2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理題庫與答案

單選題（共50題）1、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業績。乙公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C2、甲公司是一家以豆漿機起家的企業，國內豆漿機市場占有率曾經達到86%。2008年，該企業高調宣布進軍大豆生產加工，在濟南和東北建立了有機大豆生產基地，并以“陽光豆坊”的品牌進行銷售。根據以上信息可以判斷，該企業采用的這種策略屬于（）。A.相關多元化戰略B.后向一體化C.橫向一體化D.非相關多元化戰略【答案】A3、有關研究機構證實，從事中成藥生產的上市公司天康公司的主打產品含有對人體健康有害的成分。該研究結果被媒體披露后，天康公司的股價大跌，購買其產品的部分消費者和經銷商紛紛要求退貨，致使其經營陷入危機。上述案例中，天康公司面臨的風險屬于（）。A.市場風險B.運營風險C.財務風險D.產業風險【答案】B4、甲企業是一家房地產公司，公司房地產開發以“速度”著稱，業務拓展非常快，平均開發周期比同行業快了整整一倍。公司近兩年的戰略目標是拿下面積14萬平方米的名都項目和面積170萬平方米的“超級大盤”。但是在甲企業拿下14萬平方米的名都項目一段時間后，公司的資金鏈開始緊張，這是由于前一個項目的維護費用較高，原本計劃的170萬平方米的“超級大盤”戰略計劃落空。根據上述情況，甲企業的戰略出現的問題屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C5、甲公司是我國華北地區一家乳制品生產企業，2018年甲公司將經營業務范圍拓展至華東地區。根據發展戰略的類型判斷，下列各項中不屬于甲公司采用該種戰略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道B.企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源C.企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度D.企業存在過剩的生產能力【答案】C6、M股份有限公司存在一股獨大的情況，并且前幾大股東之間不獨立，股東之間存在關聯關系的現象，不能形成一種相互制衡的關系。M公司在股權轉讓之前，由三大股東控制，而其余流通股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看，M1相對控股，M2和M3雖無任何關聯，但存在共同利益，有可能形成統一行動，這威脅到M1的相對控股地位，導致股東們無法在集體行動上達成一致，使M公司的股權結構具有潛在的不穩定性。依據材料分析，M公司治理問題產生的主要原因是（）。A.所有權和控制權的分離B.董事會和監事會監督職責實施不到位C.股權結構的分散化D.股份有限公司的自身弱點【答案】C7、某鋼鐵企業在國家宏觀調控的背景下積極開展調整轉型工作以規避風險，下列各項有關應對風險的措施中，屬于風險規避的是()。A.與控股股東簽訂應急資本協議B.利用期貨為其現貨鋼鐵進行套期保值C.設立質量檢查防止不合格鋼材出廠D.退出鋼鐵產業以避免將來可能面對的激烈競爭【答案】D8、藍海戰略是指（）。A.立足當前行業，戰勝競爭對手B.創新產品和服務，開辟新市場C.將企業發展重點放在遠洋運輸業D.走出國門，加強出口【答案】B9、甲企業是A國一家生產制造公司，主營業務為汽車零配件的生產和銷售。2006年，A國通貨膨脹率持續走高，導致甲企業的采購成本急劇上升，利潤空間被壓縮。從宏觀環境因素角度分析，甲企業面臨的外部環境是（）。A.政治和法律環境B.經濟環境C.社會和文化環境D.技術環境【答案】B10、乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優勢而具有良好的企業形象，給公司帶來了超額利潤。乙公司擁有的這種無形資源是（）。A.品牌B.專利C.企業文化D.商譽【答案】D11、甲企業是一家紡織外貿企業，產品主要出口到歐盟地區。下列選項中，會導致該企業面臨政治風險的情況是（）。A.歐盟購買商面臨經營困境，資金不足B.歐盟地區紡織品企業非常多C.歐盟對一年內進口到該國的該種紡織產品總量加以限制D.歐元對美元匯率發生波動【答案】C12、下列關于衡量企業業績的非財務指標表述錯誤的是（）。A.和財務指標相比，非財務指標更可能及時傳遞信息B.非財務指標來自于財務部門提供的數據C.非財務指標容易受到一些市場因素變化的影響D.非財務指標有可能提供矛盾的信號【答案】B13、一家公司最低運營資本為1500萬元，但有6%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C14、一家花店在某地區內擁有數家分店，由創辦人一人負責管理。每家分店的數名店員都由他親自聘用，幫忙打理日常店務。這種組織結構屬于（）。A.創業型組織結構B.職能制組織結構C.事業部制組織結構D.戰略業務單位組織結構【答案】A15、C國非常重視環境保護工作，在政策支持下，A國環科公司計劃以收購C國某品牌的方式進入C國環保市場，面對這種情況，C國隆騰公司通過技術創新，開發出諸多高質量的差異化產品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購產品時往往優先考慮隆騰公司品牌的產品，最終該品牌產品的市場占有率達到了45%。根據上述信息，潛在進入者面臨的進入障礙是（）。A.結構性障礙B.限制進入定價C.現有企業對關鍵資源的控制D.現有企業的市場優勢【答案】D16、某企業正在尋求擴張，通過調查發現，其所在產業競爭非常激烈，且該產業規模經濟比較明顯。該企業尋求擴張的首選戰略是（）。A.縱向一體化戰略B.橫向一體化戰略C.后向一體化戰略D.前向一體化戰略【答案】B17、全球價值鏈通常由領先企業主導，其靈活運用企業國際化經營主要方式以獲取其在全球價值鏈中最有利的地位和最大的價值增值。一些企業能夠為領先企業提供除關鍵環節設計和營銷以外的配套服務且具備一定的技術能力，既能夠承接領先企業對技術有一定要求的產品的生產，也可以獨立完成產品部分結構的生產。他們雖然參與多個全球價值鏈，但對領先企業的依賴度較低。根據上述信息判斷，上文中提到的“一些企業”在全球價值鏈中的角色定位是（）。A.其他層級供應商B.合同制造商C.一級供應商D.一級需求商【答案】B18、（2012年真題）甲企業是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網絡預約方式來門店進行健身。甲企業決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內容包括（）。A.顧客訂單的增加B.顧客續卡率C.健身器材的維護D.主要員工保留率【答案】B19、甲公司每年最低運營資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為510萬元，該公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D20、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內布局機構網點，開展日常業務。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學習資產負債管理的先進經驗。據此判斷，A銀行使用的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.內部基準D.一般基準【答案】D21、（2018年真題）隨著人民生活水平日益提高，我國消費者對家電產品的選擇不僅關注價格，更注重產品的智能屬性。家電生產企業甲公司預計其最大的競爭對手乙公司正在積極運用智能控制、紅外線感應、定位系統、自動識別、自動掃描等技術開發新一代智能家電產品，以提升該公司在高端家電領域的市場份額。甲公司對乙公司進行的上述分析屬于（）。A.財務能力分析B.快速反應能力分析C.成長能力分析D.適應變化能力分析【答案】D22、甲公司是一家玩具生產企業。在圣誕節前一段時間生產了大量關于圣誕節的玩具，但是由于當地在圣誕節前夕突發了地震，阻斷了運輸的道路，導致甲公司專門生產的玩具因運輸不暢而滯銷，因此積壓了大量玩具。從《企業內部控制應用指引》角度來看，甲公司面臨的風險屬于（）。A.資產管理B.資金活動C.全面預算D.社會責任【答案】A23、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D24、甲表業公司是國內一家專業生產鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業。2008年，受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數量持續下滑、計時行業萎靡不振。甲表業公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩狀態。因此，甲表業公司果斷地對產品進行了重新定位，對產品結構進行調整，將中高檔表產量由占整個生產總量的60％調整到80％。最終的結果是盡管總量稍有降低，但甲表業公司的總產值卻上升了20％。該案例表明的是戰略的（）。A.計劃性B.長期性C.應變性D.風險性【答案】C25、D物業公司將部分保潔業務外包給了好潔凈保潔公司，好潔凈是D物業公司員工小王推薦，并由小王與保潔公司簽訂了業務外包合同。然而D物業在外包合同簽訂一個月后發現小王無故曠工多日，并且發現外包合同簽訂前，小王收受了好潔凈的現金紅包與購物卡等。根據《企業內部控制應用指引第13號——業務外包》，D物業公司在業務外包環節應該關注的風險是（）。A.外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業遭受損失B.業務外包監控不嚴、服務質量低劣，可能導致企業難以發揮業務外包的優勢C.業務外包存在商業賄賂等舞弊行為，可能導致企業相關人員涉案D.對擔保申請人的資信狀況調查不深，可能導致企業擔保決策失誤【答案】C26、超想公司是一家電腦制造公司。由于電腦產品銷售環節的利潤率比較高，超想公司為了企業的長期發展，成立“1+1專營店”，以自營店的形式銷售電腦。根據上述信息判斷，超想公司采用的發展戰略是（）。A.后向一體化戰略B.橫向一體化戰略C.相關多元化戰略D.前向一體化戰略【答案】D27、某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種系統能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（）。A.服務B.采購C.技術開發D.基礎設施【答案】C28、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發的創新型企業，該公司通過組織授權和培訓，幫助每一個員工去挑戰自己和團隊成長的極限，成就其對事業的追求。下列各項中，屬于知立公司作為創新型組織組成要素的是（）。A.關鍵個體B.有效的團隊合作C.合適的組織結構D.全員參與創新【答案】D29、甲公司是一家玩具生產企業，1998年以來，該公司依靠其成本優勢將產品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經濟開發區建設成立了一家工廠，并順利將其產品銷往F國各地。甲公司采取的戰略類型是（）。A.市場開發B.產品開發C.市場滲透D.相關多元化【答案】A30、（2019年真題）華蓓公司是Y市一家生產嬰幼兒用品的企業。各年來公司在Y市嬰幼兒用品市場擁有穩定的市場占有率。為了鞏固其競爭優勢，華蓓公司運用競爭性定價阻止競爭對手進入其經營領域，并實施有利于保持高效率的“機械式”組織機制。華蓓公司所采取的組織的戰略類型屬于（）。A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】A31、嘉宏公司是一家手表生產企業，2020年初該企業財務負責人決定要進行風險理財，在選擇風險理財的策略與方案時，需要遵循一定的原則和要求。關于選擇風險理財策略原則和要求的說法，下列表述不正確的是（）。A.公司會面對不同類型的風險，這些風險的性質差異很大，因此適宜采用的風險管理手段也不盡相同B.風險理財的基礎是對收益的定價，相對于其他風險管理手段，風險理財的成本和收益比較容易計算C.公司應根據風險管理整體策略確定的風險偏好和承受度確定風險理財的目標，并量化風險的特性及其價值D.相對于其他風險管理手段，進行風險理財，要注意糾正忽視風險價值的傾向【答案】B32、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司的機艙服務員的勞工合約仍未統一。為此，原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節期間，發起抗議行動，有效推動了該項問題的解決。本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權力來源于（）。A.在管理層次中的地位B.個人的素質和影響C.參與或影響企業戰略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯合的程度【答案】D33、吉成公司是一家單一業務企業，采用的組織結構特點是不同的部門有不同的業務職能：營銷部門負責產品的營銷和推廣，財務部門負責記錄所有交易并控制所有財務活動，各部門之間相互獨立。吉成公司適宜采用的組織結構的優點是（）。A.易于出售或關閉經營不善的事業部B.有利于培養職能專家C.雙重權力使得企業具有多重定位，使職能專家不只關注自身的業務范圍D.能實現更好更快的地區決策【答案】B34、B公司是計算機相關行業內的一家私營企業。該公司已創立5年，并由其主要股東，即最初的創始人管理。無論利潤如何，該公司一直按照每股0.6元人民幣的比率派發股利。根據以上信息可以判斷，該公司采取的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】A35、（2018年真題）某外資快餐巨頭L公司與國內著名餐飲企業甲公司達成如下交易：L公司把其在國內的200多家直營餐廳中的150家轉讓給甲公司經營，并向甲公司收取一次性付清的費用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要嚴格遵守L公司的經營規定。L公司所采用的放棄戰略的類型是（）。A.特許經營B.拆產為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A36、（2020年真題）佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業，在國內一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內另一家著名的家電零售連鎖企業恒興公司，銷售網絡擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉鎮，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業領先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.克服企業負外部性，增強對市場的控制力C.避免經營風險D.實現資源互補【答案】B37、甲公司是一家集團上市公司，公司的管理者追求動態的環境，一直致力于開發新產品，開拓新市場。由于要適應靈活多變的市場，所以該公司在工程技術以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結構類型是（）。A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織【答案】B38、（2014年真題）成功的管理者需要建立起榜樣權和專家權。關于榜樣權和專家權，下列表述中正確的是（）。A.是管理者的權力來源之一B.主要存在于正式組織中C.是管理者在管理層次中的體現D.是管理者對資源的控制的體現【答案】A39、甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣/噸的價格購入現貨白糖20噸，同時在期貨交易所以5700元/噸的價格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時，白糖現貨和當月期貨市場價格均為5500元人民幣/噸，甲公司以該價格向客戶售出白糖20噸，并買入當月期貨20噸。甲公司的上述風險理財策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B40、JR公司是一家保健品生產企業，2015年將10種保健品一起推向市場，投放1億元資金展開廣告攻勢，JR公司的保健品受到市場的廣泛關注。但是JR公司的廣告攻勢雖然提高了公司的知名度和關注度，但是光靠無的放矢的廣告攻勢無法刺激消費者的購買欲望，廣告效果幾乎為零。根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》，JR公司需關注的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼B.客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐C.賬款回收不力，可能導致發生壞賬損失D.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業利益受損【答案】A41、丙公司是我國一家大型遠洋運輸公司，為了遠洋運輸專業化的需要，該公司于2000年有一次重大的戰略變革，將原來按照地區劃分的事業部改為按產品進行劃分，并且在戰略實施過程中采用簡單的一刀切的做法，缺乏必要的文化管理。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣，該公司應該（）。A.以企業使命為基礎B.加強協調作用C.根據文化的要求進行管理D.重新制定戰略【答案】D42、下列屬于甲兒童玩具制造企業價值鏈輔助活動的是（）。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務C.原材料自動倉儲管理D.內部控制系統【答案】D43、東海公司為了提升公司的信息化管理水平，聘請某知名咨詢公司為其開發一套管理信息系統。東海公司的上述活動屬于價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.人力資源管理C.公司基礎設施D.技術開發【答案】A44、中原公司是一家生產辦公家具的上市公司。為確保產品質量穩定和生產連續，其與業內排名前五的供應商分別簽訂了長期戰略合作協議。下列不屬于中原公司貨源策略優點的是（）。A.一個供應商的供貨中斷產生的影響較低B.能夠取得規模經濟C.能夠取得更多的知識和專門技術D.供應商之間的競爭有利于對供應商壓價【答案】B45、乙公司預計半年后要買入原油500噸，目前現貨市場價格為3000元/噸，現在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價格進行平倉處理。在不考慮手續費等費用的情況下，半年后平倉處理時該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B46、3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么該投機者該項投資的凈損益是（）。A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元【答案】C47、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產品的獨家經銷權后發現，該外商把部分產品批發給另一家化妝品經銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當即表示將杜絕同類事情發生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協作D.折中【答案】B48、下列關于風險管理目標的相關表述中，錯誤的是（）。A.全面風險管理要緊密聯系企業戰略，為實現公司總體戰略目標尋求風險優化措施B.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內C.確保企業相關規章制度和為實現財務目標而采取的重大措施貫徹執行D.確保遵守有關法律法規【答案】C49、DD出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設了研究實驗室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術，并由DD出行的高級副總裁領導。這體現了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】B50、始終以“人民電業為人民”作為經營宗旨的國有控股公司A電網公司，在其前期經營中較為成功，且相關專業人員預測未來其所處的外部環境并不會發生太大的波動。因此，A電網公司可以充分利用原有經營領域中的各種資源，以增加其競爭優勢。根據上述信息判斷，A電網公司最適宜采用的總體戰略是（）。A.放棄戰略B.穩定戰略C.多元化戰略D.轉向戰略【答案】B多選題（共20題）1、甲林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因素引發火災、場內消防系統工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優點的有（）。A.生動地體現事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應【答案】AD2、神奇公司專注于綠色、安全、高品質、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發、生產、銷售。自2012年開始，神奇公司將本公司生產的輪胎產品出口銷售至T國并以美元進行貿易結算。2015年，神奇公司與M國商飛公司開展大飛機航空輪胎合作，共同研發AR型號的航空輪胎。神奇公司國際化經營的進入模式有（）。A.出口貿易B.對外直接投資C.合資經營D.非股權形式【答案】AD3、隨著企業的發展，企業的產品線越來越多，產品事業部制組織結構是企業最好的選擇。下列屬于該組織結構缺點的有（）。A.各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦B.各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費C.若產品事業部數量較大，則難以協調D.各個事業部可以集中精力在其自身的區域【答案】ABC4、為爭取企業更多的資源而引起單位間的競爭和摩擦，以下組織結構具有該問題的有（）。A.戰略業務單位組織結構B.M型企業組織結構C.產品事業部制結構D.創業型組織結構【答案】ABC5、為了節約成本，D公司將公司經營住址從中關村遷移到上地七街，為了更好的適應這種環境的變化，決定編制預算時重新判斷所有的費用。請判斷該公司新的預算方法的缺點是（）。A.它是一個復雜的、耗費時間的過程B.它可能強調短期利益而忽視長期目標C.它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下去D.管理團隊可能缺乏必要的技能【答案】ABD6、安井食品是國內速凍料制品龍頭企業。隨著對上游議價能力的提升，公司的采購成本降低，且公司較大的銷售規模使得物流運輸成本得到控制，這些使得公司在價格定位上存在運作空間。下列各項中，屬于安井食品競爭戰略實施條件的有()。A.目標市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力B.產業規模經濟顯著C.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶D.購買者群體之間在需求上存在差異【答案】BC7、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對每一位辦理信用卡的客戶都贈送一個工具箱，同時幫助客戶填寫申請表。根據給定信息，主要涉及的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】BD8、（2014年真題）下列各項對企業資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）A.支持企業競爭優勢的關鍵性活動是企業獨特能力之一B.選擇或構筑價值鏈各項活動之間的最佳聯系方式，有利于提高價值創造和戰略能力C.價值鏈分析適用于多元化經營企業對企業資源能力進行考察D.價值活動的聯系既存在于企業價值鏈內部，也存在于企業與企業的價值鏈之間【答案】ABD9、（2014年真題）下列關于風險管理信息系統功能的表述中，正確的有（）。A.能夠對各種風險進行計量和定量分析B.實時反映風險矩陣和排序頻譜、重大風險和重要業務流程的監控狀態C.對超過風險預警上限的重大風險實施信息預警D.實現風險相關信息與企業外部利益相關者的共享【答案】ABC10、甲公司是美國一家飛機制造公司，原有產品僅包括四種類型的直升機。每一種直升機有專門的用途。從技術上來看，沒有任何兩架飛機是完全相同的，即產品間的差異化程度大，標準化程度低。在激烈的市場競爭條件下，這種生產方式不利于實現規模經濟。為了贏得競爭優勢，該公司決定進行變革。其具體措施是：首先由原來各種機型的設計人員共同設計一種基本機型，使之能夠與各種附件（如：槍、炸彈發射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產經驗的員工集中起來從事基本機型的生產。原來從事各類機型特殊部件生產的員工，根據新的設計仍舊進行各種附件的專業化生產。這樣，通過內部調整，既有利于實現大批量生產，也能夠滿足市場的多樣化需求。根據以上信息可以判斷，該公司進行的變革類型涉及（）A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BC11、烏鎮最著名的景點是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區內，占據有利的地理位置，是景區內唯一的客棧，游客可以在房間內觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區。關于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經濟制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨特的資源D.是一種無形資源【答案】BC12、由于B公司想要滿足所有利益相關者的訴求，所以讓所有的利益相關者一起參與到公司治理中來，從而出現了權責不清的情況。對于此項公司治理問題可以采納的解決措施有（）。A.強化監事會的監督職能，形成企業內部權力制衡體系B.依據潛在利益相關者對公司稀缺資源的貢獻程度來安排公司治理C.依據利益相關者在組織里的權力大小來安排公司治理D.完善和加強公司的外部監督體系【答案】BC13、金山軟件是中國領先的應用軟件產品和服務供應商。公司主營游戲、辦公軟件、云服務三大版塊。在2018年游戲市場不景氣的情況下，公司游戲業務面臨著巨大壓力，多款游戲的發行時間推遲，但金山的WPSOffice在國內個人、小企業及移動辦公市場幾乎沒有競爭對手，未來幾年有望保持30％～40％的收入復合增速，利潤率也有上行空間。未來，公司爭取到云服務的政府客戶，在積極地開拓中將獲得一定的競爭力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.優勢（S）B.劣勢（W）C.機會（O）D.威脅（T）【答案】ACD14、德佳公司2020年實際銷售費用為6500萬元，占營業收入的20%，該公司預計2021年營業收入增加3000萬元，于是就將2021年銷售費用預算確定為7100（6500+3000×20%）萬元。德佳公司采用的預算編制方法的優點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統相對容易操作和理解C.容易實現協調預算D.能夠應對環境的變化【答案】BC15、甲公司是一家生產高檔不銹鋼表殼的企業，產品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，下述表述正確的有（）。A.部門經理劉某提出“風險規避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵銷部分人民幣升值帶來的影響B.財務部小王提出“風險轉移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉移到國內，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險C.負責出口業務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失D.業務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險【答案】CD16、有效的人力資源戰略應包括的內容有（）。A.通過培訓、發展和教育來激發員工潛力B.招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業文化C.激勵有才能的人員實現更高的績效水平，并激發其對企業的忠誠度D.招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業者【答案】ABCD17、乙企業的一組產品相對市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰略有（）。A.發展B.保持C.收割D.放棄【答案】BC18、東華公司是全國最大的建筑材料供應商，下列各項中會降低東華公司討價還價能力的有（）。A.近年來，東華公司采購人員素質下降B.東華公司具有前向一體化的條件C.東華公司80%的材料供應給少數的幾個大客戶D.市場上存在著多家相同建筑材料的供應商【答案】ACD19、甲公司是一家裝修設計公司。按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對甲公司獲取產業競爭優勢產生不利影響的有（）。A.進入裝修設計產業需要的資金投入不大B.裝修設計企業數量眾多C.現有裝修設計企業對新進入者反應強烈D.甲公司與多家房地產企業關系良好【答案】AB20、企業文化是企業在經營發展過程中沉淀的非物質寶藏，是企業內涵與經營理念的內在寫照，是企業在發展道路中的指明燈，同時也是企業獲取市場競爭優勢的來源之一。下列選項中，屬于企業文化成為維持競爭優勢源泉的條件的有（）。A.文化必須為企業創造價值B.公司文化必須是企業所特有的C.企業文化必須是很難被模仿的D.文化可以增加討價還價成本【答案】ABC大題（共10題）一、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產主要原材料石灰石儲量第二大的省份，且石灰石質量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質量優勢。水泥產品體積大、單位重量價值低，而且其資源點和消費點的空間不匹配，這些是造成水泥行業運輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的“T型”戰略布局：在擁有豐富石灰石資源的區域建立大規模生產的熟料基地，利用長江的低成本水運物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地+長江水運、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產和物流格局，改變了之前通過“中小規模水泥工廠+公路運輸+工地”的生產物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當地水泥消耗量大之間的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰略布局，率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業的技術水平跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規模可觀的低價高質產品；公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道；集團設立了物流公司和物流調試中心；公司強化對終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現了工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其“資源—生產—物流—市場”的產業鏈優勢。2018年海浪水泥年報顯示：公司營業收入同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營業收入增長幅度。要求：（1）從企業資源角度，簡要分析海浪水泥的競爭優勢；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式；（2）簡要分析海浪水泥企業能力。【答案】（1）海浪水泥的競爭優勢：有形資源：“海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產主要原材料石灰石儲量第二大的省份，且石灰石質量較高”；“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質量優勢”。無形資源：“海浪水泥不斷完善‘T型’戰略布局，率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業的技術水平跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規模可觀的低價高質產品”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式：①物理上獨特的資源。“海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產主要原材料石灰石儲量第二大的省份，且石灰石質量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質量優勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的T型’戰略布局”，。②具有路徑依賴性的資源。“海浪水泥不斷完善‘T型’戰略布局，率先……通過‘T型’戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業鏈優勢”。（2）海浪水泥企業能力：①研發能力。“不斷完善‘T型’戰略布局，率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展”。②生產管理能力。“利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局：在擁有豐富石灰石資源的區域建立大規模生產的熟料基地，利用長江的低成本水運物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠，形成‘豎端’熟料基地+長江水運、‘橫端’粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的‘T型’生產和物流格局，改變了之前通過‘中小規模水泥I廠+公路運輸+工地’的生產物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當地水泥消耗量大之間的矛盾”。③營銷能力。“公司強化對終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺”。④組織管理能力。“公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道；集團設立了物流公司和物流調試中心”；“公司物流實現了工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理””。二、愛寶公司是B國一家嬰幼兒用品生產商，公司的產品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學習及個人衛生用品等，產品主要在B國內銷，B國近年生育率一直處于高位，為嬰幼兒用品市場創造了不少商機。最近，愛寶公司的客戶服務單位分別從互聯網及投訴信件兩個途徑，收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車（產品編號AB2202）有關的客戶投訴。對于這些投訴，客戶服務部主管已經向愛寶公司的運營部主管張大宏通報，投訴內容主要是嬰兒車的前扶手及兩側的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導致嬰兒受傷。張大宏針對客戶投訴與產品設計部主管胡總和生產部主管劉總商討該新型號嬰兒車在產品設計或生產程序上是否有改進的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅持AB2202號嬰兒車的設計與生產程序沒有問題，雖然B國沒有任何針對該產品的設計及安全標準，但依據他們多年的工作經驗，AB2202號嬰兒車的設計與生產程序不會對嬰兒產生任何安全問題。此后，張大宏仍然非常擔憂這類投訴會接踵而至，如果那樣局面將可能一發而不可收拾，因為B國嬰兒用品質量始終是公眾非常關注的問題。兩個星期后，張大宏收到客戶服務部主管的電郵，告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯網上也發現有關投訴的言論。要求：1.依據《企業內部控制應用指引第4號——社會責任》，分析愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險；2.簡述法律風險與合規風險的內涵，分析如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，愛寶公司將面臨的法律風險與合規風險；3.以愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車為例，闡述以風險為基點的風險管理成本的主要類型（關于“以風險為基點的風險管理成本的主要類型”這個知識點在2018年教材中已刪除）。【答案】（1）依據《企業內部控制應用指引第4號——社會責任》，愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險是：產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償、形象受損、甚至破產。“如果那樣局面將可能一發而不可收”“投訴增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯網上也發現有關投訴的言論。”（2）法律風險是指企業在經營過程中因自身經營行為的不規范或者外部環境發生重大變化而造成的不利法律后果的可能性（或：法律風險就是基于法律的原因可能發生的危險及其他不良結果）；合規風險是指因違反法律或監管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規、行為準則或相關標準而給企業信譽帶來的損失的可能性。如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，其合規風險表現在監管機關的行政處罰，重大財產損失和聲譽損失；而法律風險則體現在愛寶公司對客戶民事賠償責任的承擔。（3）以風險基點為分類，與嬰兒車生產和銷售相關的風險管理成本包括預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預防成本。指愛寶公司為防止風險的發生采取各種措施花費的成本，以及因此而降低業務效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛寶公司發現風險苗頭而應對實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。③懲治成本。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，且對客戶造成了現實危害，愛寶公司必須承擔對其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風險發生對愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。三、五糧香公司（以下簡稱“五糧香”）位于四川省宜賓市，是中國一家著名的白酒釀造集團。宜賓市位于四川省南部，屬于南亞熱帶到暖濕帶的立體氣候，山水交錯，風景秀麗，自古以來就是一個多民族聚集的地方。宜賓地處“中國白酒金三角”核心區，位于四川盆地南緣，川、滇、黔三省結合部，是長江上游的重要生態屏障，屬亞熱帶濕潤季風氣候，適宜微生物的生存，構成得天獨厚的釀酒環境。宜賓位于北緯27°50′—29°16′，東經103°36′—105°20′，年平均降雨量高達1200毫米，氣候溫和，年平均氣溫17.6℃，宜賓年平均日照1018.2小時，常年溫差和晝夜溫差小，濕度大，非常有利于釀酒原料的生長，是農作物在同緯度地帶氣候最佳地區之一。五糧香酒最早可以追溯到明朝時期。明初，林氏家族創立五糧香酒坊，融合雪曲釀制精要，將最初的五糧香酒配方中的蜀黍替換為南洋玉米，最終形成了更趨完美的林氏配方。清朝同治年間，五糧香酒坊在原有釀造配方的基礎上，進一步總結提煉出了林氏秘方，極大改善了五糧香酒的純度和口感。民國初年，五糧酒坊通過融合西方釀酒技術，并繼續改進釀酒配方。經過改進，五糧香酒迅速打開了國際市場，國際市場份額不斷提升。數百年來，通過不斷的傳承和創新，成就了今天科學配比的“五糧香配方”。新中國成立后，五糧香酒坊經過企業改革，成為了現在的五糧香公司。1995年，五糧香公司榮獲“中國酒業大王”稱號，是白酒行業內唯一獲此殊榮的企業。2000年，五糧香酒公司銷售收入達到了500億元，名列“全球品牌價值500強”、“中國品牌價值200強”。2018年，五糧香酒公司的銷售額突破了800億元，其品牌價值進一步提升，名列“中國品牌價值100強”。五糧香公司的品牌價值之所以不斷的提升，和五糧香公司的高效經營有著重大密切聯系。近年來，五糧香公司加大研發力度，研發的制酒工藝包含14道關鍵控制環節、200多個工序、近2000個控制參數，主要用于現代工藝與傳統釀制結合。新開發出的酒品，一經上市，便受到了消費者的喜愛。由于研發需要大量的資金，公司在投入內部資金的同時，還通過銀行貸款來獲得資金，向銀行提交的貸款的部分財務數據顯示，公司的投資報酬率為15%，銷售利潤率為20%，大大高于市場的平均收益水平。公司在加大研發的同時，積極不斷的強化終端銷售市場，推進“百城千縣萬店”工程落地（“百城千縣萬店”指的是通過在上百個大中城市、上千個重點縣區建設上萬家高質量的核心銷售終端），優化現有渠道結構，打造五糧香產品差異化的渠道競爭力。經過市場調研，五糧香酒在高端酒市場的占有率已經達到了33%，同類產品的市場份額排名第一，全球知名度進一步提升。（1）依據決定企業競爭優勢的資源判斷標準，簡要分析五糧香具有競爭優勢的資源。（2）簡要分析新中國成立后五糧香公司的企業能力。【答案】四、（2017年真題)智勤公司成立于2010年，是一家研究開發智能手機的企業。智勤公司從創立之初就做了大量的市場調研，發現智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正在逐步縮小，消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎中，智勤公司對消費者的年齡進行了細分，將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間，這個階段的年輕人相對經濟獨立，普遍處于事業的發展期，并且個性張揚，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應目標顧客對價格敏感的特點，智勤手機以其“高性價比”走入大眾視線，為了降低智勤手機的成本和價格，智勤公司采取了以下措施：（1）開創了官網直銷預訂購買的發售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。（2）在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統的廣告營銷手段，而是根據消費者的不同類型，分別在智勤官網、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費用。（3）采用低價預訂式搶購模式。這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產運營成本。（4）智勤手機定價只有國際高端的1/3，而其硬件成本要占到其定價的2/3以上。為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等。（5）將手機硬件的研發和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力。（6）實現規模經濟，2011-2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規模經濟降低成本和價格奠定了基礎。要求：（1）從市場情況和資源能力兩個方面，簡要分析智勤手機實施成本領先戰略的條件。【答案】（1）實施成本領先戰略的市場情況條件：①產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶；“消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。”②產業中所有企業的產品都是標準化的產品，產品難以實現差異化；“智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正在逐步縮小。”③購買者不太關注品牌，大多數購買者以同樣的方式使用產品；“消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。”④價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低；“消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。”實施成本領先戰略的資源能力條件：①在規模經濟顯著的產業中建立生產設備來實現規模經濟；“實現規模經濟，2011-2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規模經濟降低成本和價格奠定了基礎。”②降低各種要素成本；“采用低價預訂式搶購模式。”“開創了官網直銷預訂購買的發售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。”“為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等。”③提高生產率；“將手機硬件的研發和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。”④改進產品工藝設計；“為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等。”⑤提高生產能力利用程度；“開創了官網直銷預訂購買的發售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。”⑥選擇適宜的交易組織形式。“將手機硬件的研發和制造外包給其他公司”。⑦重點集聚。“智勤公司對消費者的年齡進行了細分，將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。”五、光明股份有限公司(以下簡稱“光明公司”)是一家以生產制造中高端LED燈為主營業務的企業，致力于為客戶提供高效、節能、穩定的LED產品。經過多年發展，光明公司已經發展成為具備一定規模和品牌的中高端LED制造商。隨著經濟總量的不斷增長，我國已經成為能源消耗大國。隨著全球范圍內低碳經濟愈來愈受到重視的背景下，我國政府也將節能減排作為經濟發展中的重要考慮因素和強制性要求。在當前能源，特別是不可再生資源較為稀缺的情況下，使用節能電器是節省能源的重要途徑。由于LED的能耗遠低于其他光源，且不含有害金屬汞等，對環境污染小，成為國家鼓勵發展的重點產業。未來，國家將繼續通過綠色照明工程、半導體照明工程、十大重點節能工程、高技術產業化示范工程、企業技術升級和結構調整專項、“2025”中國制造等方式和渠道加大節能照明技術創新支持力度。近年，LED外延片、芯片、封裝、驅動電路以及顯示應用、照明控制等相關技術領域的發展極快，產品性價比提升明顯，LED照明的普及應用條件漸趨成熟。同時，我國政府也不斷加大LED的研發投入。LED產業將獲得良好的發展機遇。光明公司一直堅持“產、學、研”經營模式，走自主研發、技術創新和技術合作的路線，目前已經發展成為LED封裝及應用行業中擁有較強技術實力的優秀企業，在LED行業內樹立了良好的品牌形象，在業界和下游客戶群中具有較高的影響力。光明公司擁有從LED器件封裝到LED應用產品生產的較完整產業鏈，產業鏈各環節之間相互促進，協同發展。LED封裝和應用技術涵蓋光學、熱學、機械、電學、力學、材料、半導體等領域，封裝和應用技術直接影響到LED的功耗、散熱、衰減的問題，對技術人員和管理層的素質要求較高。然而，業務迅速拓展所需人才資源的不足以及資金短缺等問題在一定程度上制約了公司的發展。目前國內LED行業過于分散，市場競爭以價格競爭為主，而不是以技術競爭為主。無序的市場競爭將導致企業忽視技術和產品品質，不利于行業的健康發展。要求：運用SWOT分析方法評估光明公司的優勢、劣勢、機會和威脅。【答案】光明公司的SWOT分析如下：(1)優勢：①持續領先的技術自主創新能力；②良好的品牌形象；③較完整的產業鏈優勢。(2)劣勢：①業務迅速拓展所需人才資源的不足；②發展資金的短缺。(3)機會：①低碳經濟、節能減排使LED成為未來發展重點；②產業扶持政策的推行；③LED技術進步和產業提升速度加快；④我國政府對LED的科技投入也不斷加大。(4)威脅：價格競爭激烈。六、華康公司成立于2014年，是一家專門生產手機的公司，公司致力于新手機技術、新手機產品的開發和生產業務。公司產品采用出口和內銷相結合的銷售模式。華康公司在出口的過程中面臨著較高的關稅負擔，而且面臨匯率風險，目前公司為降低匯率風險而采用的方法是進行期貨套期保值。2017年華康公司在上海證券交易所上市。2018年，公司研制一種新型手機，在拍照、手機支付及防止信息泄露等方面的研發力度非常大，但該型號手機的研發在設計思路上存在著創新不足的風險，研發成功的不確定性非常高。該信息被公司的某員工無意間泄露，導致公司受到負面影響，股價出現大幅波動。另一方面，由于供應商提供的原材料質量不合格，導致公司的研制試驗屢屢出現問題，給研發的進度造成了很大的影響。另一方面，近期網上公布了一些手機在生產過程中產生的廢棄物存在環境污染問題，相關部門在進行調查時，發現華康公司在沒有采取任何措施的情況下，直接將所有的廢棄物倒入了附近的河流。這一行為嚴重影響了附近的生態環境，給附近的居民生活帶來了重大不利影響，相關部門就此嚴厲處罰了華康公司。為了保證現階段及以后原材料的供應質量，華康公司并購了國外的一家供應商，但由于兩個公司的組織文化存在很大的差異，矛盾日益尖銳。公司領導正在為此思考所實施的戰略是否存在問題。要求：（1）分析華康公司面臨的風險種類。要求：（2）分析華康公司運用了哪種風險管理策略工具【答案】（1）①市場風險。“華康公司在出口的過程中面臨著較高的關稅負擔，而且面臨匯率風險”；“該信息被公司的某員工無意間泄露，導致公司股價出現大幅波動”；“由于供應商提供的原材料質量不合格，導致公司的研制試驗屢屢出現問題，給研發的進度造成了很大的影響”。②運營風險。“華康公司對廢棄物的處理沒有采取任何措施，直接將所有的廢棄物倒入了附近的河流，影響了生態，導致附近居民生活受到很大的影響”。③法律和合規風險。“相關部門就此嚴厲處罰了華康公司”。④技術風險。“該型號手機的研發在設計思路上存在著創新不足的風險，不確定性非常高”。⑤社會和文化風險。“華康公司并購了國外的一家供應商，但由于兩個公司的組織文化存在很大的差異，矛盾日益尖銳”。⑥戰略風險。“兩個公司的組織文化存在很大的差異，矛盾日益尖銳。公司領導正在為此思考所實施的戰略是否存在問題”。（2）風險對沖。“面臨匯率風險，目前公司采用降低匯率風險的方法是進行期貨套期保值”。風險對沖是將風險互相抵消掉；期貨套期保值又叫期貨對沖，是利用期貨市場將現貨市場的風險抵消掉。七、（2020年真題）2003年，從國內名牌大學畢業的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農貿市場賣豬肉，成為倍受關注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個生意做到了很高的水準，他從來不賣注水肉，品質不好的肉堅決不進貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經營的口碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經營豬肉生意的本校校友張生相識。張生于2007年在G市創辦豬肉連鎖店，同樣因為“國內名牌大學”和“豬肉”的名號，引起眾人關注。李軒和張生開始聯手打造“特號土豬”的豬肉品牌。他們自己養豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內百姓喜愛的優良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動；豬場里設有音響，專門給豬聽音樂。他們認為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會長得又肥又壯，肉質也會更加鮮美。“特號土豬”公司日益發展壯大。從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經營豬肉的經驗，開辦了培訓職業屠夫的“屠夫學校”，培養目標是“通曉整個產業流程的高素質創新性人才”。“特號土豬”公司每年都會招聘應屆大學生，經過“屠夫學校”40天培訓，再派往各店鋪工作。2015年，“特號土豬”銷量超過10億元，成為國內土豬肉第一品牌。2016年，在互聯網大潮引領下，“特號土豬”登陸國內最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費者的“互聯網+”豬肉品牌。線上與線下同時發力，“特號土豬”品牌影響力進一步擴展，銷量也更上一層樓。2019年，“特號土豬”品牌連鎖店開到全國20多個城市，共有2000多家門店。十幾年來，李軒和張生專心致志，將“特號土豬”高端品牌做到極致。要求：（1）簡要分析李軒和張生在零散產業——豬肉經營業中是如何實施三種基本競爭戰略的；（2）從差異化戰略實施條件（資源能力）角度，簡要分析李軒和張生將“特號土豬”高端品牌做到極致的原因。【答案】（1）①克服零散——獲得成本優勢。a.連鎖經營或特許經營。“張生于2007年在G市創辦豬肉連鎖店”“2019年，‘特號土豬’品牌連鎖店開到全國20多個城市，共有2000多家門店”。b.技術創新以創造規模經濟。“在互聯網大潮引領下，‘特號土豬’登陸國內最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費者的‘互聯網+’豬肉品牌。線上與線下同時發力，‘特號土豬’品牌影響力進一步擴展，銷量也更上一層樓”；“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”。②增加附加價值——提高產品差異化程度。“把賣豬肉這個生意做到了很高的水準，從來不賣注水肉、品質不好的肉堅決不進貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經營的口碑”“他們自己養豬、自己賣豬。他們選擇口感頗受國內百姓喜愛的優良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動；豬場里設有音響，專門給豬聽音樂。他們認為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會長得又肥又壯，肉質也會更加鮮美”“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”。③專門化——目標集聚。“十幾年來，李軒和張生專心致志，將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。（2）①具有強大的研發能力和產品設計能力。“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”“他們自己養豬、自己賣豬。他們選擇口感頗受國內百姓喜愛的優良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動；豬場里設有音響，專門給豬聽音樂。他們認為，豬和人一樣，只有心情愉悅，才會長得又肥又壯，肉質也會更加鮮美”。②具有很強的市場營銷能力。“從來不賣注水肉、品質不好的肉堅決不進貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經營的口碑，一天能賣出十幾頭豬”“在互聯網大潮引領下，‘特號土豬’登陸國內最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費者的‘互聯網+’豬肉品牌。線上與線下同時發力，‘特號土豬’品牌影響力進一步擴展，銷量也更上一層樓”。③有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化。“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”。④具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。“李軒和張生開始聯手打造‘特號土豬’的豬肉品牌”“選擇口感頗受國內百姓喜愛的優良土豬品種，豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動，豬場里設有音響，專門給豬聽音樂”“開辦了培訓職業屠夫的‘屠夫學校’，培養目標是‘通曉整個產業流程的高素質創新性人才’”“在互聯網大潮引領下，‘特號土豬’登陸國內最大電商平臺，成為第一個面向大眾消費者的‘互聯網+’豬肉品牌”“專心致志，將‘特號土豬’高端品牌做到極致”。八、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業。而此時日化行業的競爭已經異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優勢，基本上占領了C國日化行業的高端市場，占據了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業由于普遍存在產品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區域市場的中低端市場生存。整個產業的銷售額達到前所未有的規模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的“瓶頸”，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產品大多專注于美白、防蛀等基礎功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現突出，不僅打破本土品牌低端化的現狀，還提升了整個牙膏行業價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優勢推出功能化的高端產品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產品出現后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業時，日化行業所處的產品生命周期發展階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰略群組劃分。（3）根據戰略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場的國際巨頭們的產品價格開始向下移動的依據；2）春城白藥在日化行業中戰略群組定位的依據；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據。【答案】（1）春城白藥進軍日化行業時，日化行業呈現出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”；“國際巨頭的產品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。“整個產業的銷售額達到前所未有的規模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場”。③產品差異不明顯。“當時市場上的牙膏大多專注于美白，防蛀等基礎功能”。④局部生產能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的‘瓶頸’”。綜上，日化行業處于產品生命周期的成熟階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據戰略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間、以及各群組內部競爭激烈，“日化行業的競爭已經異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優勢……占據了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優勢推出功能化的高端產品搶占市場”。九、（2017年真題）近年來，鄉村旅游因其特有的自然資源、風俗民情和歷史脈絡而對游客產生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農家樂”的旅游攬客，忽視了其特有的文化內涵；對少數成功案例盲目效仿，對周邊村落缺乏統一有效的協調和對比借鑒，出現了定位趨同、重復建設的現象。Y地區的“人物山水”完全不同于傳統旅游項目，它將震撼的文藝演出現場效果與旅游地實景緊密結合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風景結合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛。“人物山水”在運營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員，他們幾乎都是當地的農戶，沒有經過系統的訓練，以前也是從未登臺演出過。對于以體現當地民情民風為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉村百姓，讓觀眾更直接地體現到“人物山水”是真正從山水和農民中產生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當地人民帶來經濟利益，為當地旅游帶來巨大的品牌效應。除此之外，大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當地政府開發的新景點，讓人們看到了一個旅游產業帶動周邊產業發展的經濟現象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當地旅游的國內外游客。他已經不單單是一場文藝演出，而是當地旅游經典品牌。要求：（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析“人物山水”怎樣體現了藍海戰略的特征；（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的路徑），簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領域，開創了新的生存與發展空間。【答案】（1）①規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“剛剛起步的鄉村旅游……出現了定位趨同、重復建設的現象”“‘人物山水’完全不同于傳統旅游項目……在運營上也有獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當地旅游的國內外游客。他已經不單單是一場文藝演出，而是當地旅游經典品牌”。②創造并攫取新需求。“讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當地政府開發的新景點，讓人們看到了一個旅游產業帶動周邊產業發展的經濟現象”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業行為整合為一個體系。“啟用這些鄉村百姓，讓觀眾更直觀地體現到‘人物山水’是真正從山水和農民中產生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當地人民帶來經濟利益，為當地旅游帶來巨大的品牌效應”。（2）①審視他擇產業或跨越產業內不同的戰略群組。“將歌舞與風景結合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當地旅游的國內外游客。他已經不單單是一場文藝演出，而是當地旅游經典品牌”。②放眼互補性產品或服務。“將歌舞與風景結合在一起”“他已經不單單是一場文藝演出，而是當地旅游經典品牌”。③重設客戶的功能性或情感性訴求。“它將震撼的文藝演出現場效果與旅游地實景緊密結合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時間參與塑造外部潮流。“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當地旅游的國內外游客。他已經不單單是一場文藝演出，而是當地旅游經典品牌”。一十、華瑞集團有限責任公司（以下簡稱“華瑞集團”）為國有控股公司，其前身為華虹電視機廠和瑞鑫電子產品研究所，2001年改制后，華虹電視機廠和瑞鑫電子產品研究所合并成立了華瑞有限責任公司，2004年，成立了華瑞集團有限責任公司，下轄海興科技股份有限公司、宏遠科技股份有限公司等數十家子公司及中科電子研究中心等多個研發單位。2006年，經證監會發審委審批，宏遠科技股份有限公司（以下簡稱“宏遠公司”）在上交所上市成功。華瑞集團多年來一直以家用電子產品為發展方向，主要產品涉及到彩電、冰箱、空調、微波爐等家電產業，并以此為依托，陸續開發了筆記本電腦、掌上電腦、數碼相機等多個項目。但近年來，由于家電行業及電子產品的競爭激烈，且缺乏專有的分銷渠道，利潤在不斷下降。為此，華瑞集團及時調整戰略，開始積極向海外市場尋求發展，并向不同行業進軍，以期實現可持續發展的戰略目標。2010年，華瑞集團籌巨資收購了德國第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國最大的分銷網絡，并且