ICS

65.020.40CCS

B60

43

Code

DB

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2575—2023 前言...............................................................................

III1 范圍..............................................................................

12 規(guī)范性引用文件....................................................................

13 術(shù)語(yǔ)和定義........................................................................

14 目的和原則........................................................................

15 環(huán)節(jié)與步驟........................................................................

26 業(yè)務(wù)流程框架設(shè)計(jì)..................................................................

37 業(yè)務(wù)調(diào)研及處理....................................................................

48 業(yè)務(wù)流程建模......................................................................

4附錄

A（資料性）

....................................

7附錄

B（資料性）

....................................

9附錄

C（資料性）

.......................................

11附錄

D（資料性） ...................................................

13DB

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2575—20231 范圍本文件規(guī)定了業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、框架設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)調(diào)研及信息處理、業(yè)務(wù)流程建模。本文件適用于林業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

19487

電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法通用規(guī)范3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。業(yè)務(wù)流程 business

process驟組成，是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)。[來(lái)源：GB/T

19487，2.1]業(yè)務(wù)模型 business

model組織的業(yè)務(wù)和管理所做的一種體系性抽象和描述。業(yè)務(wù)建模 business

modeling一種方式。建模圖 modeling

從某一個(gè)角度描述業(yè)務(wù)模型的圖，如分工組成樹、業(yè)務(wù)協(xié)作流程圖、職責(zé)執(zhí)行/操作流程圖和業(yè)務(wù)信息關(guān)系圖等。4 目的和原則設(shè)計(jì)目的礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)林業(yè)行業(yè)所涉及的綜合業(yè)務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)、公共業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化建模優(yōu)化。DB

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2575—2023設(shè)計(jì)原則4.2.1 標(biāo)準(zhǔn)化原則活動(dòng)中，應(yīng)制定統(tǒng)一的技術(shù)準(zhǔn)則，實(shí)行業(yè)務(wù)流程化、制度化的管理。4.2.2 規(guī)范性原則個(gè)部門之間才能更有效地進(jìn)行協(xié)同建模設(shè)計(jì)，避免流程冗余和重復(fù)環(huán)節(jié)。4.2.3 自動(dòng)化原則高業(yè)務(wù)處理效率，并收集信息，以便優(yōu)化林業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，供林業(yè)行業(yè)主管部門做出更合理的決策。5 環(huán)節(jié)與步驟環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)應(yīng)包括業(yè)務(wù)流程框架設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)調(diào)研及處理、業(yè)務(wù)流程建模。步驟設(shè)計(jì)形符號(hào)基本要求、業(yè)務(wù)流程圖基本要求、業(yè)務(wù)建模質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)建模主要文檔。步驟順序見圖1：DB

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2575—20236 業(yè)務(wù)流程框架設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程框架設(shè)計(jì)見下圖2:DB

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2575—20237 業(yè)務(wù)調(diào)研及處理業(yè)務(wù)調(diào)研及處理內(nèi)容應(yīng)包括組織機(jī)構(gòu)調(diào)研、業(yè)務(wù)職能調(diào)研、數(shù)據(jù)資源調(diào)研等。組織機(jī)構(gòu)調(diào)研應(yīng)對(duì)各級(jí)林業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)研，梳理具體業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)研應(yīng)根據(jù)不同級(jí)別的處（科）向銜接關(guān)系。應(yīng)分析各級(jí)林業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，填寫業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析表格，相關(guān)示例見附錄A。業(yè)務(wù)職能調(diào)研具體業(yè)務(wù)，相關(guān)示例見附錄B、附錄C。主要應(yīng)分為專業(yè)業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)以及公共業(yè)務(wù)等。數(shù)據(jù)資源調(diào)研應(yīng)對(duì)各級(jí)林業(yè)主管部門數(shù)據(jù)資源情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等。8業(yè)務(wù)流程建模業(yè)務(wù)建模的基本框架DB

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2575—2023信息系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)的一些概念和流程，按照平臺(tái)無(wú)關(guān)建模方法，抽象出林業(yè)數(shù)據(jù)、工作流程、用戶、組織機(jī)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)對(duì)象、權(quán)限等模型元素，相關(guān)示例見附錄D。業(yè)務(wù)建模團(tuán)隊(duì)管理件設(shè)計(jì)、軟件編程等工作。圖形符號(hào)基本要求表1 表1 圖形符號(hào)基本要求業(yè)務(wù)建模過(guò)程應(yīng)通過(guò)相關(guān)建模圖完成，建模流程圖應(yīng)描述不同角色之間在數(shù)據(jù)資源交換共享過(guò)程中的協(xié)作關(guān)系，主要體現(xiàn)以下方面內(nèi)容：a)

參加活動(dòng)的角色主體；b)

角色為完成其職責(zé)而執(zhí)行的關(guān)鍵活動(dòng)或角色之間發(fā)生的事件；c)

伴隨事件活動(dòng)交互的信息資源；d)

確保應(yīng)用流程的活動(dòng)鏈一環(huán)緊扣一環(huán)，流程不中斷;e)

每個(gè)應(yīng)用流程圖應(yīng)完成一項(xiàng)明確的目標(biāo)。開展業(yè)務(wù)建模應(yīng)使用業(yè)務(wù)信息關(guān)系圖描述業(yè)務(wù)信息之間的關(guān)系，包括計(jì)算合成鏈、分類鏈、連接鏈。務(wù)流程分析為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行建模的過(guò)程和以業(yè)務(wù)信息分析為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行建模的過(guò)程三種方式，形成由建組成，并應(yīng)在建模過(guò)程中對(duì)主要指標(biāo)和主要文檔做出要求。實(shí)際業(yè)務(wù)建模過(guò)程宜采用上述三種基本建模方法相結(jié)合的形式。業(yè)務(wù)建模質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)對(duì)已經(jīng)搭建的林業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)模型進(jìn)行效果評(píng)估。模型效果評(píng)估的內(nèi)容包括：DB

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2575—2023a)

和界面應(yīng)適合用戶的使用；b)

的建設(shè)周期；c)

業(yè)務(wù)模型應(yīng)以滿足應(yīng)用需求為標(biāo)準(zhǔn)，選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)精度和性能價(jià)格比最優(yōu)的系統(tǒng)配置方案，合理安排工作的優(yōu)先順序，先試點(diǎn)后大規(guī)模實(shí)施，盡快使系統(tǒng)達(dá)到凈產(chǎn)出的階段。業(yè)務(wù)建模主要文檔果和信息化需求定義，這些建模文檔必須滿足上述過(guò)程的建模指標(biāo)。DB

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2575—2023

附錄

A（資料性）林業(yè)主管部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)研表格示例表表

DB

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2575—2023表

表

林業(yè)主管部門業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析表DB

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2575—2023

附錄

B（資料性）林業(yè)主管部門業(yè)務(wù)職能調(diào)研表格示例B.1 業(yè)務(wù)職能調(diào)研表格用途樹；崗位信息調(diào)查表和崗位職責(zé)調(diào)查表用于形成職責(zé)執(zhí)行/操作流程圖；業(yè)務(wù)信息調(diào)查表用于形成業(yè)務(wù)信息關(guān)系圖。B.2調(diào)查表格示例表、B.2、B.3、調(diào)查表的示例。表

崗位分工調(diào)查表部門名稱

崗位名稱表部門名稱

崗位名稱部門名稱

部門名稱

崗位名稱1.2.DB

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2575—2023表

崗位職責(zé)調(diào)查表部門名稱

部門名稱

崗位名稱表

業(yè)務(wù)信息調(diào)查表DB

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2575—2023

附 錄

C（資料性）林業(yè)業(yè)務(wù)職能調(diào)研報(bào)告大綱示例C.1組織機(jī)構(gòu)的基本要素（1）組織機(jī)構(gòu)要素a)

機(jī)構(gòu)級(jí)別；b)

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；c)

平級(jí)；d)

所領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)；e)

內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)構(gòu)層次關(guān)系；f)

內(nèi)部職務(wù)（級(jí)別）和職務(wù)層次；g)

內(nèi)部崗位隸屬關(guān)系。（2）業(yè)務(wù)要素a)

總體業(yè)務(wù)范疇；b)

各機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系；c)

內(nèi)部機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)關(guān)系；d)

內(nèi)部崗位與業(yè)務(wù)關(guān)系；e)

職務(wù)與業(yè)務(wù)關(guān)系；f)

級(jí)別與業(yè)務(wù)關(guān)系；g)

與其他機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系；h)

公文類型；i)

公文要素。（3）安全要素a)

權(quán)限分類；b)

公文與權(quán)限關(guān)系；c)

內(nèi)部機(jī)構(gòu)與權(quán)限關(guān)系；d)

內(nèi)部崗位與權(quán)限關(guān)系；e)

職務(wù)與權(quán)限關(guān)系；f)

級(jí)別與權(quán)限關(guān)系。C.2業(yè)務(wù)流程要素（1）概述a)

業(yè)務(wù)目標(biāo)；b)

業(yè)務(wù)起始點(diǎn)；c)

業(yè)務(wù)辦理過(guò)程；d)

業(yè)務(wù)的終止點(diǎn)。（2）業(yè)務(wù)目標(biāo)（3）業(yè)務(wù)起始點(diǎn)a)

公文的來(lái)源；b)

公文類型；11DB

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2575—2023c)

業(yè)務(wù)承辦部門；d)

業(yè)務(wù)承辦人員。（4）業(yè)務(wù)辦理過(guò)程a)

主要流程；b)

附屬流程；c)

公文類型與流程的關(guān)系；d)

內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與流程的關(guān)系；e)

其他機(jī)構(gòu)與流程的關(guān)系；f)

崗位與流程的關(guān)系；g)

職務(wù)與流程的關(guān)系；h)

級(jí)別與流程的關(guān)系；i)

公文辦理人員權(quán)限與流程的關(guān)