技能鑒定練習(xí)11[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________除另有規(guī)定者外，()是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運轄費用的基本依據(jù)。[單選題]《鐵路客運運價里程表》《旅客票價表》、《行李包裹運價表》《鐵路客運運價規(guī)則》(正確答案)《鐵路運輸收入管理辦法》帶運包裹每件重量不得超過()。[單選題]20kg50kg(正確答案)70kg10kg站、車行李和包裹交接時，雖已簽收，但對件數(shù)、包裝等情況有異議時，應(yīng)在開車后()內(nèi)拍發(fā)電報確認(rèn)申明，否則事故列接收單位。[單選題]3h(正確答案)4h5h1h按軍運后付辦理的人員運輸，首次乘坐優(yōu)質(zhì)優(yōu)價列車，按列車種類、席別，依據(jù)“軍運人員票價表”加價()計算全程票價。[單選題]30%40%50%(正確答案)20%代用票每()為一冊，按甲、乙、丙順序裝訂。[單選題]50組(正確答案)100組150組200組無法交付物品的案卷保管()。[單選題]6個月12個月(正確答案)18個月24個月.包車停留費，棚車每日每輛()。[單選題]129元139元(正確答案)278元289元鐵路乘車證按乘車的有效期限來分，可分為（）類別。[單選題]2個4個(正確答案)6個5個《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，開行直通客車的直通客流，跨三局的列車不少于()。[單選題]300人400人500人(正確答案)800人由于列車緊急制動，造成行李、包裹損失時，責(zé)任單位列()。[單選題]列車機務(wù)部門其他(正確答案)車站紅色◎在全國鐵路客運管轄線路示意圖中表示為()。[單選題]鐵道部所在地鐵路局所在地(正確答案)特等站乘降所動車組列車，車站應(yīng)采取()售票方式，方便旅客購票。[單選題]靈活多樣多點分布和多樣化(正確答案)多種形式大范圍分布開行涉外旅游專列時，列車等級比照()辦理。[單選題]快速列車特快列車(正確答案)普通列車高鐵快運行李運價里程，按()計算。[單選題]實際運送徑路(正確答案)最短徑路指定徑路規(guī)定徑路因承運人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時，站車重新安排的列車、座席、鋪位低于原票等級時，應(yīng)()。[單選題]退還票價差額，不收退票費(正確答案)退還票價差額，核收退票費收回原票，換發(fā)代用票，核收手續(xù)費繼續(xù)使用旅客平均行程是指鐵路運送（）旅客日平均運輸距離（km）。[單選題]一般每10名每1名(正確答案)每1批代用票的()為旅客用聯(lián)。[單選題]甲頁乙頁(正確答案)丙頁全部旅客列車車次讀法中字母“T”和“正確”分別讀成（）。[單選題]剔和游特和游(正確答案)剔和臨特和臨各鐵路運輸企業(yè)均應(yīng)在()設(shè)置運輸收入管理部門，負(fù)責(zé)本企業(yè)的運輸收入管理部門。[單選題]本級(正確答案)上級下級同級客運服務(wù)，是指在客運工作中，為最大限度地滿足旅客的旅行需要，而提供安全、舒適、準(zhǔn)確、高效、便捷的()，實現(xiàn)從始發(fā)地到目的地位移的全程服務(wù)。[單選題]文明服務(wù)服務(wù)活動勞務(wù)活動(正確答案)位移車站應(yīng)將乘車人數(shù)通知單按()裝訂成冊，按規(guī)定時間保管。[單選題]車次(正確答案)月天旬旅客中途下車恢復(fù)旅行要求變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時，()。[單選題]退還變更區(qū)間的票價差額，核收手續(xù)費票價差額部分不予退還(正確答案)票價差額部分不予退還，核收手續(xù)費原票繼續(xù)旅行晝間要求列車停車的手信號是()。[單選題]展開的紅色信號旗(正確答案)用紅色信號旗下壓數(shù)次展開的紅色信號旗高舉頭上左右搖動展開的綠色信號旗收入稽查對營業(yè)窗口運輸進款稽查時對清點后的全部現(xiàn)金、已確認(rèn)的有效支付單據(jù)、已結(jié)算的全部票據(jù)如實記入“現(xiàn)金記錄”內(nèi)，并由（）簽認(rèn)。[單選題]站長客運主任經(jīng)辦人(正確答案)值班員《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，()保管期一年。[單選題]票額分配表客運停限辦生產(chǎn)統(tǒng)計簿(正確答案)重點旅客登記《鐵路旅客運輔管理規(guī)則》規(guī)定，客運職工職業(yè)道德中勤懇敬業(yè)應(yīng)做到()。[單選題]工作勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)團結(jié)協(xié)作、業(yè)務(wù)熟練工作勤奮、業(yè)務(wù)熟練(正確答案)團結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)由于尖端保密物品、放射性物品滅失造成的事故，為（）。[單選題]大事故重大事故(正確答案)一般事故事故苗子發(fā)生旅客人身傷害事故勘察事故現(xiàn)場時，應(yīng)檢查旅客所持車票的()及加剪情況。[單選題]票種、票號、發(fā)站、到站、有效期票號、發(fā)站、到站、車次、有效期票種、票號、發(fā)到站、車次、有效期(正確答案)票種、發(fā)站、到站、車次、有效期因承運人責(zé)任造成的取消托運時，保價費()。[單選題]不補不退全部退還(正確答案)部分退還按情況退還對無法交付物品應(yīng)由()，做到賬物相符。[單選題]專人分管(正確答案)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)值班雖分管檢查人分管為方便旅客的旅行生活，旅客可將300ml的()帶入車內(nèi)。[單選題]指甲油、香水、染發(fā)劑摩絲、香水、發(fā)膠(正確答案)酒精、摩絲、染發(fā)劑指甲油、香水、摩絲旅客未按票面指定的日期、車次乘車（含錯后乘車2h以內(nèi)的），但乘坐（）的列車時，列車換發(fā)代用票，只核收手續(xù)費。[單選題]票價高于原票等級票價低于原票等級票價相同(正確答案)基本票價相同同一徑路有較多種類的旅客列車，新兵起程時，盡量不安排()列車。[單選題]優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(正確答案)高速特快慢車為方便旅客的旅行生活，不超過()的酒精可帶入車內(nèi)。[單選題]200ml100ml(正確答案)300ml50ml全路客運站“樹標(biāo)塑型”的主要目標(biāo)之一：乘降組織做到()。[單選題]提前作好預(yù)告確保安全正點平穩(wěn)有序(正確答案)溫馨出行《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，對單件保價千元以上的行李、包裹，必須施封，施封用費用由()。[單選題]車站進款支出保價安全費列支(正確答案)運輸成本支出對持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席旅客，除補收所乘區(qū)間的票價差額，核收手續(xù)費外，還須加收()50％的票款。[單選題]全部票價應(yīng)補票價(正確答案)原票票價客票票價分為()。[單選題]硬座、軟座客票票價(正確答案)客票、加快票、臥鋪票票價加快票、臥鋪票、空調(diào)票票價加快票、臥鋪票票價一位旅客攜帶1名身高1.1m兒童，要求購買當(dāng)日T18次新型空調(diào)車硬臥車票，并要求兒童單獨使用臥鋪，應(yīng)發(fā)售（）車票。[單選題]1張全價空、客、特快、臥和1張半價空、客、特快、全價臥(正確答案)1張全價空、客、特快和1張全價臥1張全價客、客、特快臥和1張全價臥、空1張全價空、客、特快、臥線路中斷，旅客在發(fā)站停止旅行，而托運的行李已運至到站，旅客不要求返回，()。[單選題]補收行李和包裹運費的差額(正確答案)補收已收行李運費和實際運送區(qū)間行李運費差額運費不補不退保價費不退在鐵路運輸過程中發(fā)生的未經(jīng)車站、列車同意乘車的無票人員在運輸過程中發(fā)生的人身傷害，其搶救程序比照()辦理。[單選題]《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》(正確答案)《路外傷亡處理辦法》《無票人員處理辦法》鐵道部辦公廳《關(guān)于高等學(xué)校學(xué)生購火車票使用優(yōu)惠卡的通知》規(guī)定，車站對學(xué)生證貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生發(fā)售學(xué)生票時，車站售票處通過（）售票并劃減購票次數(shù)。[單選題]識別儀器(正確答案)防偽標(biāo)識讀卡器預(yù)報通知單應(yīng)保存()。[單選題]1個月2個月3個月(正確答案)線路中斷，停止運行站或列車應(yīng)在車票背面()。[單選題]注明原因、日期、車次注明原因、日期、返回XX站注明原因、日期、返回XX站，并加蓋站名章或列車長名章(正確答案)列車通過速度超過120km／h時，站臺安全標(biāo)線與站臺邊緣距離為()。[單選題]1000mm(正確答案)1500mm1800mm旅客安全監(jiān)控管理系統(tǒng)包括電視監(jiān)控系統(tǒng)，旅客攜帶品及行包安全檢查設(shè)施，()和防盜監(jiān)控系統(tǒng)。[單選題]火災(zāi)自動報警監(jiān)控系統(tǒng)(正確答案)電子引導(dǎo)顯示系統(tǒng)自動廣播系統(tǒng)鐵路軍運運價屬于（）運價，未經(jīng)運價主管部門批準(zhǔn)，不得擅自變動。[單選題]指令性(正確答案)指導(dǎo)性計劃性鐵路客運服務(wù)圖形標(biāo)志中，圖形為衡器上的手提箱表示（）。[單選題]失物招領(lǐng)處行李托運處(正確答案)行李寄存處各種旅客列車都分為上行和下行，以()為中心。[單選題]省會城市首都(正確答案)鐵道部包車在途中發(fā)生中轉(zhuǎn)掛運不同等級列車時，按()的列車等級核收加快票價。[單選題]全程最高全程最低首次掛運(正確答案)鐵路旅客運輸日常工作的組織者和指揮者是()。[單選題]車站調(diào)度客運調(diào)度(正確答案)總調(diào)度《動車組站車客運人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，迎送客時和行還禮時，身體鞠躬為（）。[單選題]25°30°(正確答案)40°()的車站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。[單選題]客流量較大(正確答案)有旅客五等以上鐵路局管內(nèi)臨管線營業(yè)里程由()審批公布。[單選題]國務(wù)院國務(wù)院鐵路主管部門鐵路局(正確答案)收貨人領(lǐng)取行李、包裹時，如發(fā)現(xiàn)有短少或異狀，應(yīng)在()及時提出。[單選題]領(lǐng)貨時(正確答案)領(lǐng)取時領(lǐng)取后1日內(nèi)()的有效期按乘車?yán)锍逃嬎?。[單選題]客票(正確答案)加快票臥鋪票旅客列車車次讀法中“T”和“正確”分別讀成()。[單選題]剔和游特和游(正確答案)剔和臨因鐵路責(zé)任在中途站發(fā)生退款時，已乘區(qū)間不足起碼里程，應(yīng)()。[單選題]退還全部票價(正確答案)退還未乘區(qū)間票款退還已乘區(qū)間票款國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，（）國家間國際旅客、行李、包裹直通鐵路聯(lián)運和鐵路海路聯(lián)運。[單選題]20個23個(正確答案)26個全年定期乘車證的乘車區(qū)間，如管轄區(qū)段的最末一站不是快車停車站，可填到管轄區(qū)段的()停車站。[單選題]后方一個“直快”前方一個“直快”(正確答案)后方一個“管快”III級應(yīng)急響應(yīng)的安全事故突發(fā)事件是指全路客票系統(tǒng)由于外部攻擊、設(shè)備損失、數(shù)據(jù)丟失等原因造成全路客票系統(tǒng)中斷（）以上嚴(yán)重影響全路鐵路運輸生產(chǎn)。[單選題]5～6h7～8h2～4h(正確答案)車站對列車移交拒絕補票人員，應(yīng)()。[單選題]送交公安人員處理追補應(yīng)收和加收票款，核收手續(xù)費(正確答案)補收所乘區(qū)間票款，核收手續(xù)費畢業(yè)生憑()可買一次學(xué)生票。[單選題]學(xué)校書面證明(正確答案)居委會書面證明聘用單位證明禁止吸煙的場所內(nèi)不得設(shè)置()廣告。[單選題]服裝藥品煙草(正確答案)（）是指連接車站并貫穿或直股伸入車站的線路。[單選題]正線(正確答案)站線段管線超成定員為()之和。[單選題]標(biāo)記定員與標(biāo)記定員乘以規(guī)定超員率實際定員與實際定員乘以規(guī)定超員率(正確答案)實際定員與標(biāo)記定員乘以規(guī)定超員率重大事故由（）組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。[單選題]安全監(jiān)管辦鐵道部(正確答案)車站《鐵路危險貨物運輸管理規(guī)則》規(guī)定，危險品按普通貨物運輸時，每車不得超過（）。[單選題]3批4批5批(正確答案)辦理過軌運輸應(yīng)報（）批準(zhǔn)。[單選題]國務(wù)院鐵路主管部門(正確答案)鐵路局地方鐵路運輸企業(yè)()不得帶入車內(nèi)。[單選題]氣體打火機5只800ml的衛(wèi)生殺蟲劑(正確答案)初生雛10只《國際旅客聯(lián)運協(xié)定》規(guī)定，持國際旅客列車和直通客車免費乘車證()。[單選題]可以免費乘坐我國鐵路擔(dān)當(dāng)國內(nèi)各次旅客列車(正確答案)僅限在列入《國際客運運價規(guī)程》的徑路上，在各國際聯(lián)運站間乘車有效可以免費乘坐我國擔(dān)當(dāng)?shù)母鞔温每土熊噰H聯(lián)運中，旅客憑()有權(quán)乘車。[單選題]團體旅客證用手工方法辦理的單人乘車用冊頁票本(正確答案)補加費收據(jù)凡在鐵路托運放射性物質(zhì)的單位須持放射性物質(zhì)劑量證明書，申請()予以核查。[單選題]國務(wù)院鐵路主管部門鐵路衛(wèi)生防疫部門(正確答案)國務(wù)院衛(wèi)生主管部門辦理變更徑路時，原票價高于變徑后的票價時，持原票乘車有效，()。[單選題]應(yīng)退還新舊徑路里程票價差額，枝收手續(xù)費應(yīng)退還新舊徑路里程差額的票價，核收手續(xù)費差額部分不予退還(包括列車等級不符的差額)(正確答案)《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，進入站臺車輛應(yīng)技術(shù)狀態(tài)良好，應(yīng)最大限速()行駛。[單選題]5km/h8km/h10km/h(正確答案)鐵路衡器管理所檢修人員，可憑書面證明免費托運()。[單選題]行李琺碼和衡器配件(正確答案)技術(shù)資料（）不得在車站站房、列車外皮和方向牌上設(shè)置。[單選題]廣告(正確答案)揭示顯示屏春節(jié)、暑期客流調(diào)查應(yīng)提前()進行一次。[單選題]1-2個月2-3個月3-4十月(正確答案)春節(jié)、暑期客流調(diào)查應(yīng)提前()進行一次。[單選題]1～2個月2～3個月3～4個月(正確答案)客運人員在接班前和工作中不得食用()等異味食品。[單選題]蔥、姜姜、蒜蔥、蒜(正確答案)裝車時，應(yīng)做到“大不壓小，重不壓輕，大件打底，堆碼整齊，巧裝滿載，標(biāo)簽向外”。（）[判斷題]對錯(正確答案)站、車工作人員在工作中毆打旅客、貨主，造成輕傷屬一般路風(fēng)事件。()[判斷題]對錯(正確答案)旅客在到站前要求越過到站繼續(xù)旅行時，在列車有能力的情況下應(yīng)予以辦理，但最遠(yuǎn)不得超過本次列車終到站。()[判斷題]對(正確答案)錯由于旅客自身健康原因造成旅客身體損害，承運人不承擔(dān)責(zé)任。()[判斷題]對(正確答案)錯憑“北京、上海一九龍直通列車免費乘車證”可乘坐北京、上海一九龍直通旅客列車。()[判斷題]對(正確答案)錯車站接到行包事故記錄后，必須在3天內(nèi)答復(fù)到站，不得拖延。否則，由拖延站承擔(dān)事故責(zé)任。()[判斷題]對(正確答案)錯對經(jīng)常進站接送旅客的個人，車站可根據(jù)需要發(fā)售定期站臺