2022年湖南省岳陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者李躍和服務對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調整了情緒，恢復了自信。此時，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導者D.使能者

2.社會工作研究者將20位大學畢業生分配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對兩組人員進行測量，兩組的平均得分分別是2．8分和2．7分，然后，安排A組參加就業培訓，B組不接受任何訓練。兩個月后再測試發現，A組和B組平均得分分別是4．2分和3．1分。這位研究者使用的研究設計是（）。

A.前后測控制組設計B.評估設計C.對比設計D.方案設計

3.在問卷設計中，問題排序非常重要，在關于社會工作者職業水平考試調查的問卷設計中，根據問題排序原則，排在最后的問題應是()。A.下列三門考試中哪門最難?(1)“社會工作綜合能力”(2)“社會工作實務”(3)“社會工作法規和政策”

B.你對社會工作者職業水平考試有何建議?

C.對于社會工作者職業水平考試，你覺得必要性如何?(1)必要(2)可有可無(3)沒必要

D.對于你參加社會工作者職業水平考試，貴單位的鼓勵措施有些哪些?(1)補貼報名費(2)通過后予以獎勵

4.1946年，林德曼與卡布藍合作，提出（）的概念，認為壓力、緊張和情緒的調適與危機有緊密的關系。A.危機診斷B.危機調適C.危機干預D.危機介入E.危機動力

5.以下有關ERG理論敘述正確的是()。

A.它強調需要層次的順序

B.當較高級需要受挫時，個體也可能會降而求其次

C.它主要包括生存需要、關系需要和發展需要三種

D.當某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度就會逐漸減弱

E.某種需要在一定時間內對行為起作用

6.某社會工作服務機構考慮到老人需求日益多元化，決定進一步拓展機構的老年人服務項目，該機構負責人老趙準備采用單項預算法規劃下一年度的老年人服務項目預算資金，下列信息中，老趙必須掌握的是（）。

A.該機構今年老年人的服務項目的預算金額

B.該機構今年老年人的服務項目的決算金額

C.該機構下一年度的機構經費總額

D.該機構下一年度老人服務項目的開支明細

7.（）是社會工作和社會研究的交叉領域，是獲取和發現與社會福利、社會工作相關的知識及事實的過程。A.社會工作行政B.社會工作教育C.社會工作研究D.社會工作政策

8.為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”屬于()。

A.支持小組B.發展小組C.教育小組D.治療小組

9.所謂（）是經過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發出已經不需要經過大腦思考，而是按照既有的模式發出行動。A.自主思考B.固定模式C.自動思考D.習慣思考

10.清華大學學校社會工作者招募二十名高考狀元，就如何提高學習動力，提出自己的經驗，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是（）。A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現問題的人群

C.互動模式強調組員問的平等以及個體獨立性

D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

11.在地區發展模式中，過程目標和任務目標的關系是（）。A.相輔相成B.由高至低C.各自獨立D.由主至次

12.幾名高三學生打算放棄高考，一起自主創業，他們的父母得知后非常著急，認為孩子只有上大學才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發現孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創業，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協助父母與孩子進行溝通。

A.社會愛護B.為家長孩子舉辦創業技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

13.小項經常遭受家庭暴力，欲依法維權。根據《婦女權益保障法》和《仲裁法》，小項依法維權的途徑不包括()。A.向公安機關報案B.向人民法院起訴C.向婦女聯合會投訴D.向仲裁機構申請仲裁

14.（）是希望能緩解影響其當前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良癥狀，幫助組員通過治療創傷復原并康復，降低不良癥狀，促進人格改變。A.教育小組B.成長小組C.心理治療小組D.支持小組E.任務小組

15.下列關于社會工作特點的表述中，不正確的是（）。A.普通的助人活動B.注重專業價值C.強調專業方法D.注重實踐

16.社會工作得以發生的前提是（）的存在。

A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.助人活動

17.社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行間接服務，在下列社會工作者的角色中，屬于問接服務角色的是（）。A.改變支持者B.物質幫助提供者C.資源爭取者D.積極行為倡導者

18.李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫生，李明從小就受到良好家庭環境氛圍的熏陶，不僅學習成績優秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發展

B.李明的發展取決于遺傳力量和外部環境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環境

D.李明能有如此好的發展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環境沒有起到作用

19.下列不屬于社會工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯系人D.治療者E.倡導者

20.社會工作者在某村以發展社區經濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經驗，提高村民協商議事能力。從地區發展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協調者

21.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經醫生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。A.社區一學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.適應型學校社會工作

22.某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好?？涩F在我挺失望的，我們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡?！备鶕鲜鰧υ?，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是()。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”

B.“結婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏遠了、請您說說原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那樣親密,這讓您感到不開心”

23.某老年社會工作機構計劃展開一項關于居家養老服務滿意度的問卷調查，這項問卷調查應該以（）為基礎。

A.資料收集B.問卷設計C.資料分析D.問卷填答

24.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實驗法D.歸納法

25.對于服務對象長段的談話，社會工作需要進行必要的概括和歸納：“您剛才講得是不是包含幾個方面的要求？”這種技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

26.家庭教養模式包括縱向和橫向兩個方面。家庭教養模式的影響因素中，對個體具有橫向影響的是（）。A.家庭的關系結構B.家庭的成員互動C.家庭的既往事件D.家庭的背景

27.在小組為權力競爭出現沖突時，有些組員的語言和行為會出現攻擊性;有些人會表現出沉默不語;還有一些人成為小組中不滿情緒的發泄對象，成為替罪羊。這體現出小組工作（）階段的特征。A.準備B.開始C.中期轉折D.后期成熟

28.社會工作者對每一名服務對象都給予關心和尊重，充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放和敏銳的意識。主要是因為（）

A.社會工作者的服務是有組織的

B.社會工作者踐行社會公正

C.社會工作者的服務是無償的

D.社會工作者強調服務對象個人的尊嚴和價值

29.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

30.社區工作是個過程，一般分四個階段：準備階段、（）、鞏固階段和評估階段。A.預估階段B.分析和收集資料階段C.合約階段D.啟動階段E.開始階段

二、多選題(20題)31.跟進服務適用于()案主。A.個案B.家庭C.團體D.社區E.機構

32.某社區流動兒童數量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現的有（）。

A.組員小艾經常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論

B.組員小亮比較積極，主動分享遇到安全風險的處理方式

C.組員小晨小心謹慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說

D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己

E.組員小芳主動承擔分發安全手冊、記錄組員發言等工作

33.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現。

A.社會工作者對公共福利發展的看法

B.社會工作者對服務對象的看法

C.服務對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業實踐的看法

E.社會工作者對服務機構的看法

34.社會工作專業價值觀進入我國后，逐漸具備了中國特色的內容，包括（）。A.以人為本，回應需要B.注重和諧.促進發展C.平等待人，注重參與D.權利與責任并重E.踐行社會公正

35.關于心理社會模式的間接治療技巧，下列描述中正確的有（）。

A.強調通過改善周圍環境或者輔導第三者間接影響服務對象

B.雖然沒有直接影響服務對象，但仍然非常重要

C.運用對象很廣

D.把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到他(她)周圍的其他社會成員

E.當直接治療技巧有效時，間接治療技巧即可不予考慮

36.比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系對社會的責任和權利的闡述包括（）。A.社會有責任幫助個人完成自我實現

B.社會必須建立和維持公正、和平和秩序，并且培育和自我實現有關的條件和資源

C.社會有權利要求每-一個人貢獻自己的力量，以促進社會的健全和繁榮

D.社會的繁榮是個人參與的結果，所以社會各項活動都必須通過每個人的關心、參與活動才能實現；而社會工作更應通過各種活動來增強這種力量

E.作為社會成員之一，每個人都有義務在自我實現過程中對公益有所貢獻

37.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子交流，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了，新交往的女友與您兒子的關系也不錯。繼續堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我。”社會工作者這樣做的目的在于（）。A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

38.心理社會治療模式的技巧較多，以下各項屬于反思性直接治療技巧的是（）

A.支持B.現實情況反思C.心理動力反思D.人格發展反思E.直接影響

39.個案工作中資料收集的技巧不包括（）。A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式B.會談的運用C.調查表的運用D.制造氣氛E.現有資料的運用

40.關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場

C.可以提供為行為起引導作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場#觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規范，其結果是形成某種文化規范

41.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔政府規定的社會公益性服務

B.根據國家確定的公益目標開展相關業務活動

C.面向社會提供無償公益服務

D.經費由國家財政撥款

E.可以依法開展經營活動

42.行政性督導工作的主要內容有（）。A.社會工作者的招募和選擇B.安置和引導工作人員C.服務機構的行政壓力D.工作授權、協調和溝通E.工作監督、總結和評估

43.危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則，主要有（）。A.及時處理B.輸入希望C.提供支持D.恢復自尊E.梳理過去

44.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當兒童性格出現偏差

B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發展

C.要度過“危險期”，經不住不良環境影響就會出現行為偏差

D.學業上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

45.玲玲今年12歲，三年前隨父母來到城里，父母忙于打工維持生計，基本上無暇照料玲玲及其妹妹的生活與學習。某日，玲玲在租借的房屋內做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發現后向社會工作者求助。針對玲玲的情況，社會工作者進行輔導的主題應包括()。

A.了解受害經歷，安撫穩定情緒

B.協助進行身體檢查、取證與治療

C.聯系相關部門，協同保護服務對象

D.制裁施暴者，教育群眾

E.定期進行心理輔導，建立社會支持系統

46.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。

A.互動模式B.心理社會治療模式C.社會照顧模式D.危機介入模式E.發展模式

47.小琴是一名高二學生，以前成績一直在班級里名列前茅，但自從上學期期末考試考得不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學的情緒非常嚴重，越來越不喜歡學校。針對小琴的問題，作為一名學校社會工作者為她制定的個案工作目標包括（）。

A.改變小琴過分看重分數的想法

B.培養良好的學習習慣和學習方法

C.改善與父母的親子關系

D.改善與老師的師生關系

E.確立正確的學習目標和學習動機

48.社區居民骨干培養工作的技巧主要有（）。A.鼓勵參與B.建立民主領導風格C.培訓工作技巧D.增強管理能力E.學習專業知識

49.下列屬于可回收利用的垃圾是（）。

A.紙類B.電池C.食物殘渣D.橡膠

50.下列屬于個案工作的服務模式的有（）。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.互動模式

三、案例分析題(2題)51.某社區經濟社會發展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾，是扮演的教育者角色。

2.A前后測控制組設計，就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。

3.B一般來說，被訪者熟悉的或感興趣的、簡單的、封閉式的問題致于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。在題目中A、C、D均為封閉式問題，B為開放式問題。

4.B

5.B

6.A單項預算法是以當年的預算作為規劃來年預算的基準，以漸進方式做基礎規劃來年的預算，題中，老趙用單項預算法必須掌握該機構今年老年人服務項目的預算金額。

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7.C

8.D典型的治療小組有：①為吸毒人員提供服務的“美沙酮治療小組”；②為社區矯正對象開展的“星星點燈小組”；③針對家庭暴力受害者開展的治療小組等。

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9.C認知的形成受到“自動思考”機制的影響。所謂自動思考是經過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發出已經不需要經過大腦思考，而是按照既有的模式發出行動?；蛘哒f在某種意義上思考與行動自動地結合在一起，而不假思索地行動。

10.A互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力?；幽Ｊ街薪M員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加；互動模式強調相互依賴，不強調個體獨立；互動模式屬于小組工作中教育小組的工作內容。

11.A在地區發展模式中，過程目標和任務目標相輔相成，相互促進。重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且相互促進的。

12.D為調和青少年家庭的親子關系，親子并行小組是社會工作者經常運用的服務方法。題干中體現的是親子關系之間的問題。選項A、B、C均不符合題意。

13.D遭受家庭暴力的婦女維權途徑主要有以下幾種：

(1)受害者可以到居住地附近的居委會或者村委會以及自己所在單位提出請求，以上這些部門應當找到施暴者進行調解。

(2)受害者可以打110向公安機關尋求幫助。此時實施暴力造成受害者輕微傷的，可以要求公安機關給予施暴方治安管理處罰，如警告、罰款、拘留。

(3)長期遭受家庭暴力的受害婦女可以以家庭暴力為由要求離婚，在離婚時獲得包括人身損害和精神損害在內的離婚損害賠償。

(4)對于已經構成犯罪的家庭暴力行為，受害者可以依刑事訴訟法的有關規定，向人民法院自訴。(5)受害婦女可以及時向婦聯或婦女公益組織等求助。故選D。

14.C

15.A社會工作不是一般的助人活動，而是專業的、以困難群體為主要對象的、職業性的助人活動。故選A。

16.A服務對象或受助者的存在是社會工作得以發生的前提。沒有服務對象或受助者，沒有他們遇到的問題，社會工作就失去了工作對象，也就失去了必要性。

17.C社會工作者不但要面向服務對象提供直接服務，還要進行問接服務，即為直接服務提供支持性工作。社會工作者要承擔的間接服務角色包括管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者。

18.D社會環境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當的社會環境才能得以發揮。人的發展是遺傳和環境相互影響的產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環境影響之間復雜的相互作用。

19.B

20.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。

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21.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作方式。

22.D同理，即社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解他的想法和要求。

23.B\n此題暫無解析

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24.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

25.C

26.B家庭教養模式中包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開；橫向影響主要關注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發育，屬微觀層面。

27.C小組工作進入中期轉折階段后，小組內部出現權力競爭與沖突。故選C。

28.D強調服務對象個人的尊嚴和價值。社會工作者對每一名服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放和敏銳的意識。

29.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業和職業，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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30.D

31.ABCD

32.ABDE成熟階段是小組工作與活動的理想階段。在此階段，組員能夠更緊密地聯合與互動，更容易達成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。概括來看，這一時期小組的特點主要表現如下：\n1.小組的凝聚力大大增強；\n2.組員關系的親密程度更高；\n3.組員對小組充滿了信心和希望；\n4.小組的關系結構趨于穩定。

33.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現：①社會工作者對服務對象的看法；②社會工作者對專業實踐的看法；③社會工作者對服務機構的看法；④社會工作者對公共福利發展的看法；⑤社會工作者對社會發展與社會進步的看法。

34.ABCD在建立和發展中國社會工作的價值觀的問題上，應著重以下幾個方面：(1)以人為本，回應需要；(2)接納和尊重；(3)個別化和非評判；(4)注重和諧，促進發展；(5)平等待人，注重參與；(6)權利與責任并重；(7)個人的發展與社會發展相結合。故選ABCD。

35.ABCD

36.ABCD

37.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做

38.BCD反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務對象相互溝通交流，引導服務對象分析和理解自身問題的各種具體技巧。這種輔導技巧比較關注反映服務對象內心的感受和想法，主要包括現實情況反思、心理動力反思和人格發展反思。支持和直接影響屬于非反思性直接治療技巧。

39.AD個案工作中社會工作者收集資料的技巧主要有：會談的運用、調查表的運用、觀察的運用、現有資料的運用。選項AD屬于社會工作者與服務對象初次接觸、建立相互信任合作關系的技巧。

40.BCDE大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或實現目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當的價值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。如電視中的暴力鏡頭、網絡成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。

41.ABCD公益一類事業單位，主要承擔政府規定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站等。這類單位業務活動的宗旨、目標和內容，分配的方式和標準等由國家確定，不得開展經營活動，其經費由國家財政予以支撐。履行職責依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統意義上的全額撥款單位。

42.ABDE

43.ABCD

44.CDE

45.ABCE對受虐兒童的社會工作，優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對降低兒童暴力的發生率有顯著影響；醫院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫學診斷。在介入保護兒童權益的同時，還要對兒童的隱私予以特別保護。本題中玲玲的情況也適用對受虐兒童的保護措施。由此可知，D項做法不恰當，可能會侵犯到兒童的隱私。

【命題點撥】本題考查的是對受虐兒童的社會工作介入。考生需要掌握對受虐兒童的工作輔導和介入方法。

46.AE小組工作模式包括：互動模式和發展模式。

47.ABE在題目所描述的案例中，小琴產生厭學情緒的原因在于對學習的理解不正確，視高的學習分數為自己的目標和動力，歪曲了學習的本質。針對此種情況，應該著手介入的是小琴正確的學習目標、觀念和動力的樹立，以及培養其良好的學習習慣和方法。此案例與親子關系、師生關系的關聯程度不高，不再需要介入的范圍之內，故答案為ABE。

48.ABCD培養社區居民骨干的重點工作技巧如下：(1)鼓勵參與；(2)建立民主領導風格；(3)培訓工作技巧；(4)增強管理能力。故選ABCD。

49.AD可回收垃圾就是可以再生循環的垃圾。本身或材質可再利用的紙類、硬紙板、玻璃、塑料、金屬、人造合成材料包裝等，以及與這些材質有關的如報紙、雜志、廣告單及其他干凈的紙類等皆可回收。

50.ABCD

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區經濟社會發展相對滯后，造成了地區整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，說明該地區出現了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現有的家庭兩代都申請的原因。（４）環境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環境有關。該社區出現了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優勢視角認為，每個人、群體、組織和社區都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件，就可以建設性地發揮自身功能。該社區中的人群雖然學歷低、沒有技術，周圍就業崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經有去找工作的愿望或者是行動，只是就業環境和收入不理想。因此，結合優勢視角和增能理