219一、問卷調查（一）基本含義問卷調查就是依托問卷，針對取自某種社會群體的樣本，收集資料，并通過統計分析來認識社會現象的調查方法。（二）問卷類型：自填問卷和訪問問卷（三）問卷結構：標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼、其他2023/5/2220（四）問卷設計1.原則：問卷要有信度和效度；考慮研究目的或研究類型；以回答者視角為主；保證操作可行性2.步驟：探索性工作；設計問卷初稿；試用和修改；最后定稿和印制3.問題和答案的要求（1）關注問題特性：開放式問題應注意空間大小，封閉式問題應注意答案的窮盡性和互斥性；（2）注意語言表達：問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式；（3）問題數量時間適當（4）問題按序排列21（五）問卷資料收集1.對象選取（抽樣）2.訪問員選拔和培訓3.物質準備4.質量控制（六）評價優點：匿名訪問有利于獲取真實信息量大有利于中和極端回答統一收集信息，易于處理，并便于比較節省資源缺點：調查員要有較好素質被研究者有一定文化，對地域、職業等有一定要求調查員無法當面指導和記錄，填答質量難以保證22社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準備階段，老賈應該（）。

A．對“青少年不良行為”進行操作化，形成可測量的指標

B．安排專人進行同步督導，以保證問卷的質量

C．進行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查

D．推論研究問題的普遍性和代表性

【答案】A。本題考核的是定量研究過程中準備階段的工作。在準備階段，進行研究操作化就是使得研究設想具體可行，將抽象的理論概念轉化為可測量的指標。選項B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項A正確。2023/5/2223社會工作者小姚為了解社區老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調查。為了保證問卷的填答質量，最宜采用的做法是（）

A．聯絡居委會人員發放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會人員上門收取，再統一交給小姚

B．通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回

C．使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷

D．招募1O位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚

【答案】D。本題考核的是問卷調查的內容。由于調查者是200名老年人，他們書寫比較困難。需要有專門人員為他們記錄。如果調查員無法當面指導和記錄，那么填答質量可能難以保證。2023/5/2224二、實驗研究（一）三對要素（1）自變量（實驗刺激）和因變量（2）實驗組和控制組（對照組）（3）前測和后測（二）常用類型1.標準實驗設計（1）前后測控制組設計（2）單后測控制組設計（3）所羅門四組設計2.準實驗設計（1）非對等控制組設計（2）簡單時間序列設計（3）多組時間序列分析3.實地實驗25（三）成功設計標準1.是否回答主題2.變量控制3.可推論性4.其他方面：研究過程是否有漏洞？可能造成誤差的因素是否已排除？研究結果是否準確？研究是否受干擾？安排是否產生偏差？（四）對實驗研究的評價優點：變量較清楚明白，自變量作用明顯；規模有限從而節省資源；實驗情景嚴格控制；測量工具較精確，誤差較小。缺點：研究條件不自然，從而其實務推進上有困難，太強調精細從而難于復制。26某青少年服務中心社會工作者小張為社區青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區青少年，將其隨機配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區青少年進行測量，發現兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A．A組是控制組

B．自變量是幾次小組活動

C．研究者采用前后測控制組設計

D．B組是控制組

E．兩組最后測量結果的差異可以視為幾次小組活動的效果

【答案】BCD。本題考核的是實驗設計的要素。標準的實驗設計包含的要素有：(1)自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應。(2)實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測，實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。據此明顯可以判斷出正確選項為BCD2023/5/2227三、觀察法（一）概念與類型（二）觀察準備（三）觀察內容（四）觀察記錄（五）評價1.優點簡便易行2.缺點費時費力情境難控觀察者偏差2023/5/2228四、訪談法（一）概念與類型直接、間接；個別、集體；結構式、非結構式。（二）常用形式非正式會話式訪問引導式訪問標準化開放式訪問（三）深度訪談（四）焦點小組（五）訪談過程（六）訪員素質（七）評價29訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該（）。

A．盡量將敏感話題放在訪談最后部分B．為研究對象提供支持

C．對研究對象進行面質D．馬上中斷對研究對象的訪問

【答案】A。本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入訪問狀態，提高訪問的完整度。2023/5/2230五、個案研究（一）概念對單個對象（如家庭、團體、機構、社區、學校等）的某項特定行為或問題進行的整體性的和深入的研究。（二）特點1.凸顯研究的“對象”維度2.技術和資料多元化3.研究步驟不甚嚴格4.資料詳盡深入（三）一般步驟確定研究對象、獲準進入、取得信任和建立友善關系、收集資料（觀察和訪談為主）、整理分析資料、報告研究結果等。31（四）拓展個案法1.基本概念2.主要維度從觀察者拓展到參與者拓展對于時空的觀察從過程拓展到力量拓展理論3.基本特色情景和對話是基礎前提理論具有重要地位權利彰顯特殊效應（五）評價優點：了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識；由于資料廣泛深入，本法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。缺點：研究需要花費許多時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發現不能進行推論。2023/5/2232六、非接觸性研究（一）定義（二）類型1.現存統計資料分析（1）定義（2）步驟1.了解統計資料的質量2.審核和校訂統計資料3.進行統計分析2.比較法（1）定義（2）避免資料錯誤（3）工作原則：橫向與縱向結合；比較共同點和差異點；注意可比性；發現和比較本質的異同。333.內容分析法（1）定義（2）步驟變量操作化抽樣編碼資料分析（3）特性：優點：一人就可完成，可以重復、重新編碼、彌補失誤缺點：必須對資料進行編碼；由于只依托現存信息，準確與否不得而知。（三）評價優點：可以消除研究本身導致的誤差；比較經濟；適合做縱貫分析缺點：原始資料的治療難以保證，難以獲得，缺乏標準化2023/5/2234七、行動研究起源于二戰時期美國的社會工作者柯立爾、社會心理學家勒溫等人對社會科學研究的反思。（一）定義（二）特點（三）類型（四）步驟（五）評價35（一）定義（二）特