2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了養(yǎng)老金服務機構(gòu)，為老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務優(yōu)待B.社會服務優(yōu)待C.醫(yī)療服務優(yōu)待D.法律服務優(yōu)待

2.社會工作者協(xié)助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內(nèi)心反應方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

3.政府部門以及不同的社會組織和機構(gòu)，在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務。

A.街道辦事處B.社工事務所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯(lián)

4.為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。體現(xiàn)了（）

A.社會工作的的基本對象B.社會工作對象的擴大C.社會工作對象的趨勢D.社會工作對象的范圍

5.小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）

A.向有關(guān)部門報告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子

C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織失去志愿者，為小王提供幫助

6.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《社會保障法案》B.《地方政府社會保障法》C.《濟貧法》D.《新救濟法》

7.去年畢業(yè)于某中專的小鵬一年來一直待業(yè)在家，不是嫌棄工資低，就是嫌棄工作累，現(xiàn)在更是整天泡在網(wǎng)上，不出門。小鵬的父母對兒子的這種狀態(tài)很是擔心，向社會工作者求助。小鵬見到社會工作者便要求其幫他找一份好工作。社會工作者最恰當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.及時對小鵬說明、解釋清楚，讓其正確了解機構(gòu)的服務內(nèi)容

B.告知小鵬該要求不屬于該機構(gòu)的服務內(nèi)容，予以轉(zhuǎn)介

C.告知小鵬父母，孩子這么不講理

D.給小鵬講道理，不能提這種要求

8.社會工作者的基本功是（）。

A.社會工作者的親和力B.社會工作者的學歷C.專業(yè)助人方法D.社會工作者的價值觀

9.學齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

10.小強是一名建筑工人，在一次施工過程中不小心從二樓摔下導致左臂殘廢。小強自此一蹶不振，感覺自己是個廢人，什么都做不了。社會工作者了解了小強的情況后向其講述了好多殘疾人成功的故事，并鼓勵小強自強自立、克服困難。這一案例中，社會工作者主要承擔了（）的角色。

A.倡導者B.支持者C.服務提供者D.管理者

11.從服務對象最害怕的開始，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

12.學校社會工作者張某招募十名高二學生，就如何提高學習動力，運用互動模式開展小組工作，下列說法正確的是（）。

A.互動模式旨在幫助組員了解、認識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C.互動模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性

D.互動模式主要幫助組員學習新知識和新方法

13.社會服務機構(gòu)的()是在制定機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.具體協(xié)調(diào)

14.在社區(qū)老年人外出活動結(jié)束后，社會工作者小林設計了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個問題。根據(jù)問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區(qū)居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區(qū)居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區(qū)居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

15.目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

16.前不久，社會工作者小丁的服務對象周女士向她抱怨，她兩歲的兒子飛飛不太懂事，總是偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助小丁解釋飛飛行為的選項是（）

A.飛飛有一定的行為障礙，需要矯正

B.飛飛可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解

C.可能周女士沒有給飛飛講道理，可以試著講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便

D.3歲前的孩子基本以自我為中心，還難以站在他人的立場考慮問題，飛飛的行為屬于正常行為

17.埃里克森的心理社會發(fā)展理論強調(diào)（）在自我發(fā)展中的作用。A.社會環(huán)境B.群體文化C.民族文化D.地域文化

18.古詩云“王子素求仙，丹成可入仙，洞中方七日，世上已千年”，這是用神話形式說明時間是()。

A.客觀的B.有限的C.可知的D.相對的

19.面對處于危難的服務對象，社會工作的基本目標是()。

A.尋求資源，支持受助者，幫助他們走出困境B.促進他們社會支持網(wǎng)絡的發(fā)展C.增強他們的社會功能D.增強他們自身的才能

20.為了自己獲利而進行的捐款屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

21.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

22.（）是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡期階段D.青少年階段

23.人類行為是個復雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的，這反映的是人類行為的（）。A.適應性B.動態(tài)性C.多樣性D.可控性

24.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務者D.保護者

25.在工作實踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象，此時社會工作者可以提供的服務是（）。A.接案B.評估C.結(jié)案D.轉(zhuǎn)介

26.社會服務機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有寫新聞稿、開記者會、接受采訪和（）。A.公開演講B.私人懇請C.項目申請D.座談會

27.根據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，農(nóng)村五保供養(yǎng)標準不得低于當?shù)卮迕竦?)。A.最低生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣呙磕暾{(diào)整一次

B.最低生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣哌m時調(diào)整

C.平均生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕衿骄钏降奶岣呙磕暾{(diào)整一次

D.平均生活水平，并根據(jù)當?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時調(diào)整

28.如果李某起訴林某要求歸還戒指，下列說法正確的是()。

A.林某買賣財物不合法，應返還戒指

B.林某不知金戒指為竊物且支付了合理的對價，可以拒絕返還

C.林某根據(jù)買賣合同已實際占有了金戒指，可拒絕返還

D.李某基于所有權(quán)，可直接要求林某返還金戒指

29.要完整地理解社區(qū)工作，不僅僅要把它看作為一種服務，更要強調(diào)它是一種（）。A.方法B.過程C.技巧D.策略E.運動

30.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復B.醫(yī)院康復C.社會康復D.家庭康復

二、多選題(20題)31.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設施B.業(yè)主委員會C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機構(gòu)

32.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.觀察D.訪問E.量化資料

33.下列選項中，對社會工作者在社會政策制定與實施過程中的作用敘述正確的是（）

A.社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色

B.社會工作者在制定階段通常扮演政策決定者角色

C.社會工作者在實施階段通常扮演政策實施者角色

D.社會工作者能夠提出既符合社會實際，又具有專業(yè)性的政策建議

E.社會工作者具有連接政府社會政策與服務對象之間的橋梁作用

34.“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡，網(wǎng)絡大致可以分為()。A.家庭之間的服務網(wǎng)絡B.提供間接服務的網(wǎng)絡C.提供直接服務的網(wǎng)絡D.服務對象自身的互助網(wǎng)絡E.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡

35.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

36.社會服務機構(gòu)在籌款時必須要了解捐款人的動機與行為。以下屬于個人動機的是（）。A.自我利益B.公共關(guān)系C.利他動機D.個人需要動機E.外界影響動機

37.市場營銷式的捐款可以使企業(yè)（）。

A.提高生產(chǎn)效率B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.開創(chuàng)出新的產(chǎn)品D.在市場中占優(yōu)勢E.提高消費者對企業(yè)的信任

38.我國《未成年人保護法》規(guī)定，應采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，其中對學校保護提出的要求有()。

A.監(jiān)護和撫養(yǎng)B.實施素質(zhì)教育C.確保健康與安全D.創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境E.對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育

39.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制訂C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

40.根據(jù)國際慣例，下列（）屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容。A.社會工作者對同事的道德責任

B.社會工作者對子女的道德責任

C.社會工作者對社會的道德責任

D.社會工作者對機構(gòu)的道德責任

E.社會工作者對父母的道德責任

41.瑞士心理學家皮亞杰的認知發(fā)展階段理論認為，在兒童認知發(fā)展的每個階段中，個體主要是運用以下（）幾種原則來認識世界的。A.組織原則B.學習原則C.同化原則D.異化原則E.順應原則

42.下列群體可以稱為社會工作研究的對象的是（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應者D.病人E.流動人口

43.目前，我國從事家庭服務的機構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有（）。

A.自上而下的行政性特點

B.以家庭需要為出發(fā)點的服務性質(zhì)

C.以市場為導向的商業(yè)化特征

D.以人為本的人性化特點

E.以服務為導向的娛樂性特點

44.在與服務對象建立關(guān)系時，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧（）。A.感同身受，積極主動

B.建立有利于服務對象積極表達的關(guān)系模式

C.制造氣氛

D.過分注重求助者的行為，忽視求助者的內(nèi)心變化

E.完全成為服務對象的代言人

45.社會服務方案中，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括（）。A.認識社區(qū)問題

B.尋求解決這些問題的資源

C.根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序

D.開展方案策劃和提供服務

E.后期理論指導與需求評估

46.我國對社會工作的理解包括（）。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.專業(yè)社會工作D.社會服務工作E.社會公共關(guān)系工作

47.下列選項中對上述公文眉首部分的說法錯誤的是()。

A.發(fā)文機關(guān)標識錯誤B.發(fā)文字號位置不對C.發(fā)文字號中機關(guān)代字錯誤D.缺少簽發(fā)人

48.在社會工作中，照顧基本上可以理解為（）。A.行動照顧B.物質(zhì)支持C.心理支持D.精神支持E.整體關(guān)懷

49.社會康復是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復方案主要有()。

A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫(yī)療設施

B.家庭照顧方案的實施

C.提高殘疾人的就業(yè)能力

D.提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務項目

50.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括()。

A.公共設施B.社區(qū)組織C.社區(qū)文件D.教育機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)E.金融機構(gòu)和商業(yè)場所

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.B根據(jù)2012年修訂通過的《老年人權(quán)益保障法》，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會服務優(yōu)待是指各級人民政府和有關(guān)部門應當為老年人及時、便利地領(lǐng)取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項時，應當依法優(yōu)先辦理。

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2.B

3.B\n此題暫無解析

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4.B隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質(zhì)生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。

5.A在服務過程中，包括制訂和落實服務計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。

6.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟貧法》，這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。

7.A通常求助者對機構(gòu)的服務有一些不切實際的要求，社會工作者在確定了求助者成為服務對象之后就需要及時給予必要的說明和解釋，讓服務對象正確了解機構(gòu)的服務內(nèi)容和范圍，并鼓勵服務對象與社會工作者積極配合，減少服務對象的依賴。由題干可知，小鵬對社會工作者提出了不切實際的要求，最恰當?shù)幕貞沁x項A。

8.C專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

9.B學齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

10.B社會工作者面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者，并應盡量創(chuàng)造條件使服務對象自立或自我發(fā)展。

11.C

12.A互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之聞、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加，B選項不正確；互動模式強調(diào)相互依賴，不強調(diào)個體獨立，C選項不正確；D選項屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中的互動模式，理解互動模式的特點。

13.B社會服務機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)；②工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設計過程中進行的。

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14.C定量調(diào)查中問卷調(diào)查關(guān)于答案排序的設計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

15.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

16.D飛飛只有2歲，屬于嬰幼兒階段，因此具有該階段兒童的特征，仍舊處于以自我為中心的時期，還難以從他人的立場考慮問題。所以他的行為屬于正常行為，故選項D正確。

17.A埃里克森強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用。他認為在人生發(fā)展八大階段的每個階段中，個體都面臨著特殊的發(fā)展任務，都會經(jīng)歷一次心理—社會“危機”或者說矛盾沖突。個體只有在解決了這一與環(huán)境的沖突之后，才能順利度過當前的發(fā)展階段。這一沖突反映了社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用。

18.D題中的古詩說明了時間是相對的。馬克思主義哲學認為，時間和空間是運動著的物質(zhì)的存在形式。時間和空間具有絕對性與相對性。其中，時間的相對性是指：時間因物質(zhì)具體形態(tài)和運動形式的不同而不同，其具體特性是可變的和有條件的，人們的時空觀是可變的和發(fā)展的。所以才會出現(xiàn)“洞中方七日，世上已千年”，故本題應選D。

19.A危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以致生命遭遇危機的狀態(tài)。面對危難，社會工作的基本目標就是尋求資源(包括物質(zhì)資源和社會資源)，支持受助者幫助他們走出困境。

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20.B在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以問接造福在當?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。

21.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

22.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期。故選D。

23.C多樣性是指，人類行為是個復雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的；有來自遺傳的，有后天習得的；有生理范疇的，有社會范疇的等。

24.D社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

25.D與服務對象初次接觸的過程，社會工作者有一項工作的重點：對于那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉(zhuǎn)介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構(gòu)或者其他社會工作者。

26.A社會服務機構(gòu)開展公共關(guān)系，的主要方法有：寫新聞稿、開記者會、接受媒體采訪、制作機構(gòu)的刊物、公開演講、籌備特別活動等。

27.D農(nóng)村五保供養(yǎng)標準不得低于當?shù)卮迕竦钠骄钏剑⒏鶕?jù)當?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時調(diào)整。故選D。

28.B《物權(quán)法》第106條第1款規(guī)定：“無處分權(quán)人將不動產(chǎn)或者動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給受讓人的，所有權(quán)人有權(quán)追回；除法律另有規(guī)定外，符合下列情形的，受讓人取得該不動產(chǎn)或者動產(chǎn)的所有權(quán)：(一)受讓人受讓該不動產(chǎn)或者動產(chǎn)時是善意的；(二)以合理的價格轉(zhuǎn)讓；(三)轉(zhuǎn)讓的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)依照法律規(guī)定應當?shù)怯浀囊呀?jīng)登記，不需要登記的已經(jīng)交付給受讓人。”該案中，張某為無權(quán)處分人，林某不知金戒指為竊物且支付了合理對價，并且戒指已交付，符合善意取得的構(gòu)成要件，林某成為該戒指的所有權(quán)人，可拒絕返還。因此，本題選擇B。

29.A

30.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復為基礎(chǔ)，康復機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；④發(fā)展符合康復要求的科學技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術(shù)的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。

31.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

32.CD問卷調(diào)查、實驗研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

33.ACDE盡管社會工作者也是社會政策主體的一個組成部分，但他們很難對某項社會政策發(fā)揮直接的、決定性的影響，不掌握某項社會政策的決定權(quán)，因而他們主要扮演的是倡導者的角色，B項不正確。

34.CDE“由杜區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。網(wǎng)絡大致可以分為三類：（1）提供直接服務的網(wǎng)絡。這類服務較多是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，藉此建立一個支援系統(tǒng)。（2）服務對象自身的互助網(wǎng)絡。是指建立服務對象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。（3）社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。

35.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

36.CDE個人捐款的動機有：①個人需要動機；②外界影響動機；③利他動機。企業(yè)捐款的動機有：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策略；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

37.DE企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)所有者一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。故選DE。

38.BCE我國《未成年人保護法》關(guān)于學校保護對學校提出的要求有：①實施素質(zhì)教育；②關(guān)愛與尊重；③開展成長教育；④確保健康與安全；⑤對有嚴重不良行為的未成年學生可以將其送至專門學校繼續(xù)接受教育。A項是對家庭保護的具體要求，D項是對社會保護的具體要求。

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39.AB一項服務的推行，簡單地講，可以分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制訂，因此，社會服務方案的策劃分為以下四個階段：①問題的認識和分析階段；②目標制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務的評估。

40.ACD根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應該包含以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作者的行為和態(tài)度；②社會工作者對受助對象的道德責任；③社會工作者對同事的道德責任；④社會工作者對專業(yè)的道德責任；⑤社會工作者對機構(gòu)的道德責任；⑥社會工作者對社會的道德責任。

41.ACE皮亞杰通過對兒童行為的觀察與實驗研究，認為在兒童認知發(fā)展的每個階段中，個體主要是運用組織、同化和順應這三種原則來認識世界的，組織原則是其中最基本的一環(huán)。

42.ABCDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應、服務機構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體（如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機構(gòu)、面臨壓力的群體）就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

43.ABC

44.ABC在與服務對象建立關(guān)系時，社會工作者需要掌握的技巧有：(1)感同身受(2)建立有利于服務對象積極表達的關(guān)系模式；(3)制造氣氛；(4)積極主動。故選ABC。

45.ABCD問題認識和需求評估是社會服務方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務。

46.ABC

47.D發(fā)文機關(guān)標識由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”二字組成，該文件標識中缺了“文件”二字。發(fā)文字號應在紅色反線之上。發(fā)文字號中“餐飲”二字要去掉。簽發(fā)人用于上行文中，通知中一般不出現(xiàn)簽發(fā)人。

48.ABCE在社會工作中照顧也稱關(guān)照。從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法過程角看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧、打掃住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金，提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，