第3頁共3頁神經(jīng)內(nèi)科年度工作計(jì)劃____年是我科成立第二年。經(jīng)過上年度的努力，各項(xiàng)工作逐步步入正軌，本年度重點(diǎn)是將各項(xiàng)工作進(jìn)一步量化、規(guī)范化、程序化，實(shí)施pDCA循環(huán)管理。提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平，開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)患溝通互動(dòng);注重醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);全科人員將在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下一、年度目標(biāo)1、二級機(jī)構(gòu)驗(yàn)收中軟件系統(tǒng)不失分。2、打造品牌科室，爭取在醫(yī)療考核指標(biāo)上和患者口碑上達(dá)到全縣先進(jìn)水平。3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達(dá)____張以上床位，爭取年收入達(dá)到或超過____萬，醫(yī)藥比達(dá)____%，床位使用率達(dá)92以上，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)____天，診斷符合率達(dá)____%以上，病案甲級率達(dá)____%，院感達(dá)到醫(yī)院要求標(biāo)準(zhǔn)。二、加強(qiáng)學(xué)科及學(xué)術(shù)建設(shè)1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達(dá)____張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護(hù)、肌電圖等設(shè)備。2、開展專科專病建設(shè)討論制定專病診療可行性計(jì)劃和方案。重點(diǎn)考慮癲癇、睡眠障礙等。3、完善卒中組織化規(guī)范化治療;4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。5、開展臨床路徑至少一個(gè)病種。6、發(fā)表學(xué)術(shù)論文____篇以上。7、____、____完成副主任醫(yī)師晉升的各項(xiàng)材料，____完成主治醫(yī)師晉升材料并要求通過考試。三、二級醫(yī)院等級復(fù)審，1、繼續(xù)在____年該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)科室全體人員的積極主動(dòng)參與，熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)及各項(xiàng)流程。2、完善本科室人員的檔案資料。____年、____年各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)會(huì)議記錄;抗菌藥物應(yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項(xiàng)資料;相關(guān)制度人員職責(zé)診療常規(guī)及其他資料。3、并在評審結(jié)束后將該項(xiàng)工作常態(tài)化，貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動(dòng)中，使得科室各項(xiàng)工作持續(xù)不斷改進(jìn)。四、核心制度執(zhí)行與拓展1、嚴(yán)格____項(xiàng)核心制度執(zhí)行2、三級查房嚴(yán)格執(zhí)行，____主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規(guī)記錄外，對重點(diǎn)疾病新進(jìn)展、或統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析記錄。3、各種討論記錄每月一次以上，討論除了對疾病診療預(yù)后討論外，要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進(jìn)行分析，對國內(nèi)外各種觀點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)分析。請兄弟科室人員參加討論，開拓知識面。4、新技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)文件的申請，方案制定。五、三基訓(xùn)練繼續(xù)教育1、學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識，學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)課本，爭取____年內(nèi)復(fù)習(xí)一遍。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)中國腦血管病診療指南、學(xué)習(xí)癲癇病、肌病等診療指南。3、參加年會(huì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)4、學(xué)習(xí)并開展臨床路徑等相關(guān)知識5、復(fù)習(xí)各種技能操作，氣管插管必須熟練操作。六、質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見3、密切醫(yī)患溝通，至少把患者當(dāng)朋友看待，關(guān)懷關(guān)心，并及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)診療的溝通;出院患者，每月一次電話溝通，必要時(shí)按行程路徑到加隨訪。以上是____年神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計(jì)劃，希望全體醫(yī)護(hù)人員密切配合，同心協(xié)力，在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨床科室！神經(jīng)內(nèi)科年度工作計(jì)劃（二）____神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題，以三甲復(fù)審為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。2、每季度進(jìn)行專科應(yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3、利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并